制定培训制度9篇

Word版本，下载可自由编辑制定培训制度9篇【第1篇】物业管理制度制定培训

学习要求

把握物业管理制度体系的内容以及制定物业管理制度的程序和办法;了解业主公约的法律依据、特点和主要内容,把握业主公约订立原则和程序,并能正确界定管区内违背的行为,认识房屋装修程序。

学习重点

1.物业管理制度体系的内容

物业管理制度可分为两大类:一类是物业管理企业内部管理制度;另一类是物业管理企业的外部制度。

物业管理企业内部制度

内部制度是物业管理公司为提升管理服务质量和工作效率,按照经营方针和工作特点制订的一系列工作程序、职责范围、岗位责任制和考核条例等。

①物业管理公司员工管理条例

员工管理条例是物业管理公司最基本的内部管理制度,主要包括劳动用工制度、员工行为规范、员工福利制度、企业奖惩制度。

②物业管理企业各部门的职责范围

包括公司办公室的职责范围、财务部门的职责范围、管理部内助职责范围、服务部门的职责范围。

③物业管理企业员工岗位责任制

包括经理室人员岗位责任制、公司办公室人员岗位责任制、管理处人员岗位责任制。

物业管理企业外部制度

外部制度是指用于界定物业管理参加者权利与义务,规范实施物业管理过程中各方的行为,协调各方主体间关系的制度,主要制度有:

①物业接管验收规定

②楼宇入住规定

包括人住通知书、收楼须知、入住手续书、入住合约。

③物业管理公约

是将业主以及管理者的权利与义务以法律文件的形式加以确定,对全体业主或使用人以及物业管理者均有约束力,主要包括以下内容:

1)明确业主的权利、义务和责任

2)明确物业开发商应享有些权利

3)明确物业管理者的权利与义务

4)明确对物业公共部位以及公用设施的管理

5)对物业所有损坏或部分损坏无法正常使用的规定

6)管理费用的规定

7)法律责任

8)其他事项

④住户手册

是一种交住户保存的文件,主要包括以下内容:

l)居住区概况;

2)居住区的管理;

3)业主或住户须知;

4)购日灯管理与修理;

5)物业管理条例;

6)综合服务;

7)其他应注重的事项。

⑤住所区房屋及有关设施接代管制度

1)对房屋及有关设施接代管范围、接管标准、接代管程序的规定。

2)对房屋代管权责的规定。

⑥房屋管理服务制度

1)房屋修理养护管理规定。

2)房屋装修管理规定。

⑦住所区管理制度

主要包括住所小区治安守卫管理、楼宇管理、机动车管理、环境卫生管理、消防管理、绿化管理、禁止违章用地及违章建造的管理及农贸市场管理等规定。

⑧业主公约

⑨业主委员会章程

l)成立业主委员会的宗旨、目的;

2)业主委员会的权利、义务;

3)成立业主委员会的程序;

4)劝业主委员会会议及业主大会;

5)业主委员会的任务;

6)有关补充说明。

2、制订物业管理制度的程序

和办法

⑴程序

第一步:讨论所管物业的实际状况。

其次步:讨论业主及物业使用人的全面状况。

第三步:正确评价本企业情况。

第四步:学习理解国家及当地政府的有关法律、规矩、制度,借鉴外企业阅历。

第五步:收拾出本管区应制订的内外规则制度条目及制订制度的基本思路。

第六步:分头草拟制度。

第七步:征求各方看法,反复研究修改。

第八步:定稿。

第九步:利用正式程序批准执行。

办法

①经理看法法:在征求公司内外看法的基础上,以物业公司经理的看法为制订规则制度的基本思路和规则制度的主要内容。

②业主委员会制订法:适用于制订、法律依据

业主公约是指由业主允诺的,对全体业主具有约束力的有关物业使用摊护及其管理等方面的行为。其法律依据主要是:

