能力素质模型手册学习参考模板

1/126ABC科技集团总部说明(以下简称集团)。本手册是盛高——ABC科技集团人力资源管理咨询项目的成果性述 1 方法 8 3.8.2．销售合同(订单)谈判能力 973.8.3．销售合同(订单)管理能力 98 的的。包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；有效地利用自己掌握的知识而需要的能第一章能力素质模型概述员工个体提出的能力素质方面的要求。这些能力素质要求是集团成功的必备条件，也是集团最为重视的能力素质表现。.2．能力素质分类所有员工都应必须具备的价值观和工作信念。技基本管理能力是指在集团从事各级管理工作的人员所需要具备的基础性管专业能力素质是指集团的员工依据所在部门或职能领域的不同而需要具备的专业知识或技能。在集团员工的专业能力素质中一般包括专业能力项和知识行为表现等级划分基本原则系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认实际工作中自由运用；(D级)(C级)(B级)(A级)且能够将其与其他相关领域的知识相融合，能够在灵活运且能够将其与其他相关领域的知识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)•展示最基本的、有限的能力；•在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项；•能够描述基本的与该能力相关的概念；•能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会；•能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验；•较全面了解，能够在较少指导或没有指导的情况下进行独立操作和应•能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项；•能够指导小范围的团队展现该方面的能力；•能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题；•能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力；与现代企业人力资源管理业力业战略企业文化与战略导出的能力素质模型被用于设定个人绩效管理中的能力指略被细分为个人能力发展目标用于个人绩效管理。第二章能力素质模型的构建步骤与方法项重点比对集团各职能板块的专业性分工以及各专业职能对本领域岗位提出的能力要求，提取出各专业领域内的能力素质要求，形成专业能力素质的初步结果；3．能力素质建立阶段各等级之间行为表现的差异性。(注：专业能力素质的行为描述应在该专业领域内中善；类第三章能力素质模型管理机构及职责分工主任委员委员会委员(包括证券业能力素工程技术类质模理长子子子子子部长、体系办部长、信部长、体系办部长、信部长、体系办部长、信、人力资源部部长、培、关务专员、关务科长、工程科科长、零件承认科生技科科长部部长、总经办主任科长、体系办部长、人力物流部部长、体系办部部长、培训发展部部开发部部长、营业部部长、营业、长、品质工、体系办科长子子是岗位核心与基本能力素质部分由核心、基本能力素质模型管理小组以会岗位的专业能力素质部分的建立由该岗位所属专业类别的能力素质模型在构建某一岗位的任职资格时，应由该岗位的直接上级提出素质项和等若该岗位的直接上级未能出席会议，可由该岗位的间接上级或组长提出工能力素质模型管理委员会负责能力素质模型的更新与维护的组织、监督各能力素质模型管理小组组长主导所属能力素质项的更新维护及岗位能能力素质模型管理委员会委员集体审议能力素质项及岗位能力素质模型能力素质模型管理委员会主任负责审批更新后的能力素质库及岗位能力集团人力资源部负责能力素质模型管理委员会工作的联络，并向委员会始终保持高度的工作热情，认真履行本职工作，勇于承担责任，有良好的职业道德和主人翁精神。行为表现描述名称名称团队合作称忠诚守信定义忠于公司、忠于职业，待人真诚、信守承诺，对待工作实事求是，行为表现描述5.