2023年初级社会工作者《社会工作综合能力》考前通关必练题库（含答案）

PAGEPAGE12023年初级社会工作者《社会工作综合能力》考前通关必练题库（含答案）一、单选题1.居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（）的方式来进行。A、小组讨论B、经验分享C、个别辅导D、社区参与答案：C解析：居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。2.（2020年真题）社会工作者小王从优势视角出发，为困境儿童开设了以“发现我的闪光点，点燃我的小宇宙”为主题的小组，旨在增强困境儿童的内在动机，协助他们乐观地面对人生。小王的做法体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）A、解救危难B、增进社会团结C、激发潜能D、促进社会公正答案：C解析：P4—6激发潜能，社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。人的能力包括已充分发挥的能力、部分发挥的能力、被压抑的能力和尚未被发掘的潜能。对困难群体来说，由于个人生理、心理原因和社会方面的限制，他的一些能力可能被压抑、被忽视。社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。题目问服务对象层面，排除BD；未涉及生命安全，排除A。3.《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A、康复权B、环境友好权C、社会福利权D、文化生活权答案：B解析：《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。4.对违法犯罪的未成年人要坚持()的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。A、教育为主、惩罚为辅B、感化为主、惩罚为辅C、挽救为主、教育为辅D、惩罚为主、感化为辅答案：A解析：对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，解除羁押、服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。5.某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的()。A、需求评估与方案策划B、工作发展与设计C、迎新说明与训练D、监督与激励答案：B解析：对志愿者的有效管理包括八个步骤，其中工作发展与工作设计阶段的重要任务就是撰写志愿服务说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需技能、需要完成的工作成果等。6.下列关于需要的说法，错误的是（）。A、需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉B、需要只是人脑对生理的反应C、需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求D、通常以愿望、意向等形式表现出来答案：B解析：B项，人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。7.某社区服务机构组织社会工作者讨论在未来三年如何更好地服务本社区，这种策划是（）。A、问题解决策划B、创新策划C、战略性策划D、方案发展策划答案：C解析：战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。本题属于战略性策划。8.在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是（）。A、工作开始阶段B、中期转折阶段C、后期成熟阶段D、结束阶段答案：B解析：在转折阶段，组员的常见特征为：对小组有较强的认同感，互动中会产生抗拒和防卫心理，在角色竞争中产生冲突。9.(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A、界定问题的性质B、明确问题的范围C、发掘问题的起源D、寻找解决的方案答案：B解析：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?10.社会工作者接到社区内群众的电话，根据对方的描述，社会工作者了解到，有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后，放下手头全部工作，迅速赶到现场，了解情况，抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入（）的原则。A、输入希望B、回复自尊C、及时处理D、提供支持答案：C解析：考点：危机介入原则。（1）及时处理（2）限定目标（3）输入希望（4）提供支持（5）恢复自尊（6）培养自主能力11.(2015年)某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A、社区的地理环境B、社区的权力结构C、社区的文化特色D、社区的人口结构答案：B解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。12.正规的网吧必须规定，未满18周岁的青少年不得进入网吧，从青少年的角度来说，这主要是为了()。A、预防未成年人网瘾B、创造良好的社会文化环境C、净化未成年人的生活环境D、提供多样化的活动场所答案：C解析：中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。禁止向未成年人出售烟酒，任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。13.现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现（）的常见形式。A、社会化的功能B、经济的功能C、社会控制的功能D、社会参与的功能答案：C解析：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。14.社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括（）。A、理念和目标B、组员和招募计划C、小组冲突的处理D、初步确定的程序计划和日程答案：C解析：小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。15.(2019年)在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（）A、鼓励B、示范C、限制D、中立答案：D解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。16.(2015年)某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）。A、互动模式B、治疗模式C、发展模式D、社区行动模式答案：A解析：工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系．促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。17.(2018年)社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（）。A、理念澄清B、经验分享C、契约建立D、角色分工答案：B解析：本题考查小组活动的经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都必须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。18.(2017年)某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）A、跨专业团队磨合时间比较短B、跨专业团队容易沟通合作C、跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理D、跨专业团队容易形成团队核心凝聚力答案：C解析：团队结构可以分为问题解决型团队、跨专业团队，跨专业团队可以为服务对象提供个案管理、提高服务质量，缺点是磨合时间长、可能存在冲突。19.近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于()A、成长小组B、教育小组C、支持小组D、治疗小组答案：A解析：在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。20.社会工作研究主要探究（）及其议题。A、环境不适应者B、困难群体C、贫困人口D、失业者答案：B解析：社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，主要探究困难群体及其议题。21.人生发展阶段的“黄金时期”是指（）岁。A、18～30B、18～35C、22～35D、25～35答案：C解析：在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。22.