①《民法通则》第83条规定。

②建设部19*第5号令《城市异产毗连房屋暂行规定》第五条和第六条规定。

特点

①公约的主体是全体业主。

②公约的客体是物业使用、修理和其他管理等方面的行为,是基于物权而派生的客观行为。

③公约的内容是有关物业使用、维护与管理等方面的权利。义务的规定,其中既有法律规范的内容,也有社会公共道德的内容。

④公约经业主签约或业主大会审议利用而生效,对物业管理区域范围内的全体业主和非业主使用人都具有约束力。

⑤公约的立足点是订约主体的自我意识与行为的掌握。

业主公约的主要内容

业主公约普通由政府行政主管部门统一制订示范文本。业主大会可以按照本物业区域的实际状况举行修改补充,经业主签约或业主大会利用后上报行政主管部门备案。

4.业主公约的订立

订立的原则

包括合法性原则、整体性原则和民主性原则。

订立的程序

首次制订业主公约普通按以下程序举行:

第一步:物业管理公司组织有关人员学习讨论国家和当地政府的有关法律、规矩,尤其是讨论建设部制订的业主公约“示范文本。”

其次步:结合所管项目的实际状况,依照建设部“示范文本”的基本内容,制订出所管项目的业主公约。

第三步:用召业主大会将业主公约提交大会研究。修改。

第四步:业主大会利用修改后的业主公约。

第五步:业主签字,业主公约生效

业主公约如需修改,普通由业主委员会提出修改看法及修改草案,将修改草案提交业主大会计论利用后执行。

5、订正违背业主公约的行为

⑴界定所应处理的违背《公约》的行为

在物业管理中,用来约束主体行为的公约有两种:一是《业主公约》;二是《物业管理公约》。前者的主体是全体业主,后者的主体是业主、非业主使用人和物业管理经营者。因此,违背《公约》的行为普通说来有以下三种:

①业主违背《公约》。

②非业主违背《公约》

③物业管理公司违背《公约》

作为物业管理人员应正确处理的是业主和非业主使用人违背《公约》的行为,详细有:装修时违背《公约》的行为,搬迁时违背《公约》的行为,日常违背《公约》的行为。

⑵准时发觉违背《

公约》的行为

物业管理人员应努力做到准时发觉各种违约行为,需做到:

①加强工作责任心,仔细履行岗位责任。

②物业管理公司和部门负责人要常常检查、解决员工工作不到位的问题,准时发觉并处理使用人违约行为。

③提升业主和非业主使用人遵守《公约》的自意识,建立有效的监督机制,仔细接待并处理业主和使用人反映的违约行为。

⑶正确处理违背《公约》的行为

从广义上说,《业主公约》和《约业管理公约》也属于物业管理制度,两者既有个性,也有共性,概括起来,个性表现在目的相同的实质内容相近上而共性则表现在:制订者不同、允诺人与制约人不同、性质不同以及对违背者处理方式不同。

对违背《公约》行为的处理只能根据《公约》商定的方式举行,主要有:规劝、制止、批判、警告、按物业管理制度处理、提起民事诉讼。

6、房屋装修管理

⑴住用户装修申报

①业主或使用人如需对房屋举行装修,必需首先向物业管理公司工程部门提出申请。

②工程部门对业主或使用人的资历举行确认,并提供装修指南及有关资料。

③业主或使用人尽快请设计公司举行装修计划设计,并挑选合格的装修单位。④业主或使用人在15天将装修设计图纸交工程部门。

⑵物业管理公司审批

①接到业主或使用人递交的装修计划一周内,工程设备部门会同安保部门举行审核,考虑是否同意业主或使用人提交的计划,或提出计划的修改看法。

②装修计划终于由物业管理公司批准后方可实施。

③计划批准后,与物业管理公司签订协议,并领取装修许可证。

⑶装修单位施工

与物业管理公司签订《装修施工责任书》,并领取施工许可证必需按计划举行施工,施工期间应严格遵守各项规定严格执行建设部《建造内部装修设计防火规范》。

⑷物业管理公司验收。

①由业主或使用人通知工程设备部门并会同其他有关部门对工程举行验收。

②隐蔽工程必需在隐蔽前举行验收。

③竣工验收合格后,由工程设备部门向业主或使用人出具竣工验收单。

【第2篇】平安生产责任制的制定、交流、培训、评审及考核管理制度

1

目的

本制度确定了本公司适用于其生产活动和其它应遵守的平安责任要求，规定了平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核等方面，确保本公司各级领导、各个部门、各类人员，在他们各自职责范围内，对平安生产层层负责，确保平安生产目标的实现。

