2021-2022年四川省攀枝花市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021-2022年四川省攀枝花市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是()。

A.对低保对象的日常管理

B.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

C.为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D.协助申请最低生活保障

2.

第

39

题

犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间．矫正社会工作者的工作介入主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的（）提供帮助。

3.对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持()，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务B.跟踪服务C.救助服务D.外展服务

4.12岁的王非因和朋友玩得太高兴而整夜未归。他在被父亲打了一顿后，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月。社会工作者发现王非后，将他送回家。在救助社会工作中，王非属于（）类型的服务对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

5.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

6.

第

41

题

在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。

7.

第

54

题

下列对学校个案辅导的描述哪项是不正确的（）。

8.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

9.

第

46

题

疏于照顾老人包括（）地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

10.在社会策划模式中，目标的确立要遵循一些工作原则，而（）不是工作原则。

A.与同事共同讨论

B.应以文字表达，且是具体及可量度的

C.有明确的服务对象

D.通过问卷调查，科学地了解居民的需要

E.目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应

11.

第

24

题

对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意的事项是（）。

12.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

13.嫌犯小亮的妻子小袁听说丈夫被捕以后，向社会工作者小王哭诉，说他们家里的经济来源全靠小亮在支撑，之前家里又借了笔债，现在小亮被捕，她实在不知道怎么生活下去，小王便一边帮助小袁申请社会救济，一边帮助寻找暂时性工作。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

14.父母对晓旭的期望非常高，要求十分严格，规定他作息时间，从学校回来只许读书、做功课，不许出屋与小朋友一起玩。晓旭的父母剥夺了孩子()的需要。

A.生存B.教育C.受保护D.社会化

15.家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿

16.

第

54

题

在青少年社会工作中，强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。

17.军休社会工作服务对象的问题不包括（）。

A.角色失调B.地位下移C.心理失衡D.隐性失业

18.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

19.

第

14

题

青少年社会工作的微观层面一般是指（）层面的社会工作。

20.

第

57

题

（）是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

21.6岁的豆豆由于肺炎住进医院的重症监护室，不允许父母探望。据医护人员反映，豆豆以为父母不要他了，整日哭闹。于是，豆豆的父母向社会工作者求助。下列做法中，对豆豆来说最合适的是（）。

A.购买礼物送给他B.转达父母对他的问候C.请父母写信给他D.请父母去探望豆豆

22.张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾

23.社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。

A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

24.当前复员退伍军人的需要聚焦在（）方面。

A.就学B.就业C.职业培训D.建立相应社会关系

25.

第

40

题

无论是社会倡导还是社会行动，社会工作者都要尊重（）的原则。

26.小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是（）。

A.“李老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”

B.“李老师让你来找我，你知道为什么吗？”

C.“李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”

D.“李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”

27.对服务对象的授权和增能是社会工作()角色的重要组成部分。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.政策影响人

28.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括（）。

A.家庭成员B.政府办的社会福利院C.政府办的老年公寓D.老龄工作委员会

29.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

30.危机干预属于社会工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行动D.介入目标

31.下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿

B.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子

C.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子

D.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

32.小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己家人交流D.在发表文章时引用

33.

第

47

题

在学校社会工作中开展小组工作时，小组成员的选择要注意同质性与（）的平衡。

34.（）是人生生命循环最多变化的时期。

A.儿童时期B.青少年时期C.成年时期D.老年时期

35.某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

36.宫爷爷是一位刚从国外回来的老人，他只有一只腿。一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，下列说法错误的是（）。

A.小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助的人

B.小李的做法可能会让残疾人“依赖”社会

C.小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

37.

第

45

题

下列哪项不是老年人可能对认同和情绪问题抱有的偏见（）。

38.韩某虽然42岁了，但同事们却时常夸赞她保养得好，一点儿都不像年过四十的人，皮肤光滑，身材苗条，穿着得体，加上每天总是笑呵呵的样子，给人一种年轻有活力的感觉。同事们对韩某的评价指标是（）

A.实际年龄B.生理年龄C.社会年龄D.时间年龄

39.关于家庭治疗，下列说法最准确的是（）。

A.焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系

B.医院所推行的以家庭为单位的治疗方式

C.社区医院在社区中开办的家庭病床

D.医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗

40.可以被社区运用，为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源是（）。

A.社区资源B.人力资源C.物力资源D.财力资源

二、多选题(20题)41.社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相关资讯C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益

42.从社区服务的角度来说，为老年人提供的福利服务中，属于养老服务的选项有（）。

A.开办小区敬老院B.老年人大学C.托老所D.老人公寓E.老年人婚姻介绍所

43.