要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作，这属于社会督导功能中的()A、教育的功能B、控制的功能C、支持的功能D、行政的功能答案：C解析：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在对被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任；所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展；所谓支持的功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。23.小李是一名初中学生，有很严重的网瘾，经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来，他自己也知道这样不对，但就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王没有运用（）技巧A、提供信息B、自我披露C、建议D、对质答案：D解析：案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，运用了提供信息与建议的技巧。另外，社会工作者告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，运用了自我披露的技巧。24.社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的()。A、规范型需要B、感觉型需要C、表达型需要D、比较型需要答案：B解析：需要的类型主要有规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。25.在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、工作中转阶段D、后期成熟阶段答案：A解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。26.地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式安置孤儿，具体方式不包括()。A、亲属抚养B、机构养育C、社区养育D、家庭寄养答案：C解析：地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿，具体方式有亲属抚养、机构养育、家庭寄养和依法收养。27.下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A、物质服务B、心理支持C、政策帮助D、教育服务答案：D解析：社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处于危机时，社会工作者要施以援手为其提供物质支持，包括衣、食、住条件；同时，社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。考点：社会救助社会工作的服务类别。28.(2019年)社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。A、开放互动B、迅速解决问题C、激发潜能D、促进平等参与答案：C解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。29.社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，（）是有效进行活动策划的前提。A、清晰明确的目标B、界定社区问题C、明确可以利用的资源D、确保活动经费及时到位答案：A解析：清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。30.在社区工作中，（）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。A、地区发展B、社会行动C、社会策划D、社区照顾答案：D解析：考点：社区照顾模式的特点。（一）协助服务对象融入社区；（二）强调社区责任；（三）非正规照顾是重要因素；（四）提倡建立相互关怀的社区。31.在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（）。A、了解问题影响的群体B、了解问题发生的地点C、了解问题发生的时间D、了解问题产生的原因答案：D解析：考点：问题认识工作表。“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么问题在哪里发生谁受这个问题影响这个问题何时发生人们对这个问题的感受程度如何32.社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况，体现了资料收集过程中（）的技巧。A、提供信息B、会谈的运用C、观察的运用D、现有资料的运用答案：D解析：现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保家庭的低保证明等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。33.在社会工作研究方法中，()偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察。A、访谈法B、问卷调查C、个案研究D、参与观察答案：C解析：个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。34.冲突型的家庭教养模式的特征是（）。A、家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B、家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C、家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D、家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重答案：A解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。BCD三项分别属于放任型、支配型、专制型的家庭教养模式。35.(2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A、需求评估B、工作设计C、监督与激励D、奖励与表扬答案：C解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。36.下列说法中，关于社会工作价值观和伦理正确的是（）。A、我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验B、中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的C、中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要答案：D解析：我国社会处在转型过程中，社会工作的价值观也应反映时代的要求和民众的需要。37.（2020年真题）根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部（）收入。A、工资B、财产C、可支配D、动产和不动产收益答案：C解析：P231—236《低保审核办法》将家庭经济状况定义为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。38.(2015年)在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A、适当自我表露B、积极回应组员C、适当帮助疏理D、促进组员间相互表达和回馈答案：D解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。39.在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（）功能。A、提供被肯定的社会场景B、创造相互帮助、共同学习的机会C、打造增能的社会支持网络D、塑造组员的平等意识答案：B解析：考点：小组工作的功能。1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络40.在多方协同的过程中，下列（）不属于多方协同的主体。A、服务对象B、机构内的不同社会工作者C、劳动部门的工作人员D、社区工作者答案：A解析：考点：多方协同的主体不包括服务对象。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。41.关于发展模式，下列说法错误的是（）。A、强调以人的发展为核心B、关注人的社会功能的提升C、关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素D、重视的是治疗性辅导答案：D解析：发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。42.社会工作者小王针对赵某的服务即将结束，小王与赵某都认为工作目标已经达到，但是赵某却迟迟不愿意与小王一起商讨结案，情绪低落，表现出对专业服务结束的不舍。对此，小王最恰当的做法是()。