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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——校园健身房(俱乐部)营销计划书(框架完整可做模板)
营销计划实训
营销计划书
项目名称:
专业班级:
组长:成员名称:
2023年7月3日
目录
1.概要12.环境分析1
2.1内部环境分析1
2.1.1团队分析12.1.2项目内部环境分析12.1.3团队文化分析22.2外部环境分析2
2.2.1宏观环境分析22.2.2行业环境分析32.2.3竞争者环境分析4
3SWOT分析64调研分析7
4.1文案调查7
4.1.1关于国家对于体育健身的相关规定74.1.2关于健身在现代市场的发展趋势74.2实地调研7
4.2.1问卷调研74.2.2观测调研10
5.高校健身计划STP12
5.1高校健身计划的市场细分12
5.1.1按地理环境细分125.1.2按人口状况细分125.1.3按消费者心理细分125.1.4按消费者行为细分135.2市场目标选择135.3高校健身俱乐部的市场定位136高校健身计划营销策略13
6.1产品13
6.1.1从健身俱乐部的软件上146.2高校健身定价策略166.3营销健身计划促销策略16
6.3.1进货渠道166.3.2员工渠道17
6.4高校健身计划促销策略18
6.4.1广告186.4.2公共关系19
7.费用预算218.组织与实施计划23
8.1实施计划239.控制应变与措施2410.总结24
1.引言
近年来政府大力提倡体育兴国战略,发展高校健身计划刻不容缓。本计划实施的目的,落实龙湖八所高校的健身房发展计划,让每一个高校都有一个属于自己的、特性的健身房,使在校大学生身体素质得以改善。本计划前期,以我们中原工学院信息商务学院信商为试点,打造集休闲消遣健身于一体的高校健身房。
然后以此为中心向附近高校形成辐射效果,预计三年时间完成覆盖,塑造良好高校健身健身房品牌。
2023年第一季度全国学生体质与健康调查结果显示,我国19岁至22岁的大学生群体,爆发力、力量、耐力等身体素质继续呈下滑趋势。这已成为高等教育中的突出问题,并可能影响到中国未来的国力。
随着生活水平的提高,肥胖患者追年增加,在大学生群体凸显严重,那多在校大学生希望通过体育锻炼来加强体质。然而,学校提供的锻炼设施较为陈旧,且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一间针对大学生的健身俱乐部具有明朗的前景。
2.环境分析
2.1内部环境分析
2.1.1团队分析
本团队由7名在校大学生组成,整体文化水平较高,且有多名体育爱好者酷好健身。
2.1.2项目内部环境分析
中原工学院信息商务学院建校时间短,硬件设施建设不完善,需要一个健身房来帮助同学锻炼。再者说,学校操场上的每天也有好多人在跑步锻炼,但没有完善的健身计划,健身效果不明显,导致积极性不高。总体来说,缺乏一种健身
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的气氛,缺少量身定做的健身计划,很难长期坚持下来。而在健身房中就大不一样了,健身房中有教练给你制定的专属锻炼计划。并且在健身房的锻炼中,你可以结识大量志同道合的伙伴,所以你并不孤单,朋友的存在能够更好的帮助你坚持下来。
在学校建设健身房,是大学生创业项目,可以得到学校大力支持,帮助度过前期的困难期,有效推动项目发展。2.1.3团队文化分析
一群爱好锻炼的大学生共同组成战略联盟,一起向着帮助更多人健身的目标前行。积极向上,努力进取,充分发挥每个人的主观创造性是团队的原则。
2.2外部环境分析
2.2.1宏观环境分析
2.2.1.1政策环境分析
国家大力发展体育产业,提出体育兴国战略,未来几年将会是体育健身发展的元年,更多的健身项目会拔地而起,此时进军高校健身领域前景十分看好;政府对于大学生创业扶持力度十分大,对于刚创业的大学生可以给予更多的政策支持、资金支持、技术支持,创业前期可以避免好多不必要的弯路;每个创业大学生可以得到国家相关补贴,有政府作为顽强后盾,可以更好的保证项目可以持久的发展。
2.2.1.2经济环境分析
中国经济平稳快速发展,人们生活水平提高,家庭恩格尔系数降低,大大增加了人们的生活休闲支出;国际金融次贷危机仍在继续,人们偏向于理性消费,对于必要的健康支出会有增加
2.2.1.3社会环境分析
放眼中国的大学生,整体体质偏弱,再加上长期不运动,和饮食生活不
规律,所以身体素质就更差了。身体是革命的本钱,提高大学生的身体素质成为了当务之急。大学生消费观念的转变有利于发展学校健身房发展,可以更好的推动高校建设计划的实施。据调查,56.3%的学生认为大学的健身条件差,健身形
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图4—1性别与是否有健身需求比例图
从我们的高校健身俱乐部性别与需求分析调查图片中可以看出,无论男女,都有80%以上的被调查者有健身的需求。所以说我们还是有很大的市场空间的,我们的高校健身计划是很有可行性的.
