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本文格式为Word版,下载可任意编辑——经销商的管理与有效沟通经销商的管理与有效沟通,以及沟通技巧
第一、提高经销商的情商管理(经销商个人素质提高了,才能降低与公司的沟通难度,达到有效沟通)
其次、有效的跟经销商沟通达到管理经销商的目的,与经销商沟通要把握沟通方向,做到心中有数,营造好的沟通环境,做到憨而不厚。第三、1、公私明显,严谨认真。2、多思考,洞察能力强。第四、1、任何事情都是先做后说,与经销商一起走访市场发现问题,讲道理,达成思想上的共识,然后制定解决方案。2、培养一定的共同兴趣爱好。
第五、有效沟通:将个人想要表达的信息,确凿传递给对方,并且对方做出相应反应效果的过程叫有效沟通。沟通技巧:1,先了解经销商的实力、团队及市场的实际状况。2,帮助经销商进行阶段性目标分解,让经销商感觉到实在的东西,而不是一个简单的销售任务。3,把握好商人重利的特性,阐述明白厂商的共赢关系。
第六、1、首先要求业务人员对沟通内容、政策要全面吃透,充分了解所需沟通内容的重点;2、沟通注意避免简单、粗暴的沟通,只简单阐述,而不带着问题及解决方法进行沟通;3、业务对市场状况及市场操作需要了解;4、设身处地的站在经销商的立场上进行沟通,哪怕沟通的内容对经销商不利,都要站在经销商角度进行深入沟通;
第七、每月列出工作重点及关键节点,签订备忘录,及时跟踪工作进度,与经销商达成共识,严格执行。
第八、1.沟通的内容简明扼要,直接明白2.加强对经销商思想的转变3.更多的市场问题举例
第九、1,利用每月经销商考核卡进行管理,每两天进行有效沟通紧盯目标管理卡完成进度。沟通技巧:要设身处地的为经销商的市场各项工作着想。沟通经销商思想。
第十、1.首先让经销商觉得和公司合作有\钱途\对待经销商的事情要有责任心3.服务于经销商使其感到温暖4.向经销商灌输公司的理念,融入文化
第十一、要想赢得被管理者的认同,管理者必需主动沟通,对管理者而言,沟通是手段,认同才是目的。首先是先认同人,后认同事,无数的事实证明,被管理者一旦认同了管理者的人格和人品,就特别简单认同管理者的决策,接受管理者的安排。换言之,这时候,被管理者就会心悦诚服的,不知不觉地接受管理者的意图和安排。其次是要先认同别人。认同永远是相互的,要想让别人认同自己,最好的方法是自己先认同别人。沟通时假使管理者主动认同被管理者,那么被管理者也就会自然而然的认同自己的管理者。最终是要从寻觅共同点开始沟通,这样能引起沟通双方思想和感情的共鸣,达成对管理者决策的共识。从共同的兴趣、经历、利益等浅层次的共同点出发,经过沟通,达到了共同的目标、共
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