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文档简介
理财经理培训测试题[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________员工编号:________________________1.支行零售序列人员绩效奖金=()[单选题]*A员工绩效积分*积分单价B员工绩效等级评定积分*积分单价C个人原始积分*客户分层岗位系数*岗位平衡计分卡系数D员工绩效积分*积分单价+员工绩效等级评定积分*积分单价(正确答案)2.理财专员经理(100户以上)的客户分层岗位系数是()[单选题]*A.1.1(正确答案)B.1.08C.1.15D.1.063.私行客户可分()层级?[单选题]*A.3B.4C.5(正确答案)D.64.就人身保险的保险标的而言,当以人的身体作为保险标的时,它以()等状态存在。[单选题]*生存和死亡两种状态人的健康、生理机能、劳动能力(正确答案)人的寿命、生育能力人的寿命、人的工作5.在疾病保险中,如果被保险人在观察期内出现出现疾病,保险人承担保险责任的情況是()[单选题]*A.承担完全保险责任B.承担部分保险责任C.不承担任何保险责任(正确答案)D.协商解决6.保险在理赔过程中应遵循的首要原则是()[单选题]*A.重合同守信用(正确答案)B.实事求是C.公平合理D.主动、迅速、准确、合理7.如产生服务态度类投诉,每笔扣()分。[单选题]*A.3分(正确答案)B.5分C.1分8.应遵循()的原则,有效保障客户的知情权、自主选择权、决定权和信息安全权等权益。*合法(正确答案)正当(正确答案)最小必要(正确答案)D.自主选择(正确答案)9.岗位平衡计分卡()核算,系数应用于()每月的绩效积分核算中*A.按季度(正确答案)B.按年度C.下一季度(正确答案)D.下一年度10.符合市场经理(非集约化人员)绩效等级评定规则的是()*A.岗位平衡计分卡总得分排名前20%(含),门槛值:90分以上,等级评定积分4000(正确答案)B.岗位平衡计分卡总得分排名前20%-40%(含),门槛值:80分以上,等级评定积分3000(正确答案)C.岗位平衡计分卡总得分排名前40%-60%(含),门槛值:70分以上,等级评定积分2000(正确答案)D.岗位平衡计分卡总得分排名前60%以下,门槛值:60分以上,等级评定积分100011.符合理财专员绩效等级评定规则的是()*A.岗位平衡计分卡总得分排名前20%(含)门槛值:90分以上,等级评定积分4000B.岗位平衡计分卡总得分排名前20%-40%(含),门槛值:70分以上,等级评定积分3000(正确答案)C.岗位平衡计分卡总得分排名前40%-60%(含),门槛值:60分以上,等级评定积分2000(正确答案)D.岗位平衡计分卡总得分排名前60%以下,门槛值:60分以上,等级评定积分100012.在《中信银行呼和浩特分行零售序列人员考核评价管理办法(1.0版,2022年)》中,以下哪项为零售营销岗晋升机制。()*A.年度支行零售综合考评评价A类行(正确答案)B.个人年终考核为A且排名序列内前10%(正确答案)C.满足分行工作年限、学历、资格认证等相关要求(正确答案)D.个人年终考核为A且排名序列内前5%13.加强型尽调的客户信息及调查结果等内容可以沿用前次(假设前次尽调已超2个月)尽调的内容吗?()[单选题]*可以不可以(正确答案)14.限额支付管控措施限制进款吗?()[单选题]*A.限制B.不限制(正确答案)15.13.限额支付管控措施中支付渠道有哪些?(A)[单选题]*全渠道(正确答案)仅线上仅线下16.只收不付管控措施会影响客户按时归还贷款及信用卡吗?(以客户没有逾期未归还为前提)()[单选题]*会不会(正确答案)17.(多选)尽调综合描述中需要覆盖哪些内容?()*客户身份信息(正确答案)客户用卡情况(正确答案)客户涉及的风险点并是否已排除(正确答案)得出结论(正确答案)18.新客户开户当日进款1万元,新客见面礼可以得到的多少微信立减金()。[单选题]*A.15元(正确答案)B.20元C.30元D.33元19.2022年首次成功签约信秒贷获赠()新客权益。[单选题]*A.15元B.20元(正确答案)C.30元D.50元20.从大众客户提升为贵宾客户,可以获得()星级奖品。[单选题]*A.三星B.四星(正确答案)C.五星D.六星21.活动期间用户在抖音App内首次绑定中信银行储蓄卡并完成支付,可享受立减()元优惠[单选题]*A.3元B.4元C.5元D.6元(正确答案)22.开有车一族卡当日入金1000元及以上,即可在开卡当月生成洗车权益()次[单选题]*A.1次(正确答案)B.2次C.3次D.5次23.()客户中信借记卡首绑微并支付满3.01元立减3元[单选题]*A.新客户B.老客户C.新老客户(正确答案)24.2022年新户活动(7月-8月)免费兑好礼活动达标条件是()[单选题]*A.新客户核卡30天内任意交易三天即可,金额不限B.新客户核卡30天内任意交易三天且累计金额199元及以上(正确答案)C.新客户核卡30天内单笔交易大于199元即可D.新客户核卡30天内任意交易一笔且不限金额25.定期存款、大额存单部分提前支取次数()[单选题]A.5B.1(正确答案)C.3D.不限次数26.若客户7月1日购买周周享产品12万元,以下那种情况可以获得最多收益()[单选题]A.客户7月4日支取8万元,其余续存B.客户7月5日支取5万元,其余续存C.客户7月7日早上支取10万元,并于同日晚22:00存回10万元(正确答案)D.客户7月7日支取6万元
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