酒店员工大会讲话文稿

酒店员工大会发言稿浴场的工作是琐碎的工作，无聊的工作，有的岗位每日只靠重复这些动作、就是一两个流程。浴场的工作是人服务于人的工作，我们是服务于客人，是为客人供应服务的。没有优异的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能够理解和更好的解决工作中碰到的各样事件。面对客人和同事，我们要做到“把不公正当作磨炼，把公正当作锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人老是成长在窘境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，浴场工作需要优异的环境、优异的工作气氛。这个优异的环境平和氛，是靠我们大家共同努力形成的。优异的环境平和氛，不是靠一团平和、互相掩护、互相袒护。任何人，在没有监察、没有压力的环境里，都会变成丧失进步心，更有甚者会公私不分、神经麻痹、自私自利。同事之间需要优异的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提示也好、责怪也好，都可是成立在怎样更好的达成工作、完满工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，经常心胸有限、公私不分，内心想的就是这个人对我过不去。调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工可否适合本岗位的原因以外，实质上也是为员工的荣膺做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真实的担当起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所短缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调换也就算了，还煽动其他不明真相的员工一同抗争改革。一听闻自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出头，煽动其别人来起哄。碰到这种情况，你们之间有多少人是沉着分析过别人说的话的？先人说：“来说是非者，就是是非人。”以前工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“若是这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？由于你不说，他根本不知道自己不好。”因此，若是我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最后受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很伤心的。谎话变成真理，真理只能去漂泊。此次有幸回到水晶宫，感觉最直接的是没有什么变化，包括我来的这段时间，自然这对与我自己也有很大的责任，在这里我在全体员工眼前想公司做出致歉，同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法，最大限度改变现在工作中的不足，我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴隆，不会愿意看见浴场变差的，当前的事实是我们的市场占有率、市场谈论确实在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们浴场业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话。什么叫卖方疲软？就是你开销请人家来白吃饭，人家仍是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的保护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实质上很危险了。大家每日若是只想到公司发给我多少钱，这个公司还有什么生命力？没有了公司，我们再到哪里去生计？你们意识到市场带来的危机感没有？浴场的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装饰最好的浴场买卖必然好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是浴场最重要的资源。传统见解里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改？名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重要改革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留意。公司需要将军，更需要士兵。。希望每一个以前在水晶宫工作的员工，都会感谢得想起这里，在我们这里学到了知识，获取过帮助，认识了新同事。快乐的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么？我们有的员工离职，就是由于在这里工作的不快乐呢？在人力资源检查报告中反应：一位员工的离职，60%以上的原因是由于碰到上司不公正的对待、无故打击、得不到提携、培养等，只有6%左右的原因是公司薪水福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。我们在座的每一个人，都是酒店平时运转中不能缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其别人不能够在这个岗位上工作，酒店的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。因此我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应当珍惜。”请你好好想想，在每日的工作中，自己可否是在适合的时间、出现在适合的地方、做了适合的事情。若是是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每日来上班，有没有一点责任心？没有，那你这日就是滥竽凑数。有没有一点工作激情和热情？没有，那你这日就是行尸走肉。若是你每日来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义？浪费自己的人生不重要，浪费了公司发给你的薪水也好说，重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他仔细工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你同样没有责任心、进步心。没有了进步心，还能够有什么发展？我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多短缺的知识我很想学，还有很多好的饭馆我想看，我感觉每日都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每日只有看看电视躺在床上等死的。