宾馆客房管理规章制度范文（7篇）

宾馆客房管理规章制度范文（7篇）

最新宾馆客房管理规章制度范文篇1

一、员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，保安部定期组织员工进行消防安全培训，员工必需熟知必要的消防安全学问，懂“四懂四会”。了解本单位灭火器材的位置及性能。

二、实行每日防火巡查、检查制度。岗位员工对本部门每两小时检查一次，保安部每日巡查，并做好记录。

三、保障安全出口、疏散通道的畅通。对安全出口指示灯、应急照明灯要殛时进行检修，确保正常运转。

四、对营业场所的消防设施、消防器材必需定期进行检查维护，以保证其灵敏度和应有功效。

五、对存在火灾隐患的部门，要准时整改，消退隐患。

六、建立用电、用火管理制度，重点工种(电、气焊工等)需持证上岗。

七、严禁携带易燃、易爆等危急物品进入单位，如发觉危急状况，马上报告保安部妥当处理。

八、专职消防队员需持证上岗：组建义务消防队伍，并定期进行消防安全培训。

九、依据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。

十、保安部定期进行消防安全考评工作。对不合格的部门和员工定期进行整改。

最新宾馆客房管理规章制度范文篇2

一、建立客房清扫制度。

二、要设有足够面积的消毒间，便于消毒员工作。

三、消毒间要通风良好，准时将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。

四、应设有通畅的上、下水设备，保证物品充分清洗。

五、应设有放置洗刷、消毒后用具的保洁橱、保洁柜，并保持清洁、防止消毒后的用具再次污染。

六、依据不同的消毒方法，选择合适的消毒设备。用“84”消毒液等化学消毒方法，必需有双连池、消毒桶(盆)用热力消毒法，必需有蒸气或远红外线消毒柜。

七、消毒工作要做到制度化、程序化、标准化。

1、制度化:旅客用过的卧具、茶杯、漱口杯、脸盆、脚盆、拖鞋等公用物品，都要实行切实可行的响应的消毒方法，必做到一客一换一消毒，高级宾馆做到一天一消毒。

2、程序化:一洗涤、二消毒、三存放。

3、标准化:设专(兼)职消毒员，要有具体的消毒记录，消毒药品配比标准化、时间标准化，严格操作，保证消毒效果。

八、洗衣房的工作程序应先消毒后洗涤，保证消毒效果。

程序是:收衣、污衣分类、消毒、洗涤、干澡、修补、烫平、分类存放保洁橱，要特殊留意污、洁分开，防止洗消后的物品受到二次污染。

客房清扫卫生制度

一、首先打开门窗或空调器，通风换气，使室内空气保持新奇。

二、从里到外，从上到下，轻轻扫去或用抹布擦去四壁灰尘。

三、撤掉顾客用过的被套、床单、枕巾(枕套)、并送出房间。

四、整理床铺，换上新的床上用品，将床上用品折叠整齐。

五、撤掉茶具、冷水杯和烟灰缸，将室内杂物、纸屑、果皮受到垃圾桶内，送出房间，再换上清洁桶。

六、进行室内湿式清扫地面或吸尘器清扫，将地面杂物垃圾清除。

七、用湿抹布把玻璃、门窗框、灯具、电视机等擦得干洁净净。

八、卫生间的整理和清扫:先检查洗衣袋内有无客人要洗的衣服，准时送洗衣房。然后冲洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清扫垃圾，然后按面盆、台面、浴盆座便器的挨次对“三盆”进行消毒、清洗(消毒保持10-15分钟)然后换上清洁和消毒后的漱口杯及各种用品。最终湿式清扫，换上消毒标志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床单等床上用品备品充分，其与床位数之比不低于3:1，洁净待使用的用品应存放于单位单独的备品库内，不得与其他污染物品混杂。床上用品要进行一客一换一消毒，长住旅馆床上用品更换时间不超过一周，星级宾馆还用执行星级宾馆有关床上用品更换规定，并应做好更换清洗记录。供旅客使用的床上用品应无污迹、破洞、毛发。客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水恭桶应每日清洗消毒，上述卫生洁具应配备有明显区分标记的情节工具、抹布，不得混放混用。无卫生间的客房，每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个，脸盆、脚盆和拖鞋应做到一客一换一消毒。清洁的脸盆、脚盆和拖鞋应在旅客入住时当即供应。

最新宾馆客房管理规章制度范文篇3

公司为员工供应宿舍，由行政人事部统一规划宿舍设施，员工可自行选择是否入住;凡是住宿舍的员工，必需遵守《员工宿舍管理条例》之规定，若有违反者，行政人事部视状况赐予惩罚或取消其住宿资格。

