戈人员作业的安全管理

戈人员作业的安全管理第1页/共61页内容提要人员作业的行为控制管理人员作业过程的安全管理特殊作业人员的管理第2页/共61页第一节人员作业的行为控制管理着眼点：人的行为是由心理控制的；应从心理、行为、管理等方面采取措施。第3页/共61页一、安全心理、行为学基本原理1、目标设置理论行为学认为：人的行为过程是由于需要促使人内心紧张而引起动机，在动机的策动下而产生行为，行为总是驶向一定的目标。动机行为目标内在需要、外在刺激第4页/共61页

2、马斯洛需要理论人的多种需要可分为以下5个层次：第一层：生理的需要第二层：安全需要第三层：社交的需要第四层：自尊的需要第五层：自我实现的需要第5页/共61页3、其它相关理论（1）X理论----经济人（2）Y理论----社会人（3）期望理论（4）双因素理论（5）公平理论第6页/共61页控制人的不安全行为，应从调节人的心理状态，激励人的安全行为等方面入手。启示第7页/共61页二、安全心理调适法安全心理调适采取一定的手段将容易引发事故的不良心理状态调节到有利于操作安全的心理状态。第8页/共61页1、不安全的心理状态主要表现：（1）骄傲自大、争强好胜（2）情绪波动，思想不集中（3）技术不熟练，遇险惊慌第9页/共61页（4）盲目自信，思想麻痹（不在乎、不信邪）（5）盲目从众，逆反心理（6）侥幸心理（违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤我）第10页/共61页（7）惰性心理（节能心理）（8）无所谓心理（章程都是领导用来卡人的；干起来次要，比起来不要）（9）好奇心理（10）工作枯燥，厌倦心理。第11页/共61页（11）错觉，下意识心理。（12）心理幻觉，近似差错。（13）环境干扰，判断失误。第12页/共61页

2、安全心理调适的具体方法（1）安全心理调适的一般方法

a.注意每个职工个人的心理特征

b.加强职工心理品质锻炼第13页/共61页c.重视危险、单调、重复作业人员的心理疲劳。

d.加强和改进安全教育，提高教育的效果。

第14页/共61页(2)情绪的控制与调节建设性措施：

a.语言调节法

b.注意转移法

c.精神宣泄法

d.角色转换法（将心比心）

e.辩证思考法第15页/共61页三、奖惩控制法1、安全行为激励法（1）人员安全行为激励的原则①目标结合原则②物质激励与精神激励相结合的原则③正激与负激相结合的原则④按需激励原则⑤民主公正原则第16页/共61页（2）人员安全行为的激励方法

a.物质激励法

b.精神激励的方法①目标激励②形象激励③荣誉激励④兴趣激励⑤参与激励⑥榜样激励

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2、纪律控制法（1）纪律惩处的有效性问题一致性、准确性、书面记录、书面的形式通告。第18页/共61页（2）纪律惩处方法累进违纪惩处程序开除首次违纪第二次违纪第三次违纪第四次违纪口头告诫书面警告留职查看降职降薪第19页/共61页（3）奖惩的管理

a.奖惩办法的制订（P73）b.奖惩的实施定期法、动态法第20页/共61页

四、管理控制法1、控制方式（1）预防性控制（2）更正性控制（3）过程控制（4）事后控制

第21页/共61页2、管理控制方法的选用（1）政策与规则控制

第22页/共61页（2）安全生产控制①权力结构要合理②信息沟通渠道畅顺③控制跨度合适

第23页/共61页（3）团体影响力控制（4）安全管理体系控制第24页/共61页五、文化力控制法

1、安全文化定义INSAG所给的定义为：安全文化是存在于单位和个人中的种种特性和态度的总和，它建立一种超出一切之上的观念，即核电厂的安全问题由于它的重要性要保证得到应有的重视。该定义说明：安全文化既是观念问题，态度问题，也是体制、管理问题，是单位，也是个人问题。

第25页/共61页定义：指人们的安全价值观和安全行为准则的总和。

价值观、风俗习惯思维模式行为准则行为结果第26页/共61页企业安全文化的结构层次制度层物质层精神层第27页/共61页

关系：

企业安全文化的精神层、制度层和物质层是不可分割、浑然一体的；精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业安全文化的核心和灵魂；制度层制约和规范着物质层和精神层的建设；物质层是企业安全文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体。