就算公司对我不公，社会对我不公，领导对我不公?这些都不会是永远的，“是金子，在哪里都能闪光！”只需你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。中国人的社会舆论力量很富强的，但经常我们的正规文件没有人正确传达、仔细领悟，小道信息就满城风雨，不负责任的乱传胡说！我们的工作进展没有人监察，其他与工作没关的事情总有人关心。我们是公司，不是居委会，我们生活在2013年，不是文化大革命。公司里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没适用集体的力量、富强的舆论来让这些公司的寄生虫、蛀虫感觉问心有愧呢？又为什么我们没有让这些人感觉到公司的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢？我向来认为：“上岗就是上战场，上战场就要打获胜，这个获胜就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有买卖，酒店有买卖才能让业主满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无量的”。公司的兴衰荣辱关系到我们每一个人，由于我们是赤城酒店的员工，走出去人家都知道你在这里工作，若是酒店不好，你这个员工不能能一个人好。重复在这个会场上以前说过的一句话：“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，言传身教，积极配合，率领自己的部门为公司的重振担当起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每日等着准时下班，变成我主动加班五分钟，再为公司做点事。“酒店是我家，兴隆靠大家。”没有了客户，就没有酒店，没有酒店，我们还做什么？从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服务放在第一位”，“把为客人服务是荣耀的，为一线服务是应当的”??这些思想态度正直起来。“冰冻三尺，非一日之寒。”酒店半年来的经营情况是对我们过去工作失误的一个警示，更是我们严肃的教训。面对这样的场面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的各样促销方法。公司采用这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合公司的需要，做好自己的本员工作，“逆水行舟、不进就退。”酒店总经理在2011年度表彰大会上的发言稿尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：大家下午好！鼓乐阵阵，鞭炮声声。值此中华民族传统节日——春节到临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好将来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我自己，向一年来在工作岗位上静静奉献，为酒店发展付出勤奋劳动的全体员工，表示由衷的感谢和平和的问候！大家辛苦了！感谢你们！同时，向酒店全体员工及其家眷，向所有以前在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个以前！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！2010年，是旅游饭馆业经受严重考验的一年，从00年开始不停延伸的国际金融危机和2010年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了空前未有的严重考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一困难历程。为了应付挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了2010年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更为饱满的热情，认仔细真做好每一项工作，踏扎实实达成每一项任务，在不停完满自身的同时，还要认清局势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创办更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运转，获取了优异的收效，共创营业收入约XXXX万元，实现收益约XXX万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回首总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋斗进步，在011年里努力再创灿烂。一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为XXX唯一一家四星级旅游饭馆，服务XX是我们的本员工作，我们也素来以此为核心，进行各项工作的张开。不论是款待县里举行的会议，仍是XXX举行的各样活动，我们都特别仔细地开展服务工作。2010年，我们牢牢围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务张开各项工作，仔细达成各项款待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后款待了XX县人大、政协会议，XXXX款待及XXXXXX和XXXX会议，全市会议及各企事业单位的年会等几次大型会议款待工作，我们都特别重视，并依照款待规格召开专题会议，本着保证服务周祥、保证安全可靠、保证代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项款待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次款待任务都圆满达成，赢得了与会领导的宽泛好评。由于款待工作落实得好，XXX的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子抢先垂范，组织指导各级管理人员及员工，仔细学习酒店知识，如经过市旅游局邀请专家到酒店内部的平时培训等等。并联合酒店经营、管理、服务等实质情况，与时俱进，提升素质，转变见解。在市场竞争的浪潮中求生计，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会频频重申，管理人员及员工要有紧迫感，应具进步心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么高妙的学识。重点是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真理的理解及其运用。各部门还经过组织对部门员工的各项培训交流，启迪引导大家拓宽视野，学习进步，团结协作。在达成酒店经营指标、管理目标和款待任务的过程中实现自己价值，并感觉人生乐趣。在一些大型的款待活动中，在各部门负责人的典范作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延伸虽很疲倦却向来保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。三、狠抓经营，促使效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不停提升酒店经济效益，努力达成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够张开其他方面的工作。2010年，我们努力抓好各方面的经营工作，特别是狠抓客房、餐饮和KTV收入增添点，全力促使经营业绩勇攀新高。四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设素来是我们酒店的重要工作之一。2010年我们连续加强队伍建设，从以下几个方面下手，努力打造强有力的团队：