适用范围

公司全部入住宿舍人员。

入住条件

一、公司员工于辖区内无适当住宅或交通不便者，可申请住宿。

二、凡有以下状况之一者，不得入住

1、患有传染病者;

2、有不良嗜好者。

三、不得携眷住宿

四、需遵守本管理制度

总则

一、员工离职(自动辞职、自离、辞退等)，应于离职交接完当日搬离宿，不得借故拖延。

二、每间宿舍设立宿舍长，其工作任务如下：监督管理一切内务，安排清扫，爱护干净，维护秩序，水、电及门户管理;

三、住宿员工必需听从行政人事部支配，未经批准，任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住。若有违反可处以5—20元罚款;

四、员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发觉，马上停止其居住权利，有违反可处以5—20元罚款。

五、人事行政部汇同各宿舍长检查宿舍环境卫生，宿舍员工不得拒绝，若有违反可处以5—20元罚款。

六、宿舍全部器具设备，住宿员工有责任维护其完好，若有疏于管理或恶意破坏者，由其担负全部修理费或赔偿费，并视情节轻重赐予10—30元罚款。

宿舍基本管理制度

一、住宿员工应当听从行政人事部及宿舍长的管理与监督;

二、宿舍内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器;

三、宿舍内不得使用或存放危急及违禁物品;

四、宿舍不得留宿亲友，外人访问应登记姓名、与员工关系及出入时间;

五、珍贵物品应自行妥当保管;

六、不得在墙壁、橱柜、门窗上随便张贴字画或钉挂物品;

七、废物、垃圾等集中倾倒于指定场所;

八、宿舍卫生，住宿员工轮番负责打扫;

九、节省用水、用电，人去灯灭;

以上条款，如有违反，人事行政部可视情节轻重赐予5—30元罚款。

十、住宿员工发生下列行为之一，可马上取消其住宿资格：

1、屡次不听从管理人员监督、指挥;

2、蓄意毁坏公司物品或设施;

3、擅拘束宿舍内接待异性或留宿外人;

4、常常阻碍宿舍安静，屡教不改;

5、严峻违反宿舍安全管理规定;

6、有盗窃行为。

宿舍卫生管理制度

一、卫生责任范围

1、各宿舍卫生由入住员工轮番打扫，个人区域卫生有入住员工自己负责;

2、个人使用的橱柜均由个人自行打扫;

3、床上用品按规定统一方向叠放;

二、卫生管理要求

1、员工入住期间，应维护本宿舍环境清洁，轮番打扫卫生(轮值表由宿舍长制定并张贴于门后)，行政人事部将会同各宿舍长不定期检查，如有发觉不符合规定者，将依照本制度予以处理;

2、宿舍卫生做到“六净”、“六无”：“六净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、床、洗漱用品等每天擦洗洁净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味;

3、床位做到“四齐”：即每天被褥统一方向叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐，床下鞋子摆放整齐;

4、保持墙壁清洁;

5、使用和保管好电器，用电器消失特别或损坏应准时报修，并说明责任，做到人离寝室就关灯;

6、室内全部物品摆放整齐;

7、室内清理的垃圾必需袋装，每天准时清理，不准将室内垃圾任凭扫在走廊或其他公共区域;

8、保持卫生间、浴室的卫生，便后放水冲洗;

9、各宿舍实行门前三包，门外走廊由值日人员打扫，严禁将自己门前垃圾堆放在他人门前。

相关费用

一、宿舍及其配置

1、公司为有需求的员工供应免费宿舍;

2、宿舍永久性配置包括四个上下层铁床、人均一个衣柜、一台1、5P空调、两个风扇、一台热水器，以上物品员工免费使用;

3、宿舍临时配置包括扫帚、拖把、垃圾铲各一个，一年可免费更换一次，一年之内损坏或丢失由宿舍人员自行购买。

二、水费、电费

1、用水

公司每月为员工供应免费用水1吨/人;

2、用电

2、1公司每月(除7月、8月、9月)为员工供应免费用电5度/人;

2、2考虑到每年7—9月为高温季节，故在此3个月份内，公司每月为员工供应免费用电20度/人;

2、3宿舍住宿人员低于3个人，在此3个月份为每个宿舍免费供应60度电;

3、煤气

煤气费用公司与员工各担当一半，需要购买煤气时，宿舍长填写申购单，并全额收取费用，申购单由厂长签字后与购买费用一并交与选购员，选购员支配煤气，由公司担当的一半费用在当月工资中补给。