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图4—2性别与健身需求点比例图
从我们的调查分析图中可以看出,男生减肥的比例只有46.67%不足一半,而对于锻炼身体的有56.86%,增肌的则高达78.79%,相对于塑身则相对较少,只有21.43%,这说明对于男生我们刚应当重视锻炼和增肌这一板块上。女生则对于塑身的有78.57%,减肥的有53.33%对这一方面有着女生有着较高的需求。我们应当分开分析,对于不同人群进行不同的分析,有针对性的分析不同人群的不同需求和期望。
图4—3高校学生对于健身地点选择比例图
从我们的健身地点选择的可以看出,我们大学生中有健身需求的人中有56.15%需要在健身房中锻炼,在无健身需求的人群中也有42.31%的人希望在房中锻炼,这充分反映了校内健身对于当代大学生的需求量之大。这也正是我们高校健身俱乐部建立的基础。假使我们能够把握住那些想要健身的并且是想在校内健身房健身的人群,那么我们的高校健身俱乐部就很简单生存发展下去。进一步说,我们在把握住这些人群的同时也可以尽可能的开发那些没有健身需求的人群,使之有健身需求,成为我们的顾客,这也是我们发展和进步的空间。
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图4—4性别与其喜欢的项目比例图
本图是性别与健身项目的交织分析,从本图中我们可以很明白的看出男生的柱状图是从左向右逐渐上升的(其他项目除外),而女生确实恰恰相反,所以男女喜欢的项目,喜欢的方面时有所不同的,因此,我们针对不同性别采取不同的组合,可以使不同的消费人群更好的选择自己喜欢的锻炼项目。
4.2.2观测调研
2023年6月27日星期一,我们小组一行人花了一天的时间进行实地考察。第一站去的是后街的优体健身,这是一家规模较小的健身房,可能是私人性质,所以我们去的时候还没有营业,透过玻璃门我们可以明白的看到健身房的器材。优体健身辐射范围高坡岩附近范围的学生和居民,可容纳量比较小针对人群不一样。
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结论:无论是从规模大小,项目健全,还是服务和装修来说,都不大符合现代我们对于健身房的要求,并且价钱从宣传单中了解到他们的收费也很高,这更加不合理,所以他们和我们没有竞争优势.我们应当吸取他们的教训.
其次站的我们选择了升达健身房,位于升达大学餐厅二楼,这家健身房开设的时间比较长,又设在龙湖镇上,辐射范围相对较广,知名度较高。升达健身房范围面积较大,据工作人员介绍大约有1000平方米左右,部位健身器械23台,跑步机8台,重力肌肉训练器械若干,另设单独设有瑜伽厅,台球和动感单车,设备比较齐全,健身方面可以满足学生的需求。
值得我们参考的一点是升达大学健身房的环境较为简陋,并没有过多的装修,这是我们可以做到和优化的一点。
注:从升达大学健身房工作人员得到的消息,八月底会有一家连锁健身房在镇上开业,规模更大。
结论:升达健身房的项目健全,面积也不小,有专门的健身教练,还有两台台球,并且收费也不高,这基本符合我们大学生的健身房要求,这是我们需要借鉴的。但是没有装修,更加没有别的更多的休闲消遣项目,也没有洗澡的地方,我们应当把这些方面考虑进去,使我们的高校健身俱乐部更加完善。
第三站,我们的目标是郑州市学校周边的健身房,由于考虑到地区的差异,希望可以学习一些不同的模式经验来吸收借鉴。
根据的我们的分析,我们选择了买菲特健身房,位于航海路兴华南街交织口,与黄河科技学院相距不远。所以学生也是他们的消费人群之一。
这家健身房的装修风格很别致,感觉很温馨,据工作人员介绍,健身器材同时容纳人数可达300人。
该健身房的经营模式是以俱乐部的形式经营的,里面设有书房、咖啡馆、乒乓球台、台球等,主打以休闲健身为主。
