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第2页共2页寒假社会实践总结报告元月十六号大部分同学都回家了，我选择留在衡阳，开始我的打工生活。我打工的地方是麦酷ktv，它是全国六家连锁店之一。我最开始应聘的职务是前台接待。在麦酷的第一天：我和住在一个宿舍的同事一起吃了早餐后，就打卡上班。一开始我觉得上班很神秘，后来发现上班和上课一样，只要你用心观察，就能学到很多东西。第一天我们学习了服务的理念：服从负责，廉洁谦虚，操守品德，互动合作。还有十句常用的礼貌用语：1.您好，欢迎光临麦酷ktv。2.谢谢光临，请慢走，欢迎下次再度光临。3.您好，请问需要什么服务吗4.先生小姐麻烦这边请。5.先生小姐麻烦这边请。6.对不起，请借过。7.对不起，让您久等了。8.对不起，打扰，为您整理桌面。9.请稍等，马上为您服务。10.祝您消费愉快，谢谢。四个绝对性：绝对服从性;绝对纪律性;绝对礼节性;绝对报备性。三不原则：不顶嘴;不插嘴;不反驳。简单地说就是决定服从。十二多打卡下班，全体员工一起排队去吃饭，感觉有点像军队。也许是因为我太饿，同事觉得很难吃的饭菜我却吃的津津有味。这大概就是饥不择食。下午依旧是打卡上班，上班的内容是打扫卫生。因为正在施工，所以卫生任务很艰巨。庆幸的是，像我一样的寒假工比较多，因此干活的热情很高。不知不觉四个小时在我们搞卫生的时候偷偷溜走了。下班吃饭，和同事一起去宿舍。寒假社会实践总结报告（二）人们都说：劳动最光荣。这一天,我去居委会劳动了一天当我在亲身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精华。劳动确切很辛劳，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这类感受是作为一位劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。星期天,我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我兴奋的应承了下来，心想，弄小广告有甚么不轻易的，拿手一撕不就成了!因而信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果。本想放弃，然后去干点别的事情，但是不伏输的性情使我想到，还没有甚么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主张我就忽然想起一次下雨天走在路上时候的情形了，被水冲过的地面上的小广告，很轻易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，因而更加满怀信心，去劳动了!经过一番努力以后，被我清除过的地方确切看着干净，整洁多了。我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了题目是我收获最大的，学习亦是如此吧!通过这次实践，给我留下了深入的体会。当你做一件事的时候，不论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，

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