2

范围

本程序适用于本公司平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核。

3

职责

平安环保部及其相关人员负责平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核的相关事项。

4

平安生产责任制的制定

4.1

平安生产责任制由平安环保部负责起草后交平安第一责任人批阅。

4.2

公司平安第一责任人批阅后提出修改看法。

4.3

平安环保部修改后下发相关至各部门。

5

平安生产责任制的交流

5.1

平安环保部制定平安生产责任制应准时下发相关至各个部门、各类人员并征求看法。

5.2

平安环保部将征求的看法汇总后反馈给公司平安第一责任人。

5.3

平安第一责任人组织领导干部、各个部门、各类人员代表召开平安生产责任制修订会。

5.4

平安环保部按照修订会结果对平安生产责任制定稿。

6

培训

6.1

平安环保部负责平安生产责任制的解释。

5.2

平安环保部应定期组织各个部门对其平安生产责任制举行学习。

5.3

每次培训学习应有学习记录。

6

评审

6.1平安生产责任制评审小组由平安管理部门、技术部门、生产部门等部门组成。

6.2平安生产责任制评审小组对已制定的平安生产责任制举行评审。

6.3经评审利用平安生产责任制，从上至下层层相互签字实施。

7

考核

7.1平安生产责任制的考核平安环保部按照签订的平安生产责任制举行。

7.2平安生产责任制的绩效测量的结果报平安第一责任人认可。

8

周期

8.1平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核每年应举行一次。

【第3篇】应急预案制定培训演练制度

一、应急组织机构与职责

总指挥:

副总指挥:

组员:

职责:全面负责组织、指挥、协调救助、应急疏散预案的详细实施,确保救助、应急疏散行动能够根据预案顺当举行。

二、应急响应

1、报警和报告现场工作人员发觉事故后,应立刻实行应急处置措施,大声呼救,准时向单位负责人报告。接到报告后,全部成员立刻赶赴现场。单位负责人按照事故状况打算启动应急预案,首先向公安消防等专业部门报警。报警时要讲清事故企业具体地址、具体状况、事故部位。

2、应急疏散应急工作人员立刻组织处于事故层等受事故威逼的人员沿平安方向有序疏散。

3、控制事故初起阶段按照预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源,通过救助器材快速施救。如事故较大,临时难以救助,应立刻按照现场状况准时实行隔离庇护等措施,防止事故进一步扩大。乐观协作专业人员完成任务。

4、平安防护及抢救根据预案或指挥员的指令,对现场采取警戒,维护好现场秩序,防止无关人员进入现场,协作好专业人员及医务人员救护火场内被困伤员及重要物资。

5、应急结束救助工作结束后,总指挥部应派人对事故现场实施警戒庇护,严禁无关人员进入现场,确保现场的原始状态,并协作调查人员做好事故现场的调查工作。

6、工作要求

全体职工要在总指挥部的统一领导下,快速根据预案或指挥员的指令,完成各项工作任务。

发生平安事故后,要立刻组织力气赶赴现场举行扑救,把握状况,同时向有关单位领导报告。

全体职工要本着遇事镇静,相互协调,通力协作,不慌不乱的原则,尽快完成报警、救助、疏散周边人员、救护伤员、庇护现场等各项工作。

救助工作结束后,由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令,随后进入善后工作处理阶段。

三、演练每年由单位负责人组织演练1次,演练程序根据应急预案执行。

【第4篇】某烧结厂平安生产责任制制定交流培训评审修订考核管理制度

1目的

本制度确定了烧结厂适用于其生产活动和其它应遵守的平安责任要求,规定了平安生产责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核等方面,确保本公司各级领导干部、各个部门、各类人员,在其各自职责范围内,对平安生产层层负责,确保平安生产目标的实现。

2范围

本制度适用于本公司平安生产责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核。

3职责

烧结厂安委会负责平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量的相关事项。

4平安生产责任制的制定

4.1平安生产责任制由平安监督科负责起草后交安委会第一责任人批阅。

4.2安委会第一责任人批阅后提出修改看法。

4.3平安监督科修改后下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员。

5平安生产责任制的交流

5.1制定平安生产责任制应准时下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员并征求看法。

5.2平安监督科将征求的看法汇总后反馈给公司平安第一责任人。

5.3安委会第一责任人组织领导干部、各个部门、各类人员代表召开平安生产责任制修订会。

5.4平安监督科按照修订会结果对平安生产责任制定稿。

6培训

6.1平安监督科负责平安生产责任制的解释。

5.2平安监督科门应定期组织领导干部、各个部门、各类人员对其平安生产责任制举行学习。

5.3每次培训学习应有学习记录。

6评审

6.1平安生产责任制评审小组由分管平安的副厂长及平安监督科、技术部门、生产部门等部门组成。

6.2平安生产责任制评审小组对已制定的平安生产责任制举行评审。

6.3经评审利用平安生产责任制,从上至下层层相互签字实施。

7修订

7.1按照评审状况,对平安生产责任制是否符合法律规矩的要求,是否具有可操作性举行修订,每年一次。

8周期

8.1每年底对平安生产责任制的执行状况举行考核;