A、在最后一次服务面谈中，直接告诉赵某服务即将结束B、延长服务间隔时间，从原来的一周一次到两周一次C、不鼓励服务对象表达结案时的情绪D、针对赵某的不舍，延长服务时间以舒缓情绪答案：B解析：结案的形式多种多样，最常见的有以下3种:一是直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束个案服务活动；二是延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；三是变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。43.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是()。A、社会工作的专业价值观就是指服务对象长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念B、专业价值观的建立与履行是社会工作研究的重要前提，也是社会工作专业发展的重要标志C、在社会工作领域，专业价值目标就是指工具性目标D、社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好答案：D解析：社会工作的专业价值观就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。社会工作重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知情同意、诚信等。44.(2018年)习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A、经济增长是专业社会工作发展的目标B、社会和谐是专业社会工作发展的前提C、专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D、专业社会工作的主要职能是维护社会安全答案：C解析：本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确45.下列关于社会工作的表述不正确的是（）。A、社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动B、社会工作最早出现在18世纪末19世纪初C、由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同D、社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动答案：B解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。46.小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（）。A、接案B、帮扶C、援助D、救助答案：A解析：通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。47.一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、（）。A、行动B、评估C、反馈D、准备下次会议答案：A解析：一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作；如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见；要及时将工作进展告诉居民。48.人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。A、汉金斯B、莫瑞C、罗杰斯D、汉密尔顿答案：C解析：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。49.个案研究一般适用于（）。A、不需要过分观念化和学说建构的场景B、不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景C、了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清等场合D、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合答案：C解析：个案研究是指对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究，它适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。50.社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（）。A、促进组员沟通的技巧B、与组员沟通的技巧C、小组讨论技巧D、小组活动设计技巧答案：B解析：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。51.(2015年)小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A、缘由诊断B、临床诊断C、分类诊断D、心理动态诊断答案：C解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。52.某高校近几年针对每届大一新生开展帮助其较快地融入新的环境，培养团队精神，发展自己的潜能和提升自我的小组活动。该小组属于()。A、治疗小组B、教育小组C、成长小组D、支持小组答案：C解析：成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自已的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。该小组的焦点在于个人能力的成长和正向改变。?53.社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，以下选项中符合社会工作价值观的是（）。A、社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作B、利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作C、利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标D、互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报答案：C解析：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公众为自己行动的目标。本题考查的是社会工作的价值观。社会工作是一种真心实意的服务，要理解其利他主义的价值观。54.社会工作者小康在工作过程中常设身处地为他人着想，与服务对象建立积极、良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观()的方面。A、注重服务中人与人之间关系的重要性B、服务大众C、待人真诚和守信D、强调服务对象个人的尊严和价值答案：A解析：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地为他人着想，与服务对象建立积极、良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。55.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A、专注与倾听B、互动交流C、适当帮助梳理D、鼓励支持答案：A解析：专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。56.某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于（）。A、归纳推理B、假设演绎C、类比推理D、演绎推理答案：D解析：演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程。57.小张作为一名社会工作者，她对机构负有的伦理责任有（）。A、促进公共参与B、促进机构与政府及其他机构的合作关系C、在公共危机情形下提供介入与救助措施D、减少社会不平等、反对歧视答案：B解析：考点：社会工作者对机构的伦理责任。社会工作者对服务机构的伦理责任:社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。具体而言，社会工作者对机构的伦理责任主要包括遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面。58.社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作（）。A、富有批判和反思精神B、介入问题的层面更为宏观C、具有政治性D、分析问题的视角更加趋于结构取向答案：C解析：考点：社区工作的特点。1.分析问题的视角更加趋于结构取向2.介入问题的层面更为宏观3.具有政治性4.富有批判和反思精神。从广义来看，凡关系到资源与权力分配的都可以视为政治。社区工作者更关心社区居民，尤其是困难群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。文案中争取资源体现的是政治性。59.张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的()。A、依法行政，公正无私B、坚持普遍与个别相结合的原则C、坚持倾听沟通，有效缓解矛盾D、协助政府，为民排忧解难答案：D解析：案例中社会工作者与政府部门协作，解决了服务对象的工作问题，体现了D选项协助政府，为民排忧解难的内容。