三个狠抓制度管理，提升队伍形象。加强员工培训，提升服务质量。以“安生生产”为内容，抓好安保工作。五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。1.在全酒店范围推行“六常管理法”，为提升酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常干净、常保护、常例范、常教育。2.抢修维修：工程部的名同志担当着酒店各个部门设备设备的维涵保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一彻夜。同时，他们对自己的工作做到胸中有数合理安排，如在入冬前提早对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱改换电度表等。采买把关：采买部在工作中努力做到节俭开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同样价钱比质量，同样质量比价钱，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采买计划，都要起初获取领导审批。做好估计开销开支，控制采买开销的支出。．2010年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各样民生食品价钱轮流上升。在通货膨胀的压力下，酒店的各样原料、物料的采买成本不停加大，营运成本忽然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，实时对婚宴、零点菜单价钱及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。六、以精壮为原则，抓好人事工作以精壮为原则。合理定编：依照酒店行政例会精神，以精壮、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出头，找有关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。员工招聘：依照酒店经营需要，控制人事开销支出，调整人员构造。经过登报招聘、网上招聘等各样渠道，合计招聘100人次。七、存在的问题出质量量有时不够牢固,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能够实时革故鼎新。2.员工流动性大，服务质量不牢固，酒店意识时有冷淡，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一员工大会行政演讲稿亲爱的同事们：大家好!今天，我很快乐能和大家一同召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表总经办谨向付出勤奋劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示由衷的感谢和真挚的敬意。回望2010年，在陆总在率领下，我们全体员工集思广益，战胜了各样困难，诚然离总公司制定的指标还有必然的距离，但当前酒店的业绩是和我们大家的努力及付出是密不能分的。我们酒店现在的员工已经达到了50人左右，我想说你们选择莫泰大光路店将是你们职业生涯中最难得的职业经历，也会是你一世无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是莫泰大光路店理智的选择。我们在酒店推行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和专长充发散挥出来。由于只有做好了典范，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提升了，才能与莫泰的口号“时兴点亮旅途，梦想超越酒店”、品牌核心“时兴、温馨、科技、超值”相般配，酒店将不停加强内部管理，以人为本，尊敬知识，尊敬人才，人人同样，个人才干与团队协作相联合。同时，我们还要加强交流与协作，保证交流渠道畅达，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间互相合作，提升工作效率，倾尽全力迎接新的一年，同事们，展现你们聪颖才干的时候到临了，发挥你们创新能力的机会到临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的优异初步，我们不只是在选择优异员工来我们酒店工作，而且是在培养优异的员工。机会在每一个人眼前都是同样的，若是你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。酒店的将来就是我们员工的将来，而员工美好地将来就是酒店灿烂的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，因此今天才能够相聚在这里，聚会在这个大家庭里面，新的一年立刻到来，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只需大家不怕苦，不怕累，做好自己的本员工作，发挥出专业水平和技术，在我们酒店陆总的率领下，相信大家必然会创办出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。把你们学到的知识运用到实践中间，对客服务中间。让客人感觉到莫泰的品牌定义“莫泰专心经营着一种生活方式”，相信你们将是莫泰大光路店将来最闪亮的明星。感谢大家2010年11月30日佳臣商务酒店员工大会董事长致辞亲爱的全体员工，同事们：大家好！今天，我很欢乐能和大家一同召开我们酒店第一次员工大会。在此，我代表佳臣商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的收获元老表示热情的欢迎！金秋节气、硕果飘香，在这个收获的季节，我们佳臣商务酒店也立刻迎来9月27日正式收获的庆典，这标志住佳臣商务酒店立刻步入一个崭新的出发点，一个新里程碑正在我们手中树起。经过你们的掌声，我谨向付出勤奋劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示由衷的感谢和真挚的敬意！