8.2平安生产责任制的考核由平安管理部门按照签订的平安生产责任制举行。

8.3平安生产责任制的考核结果报烧结厂安委会第一责任人认可,年终奖惩兑现。

【第5篇】平安生产责任制制定交流培训评审考核管理制度

1目的

本制度确定了本公司适用于其生产活动和其它应遵守的平安责任要求,规定了平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核等方面,确保本公司各级领导、各个部门、各类人员,在他们各自职责范围内,对平安生产层层负责,确保平安生产目标的实现。

2范围

本程序适用于本公司平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核。

3职责

平安环保部及其相关人员负责平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核的相关事项。

4平安生产责任制的制定

4.1平安生产责任制由平安环保部负责起草后交平安第一责任人批阅。

4.2公司平安第一责任人批阅后提出修改看法。

4.3平安环保部修改后下发相关至各部门。

5平安生产责任制的交流

5.1平安环保部制定平安生产责任制应准时下发相关至各个部门、各类人员并征求看法。

5.2平安环保部将征求的看法汇总后反馈给公司平安第一责任人。

5.3平安第一责任人组织领导干部、各个部门、各类人员代表召开平安生产责任制修订会。

5.4平安环保部按照修订会结果对平安生产责任制定稿。

6培训

6.1平安环保部负责平安生产责任制的解释。

5.2平安环保部应定期组织各个部门对其平安生产责任制举行学习。

5.3每次培训学习应有学习记录。

6评审

6.1平安生产责任制评审小组由平安管理部门、技术部门、生产部门等部门组成。

6.2平安生产责任制评审小组对已制定的平安生产责任制举行评审。

6.3经评审利用平安生产责任制,从上至下层层相互签字实施。

7考核

7.1平安生产责任制的考核平安环保部按照签订的平安生产责任制举行。

7.2平安生产责任制的绩效测量的结果报平安第一责任人认可。

8周期

8.1平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与考核每年应举行一次。

【第6篇】烧结厂平安生产责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核管理制度

1

目的

本制度确定了烧结厂适用于其生产活动和其它应遵守的平安责任要求，规定了平安生产责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核等方面，确保本公司各级领导干部、各个部门、各类人员，在其各自职责范围内，对平安生产层层负责，确保平安生产目标的实现。