当发现他人(包括上级)的不足或问题时，能够主动提出建议或意见议创新改进定义不断学习新知识、技能，敢于自我否定和检讨，提升个人能力和素质，并将个人知识与技能应用于工作中，实现个人与企业的共同进行为表现描述名称名称高效执行；感恩开放定义有同理心和包容心，能听取并接纳建议意见，以平和、乐观的心态对待工作，以感恩的心态对待企业和他人，以开放的胸怀接受新事物、新思想、新理念、新员工。行为表现描述客户导向定义关注客户(内外部客户)期望，为客户提供优质的产品或服务，满行为表现描述4.当发现自己向客户提供的产品、工作成果或服务出现问题时能及时通知客户，主动承担责任并积极进行解决；望。成本意识定义在工作中有事事成本意识、人人成本责任，勤俭节约、杜绝浪费，并能采取措施降低企业成本支出，减少资金占用。行为表现描述能力掌握计算机使用常识，运用办公软件及计算机网络，完成本职工作行为表现描述3.掌握通用办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)与协同办公软件的基1.掌握通用办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)中的两种及以上，能办公软件的各项操作，处理日常工作任务；1.掌握各种通用办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)，能按质量要求2.能帮助他人解决在通用办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)和协同(D级)(C级)(B级)(A级)2.能运用恰当的词汇、句法、语法进行表达，表达出的信息是他人可以1.专心致志地倾听他人的谈话，并保持适当的目光接触和表情，能准确2.能够根据沟通对象和主题确定表达内容与方式，有效传递信息，思路1.站在他人的角度考虑问题，对沟通对象所关心的问题做出积极回应，2.根据沟通对象的反应，对表达的内容和方式进行调整，吸引对方的注；2.能将复杂的思想以他人容易理解的方式表达出来，用引人注目和独特(D级)(C级)(B级)(A级)1.掌握商务写作的基本知识和本岗位涉及的商务公文的格式，能正确地经他人修改较少，并确保他人能理解自1.掌握本岗位涉及的商务写作技巧，语言简洁，条理清晰，并能起草公1.掌握商务写作的各种公文格式，并能熟练在各种商务写作中运用合适2.能够根据公司需要设计各类商务公文格式与模板；(D级)(C级)(B级)(A级)能力在工作中发现存在的问题，并通过分析，做出判断，制定方案或措行为表现描述1.对日常工作中遇到的问题独立思考，理清问题的基本关系，解决日常2.对个人无法解决的问题，能寻求他人或上级的帮助，制定解决方案并4.对已发生过的问题进行总结，采取固化措施避免类似问题的再次发题(D级)(C级)(B级)专家级(A级)作任务的能力。(D级)(C级)(B级)(A级)包括公司发展历史、企业文化、战略目标、组织设置、规章制度与行为表现描述2.熟悉公司的历史、现状、各部门职责能特点，并能熟练介绍自己公司的主要产品；S等方熟悉公司未来发展方向；4.掌握公司所处的行业状况、主要竞争对手的情况及公司产品市场分(D级)(C级)(B级)(A级)件能够快速反应，及时上报；2.确认在调整过程中出现的问题，协同有关人员采取行动加以完善。(D级)(C级)(B级)(A级)在工作中制定计划，合理的安排时间、配置资源，完成工作任务的行为表现描述1.能根据上级的指示或在上级的指导下对具体工作任务做出时间安排预先考虑到可能出现的问题并有一定的防范措施；(D级)(C级)(B级)(A级)在日常工作中保持职业形象，掌握在日常交往中待人接物的礼仪知行为表现描述1.遵守公司关于职业形象方面的要求与规定，规范自己的仪容、仪表、常接待一般性客人的各项礼仪；1.掌握在接待公司客户或国内重要客人过程中所需具备的各项商务礼仪，如：语言礼仪、电话礼仪、握手礼仪、名片礼仪、用餐礼仪、会1.熟悉业务关联国家的宗教礼仪、风俗习惯与禁忌，掌握在接待外宾过1.