市场运营专题培训考试附有答案

市场&运营专题培训考试[复制]姓名：[填空题]*_________________________________部门：[填空题]*_________________________________1、针对C行为风格--分析型客户的对应沟通破解技能是（）。[单选题]*A、多和对方聊是什么B、多喝对方聊是谁C、多和对方聊如何D、多和对方聊为什么(正确答案)2、用DISC行为风格拆解市场拓展的相应顺序，正确的是（）。[单选题]*A、I---S---C---D---I(正确答案)B、D---I---S---C---IC、C---I---S---D---DD、S---C---I---C---D3、省内外市场拓展的来源不包括（）[单选题]*A、网络推广B、甲方介绍C、熟人介绍D、坐等天降(正确答案)4、（）是合作基础的良好开端。[单选题]*A、吃饭B、信任(正确答案)C、挖需求D、成交5、四班四运转班次为（）[单选题]*A、早班、中班、小夜班、调休班B、早班、中班、大夜班、调休班C、早班、中班、小夜班、大夜班(正确答案)D、早班、白班、中班、晚班6、三班两运转中安保队员张三1号上夜班，那他下次上班时间及班次为（）[单选题]*A、2号上白班B、3号上白班(正确答案)C、3号上夜班D、4号上白班7、某工厂需要安保人员30人，该工厂的班次为:保持24小时有人在岗，12小时工作制，月休4天，需要的调休人员是几人?（）[单选题]*A、5(正确答案)B、6C、7D、88、市场运营的要点包括（）*A、不断学习，自我提升(正确答案)B、严控流程，打磨专业(正确答案)C、找准需求，换位思考(正确答案)D、看重结果，忽略过程9、以下关于DISC模型矩阵图中的说法正确的是（）。*A、横向坐标轴是以关注人和关注事的维度来区分(正确答案)B、D型行为风格是指挥型，目标明确，反应迅速(正确答案)C、S型行为风格是思考型，讲究条理，追求卓越D、I型行为风格的人是行动维度快的人(正确答案)E、C型行为风格的人是行动维度慢的人(正确答案)10、作为企业优质的合作伙伴应具备哪些特质（）*A、给公司创造业绩(正确答案)B、给公司带来利润(正确答案)C、产生品牌宣传效应(正确答案)D、为企业带来荣誉(正确答案)E、长相帅气，身高185以上11、项目进驻前，需认真查看招标内容，包括（）*A、甲方需求(正确答案)B、服务内容(正确答案)C、班次要求(正确答案)D、人员年龄结构(正确答案)E、装备要求(正确答案)12、提高客户满意度的方式包括（）*A、定期进行客户回访(正确答案)B、合理的情况下提供增值服务(正确答案)C、通过大型培训活动、党建共建等互动交流增进客户感情(正确答案)D、真诚对待客户反映的问题，及时反馈处理结果(正确答案)13、商务谈判模型内容包括:（）*A、确认目标及问题(正确答案)B、进行有效形式分析(正确答案)C、积极形成应对答案(正确答案)D、确定最佳方案(正确答案)E、采取行动(正确答案)14、公司购买的社会保险包括以下哪些险种（）*A、养老保险(正确答案)B、医疗保险(正确答案)C、工伤保险(正确答案)D、失业保险(正确答案)E、生育保险(正确答案)F、意外险15、人际敏感度其实就是会与不同性格的人相处。[判断题]*对(正确答案)错16、针对S型客户服务时应保持亲和力，主动沟通让对方放松。[判断题]*对(正确答案)错17、新的项目中标后，要及时完成前期对接工作，全面了解招标文件的相关需求。[判断题]*对(正确答案)错18、合作伙伴关联公司的财务问题不属于甄选查看的必要部分[判断题]*对错(正确答案)19、谈判过程中对方情绪走向不利于继续沟通，我方首先要进