2022-2023年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2022-2023年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

60

题

被誉为“家庭治疗法的哥伦布”的是（）。

2.

第

38

题

成年期重要的人生任务不包括（）。

A.完成学业B.就业C.结婚D.退休E.生育

3.

第

4

题

残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即（）。

4.某综合医院经常在社区开展大型活动，有义诊，有宣传健康和卫生知识的讲座，有医护人员和社区居民的联谊会等，这些活动得到了社区的认同和居民群众的欢迎。这种工作方法是()。

A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.群众工作E.社会工作研究

5.在所有老年人服务中，（）往往是老年人最后选择的服务方式。

A.小组照顾B.社区照顾C.机构照顾D.居家养老

6.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

7.社区服务（活动）方案执行，不属于服务或活动阶段工作的是（）。

A.预算管理B.士气激励和提升C.时间进度管理D.服务的宣传推广

8.确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有的条件不包括（）。

A.目标可以是暂时达不到的B.目标是可量度的C.目标是有关联的D.目标是有时限的

9.在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题不包括()。

A.加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练

B.使残疾儿童父母、家属正确认识残疾人

C.可以代替从事特殊教育服务的教师

D.促使残疾人康复工作专业人员的知识、技能不断提高

10.

第

21

题

在小组工作中，工作员运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作的（）原则。

A.互助互惠B.尊重小组组员的权利和能力C.民主参与和决策D.增强权能E.高度个别化

11.王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

12.地处城乡结合部的某社区，周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社会工作的（）原则。

A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

13.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

14.

第

4

题

根据我国政府1954年颁布的《街道办事处条例》，街道办事处的性质是（）。

15.雪芹社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科学教育D.公民教育

16.军休干部的需要不包括（）。

A.军队情结B.社会尊重C.基本生存D.居家养老

17.对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持()，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务B.跟踪服务C.救助服务D.外展服务

18.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

19.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用（）方法来帮助她。

A.资源连接B.性别视角C.性别分析D.妇女赋权

20.

第

16

题

根据我国的法律政策，国家采取辅助方法和扶持措施，对残疾人给予特别扶助r，减轻或者消除残疾影响和（），保障残疾人权利的实现。

21.韩某虽然42岁了，但同事们却时常夸赞她保养得好，一点儿都不像年过四十的人，皮肤光滑，身材苗条，穿着得体，加上每天总是笑呵呵的样子，给人一种年轻有活力的感觉。同事们对韩某的评价指标是（）

A.实际年龄B.生理年龄C.社会年龄D.时间年龄

22.

第

14

题

儿童社区工作倡导的是一种自助、互助和自决的精神，主要通过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念，即（）。

23.学校社会工作者雷岩鹏最近听到他所服务的学校班主任老师多次反映，说她的班里有个叫王大智的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望雷岩鹏能给王大智辅导。雷岩鹏在给王大智做辅导时，首先应（）。

A.进行需要评估B.建立专业关系C.进行问题评估D.拟订服务计划

24.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

25.（）属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

A.亲属之间的互帮B.朋友之间的互助C.志愿者提供的心理辅导D.家庭生活教育

26.

第

20

题

学习知识掌握技能是学生的本职，也是学校教育的基本职责，学校社会工作者要引导和帮助所有学生更好地（）。

27.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

28.

第

29

题

提出“需要层次论”的人本主义心理学家是（）。

A.埃里克森B.罗杰斯C.马斯洛D.弗洛伊德E.华生

29.

第

9

题

基线测量是指（）。

30.李明所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，孙奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，李明向孙奶奶说明了情况，并且告知孙奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明李明在接案时考虑到（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

D.权衡是否有能力处理问题

31.此案例说明个案工作在矫正工作中应注意（）。

32.

第

59

题

一些社会工作者在专门的青少年服务机构中负责根据国家政策和机构职能，制订与推行机构的服务计划，但本身并不直接对青少年做工作和提供服务，此时他所从事的是（）活动。

33.

第

27

题

在向陷人生活困境的社会成员提供物质或现金给付或援助以满足其基本生存需求的同时，再向其提供非现金、非物质帮助，这是一种（）保障服务。

34.（）下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题。

A.优势视角B.标签理论C.认知理论D.行为主义理论

35.

第

17

题

从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。这被称为（）。

36.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）

A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结

37.

第

59

题

在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员被他人重视D.让组员尽快适应小组环境E.让组员担当角色

38.儿童情绪社会化的重要标志是()。

A.出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪

39.

第

33

题

残疾人社会工作的根本目的是（）。

40.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理的老化B.社会的老化C.年龄的老化D.心理的老化

二、多选题(20题)41.小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小白感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（）

A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导

B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力

C.帮助小白建立社会支持网络

D.采用优势视角对小白进行个案辅导

E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默

42.