精通国内以及业务关联国家来宾接待过程中的各类商务礼仪，如：语言礼仪、电话礼仪、握手礼仪、名片礼仪、用餐礼仪、会议礼仪、乘(D级)(C级)(B级)(A级)1.能够保持良好的心境，控制自己的情绪，避免在不合适的场合和时机2.遵循公司规章制度，不将公司物品、用具、材料等物品挪作私用行动有效地缓解压力，2.能以身作则，积极引导员工遵循公司行为准则，不贪污、挪用公司财1.面对高压情境(例如面临巨大冲突)，能很好地控制局面，让相关人员工职业素养。(D级)(C级)(B级)(A级)(D级)(C级)(B级)(A级)在工作中创建合作团队，促进团队成员知识、技能分享，塑造团队行为表现描述2.对团队或部门成员进行一定分工，发现团队内部公开的矛盾和分歧时工作所需的信息；1.能够根据团队或部门成员特点合理分工，对团队成员在工作过程中能3.对涉及团队或部门每个人的重大问题，采用民主集中的原则，重视团4.预见团队中的问题，在问题出现之前就提前处理，促进团队成员的合工作分工、人员配备等事项，对公司战略目标或经营重点的实现形成队的工作成果，虚心学习其他团队的建设心得；3.增进团队或部门成员的归属感，使每一位员工都感到自己是团队中的；值取向，积极影响企业氛围，形成良好的企业文化，建设具有强大凝2.领导企业员工，创建学习型组织氛围，促进企业员工的共同成长与提根据对形势分析作出恰当、合理、及时决策，并获取相关支持的能行为表现描述；策，决策犹豫，或忽略决策的影响性；能客观分析形势，并作出初步判断；3.能够根据相关程序在上级及相关资源的指导下，对日常的，一般性的2.能够衡量潜在的收益，能分析较广泛领域内的复杂情况，对决策可能(D级)(C级)(B级)(A级)统应用能力掌握公司信息化系统相关知识，了解信息化管理流程，并具备信息行为表现描述1.了解公司相关信息化系统(ERP系统、协同办公系统等)知识；1.掌握公司相关信息化系统(ERP系统、协同办公系统等)知识；2.掌握与本职工作相关的信息化管理流程，并根据稽核标准对工作进行1.精通公司相关信息化系统(ERP系统、协同办公系统等)知识，并能3.掌握公司信息化管理流程，并能对信息化管理流程进行稽核，发现流系统应用培训；息化管理流程稽核标准；(D级)(C级)(B级)(A级)(D级)(C级)(B级)(A级)设定团队目标，在团队内部进行有效分解，并在实施过程中监督目标达成情况，予以及时反馈与指导的能力。行为表现描述1.能够根据公司目标和工作重点为团队设定短期(月度)目标，并与下属沟通，使其清晰团队短期(月度)目标；2.能对下属的个人目标与计划进行审核，确保下属目标符合团队目标的3.带领下属完成团队目标，跟踪、监控下属目标达成过程，能发现过程1.能够根据公司目标和工作重点为团队设定中期(季度/半年)目标，并与下属沟通，使其清晰团队中期(季度/半年)目标；2.能组织团队内部对团队目标的分解，指导下属根据个人目标制定切实队内部目标和工作步骤的一致性；3.带领下属完成团队目标，跟踪、监控下属目标达成过程，能预见过程1.根据公司目标或要求，能够组织跨职能团队确定目标并制定切实可行2.能够根据公司目标和发展方向为团队设定长期(年度)目标，并与下属沟通，使其清晰团队长期(年度)目标；1.能够确定公司经营目标，并组织制定公司发展规划，并在公司层面进2.能够组织公司各部门对公司目标进行分解，审查各部门工作计划和措工作步骤的一致性；3.带领公司全体成员实现目标，监控目标达成过程，预见过程中存在的(D级)(C级)(B级)能力对下属进行选拔、指导和培养，并通过恰当评价与激励方式，提高下属工作积极性、工作技能和绩效的能力。行为表现描述位职责及任职资格；3.在任务实施方面给下属一定的自由度，并告知其开展工作的细节，通4.能够向下属及时反馈工作完成情况，并作出评价，在下属工作出现问1.熟悉了解下属的性格特点、个人优劣势，并能以此为依据向下属分配2.能利用专业知识，选用符合下属岗位工作需求的人员；向下属提供咨询和指导，并能够在不同情境下对不同的下属使用不同2.能够制定用于下属岗位员工选拔的测试题；3.在团队中或部门内部创造学习环境，为下属提供各种有挑战性的学习求，选取适当的激励方式；1.能够根据组织的战略需求，明确组织的竞争能力，以及对人员能力的(A(A级)2.