第二季度储备店长在岗店长见习导购层级考试附有答案_第1页
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文档简介

第二季度储备店长&在岗店长见习导购层级考试[复制]1、聚酯纤维的俗称是？[单选题]*A、锦纶B、涤纶(正确答案)C、氨纶D、尼龙2、收银台卫生（）清理一次。[单选题]*A、半天B、两天C、一天(正确答案)D、三小时3、连接条从底端往上数第（）个孔挂裤子。[单选题]*A、三B、四C、五D、六(正确答案)4、店外截流时，（）米内目标顾客出现，需要微笑、点头、打招呼。[单选题]*A、1.5B、2C、3D、5(正确答案)答案解析：截流站位：站立于店铺一侧，5米内目标顾客出现，微笑、点头、打招呼5、为了给顾客自由选购的空间，我们需要与顾客保持（）米左右的距离。[单选题]*A、1.5(正确答案)B、2C、1D、2.56、产品介绍F、A、B分别指的是()[单选题]*A、好处、优点、特性B、优点、特性、好处C、特性、优点、好处(正确答案)D、特性、好处、优点7、为顾客处理疑义的原则是（）[单选题]*A、顺转推B、同理心(正确答案)C、不认同顾客D、53X008、产品编码的头两位代表的是？[单选题]*A、季度B、货号C、年份(正确答案)D、产品分类9、棉，有哪些优点？*A、吸湿性强(正确答案)B、柔软舒适(正确答案)C、耐酸弱D、不产生静电(正确答案)10、聚酯纤维最明显的三个优点是？*A、易洗(正确答案)B、不褪色C、快干(正确答案)D、好打理(正确答案)E、不变形11、混纺织物为什么要进行混纺？*A、更便宜B、规避缺点(正确答案)C、材料不够D、中和优点(正确答案)12、长S钩挂（）等。*A、长裤B、短裤(正确答案)C、短裙(正确答案)D、半裙(正确答案)13、以下关于四个模特站位正确的是（）。*A、一字排列B、3+1(正确答案)C、呈等腰梯形排列(正确答案)D、2+2(正确答案)14、我们为什么要做好服务？*A、立刻转化为营业额(正确答案)B、获取顾客持续的消费价值(正确答案)C、转介绍其它顾客成为消费(正确答案)D、获得顾客友情与帮助(正确答案)15、店内迎宾的目的是？*A、让顾客感觉到我们的关注与尊敬(正确答案)B、提升卖场整体氛围(正确答案)C、提醒店内其他同事有顾客进店(正确答案)16、与顾客打开话题有哪些方式？*A、提问式(正确答案)B、产品介绍式(正确答案)C、聊非销话题(正确答案)D、提供好处式(正确答案)17、在顾客选购商品时，我们可以尾随顾客。[判断题]*对错(正确答案)18、截流标准动作：左手持麦克风或手举牌，右手做邀请手势，微笑点头打招呼[判断题]*对(正确答案)错19、53X00代表的是推荐5件，顾客试穿3件，试穿3件总价格达到X00元。[判断题]*对(正确答案)错20、顾客试衣期间无需为顾客准备备款。[判断题]*对错(正确答案)您的姓名：[填空题]*__________________

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