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第1部分基本信息职位名称

所属大相关

部门

职位类型

拟定人

审核或者签

字系统部培训室主管工业自动化事业部管理类职位名称

所属大相关

部门

职位类型

拟定人

审核或者签

字系统部培训室主管工业自动化事业部管理类直接上级所属小相关部门职位等级评审代表生效时间系统部经理系统部.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独1无2的贡册根据事业部培训需求，构建培训体系，制定培训计划,组织本室人员进行工业自动化系统的用户培训、本事业部新工作人员技术培训以及不定期的专业培训,通过不断提高讲师培训水平和培训组织工作水平，达到培训用户满意度和事业部工作人员技术技能水平不断提高的目的..本相关部门职责（要求落实到具体的活动）收集事业部内部及工程项目培训需求，拟订培训计划;负责对用户进行工业自动化事业部的应用系统和产品的培训；负责进行新工作人员的技术培训和事业部专题培训的组织工作；负责编写、修订和管理培训资料、系统手册；收集和分析用户对培训工作的反馈意见，不断改进培训手段，提高培训水平；收集用户对产品的反馈意见，并及时提供给相关相关部门；完善培训室的工作流程、规章规章制度.3.工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）系统部经理业务相关性职位同僚职位名称后勤管理部办公室营销部工程各部事务管理部市场各部成套组主管软件组主管DEH系统设计组主管培训组主管直接下属职位名称业务下属职位名称培训讲师业务相关性职位同僚职位名称后勤管理部办公室营销部工程各部事务管理部市场各部成套组主管软件组主管DEH系统设计组主管培训组主管直接下属职位名称业务下属职位名称培训讲师软件仪表外协设计组主管垃“计驻询培训助理仪表设计组主管应用开发组主管4.工作权限第2部分工作职责单位总人数3直接下属2间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本请描述职位4~8项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每1应付责任请依其重要性排列,从⑴开始，而⑴代表最重要.衡量相关标准可以是数量、相关质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集第3部分任职要求重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1根据事业部的需要,拟订培训计划，安排培训资源,组织和参与客户培训工作；进行培训的预算和核算,有效控制培训成本.用户培训满意度工作人员满意度综合任职资格提升率骨干工作人员离职率培训期数培训人数2制订公司或者机构客户培训讲师的管理规定，通过规章制度化和流程化的运作不断提高客户培训讲师的专业水平和授课技巧.3组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管理工作.4协调与用户的关系,提高服务意识，及时解决用户的问题,提高用户培训满意度.5收集和分析用户对培训的意见反馈，制定改进措施并落实执行；收集和分析用户对服务和产品的要求，及时提供给相关相关部门.6设计本组绩效考核方案,设定绩效目标，检查和辅导下属的工作，考核下属的绩效目标完成情况.7完善和不断优化本组的规章、规章制度、流程、规范并促进其实施；组织进行技能培训，不断提高工作人员的技能水平；处理工作人员内部矛盾；协调相关部门内外部事务，为工作人员工作提供支持.请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等.序号项目要求1学历和专业本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2专业/技术任职资格管理任职资格3专业资格证书4相关工作经验5必备知识技能.深入了解公司或者机构主要产品；.良好的客户关系管理经验；.口齿清晰，语言流利.6综合素质.品质修养具有高度集体荣誉感，维护公司或者机构声誉；公平公正、不利用不正当的手段谋取自己的私利；内部招聘资源工作依据认同公司或者机构企事业单位文化，在用户面前树立良好的公司或者机构形象；积极进取、勇于负责，对上下级、产品和用户报有责任心..管理素质遇到困难不退缩,对公司或者机构决策能贯彻执行；工作态度积极主动,遇事不推诿不等待；有实事求是的工作作风，勇于实践,不主观臆断；协,调和指导能力强，能发挥下属的才能，并能有效监控；有刻苦钻研的精神和较强的学习能力，不断总结经验；有良好的判断能力和灵