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文档简介

沟通管理流程DPS-C2.4-01-101目的为加强公司日常的信息对外、对内的协调与沟通，内部职责横向联系，掌握公司有关信息情况，使信息得到及时的交流、沟通和处理。2范围本文件适用于铸造公司及各职能科室、车间和班组。术语管理的实现方式，是公司提高工作绩效、实现信息资源共享的重要途径之一。4职责4.1综合办公室是领导能力要素沟通的归口管理部门；负责公司内部、外部信息得到及时的4.2公司全体员工积极参与公司内部各种形式的沟通。4.3综合办公室负责公司内、外信息沟通的收集、整理工作。4.4各职能科室及车间领导配合加大沟通协调力度。5沟通流程5.1.1公司办公会：由总经理主持，公司领导参加，并根据会议内容请相关科室主要负责人参加，办公室主任参加并负责记录。共同研究解决生产经营中的重大问题；会后由综合办公室负责组织公司办公会会议的上传下达和督促检查工作；公司办公会每周召开一次。5.1.2干部大会：召开公司中层干部大会，由公司领导总结近期公司生产经营情况和精益管理推进情况，指出不足，提出下一步改进措施。5.1.3生产协调会：由主管生产的副总经理主持，质量副总经理参加，生产车间和相关科室主要负责人参加，反映收集并解决生产中的各种问题，协调解决精益管理推进中的各种问题，并布置下阶段的精益管理推进的任务；生产协调会每周召开一次。5.1.4精益管理例会：由精益管理推进办公室主持，每月召开精益管理会，会上，各专责组对本月精益管理的工作进行总结汇报，并对在精益管理推进检查中存在的问题进行通报、整改，同时安排下月的精益管理工作计划。5.1.5每月对各支部员工思想动态情况进行收集汇总，并对各支部反映的员工思想科室业务组科室业务组情况进行回复，加强员工与公司领导的沟通与交流5.1.6公司领导参与各职能部门会议，收集员工意见和建议，解答疑惑，加强沟通5.1.7公司领导与一线班组进行对接。公司领导与各生产车间的班组进行对接，公司领导参与对接班组的生产管理，与员工进行沟通，加强公司领导与一线员工的面对面沟通，增强领导工的交流。5.1.8每季度召开全体员工大会，与员工面对面沟通，通报公司生产经营情况，增强公司领导与员工的凝聚力部门公司领导综合办公室各单位步骤■综、A召开相关会议讨论决定或指定相关部会议纪要或文件相关会议纪要或文件下发至各单位。

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