总结:从我们高校健身的立足点出发,大学生需要一个需要专业的能提供持久动力的健身场所,传统的健身房只是一个单纯的健身作用,可是在互联网时代
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一已经不是单纯的一了,他一定要有自己的独特性和多元性。
根据升达大学的规模我们可以知道我们的校园健身的粗略规模,吸取迈菲特的休闲健身的模式。做出一个专属的高校健身。
5.高校健身计划STP
5.1高校健身计划的市场细分
健身房俱乐部的消费者大多数都是中产阶级以上,具有较高学历、较高收入较高地位的人。这类人群对生活品质有着较高的要求。但大学生作为社会中的一种特别消费群体,对生活的品质也有着较高的要求。5.1.1按地理环境细分
我国健身市场按地理环境因素细分,主要依照城市细分标准,可以分为大城市、中等城市、小城市。健身俱乐部的特点的对消费要求比较高,郑州是属于二线中等城市,城市消费较高。
中原工学院信息商务学院位于新郑市龙湖镇,位于郑州市的偏远地区,消费水平较低,和郑州市的消费差一个档次。5.1.2按人口状况细分
新郑市龙湖镇是政府规划建筑的大学城,拥有八所高校,进而大学生成为了龙湖经济的主要消费群体。
由于大学城的特别性,地区的人口变量主要在寒暑假的期间。高校健身俱乐部的管理设定应根据学校的假期的制定而有所变化。5.1.3按消费者心理细分
我国的健身房按消费者心理因素细分,主要有依照健身动机的细分。可以把健身市场分为健身性、健美型、减肥型、时尚型、社交型、休闲型。
依照消费态度为细分标准,可分为质朴型、保守型、随意性。
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依照健身方式的细分标准,可分为运动出汗、安逸享受型。
以我们学校中原工学院信息商务学院为例,信商是一所三本院校,一般状况来讲,三本的学校收费标准较高,所以在三本上学的学生一般都有比较高的消费能力。
在健身的大学生一般来讲主要以健身、减肥、消遣社交为主。5.1.4按消费者行为细分
我国的健身市场按消费者行为因素细分,主要有依照健身效果细分,分为提高技能型、塑造形体型、健康型、特性展示型。大学生是一个综合的群体,对于各类新鲜事物接触比较快,所以对健身俱乐部的要求也比较多样化。
5.2市场目标选择
针对大学生市场的高校健身俱乐部计划,市场目标选择为市场专门化,向中原工学院信息商务学院提供全面专业的健身服务。
5.3高校健身俱乐部的市场定位
中高挡综合性质的休闲消遣交友健身俱乐部
针对大学生市场以亲民的价格,让学校的学生都能够享受健身乐趣的综合性质健身俱乐部。
在家靠父母,出门靠朋友。在大学就应当广交朋友,从中参与互联网思维模式,让健身和交友成为成为一体化。让高校的大学生在健身中交到人生路上的知己。
6高校健身计划营销策略
6.1产品策略
健身房作为一个传统产业,其特有的一个功能就是能够更专业性的健身,但
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是在目前互联网大趋势的冲击下,多元性、便利性、透明性变为主流行业的特点。在互联网形式的冲击下跑步机等一系列健身器械,也走入了寻常百姓家,单一的健身性质已经不能满足人们的普遍消费习惯,所以对产业链的延伸附加很有必要。
高校健身俱乐部,立足点就在于俱乐部,也就是说我们不作单纯的健身
房,就像目前很火热的创业咖啡馆一样,咖啡就成为了他们的副业,而把人才聚集在一起,把咖啡馆的价值提升,这才是真正的目的。
互联网最重要的一个特性就是联系,把两个看似不可能产生联系的人联
系起来,产生交集和互动。所以我们的健身俱乐部重点就在俱乐部三个字,要让顾客乐享其中,不会再像从前的健身房一样,只是一个冷冰冰的健身场所。
