沟通及演讲-魅力口才训练营

-.z...第一局部：课程大纲?沟通与演讲——魅力口才训练营?讲师：田先课程时间：4天培训地点：客户自定课程目标：理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的根本知识；掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；掌握组织内人际沟通的四项技巧；掌握脱口而出的演讲技巧；提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。课程对象：通用，各级各类职业人士。课程形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式〞培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；善于从根源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发〞，实现“要我动——我要动〞的转化，到达事半功倍的态度与绩效改善。课程大纲：第一单元认识口才一、口才与人生二、沟通的定义三、人际沟通的模型与要素四、高效双赢沟通的根本流程五、人际沟通常见的障碍分析第二单元高效顺畅的人际沟通技巧一、有效聆听关于聆听的事实你真的会听吗聆听的四个步骤与技巧克制不良的聆听习惯二、科学询问询问的目的及作用做好提问前的准备开放式提问封闭式提问提问的直接与间接技巧提问禁忌三、合理应答1、直接式答复2、描述式答复3、附和式答复4、反问式答复5、拒绝式答复四、善于表达1、声音特质修炼2、根底表达技巧3、积极的语言表达技巧4、工作中的谈话忌语五、自然赞美赞美时机因人而异的赞美赞美技巧与艺术六、身体语言魅力微笑身体语言的魅力眼神面部表情手势身体姿势七、不同性格的沟通技巧1、如何与力量型性格的人沟通2、如何与活泼型性格的人沟通3、如何与完美型性格的人沟通4、如何与和平型性格的人沟通第三单元组织内的人际沟通技巧一、建立有效的沟通体系1、设置沟通机制2、明确沟通规则3、营造沟通文化二、上行沟通——怎样与领导进展沟通1、向上沟通根本法2、向上沟通的4类场景及技巧承受任务反应汇报提出建议挨上司批评三、下行沟通——怎样与下属进展沟通1、向下沟通根本法2、向下沟通的4类场景及技巧下达指示日常辅导表扬与鼓励批评与建议四、平行沟通——跨部门沟通技巧1、企业内常见的跨部门沟通障碍2、跨部门沟通关键技巧修炼尊重欣赏换位思考全局思维知己知彼律己宽人五、多维沟通——会议沟通技巧1、会议发言的时机选择2、会议沟通的表达技巧3、会议沟通的研讨技巧第四单元脱口而出的演讲技巧你的商务演讲能力如何.二、完美演讲解决方案1、设计完美演讲两大关键2、完美演讲准备六大步骤听众分析自我调整-演讲目标设定-心态调整-形象包装讲稿筹划-大纲筹划-讲稿编写-惊艳的开场-流畅的衔接-完美的结尾视辅准备〔PPT〕物料准备练习预演有效的信息传递魅力语音修炼-咬字-音量-音色-语速-语气-语调非语言沟通技巧-表情-眼神-站姿-坐姿-走姿-手势三、演讲中的特别技巧1、运用调味剂2、提问技巧3、应答技巧4、临场应变技巧第五单元口才实战演练与改善方案一、实战演练二、改善方案第二局部：讲师背景介绍田先——8090后成长教练，“中国式精英教育〞践行家主讲课程一、“三十而立〞精英素养与管理系列?国学智慧与精英素养??国学智慧与魅力女性??拥抱新生代——90后员工管理??8590后员工职业化——职业人生，五色幸福??8590后自我职业生涯规划与成长??三十而立——精英青年定位规划特训营??三十而立——精英青年职业素养特训营??魅力情商——情绪压力与阳光心态??沟通与演讲——魅力口才训练营??科学工作与高效执行综合训练营??TTT——培训师素质与技能训练营?〔初级，中级，高级〕二、“四级十商〞精英亲子教育系列?国学智慧与父母之道??尊重天性因材施教——精英亲子工作坊??凤凰涅槃——精英少年领袖特训营?专业资格8090后成长教练，“中国式精英教育〞创立者、践行家，国学素养导师，18年来一直致力于精英教育与管理的双向研究，结合国学传统文化与西方精英教育精华，独创“‘四级十商’精英亲子教育体系〞、“‘三十而立’精英素养与管理体系〞；人民大学工商管理学士，中国科学院心理研究所医学心理学研究生；人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划、CETTIC职业根本能力〞培训工程专家委员会委员及TTT导师，清华大学、大学、复旦大学、对外经济贸易大学、首都师*大学、科技大学等多家高校特聘专家，美国质量学会金牌讲师，首都大讲堂核心专家；出版作品：DVD光盘?8090后职场第一课?，书籍?8090后员工应该这样做?、?要么适应公司，要么离开公司?、?80后管理者如何当——80后卓越经理人十项修炼?；原****电台?今日财经?主持人，国家广电总局特聘专家，电视及播送栏目?职来职往?、?助跑80后?、?企业风云路?、?领袖峰会?、?名人堂?、?成长大家谈?、?天天家长会?、?超级面试?、?前沿讲座?、?我是谁?、?职场发挥?等特邀专家；共青团“中国青年网〞、?中国大学生就业?、?销售与市场?、?新商务周刊?、?中国药店?、?第一药店?、?羊城晚报?