第28页/共61页2、文化力的功能（1）导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）约束功能第29页/共61页（5）安全文化的规范行为功能安全行为模式安全观念、制度、行为、物态文化安全需要安全动机安全行为安全目标第30页/共61页

3、企业安全文化建设主要模式：（1）

安全意识转变模式：营造安全文化氛围→内化为职工安全意识→建立起正确的安全观操作：宣传、教育培训、案例、安全活动。

第31页/共61页（2）

强化安全管理模式操作：建立责任制，完善安全管理规章制度，加强检查、落实、整改。第32页/共61页

（3）

安全行为激励模式：操作：制定、实施激励措施（物质激励，精神激励）。第33页/共61页（4）知识-态度-行为系统转化模式安全知识→安全态度→个体安全行为→群体安全行为操作：宣传、教育培训、案例、安全活动的系统性与长期性。第34页/共61页（5）安全科技活动模式：操作：危险预知活动，安全检查评价，加强整改投入。第35页/共61页

（6）５Ｓ活动：既整理、整顿、清扫、清洁、素养，是日本企业采用的安全管理方法。第36页/共61页第二节人员作业过程的安全管理一、建立合理的劳动组织

1．作业人员组织的合理化基本条件：（1）有明确的目标（2）有协作的意愿

（3）有良好的沟通

第37页/共61页2．要素配置的合理化劳动组织要素人、物、环境、时间、作业性质、作业过程的优化。第38页/共61页3．时间安排的合理化（1）工作时间不得违反法律规定（2）合理安排工作时间第39页/共61页4．岗位工作设计的合理化（1）避免作业过程单调（2）避免工作节奏不恰当第40页/共61页二、采用合理的作业方法1、作业方法研究内容作业第41页/共61页2．安全作业方法分析的程序（1）确定待分析的作业项目（2）进行作业调查（3）进行作业观察（4）进行分析研究（六何提问）原因、对象、地点、时间、人员、方法第42页/共61页（5）提出改善作业方法的意见

（6）对作业人员进行为适应改进后的作业方法所需要的培训。

（7）实施安全作业方法，评价实施效果。

第43页/共61页三、采用合理的作业动作

1．动素分析法2．动作经济原则

最少用力，最少疲劳，最高效率的作业动作法则。

3．动作的改进第44页/共61页四、班组安全建设与安全活动1、提示：90%以上的事故发生在生产班组80%以上的事故的直接原因都是在班组生产中违章指挥，违章作业。防止人的不安全行为，宜从班组做起。第45页/共61页2、建设目标：实现：三不----不伤害别人，不伤害自己，不被别人伤害三无----个人无违章、岗位无隐患、班组无事故第46页/共61页

3、加强班组安全建设可采取以下措施：1．搞好班组长和班组安全员的选拔和培训2．落实安全生产规章制度，个人保班组，班组保车间。3．抓好岗位安全教育和培训第47页/共61页4．积极推行科学的安全管理方法和制度（1）开好班前会明确：①健康和心理状况认证。②做好服装和劳保用品的检查。③进行作业指示和危险预测。第48页/共61页④做好作业中的配合与联系的安排。⑤讨论交换意见。⑥派工。

（2）互保制（3）建立健全安全档案第49页/共61页

5．开展创建“三标”班组活动标准化班组、标准化现场、标准化岗位6.开展危险预知活动（1）方式：生产班组定期班前、班后会议（2）内容：员工危险作业、设备设施危险和隐患、现场环境不良状态等。（3）目标：控制生产过程中的危险行为和物的危险状况。第50页/共61页第三节特殊作业人员的管理一、女职工和未成年工特殊保护与管理

1．女职工特殊劳动保护（1）实行女职工特殊保护的意义（2）女职工特殊保护的内容

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禁忌工种：矿山井下作业；森林业伐木、归楞及流放作业；第四级体力劳动强度作业；建筑业脚手架的组装和拆除作业；电力、电信作业的高处架线作业；连续负重（6，20，25）。第52页/共61页禁忌作业：①月经期：高处、低温、冷水、野外作业和第三级体力劳动强度的劳动、高处作业第二级（含二级）以上的作业。②已婚待孕期：有毒作业分级标准中的第三、第四级的作业。第53页/共61页③怀孕期：

●有毒物质浓度超标作业；●放射性物质超过规定的剂量的作业；●第三级体力劳动强度的作业；●伴有全身强烈振动的作业；●其它影响怀孕的作业。第54页/共61页④哺乳期：

●有毒物质