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/个人—组织文化匹配测验案例分析:26岁的苏先生到一家跨国公司做销售已经5个月了,业务做的较为精彩,但苏先生和领导和同事的关系却越来越惊慌。通过人才测评,我们发觉苏先生思路灵敏,擅长沟通,且考虑问题极为理智客观,是一个做事主动、坚决,喜爱独立工作的人,这些特质都有助于苏先生在销售领域的工作开展。为什么还会出现要辞职的想法呢?原来,苏先生是一个特别理智的人,他极为关注事物之间的逻辑联系,却较少考虑他人的心情、感受,同时他也觉得工作应当是每个人都敢闯敢干,大家相互竞争,公司要激励优胜劣汰,并且希望和同事保持确定的距离。而苏先生所在的公司却是一个强调合作、关切他人的环境,在这样的企业文化里,公司通常为员工营造出和谐的气氛,避开内部的冲突和竞争。现在问题清晰了:苏先生的行为风格和公司的企业文化之间存在明显的冲突,这个公司的确不太适合他,长期以往,必定影响个人绩效,从而影响到组织绩效,最终导致苏先生的离职。探讨表明,员工基本价值观、行为风格和公司组织文化相匹配将有利于提高组织的工作效率,降低员工离职率,为组织带来效益。那么聘请什么样的员工才能和公司目前的组织文化相契合,从而实现个人和组织的绩效最大化呢?个人—组织文化匹配测验将帮助HR解决这个问题,找到和公司组织文化相符的人才。该测验依据近几年人格探讨的结果,从工作方式(S)和工作氛围(C)两个维度对个人行为风格和公司的组织文化进行匹配。在工作方式(S)的维度上,组织文化分为群体和个人两种模式,在工作氛围(C)维度上,组织文化则分为竞争和和谐两种模式,组织文化可以同时包含这两个维度,二者并无冲突,例如一个组织的文化可能既表现为群体工作方式,又表现为竞争工作氛围。组织文化评估:进入个人行为风格测试之前请先依据以下描述来确定公司或部门的组织文化。组织文化之工作方式维度群体工作方式:可以用足球队来形容这种组织,它强调的是团体活动,成员之间的联系和主动互动是这种组织文化的主要特征,因此会议和探讨是组织内部工作的重要部分。另外,这种文化重视员工奋力争取的行为,主动推动事情的进展被视为优良作风。个体工作方式:这种组织中的成员更加缄默,可以关起门来单独完成工作,因此,公司通常会为员工准备相对独立的个人空间,确保员工可以用心工作。热闹的行为和这种文化格格不入,组织并不重视社交和业务上的人际网络,并要求尽量避开或减小。组织文化之工作氛围维度和谐工作氛围:这种组织强调合作、人际敏感以及和谐暖和的氛围,组织目标中具有利他取向,关注产品或服务的社会价值。组织工作的推动依靠成员之间达成的共识,不激励冲突和内部竞争。公司内部充溢友好和热忱,不存在职位等级之分。除了在工作上有联系之外,员工私下里还维持紧密关系。竞争工作氛围:组织重视竞争精神和良性争辩,公司内部提倡对他人观点的怀疑和批判。只要有利于推动工作,就可以向同事提出挑战,而大家也视挑战为一种机会,而不是威逼。是否擅长应对内部竞争和挑战在很大程度上确定了个人的胜利和失败。员工之间的关系仅仅维持在工作层面上,不了解也不关切同事的私事。个人行为风格测试:请参与组织文化匹配的人员进行个人测试,共包括24道题,每道题有A、B两个选项,要求在10分钟内完成全部题目,然后依据计分规则进行计分。1、你正在准备明天的考试,挚友求你帮忙陪他买电脑,你会A对挚友说明你正在复习,没有时间,请他谅解B经不起挚友的恳求,最终答应,却又很懊恼2.毕业10年了,高校同学组织聚会,你会A主动参和组织策划B等待组织者通知时间、地点3.对于很多通过财宝进入上流社会的人士,你认为A拥有财宝就可以了,盲目追求社会等级是没有必要的B上流社会是社会等级的象征,是体现个人价值的因素4.你的交友原则是A挚友不行滥交B挚友不嫌多5.你更喜爱下列哪种工作环境A宁静、可以独处B热闹、可以探讨6.在部门会议中,上司对你的方案提出质疑,你通常会A在会议结束后,找机会单独和上司沟通自己的想法B在会上据理力争,阐述该方案的优点7.你更喜爱下面哪种场合A酒吧B茶馆8.公司准备进行一次市场推广活动,领导准备由你负责这次活动,你A勉为其难,不愿担当责任B欣然接受,乐于担当责任9.