东北大学《公共关系学》在线平时作业2答卷

《公共关系学》在线平时作业2-00001试卷总分:100得分:100一、单选题(共10道试题,共30分)那些与组织相互欣赏和吸引，能够满足组织需要并主动对组织表达兴趣和交往意愿的公众被称为（）。不受欢迎公众被追求公众受欢迎公众首要公众答案:C2.根据公众对组织的态度不同，可以把公众分为顺意公众、逆意公众和（）。独立公众外部公众周期公众行动公众答案:A3.（）是人在缺乏某种东西或者受到某种刺激时所出现的一种主观状态，它是人的主动性与积极性的原动力。知觉态度需要性格答案:C4.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（）。管理艺术经营观念和管理哲学传播沟通说服技巧答案:B5.在公共关系理论中，因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众，被称为()。稳定公众周期公众临时公众被追求公众答案:C6.()提出了“公众必须被告知”的公共关系原则。蔡尔兹艾维?李爱德华?伯内斯卡特利普和森特答案:B7.公共关系“传播说”的代表人物是()。卡特利普国际公共关系协会蔡尔兹弗兰克?杰夫金斯答案:D8.大众传播超越了个体传播，这是现代公共关系产生的（）条件。政治文化经济技术答案:D9.第一次提出政府公关思想的著作是（）。《修辞学》《高卢战记》《理想国》《舆论明鉴》答案:C10.对组织有着举足轻重的影响力，能决定组织的命运的公众被称为（）。知晓公众非公众潜在公众边缘公众答案:C二、多选题(共10道试题,共50分)11.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为（）。公关公司的规范程度与社会信誉公关公司职员的服务态度与业务水准公关公司以往的服务对象和满意度收费标准及收费方式答案:ABCD12.全员公关包括（）。领导的公关意识全体员工的公共关系配合更多的公共关系活动组织内部浓郁的公共关系氛围答案:ABD13.公共关系本质涵义包括（）。公共关系是组织的信息传播行为与职能。公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。公共关系是传播沟通活动的结果。公共关系就是扩大组织的知名度。答案:ABC14.公共关系所面对的内部公众，就是组织内部的（）。部门员工员工家属股东答案:ABCD15.公共关系产生的条件包括（）。政治条件经济条件文化条件技术条件答案:ABD16.爱德华?伯内斯是现代公共关系理论的奠基人，他对现代公共关系学的主要贡献是（）。出版了第一部公共关系学著作《舆论明鉴》首次在纽约大学开设公共关系学课程提出“投公众所好”观点创办了第一个公共关系公司答案:ABC17.公共关系状态包括（）。知名度美誉度社会关系状态公众舆论状态答案:CD18.组织内设公共关系部的优势包括（）。熟悉组织自身的实际情况及时提供公共关系服务保持公关工作的连续性和稳定性有利于降低成本答案:ABCD19.公众具有（）特征。相关性同质性群体性变化性答案:ABCD20.公共关系的三要素是指（）。组织企业公众传播沟通答案:ACD三、判断题(共5道试题,共20分)21.公共关系状态就是组织的知名度。答案:错误22.公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播沟通。答案:正确23.在公共关系工作中，无声非语言媒介（动作、手势、表情、视