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页)用时可以删除 本科专题调研(学年论文)资料学院(部):专业:班级:麦当劳公司国际化发展问题研究 机和一体化的经营战略,在多个国家拥有于统一的全球性经营计划之下的大型跨国连锁餐厅。麦当劳是如何在各种快速饮食迅猛发展的今天,在肯德基,德克士的夹击下持续发展的呢经济全球化是跨国公司发展着眼于全球化的重要原因。跨国公司是现代企业的主力军,是世界各国综合国力和竞争力的重要组成部分。当前国与国的经度在全球范围展开。根据市场的变化和竞争的需要,一些著名跨国公司立足全本地遇到的问题或者说根据中国的实际情况做出一些调整。这种本土化过程可 4.3发展特许经营 另外,麦当劳公司还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡菜,然后绕过餐厅,在出口时也提供室外座位。得来速餐。迄今为止,麦当劳在中国财的家人而设立。1990年麦当劳在中国大陆(深圳)及苏联(莫斯科)开设第一家餐厅。统式特许经营业务,不过北京目前尚无时间发展特许经营业务是麦当劳在全球许多市场取得成功的关键因素,也将成营是在一个特定的地理范围内(比如一个是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价CV准,使其成C净,环境装饰舒适、优雅,严格的制造与服务的卫生标准,良好的店须要戴上发网,店铺内不允许出售香烟与报纸,器具必须全部用不锈要求一旦顾客在店铺内丢落纸,必须马上捡起来。关于职工的仪态举定了一整套的行为规范,比如统一服饰、说话方式、不能同顾客发生是贫下中农和小市民果腹之佳肴,它们制作和销售环境之恶劣(往往是街头巷的理”求公司管理人员经常到所属问问。即要在走动中对公司进行管理,以便麦当劳光顾的顾客以漂泊者的身份参与表弃自己固守原地的做法,在麦当劳中,全民跨国公司是以整个国际市场为追逐目标的,在世界范围内有效配置生产跨国公司总公司在制定每一项重大决策时,总是从全局出发,不考虑某一子公献程度,不一定是其自身盈利的多寡。这种战略目标是跨国公司区别于国内企业和其他经济组织的重要特征。性如何树立全球化的管理理念的局出入。而麦当劳显示出来的以快速,标准2如何打造全球化的人才队伍企业”的概念,制定清晰战略,用各种资源增强与国际化人才的沟通和对接能出现的问题的解决方案,迅速转化,全球各地所有分支机构都遵循共员工很大一部分都是服务类型的,不需要参与决策。只需要学习技术,付出劳动力。但是高级的员工如值班经理,店长就要对,打造更强的人才队伍。麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培学(HamburgerUniversity)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训麦当劳在其全球化战略指导下的经营行为05/31/2011儿童节送“健康”中国麦基金启动小儿先心病救治项目资人才发展创造更佳就业机会03/26/2011麦当劳再次参与“地球一小时”商本土化经营指主要针对地方性的竞争和消费需求,某一子公司自主做出的资源配置决策。在许多经营领域中,跨越各子公司的整体协调行动可能不会带来竞争优势;相反,则可能会有损于竞争优势。一般来说,凡是不特别需要规求进行本土化。经营特征.2.1产品本土化,在口味和用料上都进行了细微的改动,为了.2.2营销方式本土化系较麦当劳,特麦当劳,特别是在美国国内的高速公路旁边设立的麦当劳分店(在中国名为“得来速”),利用对讲机等现代通信手段,基本上保证顾客“一手交钱、一手取货”。这样的快餐形式在。这样的快餐形式在美国极受欢迎。但是在中国我没有见过一家这样的麦当劳,因为这不符合中国人的饮食方式,因此这种营销手段在中国是行不通的。中国人在麦当劳用餐也是很慢悠悠的,享受着餐厅的氛围。.3人力资源本土化许多名企都尊崇“员工就是合伙人”、“企业就是大家庭”的管理理念。他们并不强求员工个人能力都非常强,但必须有团队精神,服从团队利益,他们利用企业文化把员工紧紧拧成一股绳,抱成一团球,成为市场竞争中的锐利武器。世界快餐企业全方位培训,融合麦当劳企业文化,使他们很快成为麦当劳坚定的一份子。为只有芝士蛋麦满分套餐,从原来劳统式特许经营业务,不过北京目前尚无时间资金,包括现金或者等同现金的股票、债券,以及房屋等可以变现的资产。另还表示,目前特许经营方式是转让一家已在营运中的成熟麦当劳餐厅,不需要,,跨国公司之间的竞争已及其开展的日益激烈的化发展的过程中,不可避。但他与肯德基也有着不同的的那么彻底,麦当劳在本土化时代的步伐,联合世界杯,奥动和特色产品。跨国公司着眼于全球化,着手于本地化的经营总战略,将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程,一般通过全面的调查、了解本土的实际经济、文化

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