管理学原理（山东大学）智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试管理的主体是（

）

A:全体员工

B:高层管理者

C:管理者

D:企业家

答案:C（

）是管理发展的一种新趋势

A:从小公司到集团化(从分散到集中)

B:从外延式管理到内涵式管理

C:从强调直觉到重视理性

D:从软管理到硬管理

答案:B

管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。（）

A:对

B:错

答案:A由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。（）

A:对

B:错

答案:B管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（）

A:对

B:错

答案:B第二章测试中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）

A:要使法律固定不变

B:要保持法的稳定性

C:要制定统一的法律

D:法律面前人人平等

答案:B

新古典管理理论的形成发展主要是（）

A:从20世纪初到20世纪30年代

B:从20世纪30年代到20世纪60年代

C:从20世界60年代至今

D:从18世纪到19世纪末

答案:B

古典管理理论阶段的代表性理论是（

）

A:科学管理理论

B:管理科学理论

C:行为科学理论

D:权变理论

答案:A古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?

A:决策理论

B:行为科学理论

C:行政组织理论

D:一般管理理论

E:科学管理理论

答案:CDE泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（

）

A:对

B:错

答案:A第三章测试企业道德的完善能够直接或间接的给企业带来利益和发展。（）

A:对

B:错

答案:A群体性是企业道德的一个重要特征。（）

A:对

B:错

答案:A企业道德产生之后不是一成不变的，而是随着时间的推移而有所变化的，即企业道德具有时代性的特征。（）

A:对

B:错

答案:A企业作为市场的细胞，其直接目的是追求利润的最大化，故无需注重企业道德和社会责任。（）

A:错

B:对

答案:A企业道德蕴藏在企业一切生产经营活动之中。（）

A:对

B:错

答案:A第四章测试企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。（）

A:对

B:错

答案:A

企业使命不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。（）

A:对

B:错

答案:A搞好企业管理,创建名牌企业,必须在充分重视技术、设备、规章等”硬件”的同时,不断提高运用企业文化力、企业精神、企业形象等”软件”管理的能力。（）

A:对

B:错

答案:A对于制定的使命，组织必须要给予反馈以进行检查。（）

A:错

B:对

答案:B企业使命管理，所谓企业使命管理，是指企业通过使命的定义和强化来指引和影响企业成员，为实现企业愿景而作出努力的过程。企业使命管理的关键任务，就是通过使命分解、量化、实施等过程实现使命与实践的统一，由此获取企业的竞争优势。（）

A:错

B:对

答案:B第五章测试（

）是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A:战略决策

B:战术决策

C:管理决策

D:业务决策

答案:D决策的依据是（

）。

A:适量的信息

B:超多的信息

C:绩效

D:资源

答案:A按照决策的性质，决策可分为（）

A:战略决策

B:业务决策

C:战术决策

D:非程序化决策

E:程序化决策

答案:ABC风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。（）

A:对

B:错

答案:B作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。（）

A:错

B:对

答案:B第六章测试由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。（）

A:对

B:错

答案:A对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。（）

A:错

B:对

答案:A管理者在管理中承担的职责是（）

A:指挥部署

B:合理组织

C:协调统一

D:制定计划

E:提出目标

答案:ABCDE线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。（

）

A:错

B:对

答案:A计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（

）

A:对

B:错

答案:A第七章测试M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于（

）

A:矩阵制

B:事业部制

C:直线职能制

D:直线制

答案:C

下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（

）。

A:医院

B:学校

C:电视制作中心

D:纺织厂

答案:C某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（

）。

A:该公司在组织设计上采取了职能结构

B:该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

C:该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

D:该公司的组织层次设计过多

答案:B部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。（

）

A:对

B:错

答案:A一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应思考按什么因素来划分部门？（

）

A:地区

B:产品

C:职能

D:矩阵结构

答案:A第八章测试衡量绩效是控制活动的最终目的。（

）

A:错

B:对

答案:A下列原理中，属于人员配备工作原理的是（

）

A:命令一致原理

B:目标统一原理

C:许诺原理

D:责权利统一原理

答案:D人员配备的工作包括（

）

A:确定人员需用量、选配、培训组织成员

B:制定工作规范，选配、培训组织成员

C:确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

D:确定人员结构、选配、培训组织成员

答案:A相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（

）

A:来源广泛，选择余地大

B:更快地胜任工作

C:为组织带来新的观念

D:不会产生不满情绪

答案:B

哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效看板评价体系的特点有

（）

A:财务层面

B:外部层面

C:内部层面

D:顾客层面

E:革新与学习层面

答案:ACDE第九章测试非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（

）

A:由于目标冲突而产生极为不利的影响

B:影响信息传递速度

C:

束缚成员个人的发展

D:影响命令的畅通

E:影响正式组织的变革

答案:ACE组织变革的内部动因包括（

）

A:员工受教育程度的提高

B:设备引进与技术的变化

C:组织规模和范围扩大

D:战略的调整

E:环境资源的变化

答案:ABCD组织变革的内容不包括（

）

A:结构变革

B:技术变革

C:人员变革

D:外部环境变革

答案:D组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织发展的要求，称为（

）。

A:组织创新

B:组织再设计

C:组织变革

D:组织设计

答案:C在组织中扮演信息传递方面的主角是指（）

A:发言人

B:传播者

C:联络者

D:监听者

E:谈判者

答案:ABD第十章测试弗鲁姆提出的激励理论认为（

）

A:对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

B:人是社会人

C:激励力=期望值×效价

D:激励不是一种简单的因果关系

答案:C根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（

）

A:社交需要

B:成就需要

C:权力需要

D:生存需要

答案:C管理职能包括（）

A:计划职能

B:激励职能

C:组织职能

D:领导职能

E:控制职能

答案:ACDE某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？（

）

A:调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立

B:资助教育事业

C:对销售人员采用极具刺激性的激励政策，以便迅速提高企业销售量

D:增加职工工资和福利待遇

答案:C领导工作涉及为各项职务配备适宜的人选，并透过激励调动各方面的用心性。（）

A:错

B:对

答案:B第十一章测试非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。（）

A:错

B:对

答案:A当重要细节务必被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（

）

A:对

B:错

答案:B一项研究结果证明，在有效的管理者中，用于传统管理的时光为19%，网络联系的时光为11%，人力资源的时光为26%，沟通的时光为44%。根据这一研究结果，能够得出如下结论（）

A:沟通对有效管理者的相对贡献最大

B:成功管理者与有效管理者的管理风格没有明显影响

C:维护网络关系对有效管理者来说相对贡献较小

D:维护网络关系对成功管理者来首相对贡献较小

E:沟通对成功管理者来说相对贡献最大

答案:AC在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（

）

A:例外原则

B:尊重原则

C:理解原则

D:相容原则

答案:C中层管理者比低层管理者更多地依靠（

）

A:个人权力与技术技能

B:正式权力与沟通技巧

C:人际关系技能与技术技能

D:沟通技能与人际关系技能

答案:B第十二章测试根据领导者运用职权的方法不一样能够将领导方式分位专制﹑民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的优点是：（

）

A:员工关系融洽，工作用心主动，富有创造性

B:纪律严明，管理规范，赏罚分明

C:组织成员具有高度的独立自主性

D:按规章管理，领导者不运用权力

答案:A企业中管理者的管理幅度，是指他（）

A:直接管理的下属数量

B:所管理的全部下属数量

C:所管理的部门数量

答案:A根据途径——目标理论，工作任务复杂而不明确，岗位职责不清晰，适于运用（

）领导方式。

A:指导型

B:参与型

C:成就导向型

D:支持型

答案:A主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。（）

A:对

B:错

答案:A作为高层管理者所应掌握和应用的技能，按照重要性排列（）

A:技术技能

B:演说技能

C:人际技能

D:概念技能

E:计划技能

答案:ACD第十三章测试最常用的综合控制方法是(

)

A:投资回收率

B:损益控制

C:企业自我审核

D:总预算

E:收支预算

答案:ABCD下列属于运用前馈控制的是(

)

A:汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

B:

瞄准靶心射击

C:企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

D:猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

E:根据虫情预报，农业公司做好农药储备

答案:ADE控制活动应该(

)

A:与计划工作结合进行

B:在计划工作之后进行

C:先于计划工作进行

D:与计划工作同时进行

答案:A管理者和我们常说的干部是一个概念，都是对他人工作进行计划、组织、领导和控制，以期实现组织目标的人（）

A:错

B:对

答案:A“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?（

）

A:反馈控制

B:现场控制

C:前馈控制

D:中期控制

答案:A第十四章测试管理的核心是(

)

A:处理好人际关系

B:领导

C:激励

D:决策

答案:A董事会的主要职能有(

)

A:执行日常决策

B:决定利润分配

C:挑选总经理

D:制定预算

E:决定公司目标

答案:BCE所谓的“火炉法则”包括以下步骤（

）

A:预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

B:预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

C:预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

D:预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

答案:C环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（

）

A:有效性、及时性、稳定性

B:正确性、及时性、稳定性

C:有效性、正确性、及时性

D:前瞻性、有效性、稳定性

答案:B管理者不能仅局限于管理、局限于决策，管理者更要注重执行，自身不仅要有良好的执行力，更要关注下属的执行力，培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明。（）

A:对

B:错

答案:A第十五章测试在管理人员的下列工作中，哪一项最不需要概念技能？（

）

A:团队