建立支持员工高效成长和发展的人才机制，在企业中创造积极向上的能力了解影响企业成本费用发生的因素，并制定措施、方案降低企业成行为表现描述1.熟悉本公司成本及费用管理制度，并按照制度控制部门或所辖范围内2.能制定本部门或所辖范围内的日常办公费用预算，并在预算实施过程成本费用；存在的问题予以纠正；4.能按照要求和规定的格式、方法，对部门或所辖范围内的工作进行简予以及时的纠正解决；1.掌握部门或所辖范围内成本管理的关键性节点；制定降低成本费用的计划并实施；3.在部门或所辖范围内进行较为全面的成本分析，发现潜在问题并分析4.关注公司外部与本职能领域相关的成本控制经验，加以学习并应用；1.组织公司范围内的经营成本分析，发现影响公司成本的深层次原因，2.关注公司所属行业或其他类似行业成本控制的先进经验，组织相关人(D级)(C级)(B级)(A级)系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)方法，核算各项费用和帐目，进行帐务处理，编制会计报表2.熟悉运用会计实务操作流程，能有效地提炼会计凭证及其他重要会计1.能熟练按照公司财务管理制度要求进行各项费用和帐目的核算，并能2.熟练掌握和运用会计报表编制的方法，能指导并监督他人进行会计核3.提出对会计科目更改和设立的建议，能够对企业的会计核算制度和原2.能够甄别和处理会计报表编制过程的问题，并能总结出系统改善的措(D级)(C级)(B级)(A级)力。1.熟悉财务预算编制流程，并且理解负责编制预算的详细情况(如：主要的编制流程、相关责任人、编制要求和目标等)及所需要的预算编收集、整理和反馈差异信息；2.能够识别和评估预算工作中存在的各种风险，提出降低、控制风险的3.能够进行差异分析，发现预算执行过程中存在的问题，并提出管理改2.能够评估预算编制、执行过程中可能遇到的各种风险，并能制定降低3.能够为预算设立指标考核和评价办法，建立跟踪反馈机制；4.能够评价预算执行过程中提出的管理改善方案，纠正公司管理问题；(D级)(C级)(B级)(A级)1.熟悉公司各项经营及财务数据之间的关联关系，并根据财务分析的要财务管理制度的要求进行部分财务分析工作，2.能够运用财务分析工具，对公司经营状况进行综合分析，并编制财务1.能根据公司实际情况和行业特点，建立财务分析框架，从多方面进行2.能够运用多种财务分析方法，发现影响公司经营成本变动的深层次原3.能够对公司投资项目进行财务分析与收益预测；(D级)(C级)(B级)(A级)。制现金日记账；2.熟悉公司业务收入流程，能协助业务部门对公司资金收入管理提出建2.能够预测公司资金使用过程中可能存在的风险，并制定有效的防范措1.熟悉资本和资金市场的规则和状况，对资金的筹措和运用方式有深入筹措方式，以降低资金(D级)(C级)(B级)(A级)，制定审计计划，依据标准和程序，对业务活动进行2.能够按照既定审计计划，在他人指导下，对审计过程的一般问题进行2.能按照既定审计计划进行审计，并对结果进行客观分析，得出结论和2.能熟练进行多类业务活动的审计活动，并能对结果作出客观有效的分1.根据相关业务特点，总结业务审计的经验和规律，制定和完善相关审2.能根据业务发展需要，综合制定公司审计计划，并对审计过程中的复(D级)(C级)(B级)(A级)1.熟悉公司财务管理软件的操作，能运用财务管理软件进行基本账务处1.掌握公司财务管理软件各项操作，能运用财务管理软件进行报表的计1.精通公司财务管理软件各项操作，能进行财务管理软件中模块的基础据与参数，并进行前台数据维护；出财务软件模块设置的改善需求；(D级)(C级)(B级)(A级)模、治具、设备管理办法生产设备及工作环境控系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认部分实际问题；；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)识读图纸；平面图；(D级)(C级)(B级)(A级)产品资料转换成公司资料；供产品图纸转换成公司工程资料；2.