60.某社会工作机构决定运用问卷调查方法对机构服务对象展开一次关于服务满意度的大型调研，该机构运用的方法是以()为方法论基础。A、建构主义B、实证主义C、反实证主义D、社会唯名论答案：B解析：定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。定量研究以实证主义为方法论基础。61.社会福利、公民参与、社会与政治行动等内容属于（）。A、社会工作者对机构的伦理责任B、社会工作者对同事的伦理责任C、社会工作者对全社会的伦理责任D、社会工作者对服务对象的伦理责任答案：C解析：社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一个社会工作者都应在专业范围内，各尽所责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展和促进社会正义而不懈努力。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。62.某城市现有一家癌症俱乐部，俱乐部成员之间相互帮助，克服病痛带来的痛苦。这样的俱乐部属于()。A、治疗小组B、支持小组C、非正式小组D、教育小组答案：B解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。题干所述俱乐部属于支持小组。63.下面对离婚后的父母子女关系的说法不正确的是（）。A、父母与子女间的关系不因父母离婚而消除B、一方扶养的子女，另一方应当负担必要的生活费和教育费的一部分或全部C、不直接扶养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务D、父或母探望子女，不利于子女身心健康的，由检察院依法中止探望的权利答案：D解析：本题考查的是离婚后的父母子女关系。父或母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望的权利；中止的事由消失后，应当恢复探望的权利。所以本题选D。64.某妇女生下一个女婴，得知这个女婴带有先天性残疾后；便将女婴放在医院门口，自己悄悄离开，这个女婴的()权利没有得到保障。A、家庭保护权B、人身自由权C、生命健康权D、文化教育权答案：C解析：本题目中妇女抛弃自己的孩子，没有履行到做妈妈的责任，损害了孩子的生命健康权。65.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。A、管理式协调B、沟通式协调C、工作性协调D、程序性协调答案：D解析：社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，管理者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。66.小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的（）治疗技巧开展服务。A、谈话分析B、间接治疗技巧C、反思性治疗技巧D、非反思性治疗技巧答案：B解析：考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。67.阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表（）。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、心理需要答案：B解析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要（E）、关系的需要（R）和成长的需要（G）。68.社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于（）。A、研究选题的伦理B、社会工作的伦理C、社会研究的伦理D、成果使用者伦理答案：A解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；②要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；③要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。69.社会工作研究的方法涉及定量研究和定性研究，下列说法错误的是（）。A、定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料B、观察法、访问法是定性研究的常用方法C、问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法D、定性研究功能在于揭示和描述社会现象的相互关系答案：D解析：定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。70.社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A、团结邻里B、社区教育C、社区参与D、促进居民的个人发展答案：A解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。71.小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。A、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C、权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D、权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置答案：D解析：考点：小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色。小组工作，社工的权力、地位：从中心--边缘--中心，结束阶段，社工的角色是小组领导人。72.在某地地震之后，某一社工机构前往灾区，为当地的几所小学开展学校社会工作，帮助当地学生适应这一剧烈的变迁。请问，该机构提供的服务属于学校社会工作的哪种模式（）。A、治疗型学校社会工作B、变迁型学校社会工作C、社区一学校社会工作D、家庭一学校社会工作答案：B解析：考点：变迁型学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区－学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家－校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。题干当中强调的是帮助当地学生适应这一剧烈的变迁，很显然答案选B。73.(2017年)在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A、积极回应B、示范引导C、自我表露D、信息磋商答案：A解析：选A，社会工作者使用的是积极回应的技巧，74.以下对个案研究缺点的描述，不正确的是（）。A、个案研究需要花费许多时间B、样本很少和对象缺乏代表性C、个案研究不能对研究对象形成客观和深入的认识D、个案研究发现不能进行推论答案：C解析：个案研究既有优点，也有其自身的缺点，其缺点主要表现在：①个案研究需要花费许多时间；②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。C项，由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。75.下列对定量研究与定性研究之间的差异的表述，错误的是()。A、定量研究的研究者往往被研究对象视为外人；定性研究的研究者则尽量设法让被研究对象视其为自己人B、定量研究一般依托某些理论，形成假设；定性研究不一定事先设定假设C、定量研究主要采用归纳法；定性研究则主要进行演绎推理D、定量研究的研究结论可以推论；定性研究对研究发现则不作推论答案：C解析：定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。定性研究不一定事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。76.(2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A、“老师为什么这样对你呢?”B、“振作起来。我相信你能处理得很好!”C、“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D、“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”答案：C解析：本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。77.晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是()A、对晏紫进行心理辅导B、为晏紫提供经济援助C、为晏紫提供学习进修机会D、建议居委会举办就业技能培训班答案：D解析：社会工作者的间接服务角色主要包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。题干中，社会工作者赵蓝要帮助晏紫，最根本的是解决她的就业问题，所有备选项中只有D项是最能帮助晏紫的，也是社会工作者有可能做到的。78.