在聚会中,你通常A夸夸其谈,成为谈话中心B情愿充当忠实听众10.第一次独立完成一个项目,结果却不尽人意,你的反应是A总结阅历教训,为下一个项目做好准备B心情会保持很长时间的低落,难以全身心投入新的任务11.工作中你更看重A个人成就B组织权力12.你的工作进度受到技术部门的拖延,你会A等待技术部门主动协作完成你的工作B不断督促技术部门,全力推动工作的顺当进行13.对于公司新来的员工,你通常A会主动和他们闲聊以增进相互了解B除非有工作上的接触,否则不会主动接近他们14.对于团队合作方式,你更赞成下列哪种方式A应当是单纯的合作,不应当存在竞争B不仅仅是合作,竞争也是必要的15.同事几天没来上班了,今日早晨看到他,你会A特别关切地问他这两天怎么没来B象平常那样打个招呼16.公司实行运动会,你在自己最拿手的竞赛项目中输了,你会A不服气,认为自己不应当输B自我劝慰,胜败乃兵家常事17.你研发的新产品就要面世了,你更关注它的A社会价值B经济收益18.你的上司不拘小节,和下属打成一片,你认为他A富有亲和力,是你喜爱的类型B亲和力过多,不是你喜爱的类型19.在工作中,同事之间往往会有争辩,你通常是A参和辩论的某一方B旁观者20.假如你在电梯里看到一个熟人,你通常会A微笑,并询问对方近来可好B打完招呼后保持缄默21.餐厅服务员看法不好,你通常会A息事宁人,尽量避开冲突B找经理投诉,要求改善22.你对同事提出的见解,第一反应是A怀疑B确定23.你刚刚加入一个拓展俱乐部,今日是第一次活动,你希望A成员之间能够相互帮助,相互支持B成员之间能够开诚布公的沟通,争辩24.你的项目组新加入两个成员,你更喜爱下列哪一个A坦率干脆的小王B友好和顺的小李计分规则:分别在组织文化的工作方式(S)和工作氛围(C)两个维度上为测试者计分:1、2、6、7、9、10题选A,3、4、5、8、11、12题选B,在S维度上加1分13、14、15、17、18、20、21、23题选A,16、19、22、24题选B,在C维度上加1分测试者个人行为风格测试最终得分:S_5__C_8_分数说明:组织文化之工作方式维度(个人群体)1≤S≤4:表明测试者倾向于保持缄默和独立,比较适合以个人工作方式为主流的组织文化。或者说他/她更喜爱在一种推崇个人成就而非广泛社会关系的组织中。他/她须要一个能够不受干扰用心工作的环境,否则会觉得和很多人不停打交道是在奢侈时间。另外,他/她认为自己不是奋力进取的人,所以可能不会去那些以吸引该类人才出名的公司。5≤S≤8:表明测试者对组织工作方式的要求比较敏捷。假如他/她所在的公司在这个维度上没有形成确定的模式,即有时须要高水平的活动和社交,有时允许更独立、更集中的思索和分析,他/她会在这样的组织中游刃有余。当然,他/她也能够很好的适应在这个维度上已经具有明显倾向性的组织文化,即崇尚个人工作方式或者崇尚群体工作方式的组织文化。但是,对测试者而言,去一个具有极端的个人或群体工作取向的公司则是一个错误。9≤S≤12:表明测试者倾向于进取和社交,比较适合以群体工作方式为主流的组织文化。或者说他/她更喜爱以探讨和互动为主要工作方式的组织。他/她须要在一个大的群体中工作,而且希望成为社交圈中的核心人物。另外,测试者会主动去推动事情的进展,因此他/她希望公司每一个员工都象自己一样奋力进取。组织文化之工作氛围维度(竞争和谐)1≤C≤4:表明测试者倾向于竞争和冲突,比较适合以竞争的工作氛围为主流的组织文化。或者说他/她更喜爱在一个充溢辩论和坦诚沟通的组织中,他/她认为只有这样才能激发创建力和胜利。他/她须要大声说出自己的看法,因此也希望公司其他成员能够像自己一样开诚布公、坚持己见。测试者更喜爱和同事保持较远的距离,所以成员之间关系亲密的组织是他/她不太想去的。5≤C≤8:表明测试者重视友好和支持的组织氛围,而激励干脆表达的氛围也是他/她比较喜爱的。因此,存在确定冲突的组织比较适合测试者,但是他/她可能也会努力避开极端冲突情形的出现。虽然他/她也能够适应崇尚竞争工作氛围或者和谐工作氛围的组织文化,但是充斥着对抗性的残酷竞争的公司以
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