第

89

题

老年人个案工作的注意事项有很多，其中尤为重要的有：营造适宜于跟老年人沟通的环境；（）；要有耐心，做好花较长前时间处理个案的准备。

44.下列不属于优抚安置社会工作内容的是（）。

A.优待B.抚恤C.安置D.社区矫正E.社会救助

45.实施妇女赋权的原则不包括（）

A.鼓励和肯定B.将妇女作为主体C.权力分析D.决策主流化E.社会性别分析

46.从社区教育的基本目标分类，社区教育包括（）。

A.控制式社区教育B.文化式社区教育C.补偿式社区教育D.伦理式社区教育E.发展式社区教育

47.残疾人社会工作是围绕残疾人()开展的专业性助人活动。

A.个人和家庭B.残联C.社会组织D.群体E.社区

48.某社会工作者负责移交一名军休干部，那么他的工作应包括（）。

A.审定安置计划B.落实住房建构经费C.负责住房保障D.办理移交手续E.安置家属

49.从性别视角来看家庭，社会工作者在进行家庭教育时的重点有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增权

B.女性如何争取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性独特的个性和权利

D.女性是否受到来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响

E.女性受到的外在影响是否给妇女造成了压迫和家庭中的不平等地位

50.在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。

A.机构缺乏合适的工作人员

B.服务对象不能为机构带来经济效益

C.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

D.社会工作者所能提供的服务不能解决问题

E.社会工作者所能提供的服务与服务对象对问题的看法和期望不相符

51.

第

71

题

下列属于受灾群众转移的专业方法的是（）。

52.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

53.学校社会工作中，个案管理应注意的事项包括（）。

A.避免学校个案工作的“德育化”

B.避免学校个案工作的“另类化”

C.避免学校个案工作的“营利化”

D.避免学校个案工作的“持久化”

E.避免学校个案工作的“心理化”

54.

第

76

题

妇女社会工作内容涉及面广，包括（）。

55.

第

68

题

安置社会工作可以使用的社会工作方法有（）。

56.我国住房救助的主要内容有（）。

A.参与政府新建房政策的制定B.协助申请住房救助C.帮助困难家庭合作建房D.宣传讲解政策E.帮助建立有效的退出机制

57.我国宪法规定：“中华人民共和国公民在()的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”

A.年老B.疾病C.丧失劳动能力D.失业E.下岗

58.

第

100

题

家庭社会工作的一般性任务和内容有（）。

59.

第

71

题

下列属于致残风险因素的有（）。

60.妇女赋权的主要方式包括（）。

A.保密性B.鼓励C.权力分析D.意识觉醒E.个别化

三、案例分析题(3题)61.案主家卿，男，幼年丧母，此后随父亲生活。父亲再婚后又育有一个子，家庭经济条件比较拮据。原来家卿一直较为懂事体贴，成绩人品都不错的他大学毕业后谋得了一份在外企银行的工作。眼看着家中生活条件正在日益改善，相恋多年的女友桦突然向家卿提出了分手，这给家卿造成了很大的打击。他一直未从失恋的心理障碍中走出来，终日里神情恍惚，后由于工作频频出错而被解雇了。事业爱情均不顺利使家卿对将来的生活失去了期待，心情很抑郁，经常彻夜不归，借酒浇愁，埋怨家人，也再无体贴和关怀，相反还时常有狂躁情绪发作。日渐年迈的父亲还要经常照顾酒醉后的他，心身俱疲，整个家庭生活陷入了一种恶性循环。社工小玫坚持“人本治疗法”的理念与方法，对家卿开展了个案服务，并最终帮助家卿走出了情绪的樊笼，重新开始了新的生活。

问题：

请简要叙述“人本治疗法”的概念，然后结合这一原理分析此案例，并说明治疗目标和方案。

62.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

63.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

参考答案

1.B基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。B项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

2.C

3.B对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

4.D流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，王非只有12岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合浪儿童的特征。

5.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

6.C定义目标是在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标和执行。

7.D学生的问题大多是发展性、一般性或普及性的，不具有特殊、病态、极其隐私等特点，需要单独处理、长期治疗的个案很少，决定了学校个案工作不能普及、不能全面化。

8.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

9.D

10.D社会策划模式的目标的确立步骤要遵循以下原则：一是与同事共同讨论；二是应以文字表达，且是具体及可量度的；三是有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持；四是具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变；五是有完成目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标；六是目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。ABCE均为目标确立的工作原则，故不选。D为确定需要步骤中的一个工作方法，故选D。

11.C无

12.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

13.A

14.D儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过中的第一步，它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得在语言、思维、情感等能力和行为方式。晓旭的父母只许晓旭读书、做功课，不许晓旭玩耍，是剥夺了晓旭的社会化需要。

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15.C家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。

16.B小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。它强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。因此，B选项为正确答案。