能够依据客户提供的图示及功能参数要求，结合公司标准实现产品设计标准；品设计异常；能要求，完成产品的自行设计；患并实施改进；(D级)(C级)(B级)(A级)进行工艺流程设计；设计并制定工艺标准；常进行分析改善；艺设计培训；见性的建议和指导；(D级)(C级)(B级)(A级)力下识别模治具图；治具图纸；计的合理性；设计图纸提出模治具改善建议；(D级)(C级)(B级)(A级)准并应用到实际工作中；将其转化为公司标准并指导他人执行；工作；对他人进行相关指导；准应用方面的疑难问题；(D级)(C级)(B级)(A级)因的分析判断；在工艺管理中的应用；艺可能造成的不良现象；改善手法进行培训、指导；2.能够结合公司产品特点，对产品加工方法、工艺流程及加工设备进行(D级)(C级)(B级)(A级)故障排除；设备的维修；指导；备保养计划；修指导；良意见；(D级)(C级)(B级)(A级)系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)能力。2.能够在他人的指导下，与公司内/外部(货代、报关行、海关、客户、供应商)进行报关事项的沟通协调；作报关作业方面表单；2.能够独立与企业内/外部(货代、报关行、海关、客户、供应商)进行方面表单；人指导下能够操作电子帐册申报，内/外销帐册调整的处理；工作；理电子帐册申报，内/外销帐册调整的处理；作；的培训；(D级)(C级)(B级)(A级)录入各项报检信息；各项报检信息；3.能够独立与企业内/外部(货代、商检局、客户、供应商)进行报检事培训；(D级)(C级)(B级)(A级)识系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认部分实际问题；；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)资源政策条款；期结果和实际结果的差异；程；，制定公司人力资源规划；3.能分析公司人力资源规划执行的有效性及差异原因，并制定相应解决是否符合人力资源战略；1.能够研究外部经济环境、法规动向，准确预见对公司人力资源管理的2.能够根据公司战略要求，制定或调整公司的人力资源战略和人力资源3.能够领导实施公司范围的人力资源变革；(D级)(C级)(B级)(A级)根据公司发展和业务变化，进行组织、岗位的设计、调整，完善公司组织1.在他人指导下，能够对岗位进行工作分析，理清某一岗位职责和汇报的工作职责，提出人员编制建议；行管理流程梳理；或提出调整建议；岗位的工作描述；4.能够组织或指导他人对公司各类管理流程进行梳理和分析，并提出相2.能够根据公司业务发展和自身特点，对公司管理流程进行整体优化或(D级)(C级)(B级)(A级)根据公司业务发展需要，实施公司招聘管理体系建设，进行员工招聘的能短期招聘计划；求进行初选；开发、评价、优化和淘汰；4.能够使用面试技巧和方法去确定应征人员(普通间接员工与基层管理1.能够制定公司招聘管理方面的各项制度、流程；公司长期招聘计划；3.能够将目前公司员工能力与未来业务所需的能力对比分析，以规划未.能够根据公司员工特点，开发各类招聘甄选工具；5.能够使用面试技巧和方法去确定应征人员(中层管理员工或关键岗位1.能够制定公司的招聘和雇用策略；(D级)(C级)(B级)(A级)根据公司自身特点，结合行业特点，进行能力素质模型的建立与应用，并1.在能力素质模型建立的过程中，能够提出某项工作对能力素质项的要1.能够组织员工能力素质测评，并使用多种工具测试员工的相关能力素败的经验，总结关键的技能因素；3.能够识别不同岗位的通用能力素质差别，能够分析和总结不同等级通2.能够识别某一专业领域内不同岗位专业能力素质差别，指导分析和总1.能够确认支持公司战略达成所需要的核心能力需求，进行员工能力培(D级)(C级)(B级)(A级)点，结合行业特点，建立员工梯队管理体系，促进员工能。2.能够制定公司人才库管理办法，对公司人才库中相关员工的发展进行2.能够对员工梯队范围内的员工个人培养发展情况进行评估及结果应职业发展通道及培养方法；(D级)(C级)(B级)(A级)根据公司发展需要，组织实施员工培训，并通过调查、分析，不断完善公料和培训的后勤工作；数据并合并评估结果；项目，组织协调相关的内外部培训资源；3.