超市员工工作心得体会总结集萃

超市员工工作心得领会总结集萃1.超市员工工作心得领会范文集萃万事开头难，什么事都得去尝试，都要经受开头、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我理解了好多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简短，不只需仔细，还要有策略，策划。尝试经商的味道，增加自己的阅历，经过亲身实践让自己进一步认识社会，在实践中增长见解，熬制才能，培育韧性，并查验一下自己所学可否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作从前，一个长辈曾劝告我：上班要多做事，少说话！话虽简短，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完善，我坚持做到了以下几点：1、决不损坏超市的法例。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也拟订了一些相应的法例，比方：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现。2、不论是谁，随喊随到。在超市实习有时仍是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，好多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有好多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙可是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，往常在这种状况下我都是很主动地跑过去。3、工作时间确定不无所作为。在做选购时，我会努力记清各店第1页共6页对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时，我会认真输入各内部数据，并切记各商品价钱，以便使此后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即便货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间！所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做得手快心快。在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市好多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价钱战。有时候，还能看到其他超市的员工到我们这里来看价钱。有时候我们也会被店长支配到其他超市去看价钱。关于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！因为一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。总结我的这次工作经受，我收获颇丰，因为我真实的实践了一句话：不要埋怨这个社会是怎样的黑暗，现实是怎样的不公正。因为这个社会并不会因为你的埋怨而转变，只有你自己去适应它。2.超市员工工作心得领会范文集萃一个月的实践也已落下了帷幕。从刚开头的生熟，到此后渐渐的熟识，也经受了一番磨炼，这期间感觉颇多，让我获得了好多阅历，同时也付出好多汗水，懂得了得与失乃必定的，可是我从中意会到了好多道理，让我受益匪浅，回首这一个月的工作历程，虽紧迫但很充分，虽忙绿但也布满喜悦。越是平庸，越能彰显它的独到，它给我带来的体验，在我的成长过程中，增加了不少颜色，同时也丰富了我的人生阅历。第2页共6页看似简短的一份工作，却无处不述说这它的难处。有人说，收银员的工作是乏味的，每日在同一个收银台工作几个小时，重复着相同的工作，但我说，这份工作是神圣的，一声和蔼的问候，一个甜甜的微笑，靠近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客，其中必定免不了艰辛，“吃得苦中苦，方为人上人”，只有经过艰辛的洗礼，才能意会生活的奇异，固守“顾客就是上帝”的宗旨，面对顾客的疑问，要仔细的解答，面对有些顾客的薄情，要学会忍耐，从所受的委屈中吸取教训，用真诚的微笑来面对顾客，卓有成效的’微笑服务。刚开头独立上机，心理免不了紧迫，惟恐自己犯错，由于对收银机不太熟练，可能速度有些迟缓，使顾客有些埋怨，得向顾客耐心解释，然后渐渐的熟练上机。并且要学会调整自己的心情，保持状态面对工作，用的心态面对错误，从失误中吸取教训，总结阅历，以面对此后发生的事情，做好自己的本员工作，然后，用自己的真诚面对工作中所发生的事，办理好疑难的问题。对待工作要悉心全力，上班时要认真学习，所谓学无止境，学习工作过程中所需要的知识和阅历。学会充分生活，合理的支配好工作于生活的问题，学习有关工作方面的知识，来丰富自己的心里世界，增加工作体验。要熟识超市里的商品，尤其是特价商品，以及有关经营状况，以便顾客提问时准时作出正确的解答。对待不同的顾客，需要不同的方式，有针对性的解决顾客的问题，要热情，大方牵挂顾客，把顾客的利益放在第一位，按照“顾客至上”。工作中，要求认真仔细，不得带入任何私人感情，免得影响工作质量，造成不必要的失误，第3页共6页要一心一意的服务顾客。并且要正确的定位自己，不能眼能手低，眼能手低。在平时工作中，虚心向同事讨教，吸取阅历，决不能不懂装懂，还得与同事相互交流，增进感情，同时相互互换工作心得，提升对该工作的认知程度。要利用一切时机向同事学习，这样对自己的工作牵挂也很大。加强自己涵养，提升自己的素质，用自己的行动来证明作为一名大学生所需的价值所在。作为一名大学生，只有经受各样历练，才能真实的成熟，在实践中理解社会和公司的需要，同时也认识了社会的现状，才能更好的为自己的将来计划，为自己的人生查找此岸，在创新中查找想象，每个人，都需要经受磨炼后，才能化蛹成蝶，打破各种束缚，才得以真实的成长。也许在别人眼里，这是一份不起眼的工作，但在我眼中，她无处不显示着独有的魅力，磨炼意志，提升力量，增加阅历等，都是它给我带来的财富。不论多么微小的工作岗位，都会在它自己的领域散发出属于它的光芒，在茫茫社会中，查找属于自己的价值，创建奇异的将来。3.超市员工工作心得领会范文集萃进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何阅历的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感觉良多。刚进收银部课长会支配给新员工一位师傅带五天，五天后考试合格就开头独立上机。这五天时间自己必需把上机的一切操作熟识并切记并关于放损部的考试内容要切记。刚开头自己独立上机很紧迫，怕自己犯错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说内疚请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很第4页共6页多。在工作中，时刻都要认真认真，在工作中绝不能因为自己的私事把心情带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很简短造成恶性循环致使与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不论在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必需以一名服务人员的姿势面对顾客，一心一意为顾客服务。正确定位自己，工作中不行手高眼低。在工作不论多么简短的工作都需要认真去达成，多查找工作技巧，多向老同事学习能够让你少走好多弯路。在工作中碰到不懂得要虚心讨教其他同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互帮，团结协作。在对待不同的顾客时要用不同的方式，不行故步自封千篇一律，对待顾客要热情、大方，尽可能去牵挂顾客，让顾客认同你的服务，把平庸的工作干精彩！学会调整心情。在工作中随时可能受到委屈，也许自己没做错，可关于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错？所以只能自己忍着，自己不行能和顾客一较高低，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的大事中也要总结阅历，此后再碰到近似的顾客就要学会对待，关于不同的人要学会不同的接待方法，不论用什么方法只需让他认同你的服务，开心的度过那1-2分钟就好！学会充分的生活。走开学校那个大集体，单独一个人生活，每日第5页共6页上下班很简短感觉无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调整，在生活上会照看自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的想象要努力去实现，也许现实很不尽人意，可我们不能向平庸的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有时机到临时自己才有力量去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到，上班时要认真学习，不能做收银就只牵挂收银，其他