17.D军休社会工作服务对象的问题包括：①角色失调；②地位下移；③心理失衡；D项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题。

18.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

19.A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

20.D

21.D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

22.A社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。

23.D青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

24.B当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。

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25.A

26.D社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小军的警惕与排斥，不利于社会工作者刘霞开展工作，故正确答案为D。

27.B

28.A老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系主要由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。如，我国各级老龄工作委员会及其办事机构，政府办的社会福利院、敬老院、老年公寓、颐养院、护理院、临终关怀机构、社区老年中心等。A项属于非正式支持体系的构成部分。

29.D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

30.C具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质，介入行动可分为四个方面：危机干预、资源整合、经济援助和安置服务。

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31.A在家庭结构图中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻关系；表示离婚关系；表示分居关系；……表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。由此可知，本题中图示代表的意思是一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿。

32.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

33.B对于小组成员的选择，要注意同质性与异质性平衡的原则。

34.B青少年期是人生生命循环最多变化的时期。

35.AA项属于社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属于社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。

36.D

37.E老年人可能对认知和情绪问题有偏见，可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，老人可能非常抵触配合社会工作者的工作。老人可能会把情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。所以选E。在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

38.B生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。心理年龄指的是根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄。社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。题干中韩某的时间年龄是42岁，而同事们根据其外表、仪态等对她的评价属于生理年龄。

39.A家庭治疗是时兴于20世纪六七十年代的一种治疗模式，焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系。它以整个家庭作为关注的焦点。

\n

40.A社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。

41.ABCE社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等资讯；④做丧亲辅导。

42.ACD从社区服务的角度来说，为老年人提供的福利服务有：一是养老服务；二是文化教育；三是健康服务；四是再就业服务；五是婚姻服务。A、C、D项都是养老服务，B项是文化教育，E项属于婚姻服务。因此，本题正确答案为A、C、D。

43.ABD

44.DE优抚安置社会工作内容有：（1）优待；（2）抚恤；（3）安置。

45.DE实施妇女赋权的原则：（1）鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。（2）将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系，让妇女们充分参与工作中，发挥妇女的创造力。（3）意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。（4）权力分析。除了避免复制权力关系外，社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。（5）倡导政策改变。集体发声，倡导政策的发展和改变。

46.ACE从社区教育的基本目标看，社区教育包括控制式教育、补偿式教育和发展式教育；而从社区教育的服务功能看，社区教育包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。

47.ACDE简单地说，残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

48.ABCD如移交一名军休干部，需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接收安置后，需要落实政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

49.ABC家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。

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50.ACDE影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

51.BC组织受灾群众转移的专业方法有：转移对象评估、制订转移方案、劝服不愿转移人员、搭建临时避难所、开展心理疏导。

52.ABCD

53.AE学校社会工作中，个案管理的注意事项包括：①避免学校个案工作的“德育化”；②避免学校个案工作的“心理化”。

54.ABDE

55.BCD

56.BD住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。我国住房救助的主要内容包括：①协助申请住房救助；②宣传讲解政策。

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57.ABC

58.ABC

59.ABCE

60.BCD妇女赋权的主要方式包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权力分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。

61.1．人本治疗法是以案主为中心的治疗方法，认为人本质上是善良的、理智的、可信赖的。这种方法强调的重点是案主的自我实现，要求社工有真诚的态度，尊重案主表达任何意见与情绪的权利，同情和理解案主。

2．针对上述案例，治疗目标可定为：（1）引导案主走出失恋的阴影，重新找到新的生活目标。（2）协助案主树立正确的人生观、价值观，培养其积极的人生态度，鼓励其另谋新职。

3．治疗方案：（1）与案主初步接触，建立良好的专业关系。（2）采取循序渐进的工作方式，促使案主遵守健康的生活作息，养成好习惯，戒掉对酒精的依赖；（3）针对家卿的心理问题，多进行谈话交流，通过谈话及团康活动来扫除他的负面情绪，鼓励其多倾诉，把心结打开。（4）适当安排他参加一些有趣的团康活动，增强他对生活的积极性。（5）在案主的思想状态有转变后，鼓励他积极参加一些职场招聘，加强案主的家庭责任感。（6）回顾整个个案服务过程，对案主进行赞扬和肯定，制订未来的服务计划。1．此案例的考点在于：要求考生掌握“人本治疗法”的概念，能用这一概念来分析案例。

2．答题时的要点在于：能透彻分析案主在，心理和家庭关系方面的主要问题，找准需求，个性化制订适合本案案主的治疗方案。62.1.标签理论认为没有一种行为是天生偏差的，偏差是被定义的。不同的社会会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免，而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差有两种：初级偏差和次级偏差。标签理论讨论的重点是次级偏差行为，认为标签的过程犹如一种烙印，