我们对健身俱乐部的要求是在提供优质专业的健身服务的同时,营造一
种和谐舒适的健身环境,并通过其在健身的过程中产生联系的纽带。6.1.1从健身俱乐部的软件上
主要表达在管理和运营模式上。
运营模式采取金字塔式的方式,专业的教练——副教练(热爱运动的学生)——各种类型的顾客
普通健身房的运营模式就是教练对学院,可是教练和学员的关系只是简单的教授经验和学习经验,过程终止一般来说不会产生进一步的联系交流
而我们金字塔模式中的副教练的作用就是加强其联系,由于副教练的身份是学生,而我们的顾客也是学生,来自同一个阶层的人总会有大量的共同话题,而副教练和顾客之间不会产生利益冲突,所以更能进一步加强顾客和副教练,进而是健身房之间的联系。
副教练的任务:
(1)经过培训,基本可以解决健身中遇到的突发事件,对一般的健身问题能够提出一些恰当的看法和建议。
(2)每个副教练都有健身房分派的顾客,副教练的作用就是要在私下的产生联系,督促其健身和减肥。
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(3)要有亲和能力和组织能力,组建自己健身社团,参与每月举行的欢盛party(有奖金)。
副教练可享受的待遇:
(1)凭工作卡可领人免费体验健身。(2)工资补贴制(3)拉新会员提成。6.1.2从健身俱乐部的硬件上
从学生层面出发,健身要和消遣搭配起来,健身俱乐部的要有一定数量
的高品质健身器材,除此之外要增加桌球、乒乓球等休闲消遣的运动项目,在此同时,桌球和乒乓球的数量一定不要多,理由有两点:
(1)桌球乒乓球数量多,难免有喧宾夺主的意思,显现不出健身俱乐部的专业性。
(2)重点还是联系,不能只是熟悉的两个人单独的在打球,要产生围观效应,勉励不同人之间的相互切磋,从而促使人与人互动性的加强。
准备充足的休息坐台,长形座椅,可供多人休息。
另外考虑到俱乐部内可能会有情侣及创业商务人士,提供相应的咖啡馆,以供休闲交谈所用。
小型藏书室的设立,500册最新的商业各类书籍,成为会员免费借阅。在室内的装潢上,要精致有特色,主色调以暖色橙色为主,据科学分析
橙色是活跃的催化剂给神经和血液以力量。橙色也和敏感、可怜、自助及助人。因此橙色在促进人的健身方面发挥着良好的作用。
由于高校有其独特的学期制,健身俱乐部将根据学期制度,在学生学期开放,寒暑假期间不营业。营业期间每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要,早晨6点即开始开放。健身俱乐部将是一个室内综合消遣交友性的健身平台。
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6.2高校健身定价策略
任何产品都有一定的生命周期,就时常发育程度而言,可以分为导入期、
发展期、成熟期、衰退期。体育健身服务产品也不例外,就我们本身高校健身计划而言,很明显处于市场导入期。
根据大学生健身俱乐部是具体状况,市场导入期适合采取快速渗透的定
价策略,以低定价、高促销的方式推出高校健身俱乐部。
健身房单次价:20元/次,不限时间
根据不同的消费人群,可做不同的优惠套餐促销
黄金充值优惠卡:充就送,此卡可直接消费,可进行套餐办理。俱乐部月卡套餐:189/每月,不限次数不限时间,随时健身,开心无限。学期卡套餐:399/学期,优惠多多
6.3渠道策略
6.3.1进货渠道
假使把俱乐部从筹建到运营过程中的购买一层层剥开来看,我们的每一个购买流程都有很大的成本控制空间。
调查中我们发现,为了获得好的折扣,几乎所有的俱乐部用的都是同一品牌的器材。问题是,你在购买的时候有没有同时对比5家以上的器械商?有没有打听同行最低的折扣是多少?有没有利用网络,进行全球的器械购买?你的俱乐部有没有拿到最低的折扣?