回望筹办期的那些日昼夜夜细风风雨雨我深感有幸和骄傲，全体员工在田雨总经理的率领下集思广益，战胜了各样困难，终于迎来了我们酒店的立刻收获。在此，我代表酒店董事会治理层对大家在筹办时期付出的勤奋劳动表示由衷感谢！我们现在的员工已经达到了100多人，队伍不停地壮大，气力也必然势不能挡。选择佳臣商务酒店将是你们职业生涯中最难得的职业经历，也会是你一世无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是佳臣商务酒店理智的选择。看见你们培训时仔细的表情，让我相信佳臣商务酒店的将来更为光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，佳臣商务酒店必然不会让大家无望，定会带给你们一个充满希望的将来。今天的大会与其说是激励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不论是经理仍是员工都是手拉着手战胜了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人同样团结，互帮。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，因此今天才能够相聚在这里，聚会在这个大家庭里面，现在酒店立刻收获，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只需大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技术，相信大家会在很短的时间内创办出好的成绩，让大家共同瞩目你的风范。现在所有硬件设备都为你们预备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践中间，对客服务中间。相信你们将是佳臣商务酒店将来最闪亮的明星。我有幸是我们的队伍各个部分有优异敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我骄傲是我们的团队有那么多优异的员工和一花独放的治理人才，我在这样的心情平和氛中迎来酒店收获的日子，它让我无法入睡，它是我人生任职业生涯中留下最美好的记忆和感人的一段历史。它将激励我在将来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。在酒店的筹办时期，我们碰到了很多困难，特别是在员工培训时期，由于场所及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和收效，这些关于一个新酒店来说是特别正常的，但我们也要惹起足够重视，终究我们立刻正式收获，这意味着我们有责任让客人拥有一个圆满的酒店的开销体验经历，我们再不能以先期筹办为由为自己的不完满作讲解，酒店收获迫在眉睫，因此我希望各部分在我们试营运时期抓紧整改，战胜种种困难，做好所有收获预备工作，希望全体员工以高涨的热情、熟练的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：第一：在思想上要做好迎接正式营业的预备，成立优选意识，达成思想状态从筹办到试营运再到正式收获状态的转型，从今时今天今刻开始，我们酒店筹办组已经不复存在了，随之迎接我们的是各大多数已经走上正式营运的轨道。第二：行家动上做好预备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的有关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员；精深技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要仔细领悟和执行酒店的旨意，遵照酒店的安排，还要认真研究各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不停创新的工作态度，使自己的业务不停的提升，让到酒店的每位客人感觉日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了买卖，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应当勤于耕作，让我们的业务知识、水平不停登台阶。让客人提起佳臣商务酒店就会交口夸赞。工作没有贫贱之分，只有分工不同样，态度决定所有。第三：酒店是对外的一个窗口。要成立窗口形象，就必须从我自己素质抓起。作为服务行业，特别作为佳臣商务酒店这样一个超出发点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上千万的资本，酒店的硬件建设在佳臣酒店同行业中应当是一流的。我们不只拥有完满的住宿、餐饮场所和设备以及配套的会议设备，而且，有我们在座的100多位员工，你们才是将来创办酒店形象的代言人。从现在开始，我们不只需做好每日的工作，而且要不停提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。成立主人翁意识，时刻切记自己的角色，理解自己的一举一动都代表着佳臣商务酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的名誉，就根本上关系到我们酒店的效益，必然要时刻切记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理。第四：我们在酒店推行层级治理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店治理团队希望从自己的言行举止出发，言传身教，高标准，严要求，将自己的专业和专长充发散挥出来。由于只有做好了典范，才能培养出我们酒店所需的高素质优异人才，只有酒店的服务水平提升了，才能与酒店高品位的硬件设备相般配，酒店将不停加强内部治理，以人为本，尊敬知识，尊敬人才，人人同样，个人才干与团队协作相联合。同时，我们还要加强交流与协作，保证交流渠道畅达，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部分之间互相合作，提升工作效率，全力以赴迎接正式收获，同事们，展现你们聪颖才干的时候到临了，发挥你们创新能力的机会到临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的优异初步，我们不只是在选择优异员工来我们酒店工作，而且是在培养优异的员工。机会在每一个人眼前都是同样的，若是你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。第五：成立安全意识，完满安全设备，制定安全举措，推行安全操作，保证贵宾的安全。希望你们在酒店治理层的正确领导下，在各部分经理的指导下，依照科学化，国际化的治理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部分的业务和技术培训，加强市场营销推行，打造佳臣商务酒店行家业和市场的着名度，赢得更广阔的市场，成立优异的信誉，实现经营与治理的协调发展。为酒店能成为鹤城致使全国省的高品位、高水平、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。