赢得领导信任的七个习惯(学员)

获得领导信任的七个习惯

2008年7月你是如何做事

以获得领导（父母/老师）的信任的？2主要内容1.有效地接受任务-----让上司放心2.主动向上司反馈工作进度-----让上司知道3.做事有始有终，及时反思总结-----让上司满意4.主动提出改善措施-----让上司进步5.了解上司的语言-----让上司轻松6.接受批评,不犯二次过错-----让上司省心7.不忙的时候主动帮助他人-----让上司有效31接受任务（放心）2沟通反馈（知道）3反思总结（满意）4改善措施（进步）6对待批评（省心）5了解上司（轻松）7帮助他人（有效）4

第一个习惯：

有效地接受任务

-----让上司放心工作=？？5接受任务——如何听明白？接受任务的态度？接受任务如何听明白？如何确认认知的一致性？如何确认任务的可行性？如何获得支持？6确认任务可行性的5W3H进度要求（When）任务的目的(Why)工作任务（What）任务分工（Who）工作切入点（Where）工作方法与工具（Howtodo）工作资源（Howmuch）工作结果预测（Howdoyoufeel）7可能犯的错误工作=机会三种做事的思维方式准备比资历更重要我以为……为领导干活没思考也没有方案，直接问解决办法应该具备的思想8

第二个习惯：

主动向上司反馈工作进度

----让上司知道9主动反馈——如何做明白?如何争取主动？如何避免事障？跟催技巧有哪些？承诺与然诺，哪一个重要？如何回答上司的询问？10可能犯的错误执行任务的基本原则：交代一做到二想到三办法总比困难多一个人的信誉，是平时一言一行的结果做好了，催要了再提交没有及时提交材料、通知到人——因为对方太忙了等到最后时刻才开始动手应该具备的思想11主动沟通——如何做明白?如何往上沟通？如何往下沟通？如何水平沟通？总经理总经办主任财务部主任工程部主任……甲乙丙丁12可能犯的错误对上级做到：不要出问答题，要出选择题，要准备答案对下级做到：随时随地随人随事的沟通对同级做到：山不过来，我过去往上沟通没有胆往下沟通没有心水平沟通没有肺应该具备的思想13第三个习惯：

做事有始有终，及时反思总结

----让上司满意

14任务交差前后——如何结明白?为什么要反思？如何让自己满意？反思、总结什么？什么时候需要反思？15杰克·韦尔奇：那些我没有从中学到东西、吸取教训的错误。杨澜：在您任期内哪些错误您最没有办法原谅？16可能犯的错误今日的工作是明天的开始没有问题就是最大的问题学会阶段性“清零”完成任务就万事大吉没有闭环意识不就差一点嘛应该具备的思想17

第四个习惯：

主动提出改善措施

----让上司进步18主动提出改善措施——如何使自己的工作有效?什么是有效的管理者？如何得到重用？自己的成长依靠谁？如何持续改善？19等待别人吩咐询问该做些什么提出建议，等着有结果后再做采取行动，聆听建议，边做边汇报主动行事，然后定期汇报主动性高管理主动性的剖析20可能犯的错误每天进步一点点吾日三省吾身自身的缺陷是烦恼的根源每一个人都强团队就强创新需要高水平没有时间改善应该具备的思想21

第五个习惯：

了解上司的语言

----让上司轻松22了解上司的语言——如何适应环境?要得到领导的重用和赏识，我们平时应该做什么？上司不理想，我们做什么？上司很优秀，我们做什么？23可能犯的错误只有适应环境才能改变环境现在成就了习惯将来习惯就成就我们山不过来我就过去用自己的方式给上级提交报告缺乏忍耐力我都认错了，他/她还……应该具备的思想24第六个习惯：

接受批评,不犯二次过错。

----让上司省心25如何对待上司的批评?一般情况下，挨批评后是什么反应？以什么态度对待批评？为什么会挨批评？根本的原因是什么？如何才能不再犯类似的错误？26可能犯的错误责任推不掉功劳跑不了批评不一定是坏事表扬不一定是好事不存在怀才不遇我执法执事障理障因为他……所以我……我已经跟他/她说了好多遍了……应该具备的思想27

第七个习惯：

不忙的时候主动帮助他人

----让上司有效

28帮助他人——要有什么意识和能力?我们如何能够得到其它部门的帮助？

——是建立机制吗？一个人的价值如何体现？

——提高被别人利用的价值一个团队的价值如何体现？

——组织绩效产生于组织之外为什么要帮助别人？

——如何才能得到他人的帮助？29可能犯的错误以配合的身份、主人的心态做事搞定自己才能搞定别人有舍才有得多一事不如少一事工作任务多是领导不公平，不够人性少干活，少付出，似乎是少损失或得便宜应该具