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信息技术服务管理体系认证整理表姓名:职业工种:申请级别:受理机构:填报日期:A4打印/修订/内容可编辑

附件1：开展信息技术服务管理体系认证的业务类别表（第一批）信息技术服务管理体系认证的业务类别信息技术服务内容代码类别号类别名称A01.01信息系统咨询规划信息系统咨询、规划服务C01.03信息系统软件设计开发软件设计、开发服务D01.04信息技术咨询硬件或软件使用的咨询及培训服务G03.01信息系统测试检验信息系统是否与要求相吻合的测试服务H03.02软件产品测试检验软件产品是否与要求相吻合的测试服务I03.03信息系统工程监理对信息系统工程实施监理的服务J03.04软件工程监理对软件开发实施监理的服务L04.01基础设施运行维护机房电力、空调、消防、安防、网络等设施的运维服务M04.02硬件运行维护计算机及其外部设备、网络设备、音视频设备、自动化控制设备及其他采用信息技术控制的硬件及设备的状态监控、故障处理、性能优化等相关维护服务N04.03软件运行维护基础软件和应用软件的安装、升级、故障处理、病毒防护等维护服务U06.01电子商务支持电子商务活动的支持和管理服务V06.02软件运营通过网络提供软件功能的服务W06.03数据处理图片、文字、影像、语音等信息内容运用数字化技术进行加工处理、运用的服务X06.04呼叫中心/服务台呼叫中心服务

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