了解信息的渠道其实好多,杂志、报纸、网络、顾客、同行、展会甚至培训都会给你好多有效的信息,有效购买资料的收集,对成本控制无比的重要。我们也可以从以下几个方面去采集资料。◎上游法
了解你购买的产品由哪些材料构成的,全部分析他的制造成本。◎下游法
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了解你购买的产品都用在什么地方,了解这一产品的需求量与价格,并分析在你的俱乐部是如何使用的。◎平行法
了解你购买的产品有哪些替代品,譬如跑步机是不是可以用椭圆要替代?是不是可以用自行车替代?获得详细的新产品的体格与供应商资料。
当然,并不是每一笔购买都值得我们去抓每一个细节,否则,我们的人力成本与交易成本都会比节省的钱多得多。所以我们要对俱乐部的每一笔购买分类,抓住主要的购买,如器材购买、装修材料购买等等。
譬如购买器械,可能占俱乐部筹建预算的60%以上,所以我们一定要管理好器械购买合同。要制定好规范的购买合同书,包括签定、记载、审核、处理、检查等内容,随时检查购买的进度与规范购买人员行为。
记住一个原则:能从全球购买就不要找代理商,能多家购买就不要找一家。6.3.2员工渠道
聘请步骤:发布聘请信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。商谈劳资方面双方的权利与义务。签订相关合同。1.聘请要求
一般状况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。专业状况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。2.人事管理
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员工和教练培训:当所需要的人员参与工作前,应当对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
勉励机制。勉励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来表达的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估表达。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成状况评估表等,特别是健身会所客户的评价是十分重要的。
3.顾客渠道
我们的消费群体主要是本校的学生,所以在顾客渠道的设立上可以从这些方面着手:
在宿舍楼为单位,每栋楼设立一个销售中间商,中间商的选择一些沟通能力强,有亲和力,有组织能力的同学,对该栋楼的学生进行宣传介绍。可免费领有意向的同学去健身俱乐部进行体验。
在校园超市、澡堂、餐厅等谈相关的交流合作,在超市、澡堂、餐厅等发放大量优惠券,每家分发的优惠券有特有的中间商标示,每张优惠券给予中间商以一定的奖励、中间商会有有相当的积极性来进行中间商的推广。
6.4高校健身计划促销策略
6.4.1广告1.微信公众号宣传
俱乐部原则上不在媒体上作太多硬性广告,但可以软性广告的方式与媒体合作进行推广。有一定基数的自媒体的宣传能力是十分强大的,在受众上来看,我们可以选择中原工学院信息商务学院官方微信上发一篇关于健身俱乐部的文章,精准用户广告的投放。
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2.社群的运营广告投放
中原工学院信息商务学院有有自己的官方群和微信群,在社群中引发关于健身的话题,进一步推出高校健身俱乐部。3.贴吧的话题引导
在时机上选择军训或体侧时发生的学生身体素质等方面的话题引发相关话题的热议,在侧面上对健身俱乐部的造势。4.大规模宣传优惠券的发放
和学校的超市餐厅澡堂等合作,大规模为高校健身俱乐部铺路。6.4.2公共关系1.赞助
在中原工学院信息商务学院的各种举办的晚会上进行赞助,并上台进行表演节目。2.造势
在各种形式的广告宣传,塑造企业品牌形象。6.4.3营业推广1.赠送礼品
为鼓舞客户记住高校健身俱乐部的品牌,以及促进销售,我们将特制一批精致的礼品,其中包括T恤、背包、太阳镜、太阳伞、钥匙扣等,这些小礼品都将印上公司标记,皆免费赠送给预售期入会会员,亦可在巡展推广时使用,以期达到提高公司认知度的目的。2.赠送优惠
对于在优惠期参与健身俱乐部会员,俱乐部可考虑实行买增的形式,会有多种形式的赠送。除了现金折扣和产品(延期,更衣箱)赠送外,还将获得好多情感的满足。3.会员推广奖励
给予会员再推广的权限。会员推荐会员则赠送延期,或者更衣箱的服务。既
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拉动我们的销售,也增加会员的归属感。4.兼职推广
在学校寻觅一定数量的兼职推广人员。必需保证推广人员的素质,也要加以正规的培训。一来是拉动销售的一个渠道,二来也扩展了我们的影响力。5.免费体验
在预售期间和其他开业推广期间,可以采用免费体验的活动,可登记后直接体检健身,再次同时努力宣传健身房的优点和优惠活动,促使顾客成为我们的会员。6.当月免费
在广告中声明当月入会,则当月免费。例如“八月免费〞,则客人在八月的任何一天入会,这个月无论剩余多少天,俱乐部都不计算客人的会籍期,从九月一号才开始计算。在客人的心理感觉中,他是从一进俱乐部就享受到这个优惠的,而且这个优惠会随着自己的踌躇不决而失去。因此,此做法更具诱惑力,而且还能省去一些免费赠送的日子。
6.4.4人员推销
我们必需重视人员推销的作用。上海和北京一些大型俱乐部走的是市场运作和通过最具号召力的形象代言人来推广他们的健身服务,这需要强大的资金。我们除了培养培训自己的销售队伍外,同时还要教育
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