等多家杂志及专栏作者、主讲嘉宾；1年主持人，5年知名咨询机构专业咨询参谋及管理，8年培训，历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师，现任三合源精英教育研究院院长，多家知名管理咨询及教育机构高级讲师，多家大型企业常年参谋；国内第一批专业培训体系建立与课程开发的探索者和实践者，主持编撰开发营销及管理类培训教材20多本，课程包20余套，筹划各类企业培训光盘近50套，作品曾获2003**经济“码洋冠军〞、“最正确编辑推荐奖〞，具有丰富的培训体系规划与建立、课程开发及培训管理实战经历；常年效劳于传媒、通信、金融、呼叫中心、能源、钢铁、航空、汽车、IT、酒店等重点行业数百家知名企业，受到学员和企业一致好评。培训风格生动：结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式〞培训风格，生动活泼，机智幽默，现场掌控自如，如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力；原创：坚持原创性需求调研与课程开发，多年咨询与课程开发的深厚积淀，结合自身峰回路转的丰富生命体验，使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度；实效：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，从根源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发〞，实现“要我动——我要动〞的转化，从而真正改善心智与态度，到达事半功倍的培训与绩效改善。主要效劳客户机关单位：国务院开展研究中心，国资委培训中心，国家大剧院，故宫博物院，国家体育总局中体骏彩，第二届夏季青年奥林匹克运动会**组委会，中储系统，**中储粮，中国航空规划建立开展公司，航天科工四院17所，中国电子科技集团32所，中国电子科技集团公司14所，广电：国家播送电视总局，CCTV资产管理中心，CCTV科技教育电影制片厂，**播送电视台，**人民播送电台，**广电网络，**广电网络**分公司，**广电网络，永新视博数字技术，嘉丽购电视购物；金融：中国银行分行，中国银行**省分行，中国银行株洲分行，中国银行**分行，中国银行威海分行，工商银行海淀西区支行，工商银行**分行，工商银行**电子银行中心，建立银行总行电子银行中心，建立银行**省分行，建立银行**分行，建立银行**分行，建立银行**分行，建立银行**分行，交通银行**省行，交通银行**总行，招商银行**分行通信：中国移动终端公司，移动，**移动，**移动，上**区移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，**移动，吴江移动，*家港移动，黄冈移动，鄂尔多斯移动，**移动，揭阳移动，普洱移动，常熟移动，中国电信研究院，**电信航空：国航，东航，海航，**航空，**航空，中航工业**航空工业集团，**国际航空港集团；快消品：中粮集团，强生集团大宝化装品，统一集团，法国合生元，蒙牛乳业，韩国熊津集团，扬子江药业集团，伊利集团，双聚集团，六和集团，丝宝日化，新时代安康产业集团，**黄河啤酒嘉酿，康地恩生物集团，聚龙集团，伟志集团，中化帝斯曼制药，中兴药业，恒欣肥料科技，狼牙户外礼品；IT互联网：联想集团，QQ学院，新浪，搜狐，阿里巴巴集团，一号店，神州数码，**电子信息集团，赛迪呼叫，征途网游，完美时空网络游戏，淘米网，游族网络，中国制造网，国美集团库巴科技，紫光华宇软件，朗新信息科技，博彦科技股份，科大智能，方正电子，NEC中国，长虹深思天地计算机技术，**朗讯，神达电脑集团，**新国都科技，TP-LINK**普联技术，华兴通讯，易龙天网科技；制造及建筑：住总集团，中国建筑第三工程局，中国建筑一局集团，****新生代，中原地产**分公司，**招商地产，**省投资房地产开发公司，华南路桥，中国商用飞机，中钢集团，太钢集团，三洋荣事达，艾欧史密斯，海信科龙**分公司，**机床，岛津医疗器械，沁园水处理科技，开诚集团，晨宏力化工，华益精点生物技术，山宝集团，鱼跃医疗，凯利电器，詹阳动力重工，赛尔尼柯电器，梦得电镀化学品，锋泰钻石工具，马头船厂，华盛印刷；连锁效劳及其他：苏宁电器，红星美凯龙，净雅集团〔五星酒店餐饮〕，五星电器，**龙集团，晶石〔〕医药研究，南洋胡氏家具〔家具10大品牌〕，平安家具〔中国十八省市家具行业知名品牌〕，艾迪玛仕经典家具，圣象木业，大亚木业，宏耐木业，飞雁家纺，**第一百货，金百川百货〔连锁鞋业〕，新胜利百货，龙凤祥珠宝，好日子家具城，不夜城电器城，友谊电器商城，菲林格尔木业〔**〕，北大青鸟，外企人力资源效劳公司，爱迪科森教育科技，应物会议中心，号百信息，萧山进出口贸易，富华游乐园，锦江物业。培训学员见证CCTV资产管理中心主任：田先教师的课程没有枯燥的理论，都是非常实际使用的方法和技巧，很受用，之前也花了大量时间调研和备课，赞一个！CCTV资产管理中心客服科学员：田先教师是我在中央台见过的最专业、最优秀的教师，没有之一。**播送电视台*台长：田教师你今天的课程我一听就觉得非常切合我们现在的管理现状，这个课程〔8590后员工管理〕很有价值，值得我们台内管理层都来好好听听。**市公安局政委：我做课程开发也做了10多年了，但听到田教师的课程，用4个字可以概括——“茅塞顿开〞，很实用很有收获。中国银行分行呼叫中心*学员：我很喜欢田先教师的课程，让我又重新找到了工作的动力与激情！中国银行株洲分行培训主任：田教师的课程既生动活泼，又很实在，我们的学员都反映学到很多实际的技能和技巧。招商银行分行*效劳管理者：听了田先教师的课程，真的是茅塞顿开！〔连续3次用“茅塞顿开〞来表达其心情〕民生银行总部客服中心培训负责人：田教师，您好。首