第

70

题

社会支持系统的工作主要包括（）。

43.

第

86

题

在荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内可以开展的社会工作有（）。

44.

第

99

题

学校个案辅导的基本步骤有（）。

45.

第

72

题

矫正社会工作除了针对罪犯的功能与作用外，还有针对社会环境的功能与作用，主要是（）。

46.医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对（）需求进行分析。

A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络

47.下列选项不属于老年人面临的恶意对待类型的是（）

A.情绪虐待B.经济虐待C.他人疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

48.

第

63

题

接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（）。

49.老年人面临的恶意对待包括（）。

A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

50.贫困大学的是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有（）

A.设立“青春飞扬”励志奖学金

B.设置“助力青春”勤工俭学岗位

C.开展“大展宏图”就业技能培训

D.建立“守护青春”贫困学生健康档案

E.举办“我的优点我知道”的主题活动

51.

第

66

题

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。

52.在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入的层面比较广泛B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

53.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

54.在残疾人社会工作中，社区康复是重要的方法之一。下列属于社区康复的活动是（）

A.开通残疾人心理服务热线，关心残疾人的心理健康

B.为社区残疾人开展康复评定

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心为残疾人提供物理治疗

E.为失业的残疾人提供就业帮助

55.我国专业的残疾人社会工作具有的特点包括（）。

A.有效利用调解方式

B.满足残疾人的所有要求

C.充分利用社会支持网络

D.崇尚专业的社会伦理精神

E.提倡助人为乐的奉献精神

56.社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有()

A.社会化B.因地制宜C.因势利导D.因陋就简E.低成本，低覆盖

57.

第

95

题

以美国更生保护为例，矫正社会工作者对刑释人员提供的服务内容主要有（）。

58.学校社会工作中，个案管理的基本原则包括（）。

A.维护自决，灌注希望B.接纳尊重，唤醒自尊C.真诚信任，良性互动D.坚持原则，公私分明E.内外一致，实话实说

59.

第

97

题

以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）．

60.社区社会工作者可以为社区居民解决的特殊困难包括哪些？（）

A.解决家庭经济困难B.提供就业信息C.婚姻关系辅导D.代际冲突辅导E.帮助联系家庭保姆

三、案例分析题(3题)61.刘老伯今年75岁，患有老年痴呆症，生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁，身体条件尚可，在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人，生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活，有一个女儿在外地工作，一年难得有几次回家看望年迈的父母，更谈不上照顾老人的生活了，只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近，刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒，造成腿部骨折，需要卧床静养，两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难，一下子陷入了困境。

问题：

（1）在上述案例中，刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对刘老伯及其老伴目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

参考答案

1.C

2.D解析：成年期重要的人生任务包括完成学业、就业、结婚、生育等，因此选项D为正确答案。参见教材第三章第三节。

3.D残疾人职业康复方法有：

(1)职业咨询；

(2)职业评定；

(3)职业培训；

(4)就业指导。

4.B社区工作通过组织社区居民成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。在本题中，医院在社区开展的活动有社区居民的参与，改善了居民的生活环境和生活质量，所以，它属于社区工作。

5.C养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施到需要24小时监护的老人的入住设施。许多老年公寓都属于不需要任何生活协助的老人的入住机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的入住机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。

6.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

7.DD项属于筹备阶段的工作。

8.A确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有以下的条件：①目标应该是与问题和目的有关联的；②目标是可达到的；③目标是可量度的；④目标是有时限的；⑤目标是有关联的。

9.C在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题之一在于对残疾人，要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练，加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练。在运用特殊教育方法时，社会工作者不能代替从事特殊教育服务的教师，但是可以全面介入这项工作的过程。

\n

10.D解析：在小组社会工作中，小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来，这五个具体的工作原则为：互助互惠的原则、尊重小组组员的权利和能力的原则、民主参与和决策的原则、增强权能的原则和高度个别化的原则。在小组工作中，工作员运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作的增强权能的原则。因此选项D符合题意。见教材第五章第一节小组工作的价值观。

11.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于王某目前的状况，社会工作者首先应解决其非理性信念问题。

12.D青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断成长的能力，所以正确答案是D。

13.D结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

14.D

15.A健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

16.C军休干部的需要主要包括以下方面：①军队情结；②社会尊重；③健康维护；④居家养老；⑤社会参与。

17.B对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

18.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

19.A很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

20.A

21.B生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。心理年龄指的是根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄。社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。题干中韩某的时间年龄是42岁，而同事们根据其外表、仪态等对她的评价属于生理年龄。

