中层管理者价值与职责2018年版

contents目录中层管理者的价值与职责第一页，共40页。谭韬长沙汉昌企业管理咨询有限公司培训经理中南财经政法大学金融学院保险专业曾任深圳千诚普惠金融控股培训经理人融通汇信商学院培训经理人、高级讲师中国平安大学NBSS认证讲师9年销售及管理、培训及管理经验致力于提高企业培训运营模式、流程管理和团队领导力。过去几年精研企业流程再造方法论，情绪心态、团队管理、部属培育与辅导、领导力与团队协作。接受过专业问题分析与对策、TTT特训、培训培训经理人等训练，为多家企业提供培训服务。

曾先后担任中国人寿兼职讲师、中国平安保险金牌讲师助理讲师；中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司Top10营业部经理，有较资深的营销及管理工作经验。第二页，共40页。课程目标在完成本课程之后，你将能够：

1.明确晋升中层管理者后角色转变的核心价值，收入空间及职涯发展的提升。2.懂得作为一个管理者必须在团队中担任不同角色。3.了解以晋升晋级来作为职涯发展路径。4.掌握中层管理几大工作职责：招聘、销售、辅导、日常管理等。5.懂得一个优秀团队所需要具备的5大要素。6.学会一个优秀的团队长应当具备的6个素质。第三页，共40页。每次提升，都是一次漂亮的跨越。恭喜大家！第四页，共40页。中层管理者的价值中层管理者的职责课程大纲第五页，共40页。请问：您和当一线业务员时相比，现在的工作发生了哪些变化？以小组为单位进行研讨：发生了那些变化，我的感受是如何?小组发表。时间:5分钟提问环节第六页，共40页。角色转换收入空间发展空间中层管理者的价值第七页，共40页。一人吃饱全家不饿一家之主责任在肩一起发展共赢共好昨天今天明天个人业绩团队业绩业绩提升角色转换第八页，共40页。我就是团队的头中层管理者的角色定位第九页，共40页。让组员能充分发挥自己最高的潜力,并带领他人赢得胜利成功,达成预先设定的目标。头团队组成第十页，共40页。由员工和管理者组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队团队组成第十一页，共40页。团队经理招商专员代理我中层管理者所处的位置第十二页，共40页。军师搭档联络员部下我们的角色——对上第十三页，共40页。激励大师业务高手舵手疗伤圣手管家教练员政委我们的角色——对下第十四页，共40页。形象代言人投资专家桥梁我们的角色——对外第十五页，共40页。执行者责任者领导者辅导者协作者中层管理者的角色定位执行者责任者领导者辅导者协作者不折不扣的完成团队销售业绩指标为团队发生的所有情况承担责任领导团队成员达成业绩，团队健康发展给予团队成员业务、风控、职业规划等方面的指导与其他团队共同协作、互帮互助与团队经理协作管理第十六页，共40页。中层管理者的角色定位角色调整：

需要的是团队的管理者，领导者，团队导师并非一个优秀的业务能手；管理好自己并非易事，何况管理10个人；团队组长是团队的核心层，承上启下；

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”；一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群

第十七页，共40页。推脱责任丧失立场；仅以业绩论英雄；目标不清；呼斥下属；缺乏自信；情绪化；吝啬小气；偏爱少数；……

中层管理者角色误区第十八页，共40页。角色转换收入空间发展空间中层管理者的价值第十九页，共40页。基本法利益第二章团队组长薪酬第三十八条团队经理的薪酬包括底薪、团队组长提奖、福利、社保四部分。公司有权根据业务发展情况对薪酬进行调整。1、团队组长的底薪"底薪"，是指团队经理满足公司工作要求所获得的基本工作报酬。具体以入职时的聘用函为准。2、团队组长提奖“团队组长提奖”，是指团队组长每月管理所辖营业组招商专员所获得的报酬。具体规定以公司下发的最新的业务提奖方案为准。3、福利、社保根据公司政策统一办理。第二十页，共40页。1、请在学员本子上，画出你本月的组织架构图2、请算出你截止目前本月能获得多少提奖？以小组为单位进行研讨：如果以团队人力8人计算业务达到多少时，我们的收入是多少？时间:2分钟研讨中层管理者的收入空间第二十一页，共40页。中层管理者的收入空间个人业务平台无法与团队PK收入的“天花板”只有团队可以无限打破！第二十二页，共40页。角色转换收入空间发展空间中层管理者的价值第二十三页，共40页。市场（副）总监走上管理岗位的路程团队组长团队经理高级团队经理第一步第二步第三步第四步中层管理者的发展空间第二十四页，共40页。能力地位提升获得公司培训资源参与公司重大活动个人价值的提升团队管理者专项业务方案中层管理者的发展空间第二十五页，共40页。课程大纲中层管理者的价值中层管理者的职责第二十六页，共40页。中层管理者的职责是什么？<提问>第二十七页，共40页。四大职责业绩管理日常管理员工管理招聘管理中层管理者的工作职责第二十八页，共40页。团队组长分工与计划销售管理会议经营团队构建辅导与引领督促与激励推动业绩

一切不以核心职责为起点和终点的工作都是浪费！发展员工中层管理者的工作职责第二十九页，共40页。一位优秀的中层管理者所打造出的团队应该是什么样子的？一位优秀的团队组长需要具备哪些素质？时间:2分钟研讨优秀的团队第三十页，共40页。优秀团队的特点第三十一页，共40页。团队构成的5P要素目标(Purpose)：这是团队存在的价值人(People)：团队目标需要靠人去实现团队的定位(Place)：包含团队与个人定位权限(Power)：明确组织对团队的授权计划(Plan)：确保团队目标的达成第三十二页，共40页。一位优秀的中层管理者需具体哪些素质第一、管好自己；要成为一个优秀的团队管理者，自己在各方面一定要做到最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员。团队经理的权力来自于团队成员的支持！第二、培训与学习氛围营造，在团队中培养优秀的工作作风、习惯要让每一个成员明白，实现目标是管理的核心价值！第三、人性化的管理——情理结合工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。团队为本，切勿本末倒置！第四、要让每个成员“增值”；团队成员增值，自己才会增值！第五、做好团队的幕后总指挥；切勿“甩手掌柜”与“团队保姆”！第六、协调好对内、对外关系；上传下达、“左右逢源”；第三十三页，共40页。案例分析：《西游记》中的团队管理第三十四页，共40页。1：团队目标十分明确：取经！2：能力互补：

唐僧没什么本事，但能把握大局，而且执着；

孙悟空忠心耿耿，能征善战，适合打头阵；

沙僧老实巴交，最适合搞基础工作；八戒看似一无是处，但能调节气氛，关键时候也

能搭把手；白龙马其实潜力巨大，储备应急；参加重要活动机会工作晋升年度评优团队分析第三十五页，共40页。团队分析3：互助

孙悟空三打白骨精后，唐僧决意不能留他，悟空无奈，只好离去，但“止不住腮边泪坠，停云住步，良久方去”，但已经心系唐僧，一听说师傅有难马上不记前嫌，重新回到团队中去。而且总是有人帮说好话，保持团队稳定！4：关爱

最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。5：充分利用社会资源、人际网络——动不动就搬个什么菩萨、神仙过来帮帮忙6.紧箍咒—实在不行就念经第三十六页，共40页。