2

范围

本制度适用于本公司平安生产责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核。

3

职责

烧结厂安委会负责平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量的相关事项。

4

平安生产责任制的制定

4.1

平安生产责任制由平安监督科负责起草后交安委会第一责任人批阅。

4.2

安委会第一责任人批阅后提出修改看法。

4.3

平安监督科修改后下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员。

5

平安生产责任制的交流

5.1

制定平安生产责任制应准时下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员并征求看法。

5.2平安监督科将征求的看法汇总后反馈给公司平安第一责任人。

5.3安委会第一责任人组织领导干部、各个部门、各类人员代表召开平安生产责任制修订会。

5.4

平安监督科按照修订会结果对平安生产责任制定稿。

6

培训

6.1

平安监督科负责平安生产责任制的解释。

5.2

平安监督科门应定期组织领导干部、各个部门、各类人员对其平安生产责任制举行学习。

5.3

每次培训学习应有学习记录。

6

评审

6.1平安生产责任制评审小组由分管平安的副厂长及平安监督科、技术部门、生产部门等部门组成。

6.2平安生产责任制评审小组对已制定的平安生产责任制举行评审。

6.3经评审利用平安生产责任制，从上至下层层相互签字实施。

7

修订

7.1按照评审状况，对平安生产责任制是否符合法律规矩的要求，是否具有可操作性举行修订，每年一次。

8

周期

8.1每年底对平安生产责任制的执行状况举行考核；

8.2平安生产责任制的考核由平安管理部门按照签订的平安生产责任制举行。

8.3平安生产责任制的考核结果报烧结厂安委会第一责任人认可，年终奖惩兑现。

【第7篇】应急预案制定、培训和演练制度

一、应急组织机构与职责

总指挥：

副总指挥：

组员：

职责：全面负责组织、指挥、协调救助、应急疏散预案的详细实施，确保救助、应急疏散行动能够根据预案顺当举行。

二、应急响应

1、报警和报告

现场工作人员发觉事故后，应立刻实行应急处置措施，大声呼救，准时向单位负责人报告。接到报告后，全部成员立刻赶赴现场。单位负责人按照事故状况打算启动应急预案，首先向公安消防等专业部门报警。报警时要讲清事故企业具体地址、具体状况、事故部位。

2、应急疏散

应急工作人员立刻组织处于事故层等受事故威逼的人员沿平安方向有序疏散。

3、控制事故初起阶段

按照预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，通过救助器材快速施救。如事故较大，临时难以救助，应立刻按照现场状况准时实行隔离庇护等措施，防止事故进一步扩大。乐观协作专业人员完成任务。

4、平安防护及抢救

根据预案或指挥员的指令，对现场采取警戒，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，协作好专业人员及医务人员救护火场内被困伤员及重要物资。

5、应急结束

救助工作结束后，总指挥部应派人对事故现场实施警戒庇护，严禁无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员做好事故现场的调查工作。

6、工作要求

（1）全体职工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

（2）发生平安事故后，要立刻组织力气赶赴现场举行扑救，把握状况，同时向有关单位领导报告。

（3）全体职工要本着遇事镇静，相互协调，通力协作，不慌不乱的原则，尽快完成报警、救助、疏散周边人员、救护伤员、庇护现场等各项工作。

（4）救助工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

三、演练

每年由单位负责人组织演练1次，演练程序根据应急预案执行。

【第8篇】平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量管理制度

1.目的

本制度确定了本公司适用于其生产活动和其它就遵守的平安责任要求，规定了平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量等方面，确保本公司各级领导干部、各个部门、各类人员，在他们各自职责范围内，对平安生产层层负责，确保平安生产目标的实现。

2.范围

本程序适用于本公司平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量。

3.职责

平安管理部门及其相关人员负责平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量的相关事项。

4.平安生产责任制的制定

4.1平安生产责任制由平安管理部门负责起草后交公司平安第一责任人批阅。

4.2公司平安第一责任人批阅后提出修改看法。

4.3平安管理部门修改后下发相关到各级领导干部、各个部门、各类人员。

5.平安生产责任制的交流

5.1平安管理部门制定平安生产责任制应准时下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员并征求看法。

5.2平安管理部门将征求的看法汇总后反馈给公司平安第一责任人。

5.3公司平安第一责任人组织各级领导干部、各个部门、各类人员代表召开平安生产责任制修订会。

5.4平安管理部门按照修订会结果对平安生产责任制定稿。

6.培训

6.1平安管理部门负责平安生产责任制的解释。

6.2平安管理部门应定期组织领导干部、各个部门、各类人员对其平安生产责任制举行学习。

6.3每次培训学习应有学习记录。

7.评审

7.1平安生产责任制评审小组由平安管理部门、技术部门、生产部门等部门组成。

7.2平安生产责任制评审小组对已制定的平安生产责任制举行评审。

7.3经评审利用平安生产责任制，从上至下层层相互签字实施。

8.绩效测量

8.1平安生产责任制的绩效测量平安管理部门按照签订的平安生产责任制举行。

8.2平安生产责任制的绩效测量的结果报公司平安第一责任人认可。

9.周期

9.1平安生产责任制的制定、交流、培训、评审与绩效测量每年应举行一次。

【第9篇】平安生产责任制和职业病防治责任制的制定、交流、培训、评审、修订及考核管理制度

1

目的

本制度确定了本公司适用于其生产活动和其它应遵守的平安责任和职业病防治责任要求，规定了平安生产责任制和职业病防治责任制的制定、交流、培训、评审修订与考核等方面，确保本公司各级领导干部、各个部门、各类人员，在其各自职责范围内，对平安生产层层负责，确保平安生产目标的实现。

2

适用范围

本制度适用于本公司平安生产责任