现在酒店业竞争十分强烈，作为酒店董事长，我希望全体员工围绕“所有以经营为中心”，在此后的工作中做到“团结、互帮、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，经过规范化的治理，严格依照专业标准来做好对客服务。下面我简单的讲一下此后这段时间对各部分的要求：人事部在我们酒店先期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员优选，口试，再到入职培训，经过千锤百炼，终极确立了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后连续弘扬这种高标准严要求的精神，做好酒店收获后的培训和监监工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。工程部的工程量之大范围之广是众所周知的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方向的照想到真的是很不简单，我希望大家本着脚扎实地的态度做事，丝绝不能以小看每一个渺小的环节，要稳扎稳打，谨言慎行。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，此后会帮你们减少很多不用要的麻烦。客房部和餐饮部是我们的一线部分，关于一个酒店来说，是门户，是最表现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人抵达酒店，下车，保安员款待，在到前台办理入停止续，包括在我们酒店餐厅用餐开销等等，直到客人结账退房走开我们酒店这一系列的过程若是有一个环节犯错，即可能会直接致使客人投诉，一个环节的否认，即可能会否认我们所有的服务，因此我们一线员工要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，平和的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种亲如一家的感觉。销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和热销的只能部分，它是酒店平时运作与操作的中枢机构，因此销售部的任务是艰巨的，作为董事长我深知这一点，因此我们更要多去认识和掌握市场信息，发挥自己的上风进行业务拓展，利用各工种渠道，各样形式，采用各样方法，各样手段扩大宣传，使酒店获取介绍。财务部要仔细组织本部分员工要做好平时财务基础工作，保证酒店经营工作正常运转，做好资本的收集和运用，保证资本能够稳当，完满，完满的保存。同时必然要严肃财经纪律，加强成本用度的控制，不停完满各项治理制度，做到大支出有计划，小开支由控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力争把财务工作做的有条不紊。安全工作时公司生计之本，我希望保安部特别要在酒店试营运以及酒店正式收获，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设备、设备的检查及保养，同时要加强治理，不停进行学习和培训，力争优异服务，要真实起到为酒店保驾护航的作用。让我们大家一同用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心，以安全为保障，全面的进入到酒店收获前的紧迫备战状态。佳臣商务酒店酒店的收获将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希望我们的酒店在田雨总经理的率领下团结、进步，共同努力创办可观的效益，以更高的标准回报社会各界的支持和希望。收获的日子终于到来了，展现我们的机会终于到临了，大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位贵宾，以最新鲜的容颜面对收获的到来。我们将自始自终的时时刻刻的为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上获取不能是是收入，而是难得的学习经验及标准化的治理技术。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，确立石。你们是酒店真实的主人，没有你们就没有酒店的美好的明天，让我们携起手来，为佳臣商务酒店的明天共同努力。陈保佳2013年5月12日员工大会发言稿亲爱的同事们：大家清晨好!今天，我很快乐能和大家一同召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表江宴渔府谨向付出勤奋劳动的酒店员工表示由衷的感谢和真挚的敬意。回望过去的一年多时间，在晏总的率领下，我们全体员工集思广益，战胜了各样困难完成每日的工作任务，从开业到现在的营业额是*多万，虽然离公司制定的指标还有必然的距离，但当前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不能分的。我们酒店现在的员工已经达到了30余人，我想说你们选择江宴渔府酒店将是你们职业生涯中最难得的职业经历。我也同时希望你们能够证明，选择你们是江宴渔府酒店理智的选择。酒店的将来就是我们员工的将来，而员工美好地将来就是酒店灿烂的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，因此今天才能够相聚在这里，聚会在这35封，这不是一个大家庭里面。我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只需大家不怕苦，不怕累，做好自己的本员工作，发挥出专业水平和技术，在我们酒店宴总的率领下，相信大家必然会创办出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风范，相信你们将是江宴渔府酒店将来最闪亮的明星！下面，我们将依次请出古月清风酒店2011年6月份的明星们：一、本月度我们一共收获贵宾夸耀信个简单的数字，是我们的员工勤奋付出的结果，用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书！二、下面宣布夸耀信获取者排行榜，请获奖人员登台领奖。由荣获夸耀信第一名的优异员工——王长红登台发言。三、本月度我们的专心做事共有194件，这里的每一件都凝集着员工的真情真意，确实把顾客看作家人来照顾。下面宣布专心做事排行榜以及获奖人员名单，请获奖人员登台领奖。请荣获专心做事特等奖员工李炎煜、郭研登台发言。四、酒店的灿烂离不开员工的努力，酒店的正常运转和基本保障离不开管理人员的勤奋付出和专心管理。下面宣布管理人员专心做事策划优异奖获取者：张高伟、赵永杰。让我们以热情的掌声欢迎两位登台领奖。请荣获专心做事策划优异奖的代表——张高伟登台发言。四、形体礼仪比赛展现：谈论、评比出一等奖一名，优异奖三名，礼品发放。五、全体员工起立，高喊口号、举行感恩仪式。现在，我宣布本次大会圆满成功！三、希望有一天你会记起，我曾静静地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你翻开，只为你一人翻开，现在，