4、水电超出以上规定数量由每间宿舍员工平均分摊，财务人员负责从员工当月工资中扣除。

最新宾馆客房管理规章制度范文篇4

一、凡入住本店的来宾(包括钟点房)，均应出示合法有效证件进行登记，禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。

二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、同学证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。

三、接待来宾的服务人员应查验来宾的身份证件，对比片、年龄、腔调等进行核对，并照实进行登记。房号、姓名、性别、具体地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目，务必登记齐全。住宿登记簿保存一年以上。

四、发觉身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人，应马上向公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

五、准时传输旅客信息。单独装机的旅馆进行登记适时传输，联合装机的旅馆每日传输不少于3次，集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。无客住宿时传输无客信息。

最新宾馆客房管理规章制度范文篇5

一、遵守《公共场所卫生管理条例》及有关卫生法规，守法经营，文明经营。

二、建立健全卫生管理组织、卫生管理制度和岗位责任制、设专(兼)职卫生管理人员。

三、在明显处张挂卫生许可证、健康证和其他证明，亮证经营。

四、从业人员100%持有效健康证和卫生学问培训合格证，并穿戴干净工作衣帽上岗。

五、被套、枕套(巾)床单等卧具一客一换一消毒，长住客床上用品至少一周一换。

六、标准间配备三桶三刷，每日清洗消毒。一般客房每床配备不同标记的脸盆，脚盆，一客一换一消毒。

七、乐观协作和听从卫生监督部门的监督管理，如在经营过程中有违法，违规行为，恳切接受惩罚，并马上予以订正。

八、保持室内外环境、物品和用具干净卫生，对比标准和要求常常性通过自查准时整改不符合卫生标准和要求的卫生设施和行为。

九、对供应材料实质内容的真实性负责。

最新宾馆客房管理规章制度范文篇6

一、目的：

为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本方法。

二、范围：

公司全部住宿员工。

三、内容：

(一)、住宿管理

1、住宿员工使用宿舍内的公司财物，须排列清单，经员工个人与行政人事部清点确认后签字。入住人员只限员工及其亲属(详细细则参考《员工借宿管理方法))。

2、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。

3、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门，珍贵物品应留意保管，遗失自行负责。

4、住宿员工不得随便改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须折算赔偿。

5、宿舍所耗费的水、电费用，超出公司配额由员工担当。水、电不得铺张，顺手关灯及水龙头。

6、住宿员工退房时须办理移接手续，清点财物。凡居住期间，财物有损坏的，须折算赔偿。

7、宿舍现有的器具设备(如电视、桌椅、玻璃、卫浴设备、管道、门窗、床铺等)公司以完好状态交与员工使用，如疏于管理或恶意破坏，酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重惩罚。

8、公司领导或行政人事部如在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并听从相关整改建议。

(二)、纪律管理

1、住宿员工必需按时就寝，晚上22：00后不得大声吵闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。

2、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、吸毒、等不良活动。

3、电视、音响的使用，声音不得过大，以不阻碍他人安静为原则。

4、住宿员工晚上外出最迟应于24时前返厂，24时后返厂须在保安室登记，并不得在宿舍发出扰人声响。

5、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随便张贴字画或钉挂物品。

6、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。

7、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守全部规定。

(三)、安全管理

1、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器，禁止使用电炉或明火器具，不私拉乱接电线，不使用漏电电器。

2、留意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危急及违禁物品。

3、住宿员工不得于床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸应妥当放置。

(四)、卫生管理

1、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

2、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。

3、住宿员工洗晒衣物须在五楼天台指定区域或宿舍阳台晾晒，不得随便在走廊、过道、卫生间及其它公共区域晾挂(雨天除外)。

4、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。

5、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。

6、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子(自行购置)上，不得直接摆在地上。盆花(栽)、鞋子及其它私人物品只有上架才允许摆放在外。

(五)、探访管理

1、外人探访时应在保安室登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间。

2、外人探访需借宿须出示行政主管或以上领导签准的借宿单。不需借宿的须在23：00前离厂。

3、外人探访时由保安发给探访证并在进入厂区时佩戴胸前，离厂时交还保安，遗失扣款5元(由被探访人担当)。

4、外人探访时须由被探访人到保安室签字确认，否则不准探访。

5、探访人活动区域仅限宿舍区，不得在其它区域擅自逗留。

6、探访人须遵守公司全部相关规定，如有违纪行为由被探访人担当相应责任。

(六)、迁出管理

1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理洁净，所携出的物品，须先经保安人员检查