能够对培训评估结果进行分析，发现存在的问题并提出改进建议和办期培训计划；择、分析、优化；度和流程；进行公司级培训教材的编制；4.能够进行公司内部讲师的选拔与确定；5.能够评定公司员工的整体培训状况并提出改进方案建议。或技巧来强化培训的效果；2.能够解决公司层面的培训问题，并设定培训工作的评估指标；能够对公司内部讲师进行培训技巧等方面的培训；(D级)(C级)(B级)(A级)能将公司的现有培训实践与业界的最佳培训实践进行比较，发现其中根据公司经营目标，建立并完善绩效体系，推动全公司绩效管理，以提升绩效结果；并进行公司指标库的更新；管理流程；，进行目标分解，拟定绩效合同；作；；度的设计；议；4.能够对公司员工进行绩效管理的培训；核指标；1.能够对公司绩效管理体系中存在的问题进行全方面诊断并提出解决建点和公司发展需要，组织修订公司绩效管理体系；(D级)(C级)(B级)(A级)3.能够研究绩效管理的发展趋势，将外部的先进绩效工具引入公司，并合公司的绩效管理工具；资的核算；和规章制度；保险、福利事务的办理；与流程；理文档或表格；5.能够在公司薪酬管理制度的指导下，制定员工工资、保险、福利或分6.能够进行公司范围内的薪酬政策及制度的宣导；3.能够根据薪资体系的变化设计员工的薪酬调整方案；1.能够对公司薪酬管理体系中存在的问题进行全方面诊断并提出解决建(D级)(C级)(B级)(A级)定公司年度薪酬预算；3.能够根据外部环境或公司内部情况的变化，制定或调整公司的薪酬政的薪资调研机构进行大范围的薪酬调研；岗位价值评估工具；劳动法律、法规，实施对员工的接收、调动、辞退、离职据劳动法规和公司制度规定，管理员工的劳动合同；3.能够解答员工关于人事管理方面的基本问题。理方面的复杂问题；的良好关系；工保险、理赔方面事务；理面谈记录；劳动合同模板；动纠纷、仲裁等事务；4.能够进行公司员工离职原因分析，并提出相应的改善方案或建议；(D级)(C级)(B级)(A级)(D级)(C级)(B级)(A级)涵，提炼文化素材，组织进行文化宣导活动，建立公司倡1.熟悉公司企业文化主旨，能够清楚地向他人表述企业文化的内容及其并通过书面形式进行记录、整理；1.掌握企业文化内涵，能够通过生动具体的事项向他人描述企业文化倡2.透过企业员工的行为表现清晰判别是否符合企业文化，并通过单独沟3.能够进行企业文化题材的提取、加工，形成具有一定应用价值的企业1.能够在有限的指导下，进行企业文化的宣导活动，并使他人清楚宣导2.根据公司企业文化建设的需要，能够编制企业文化某个方面的实施方施；3.熟练编写企业文化题材，形成具有推广价值的企业文化教材或课程；1.能够评估公司在制度执行方面与所倡导文化的差异，提出有效地改善4.能够通过把握企业文化建设需求，形成完善的企业文化建设方案，并5.能够随着企业文化建设活动的不断深入和展开，提出企业文化建设的中能够得到应用和验证。(D级)1.熟悉平面设计相关软件的操作，如：PHOTOSHOP、ILLUSTRATOR、RELDRAWPAGEMAKER3.具备一定的审美能力和创作能力，在他人的指导下，能够结合企业文1.掌握平面设计相关软件的操作，如：PHOTOSHOP、ILLUSTRATOR、(C级)(B级)(A级)RELDRAWPAGEMAKERMWEAVERFLASHAKEREAVERFLASH3.拥有深厚的美术功底，具备优秀的审美能力，有较强的色彩敏感度，具有独特的创意思维和平面设计创意能力，具有独立完成平面视觉项知识；中心意思组织文章；归属何种类型有合理界定；容对应的图片；1.对他人稿件中的语言不符合文章要求、不能清晰表达意思的语句进行，使文章有高度；4.筛选文章时能对不同文章很清晰的界定，准确的取舍，并对文章重要5.结合标题，能让读者从选择的图片上，看出文案要表达出的思想；1.对他人的稿件修改能提升内涵、丰富主题，表述上做到深入浅出，使3.能在指导文案编辑方面开拓他人思路，培训他人可值得借鉴的经验方1.对他人的稿件修改能做到高度精练概括，没有多余的字句，提升文章(D级)(C级)(B级)(A级)2.