禧瑞园著项目全民营销结算流程操作指引考试附有答案

禧瑞园著项目全民营销结算流程操作指引考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、全民营销客户签约后，需提交的全民营销结算基础资料包括（）*A.首访单(正确答案)B.成交确认单(正确答案)C.风险客户特殊审批表D.首创好房报备截图(正确答案)E.认购书复印件(正确答案)2、全民营销结算资料提交时，需经（）签字后方可提交销管处审核*A.置业顾问(正确答案)B.判客岗(正确答案)C.营销负责人D.销管经理E.销售经理(正确答案)3、全民营销支付阶段，需要推荐人配合提交的资料有（）*A.推荐人本人银行卡复印件(正确答案)B.推荐人开具的发票原件或电子发票(正确答案)C.推荐人与客户的沟通记录D.推荐人身份证复印件(正确答案)4、全民营销客户报备至到访有效期为（）[单选题]*A.3天（含报备当天）B.10天（含报备当天）(正确答案)C.15天（含报备当天）D.30天（含报备当天）5、出现以下哪些情况（），需同步提交风险客户特殊审批表*A.出现报备时间不足(正确答案)B.渠道转全民营销(正确答案)C.保护期届满后成交(正确答案)D.报备人和成交人不一致(正确答案)6、全民营销客户（含直系亲属）在首次到访前（）日内无自然到访（不包括中介或全民到访）可判定客户有效[单选题]*A.15B.30天C.60天D.90天(正确答案)7、如因首创好房系统问题不能进行全民营销的报备，采用线下的方式报备后，在提交资料时应提交（）*A.首访单(正确答案)B.成交确认单(正确答案)C.风险客户特殊审批表(正确答案)D.线下报备截图(正确答案)8、全民营销结算资料的提交时间要求[单选题]*A.认购后次日B.签约后次日(正确答案)C.放款后次日D.客户催办后次日9、成交客户需在（）阶段完成刷证工作[单选题]*A.认购后(正确答案)B.签约后C.放款后D.客户催办后10、如出现报备人与成交人非同一人的情况，只有成交客户完成刷证手续，罚款（）[单选题]*A.30元B.50元(正确答案)C.60元D.100元11、销管进行资料审核阶段，如发现一套成交单位的首访单、成交确认单均填写错误，罚款销售（）[单选题]*A.30元B.50元C.60元(正确答案)D.100元12、销管进行资料审核阶段通知销售人员进行错误单据的修改，销售员在在第五天完成单据修改，罚款（）[单选题]*A.30元B.50元C.60元(正确答案)D.100元13、出现多次报备情况，需提交本次报备来访前的报备和到访单，如未提交，如为同一销售接待情况，罚款（），其它销售接待不予罚款；[单选题]*A.30元B.50元(正确答案)C.60元D.100元14、如出现报备人和成交人不一致的情况，销售人员提交结算资料时仅提供首访单、成交确认单、认购书复印件、首创好房报备截图，罚款（）[单选题]*A.30元B.50元(正确答案)C.60元D.100元15、如出现报备人和成交人不一致的情况，提交资料时需包含下列哪些资料（）*A.风险客户特殊审批表(正确答案)B.推荐人和报备人的关系证明C.推荐人和成交人的关系证明D.报备人和成交人的关系证明(正确答案)二、判断题（共10题，每题4分）1、按揭付款客户，如客户为已婚状态，要求夫妻二人均进行认证机的刷证操作[单选题]*正确(正确答案)错误2、全民营销客户，推荐人应在客户到访前1小时进行报备[单选题]*正确(正确答案)错误3、全民营销推荐人在报备过程，误将客户信息填错，待全民营销提交资料审核时，仅需提交首访单、成交确认单、认购书复印件、首创好房报备截图[单选题]*正确错误(正确答案)4、全民营销客户在支付阶段，推荐人需提供与税后佣金相同的等额发票，方可进行佣金支付[单选题]*正确错误(正确答案)5、销售过程，如出现销售岗联合推荐人或渠道机构进行假更名等损害公司利益的行为，扣除此套全额佣金，且不予结算全民营销佣金并开除处理[单选题]*正确(正确答案)错误6、推荐人推荐客户成交，满足报备时间及客户90日无自然来访的条件，推荐人和成交客户的关系不影响全民营销佣金的结算[单选题]*正确错误(正确答案)7、审核期间，如出现特殊客户情况，销售人员积极配合完成资料补充等工作，拒绝配合的延迟或不予支付全民营销佣金[单选题]*正确(正确答案)错误8、自销管发出推荐人佣金开票通知之日起，销售尽快通知客户开票，并引导和协助客户办理开票事宜，无法开票或延迟开票的，将影响佣金结算周期[单选题]*正确(正确答案)错误9、如出现报备人与成交人非同