22.B

23.D在社会工作实务的通用过程中，要实施帮助服务对象的愿望需要制订科学和周密的工作计划，服务计划是为社会工作介入做准备的，所以，雷岩鹏在开始给王大智做辅导时，应该有一个包括目的与目标、关注的问题与对象以及介入的方法和介入行为等在内的服务计划。

24.B

25.D我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训。家庭生活教育属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

26.B

27.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

28.C解析：埃里克森主要的贡献是提出了心理社会发展阶段论。罗杰斯是人本主义的创始人，主要贡献在人本治疗模式。马斯洛提出了需要层次理论。弗洛伊德是精神分析理论的创始人。华生是行为主义的代表人物。参见教材第三章第三节。

29.A本题考查基线测量的定义。

30.C在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。这是保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

31.A

32.B

33.A

34.A优势视角是与问题视角相对应的理论视角。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

35.D社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。

36.D社会工作在文化层面的目标:弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，相互扶助是促进社会团结的目标。

37.D解析：在小组的初期，社会工作者的角色主要有四个方面：即领导的角色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的含义是：在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己。见教材第五章第三节小组初期社会工作者的角色和任务。

38.C人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪，新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

39.C

40.D对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

41.ABCD社会工作者在帮助服务对象的时候，不能代替服务对象做决定，要在理解、尊重服务对象的理念之下，运用优势视角，看到案主周围的资源，让案主自己做决定，达到助人自助。同时，社会工作者应该以维护案主权益为目的，提升小白的权利意识，使其积极维护个人安全和尊严，而不是保持沉默。

42.ABCE

43.ABDE

44.ABCE

45.BC矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要包括：

(1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境；

(2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

46.BCDE心脏病患者及其长期照顾的社会工作的需求分析包括以下五个方面：①心脏病患者对于疾病的认知；②患者对于疾病和治疗的适应；③心理情绪支援；④家庭支援网络；⑤出院照顾。

\n

47.AD本题考查恶意对待老人。恶意对待老人的情形包括：（1）身体虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）经济虐待。（5）他人疏于照顾。（6）自我忽视。

48.ABD

49.ABCE

50.ABE教育救助中的服务内容主要包括提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设三方面，题中，A、B选项属于提供教育补助的内容，E选项属于心理能力建设的内容。

51.ABDE

52.ABDA项，社会工作者组织地震灾区青少年针对制度、政策和环境的改善开展一些社会倡导工作体现了社区工作介入层面广泛的特点；B项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

53.ACDE

54.ABD本题考查的是残疾人社会工作中社区康复的内容。社区康复的内容包括：（1）开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，关心残疾人的心理健康。A属于这一方面的活动。（2）开展康复评定，B属于这一方面的活动。（3）开展全面康复服务。D属于这一方面的工作。

55.ACDE我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：①崇尚专业的社会伦理精神；②提倡助人为乐的奉献精神；③充分利用社会支持网络；④有效利用调解方式；⑤充分利用保护性政策。

56.ABCD社区康复原则中，因地制宜、因陋就筒和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

\r\n

57.ACDE

58.ABC学校社会工作中，个案管理的基本原则有：①维护自决，灌注希望；②真诚信任，良性互动；③接纳尊重，唤醒自尊。

59.BE

60.ABE每个社区内都有一些特殊家庭需要特别的帮助，例如，需要经济支持、解决家庭成员就业、老人或病弱人员照顾等，社会工作者通过个别了解实际情况，给予个别的帮助，以满足居民的需求。如，帮助贫穷家庭申请保障金，帮助家庭成员联系就业途径或提供信息咨询，帮助老人或病弱联系家庭保姆等。

61.1．两位老人目前面临的主要困境有：刘老伯生活无法自理，老伴最近又卧病在床，生活无人照顾；两位老人平时生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活状况窘迫。

2．主要介入策略：（1）与有关社区管理部门进行联系，为老人申请生活补贴，改善老人的生活状况。（2）与社区养老服务机构进行联系，安排养老服务人员为老人提供居家养老服务。（3）组织志愿者定期上门对老人进行情绪疏导和精神慰藉，帮助他们排解寂寞，安度晚年。1．解决刘老伯及其老伴目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如老年社会工作理论和相关的工作方法及技巧。这既需要详细的个案辅导服务，也需要宏观方面的政策支持，也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助两位老人解决面临的上述困境采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织刘老伯所在社区的社会资源（包括个人、家庭和社区资源），并激发服务对象自身的内在动机，调动他们的潜能，保持乐观的生活态度，以共同应对他们所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，既需要针对刘老伯患有的生理和精神疾病组织开展对症治疗，又需要通过动员和组织刘老伯所在小区的各种社会资源，改善两位老人的经济生活状况；初见成效后，还需要动员和组织志愿者队伍等，协助照料两位老人的日常生活，对他们开展精神慰藉，帮助他们安度晚年。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深