(2019年)社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究,探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培训的模式，关于该研究的说法,正确的是()A、研究资料收集步骤是关键，应注重先观察后访谈的顺序组合B、研究侧重于横向研究,注重“暖心服务队”队员的主观感受C、研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点D、研究过程中,资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体答案：D解析：个案研究具有如下几个特点：1．凸显研究的“对象”维度个案研究作为一种研究，更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。题干是对“暖心服务队”进行个案研究，研究对象是“暖心服务队”。故C错误。2．手段和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究、纵贯研究)，记载多方面资料。3．研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。4．资料详尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。故B错误。79.(2018年)针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。A、维持居民正常生活B、缓解居民心理压力C、促进社会和谐发展D、激发居民内在潜能答案：C解析：本题考查社会工作的功能。社会工作的功能有：(1)维持社会秩序；(2)建构社会资本；(3)促进社会和谐；(4)推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。80.（2020年真题）根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。A、4B、5C、6D、7答案：D解析：P236—243根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，用人单位不得安排处于经期、孕期和哺乳期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作。对怀孕7个月以上的女职工，不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。81.张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的()权利受到了侵害。A、人身权利B、生育权C、财产权D、子女监护权答案：B解析：妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。82.(2018年)某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。A、“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B、“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C、“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D、“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”答案：D解析：本题考查重新定向型的提问。重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，组员对这个问题是怎样想的?”D项符合题意。83.(2017年)小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A、核心家庭B、主干家庭C、联合家庭D、扩大家庭答案：C解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C84.《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过()的工时制定。A、40小时B、42小时C、44小时D、46小时答案：C解析：在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。85.社会政策在国计民生中发挥着重要的功能，这些功能分为三类，分别是()。A、社会功能、经济功能、政治功能B、宏观功能、中观功能、微观功能C、管理功能、服务功能、发展功能D、直接功能、根本功能、潜在功能答案：A解析：社会政策的功能，是指社会政策在经济、政治和社会等各个领域中能够发挥的作用。具体说来，社会政策主要有社会功能、经济功能、政治功能三个方面的功能。86.当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的（）。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响答案：A解析：企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。87.从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A、监督B、行政管理C、评估D、人力资源管理答案：D解析：从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。88.通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（）角色的体现。A、协调者B、使能者C、教育者D、中介者答案：C解析：地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。89.专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。A、社会行动B、社区照顾C、社区教育D、社区计划答案：B解析：符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾。美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动。90.社会进步的最主要标准是（）。A、困难群体生活状况的改善B、经济发展C、改善人与社会环境D、社会和谐与社会进步答案：A解析：社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。91.服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是()。A、对焦B、澄清C、忠告D、对质答案：B解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。社会工作者邀请服务对象举一个例子说明“总谈不到一块儿”的具体情况，属于引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，故应选B。92.(2019年)社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多好办法,临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是（）。A、深究回答型B、重新定向型C、反馈阐述型D、封闭提问型答案：C解析：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：一是封闭式的提问，如“是不是”；二是深究回答型的提问，工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?”五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。93.人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要答案：B解析：安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。94.某慈善基金会在基金会成立10周年的时候，举办了一次大型义卖活动，为机构筹款，从而帮助贫困山区的辍学女童重返教室接受教育。该基金会使用的筹款方式属于()。A、项目申请B、私人恳请C、电话劝募D、特别事件筹资活动答案：D解析：特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会和义卖会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。95.(2018年)问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。A、你在哪个领域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B、你属于哪个年龄段?(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上C、过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D、你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?(1)不好(2)一般(3)好答案：C解析：本题考查问卷结构中的问题和答案。问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法；行为代表实际行动状况；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。96.佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。A、筛选B、监督C、需要评估D、分析讨论答案：C解析：需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如降低成本，获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。97.要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验的小组是（）。A、支持小组B、成长小组C、教育小组D、治疗小组答案：D解析：治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。98.(2018年)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）A、资源分析B、资源开发C、资源链接D、资源维系答案：A解析：本题考查社区资源的管理。社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。99.王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心地去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作在这一过程中发挥了（）功能。A、维持社会秩序B、促进社会和谐C、促进服务对象的正常生活D、促进人与社会环境的相互适应答案：C解析：促进服务对象正常生活是指社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，并且希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作的帮助，即让个人及家庭能够承担起基本责任。100.我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是()。A、社会富裕B、社会稳定C、社会公平D、提高生活质量答案：C解析：维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。101.(2016年)服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。A、对焦B、同理C、摘要D、对质答案：D解析：本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。102.(2018年)社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（）。A、向全体与会者提问B、将之前的讨论意见进行综合C、转移与会者的注意力D、通过个别点名方式邀请发言答案：D解析：本题考查社区工作主持会议时的技巧。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。103.()诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。A、心理动态B、缘由C、分类D、综合答案：C解析：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故选C。104.在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A、问卷结构B、调查者的身份C、编码D、回答问题的指导语答案：B解析：问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。105.个体处于生理发展上的“黄金时期”是指（）阶段。A、学龄B、青少年C、青年D、中年答案：C解析：青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。106.(2018年)社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。A、促进者B、辅导者C、调解人D、决策者答案：A解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：(1)信息、资源的提供者和链接者；(2)小组及组员能力的促进者；(3)小组的引导者和支持者。107.(2019年)某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（）。A、考察行动策略是否符合机构使命宗旨B、分析社区资源能否满足策略实施需要C、评估社区成员对行动策略的认可程度D、确认政府部门对行动策略的支持力度答案：C解析：评估策略即运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。108.（2020年真题）某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务，并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要，该机构决定整合不同层面的研发团队，组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告，为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于（）A、直线式B、事业部制C、职能式D、直线参谋式答案：D解析：P166—168三个层面是直线，组建机构发展研究中心是参谋。109.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。A、家庭保护B、学校保护C、社会保护D、司法保护答案：C解析：国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉迷网络的新技术。110.支持性督导的工作内容不包括（）A、协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪B、给予被督导者关怀和支持C、教导被督导者专业的服务知识D、促进被督导者对专业的认同答案：C解析：支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪，帮助被督导者增强自我功能。（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作中有安全感，并愿意尝试新工作。（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。C选项属于教育性督导的内容。本题考查的是支持性督导的工作内容，理解掌握支持性督导在这四个方面的工作内容。111.救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是（）。A、安全需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、生理需要答案：C解析：自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。题中的陈某即是为了满足自我实现的需要层次。112.社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题，下列表述中错误的是()。A、社会学与社会工作对它有不同理解B、没有社会问题就没有社会工作C、要解决社会问题，只能依靠服务对象能力的增强D、解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上就是增进了人们的社会福利答案：C解析：社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。故C项错误。113.（）主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。A、社区教育B、团结邻里C、促进居民的个人发展D、社区参与答案：C解析：促进居民的个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。故选C。114.在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（）。A、促进组员沟通技巧B、与组员沟通技巧C、小组讨论技巧D、小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。115.下列不符合定性研究特点的陈述是（）。A、定性研究基本上排除了研究者对研究对象的影响B、定性研究不一定要事先设定假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设C、定性研究把自然情境作为资料源泉D、定性研究主要获取描述性的、非数字的信息。答案：A解析：A项，定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人；定