撰写的文章能与时俱进，能根据读者的范围、层次、需求撰写可以供图片，图片有创意、新意；2.能够进行员工各项基本信息(如：人事信息、考核信息等)的录入；行管理；档案和劳动合同的批量维护；5.能够根据公司组织结构变化，在系统内进行组织结构、部门职责、职联；1.能运用软件进行专项管理分析，如绩效分析、培训需求分析、离职分2.能够指导他人进行软件的各项操作，并能在软件系统内进行稽核；3.能够提出人力资源管理软件的优化建议；能够进行人力资源管理软件使用的培训；(D级)(C级)(B级)(A级)系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)人的指导下进行处理；题并独立处理；理的复杂问题；(D级)(C级)(B级)(A级)作；1.掌握产品技术工艺要求，能够发现产品制作过程中存在的问题，并制(D级)(C级)(B级)(A级)1.熟悉与本职工作相关的采购物资知识，如：公司产品知识、原材料知2.熟悉与本职工作相关的各项采购管理流程，如：采购作业流程、采购控制程序、供应商评价控制程序、报关流程、内外销流程、工程编码达采购订单；1.掌握与本职工作相关的采购物资知识，如：公司产品知识、原材料知2.掌握与本职工作相关的各项采购管理流程，如：采购作业流程、采购控制程序、供应商评价控制程序、报关流程、内外销流程、工程编码求合理安排供应商供货；成本的核算与定价；标工作；2.掌握本公司各项采购管理流程，如：采购作业流程、采购控制程序、算与定价；准与计划进行体系稽核；能够制定或完善采购管理制度、流程；(D级)(C级)(B级)(A级)市场价格波动趋势；能力。通并获取反馈意见；方案；合同的收集和整理；达到预期的结果；商品的市场价格波动趋势；谈判策略；编制供应商合同；(D级)(C级)(B级)(A级)6．计划调度能力(D级)(C级)(B级)(A级)2.在生产计划执行中出现异常时，能够与相关部门进行沟通并及时反馈单情况进行产能平衡；能存在的问题与漏洞并提出建议；7．物料控制能力(D级)(C级)(B级)(A级)2.根据公司需求和管控制度，在生产过程或物料采购过程中进行协调，类物料的库存控制标准；要求进行物料的收、发、存管理；行业的物料存储标准要求；法并能有效运用；；能力；(D级)(C级)(B级)(A级)新本职工作范围内的供应商档案资料；3.在他人指导下，与供应商沟通解决物资采购过程中的质量、价格、采应商调查与开发；3.能够独立与供应商沟通解决物资采购过程中的质量、价格、采购周期、品质)评价；标准，对供应商进行优化筛选；司供应商选择、评价标准；(D级)(C级)(B级)(A级)力网络管理与维护，建立信息安全策略，防治计算机局域网建设与维护；置；病毒；设部门级网络；防范计算机病毒的感染与传播；略；、防火墙的架设；4.熟悉企业级数据库系统依靠的网络架构；5.能够制定有效的信息安全策略，预防网络安全事件的发生；(D级)(C级)(B级)1.1.掌握多种计算机网络操作系统的规划与设置(WINDOWS、LINUX等)；网络之间的互连互通；理架构；(A级)。1.熟练使用电子邮件、互联网通讯工具，能够通过互联网进行数据信息网的参数设置；N络邮箱的能力；发布平台；(D级)(C级)(B级)(A级)(D级)(C级)(B级)(A级)2.掌握本岗位相关操作界面，能独立进行操作。和其他部门相关操作流程；输入和输出；业性改造；统的使(D级)(C级)(B级)(A级)标；项目实施；1.熟悉供应链、产品设计、生产加工工艺、财务成本控制、关务等相关划，确定项目阶段性目标；1.掌握供应链、产品设计、生产加工工艺、财务成本控制、关务等相关项目管理；控制项目风险，达成项目目标；(D级)(C级)(B级)(A级)系统分析、规划与设计；(D级)(C级)(B级)(A级)对信息化系统数据库进行安装、维护、备份、恢复等方面的应用与设计能库报表；数据库异常；决复杂的数据库问题；库安全备份、恢复方案；(D级)(C级)(B级)(A级)(D级)(C级)(B级)(A级)系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)关部门确保会议设备正常；，并形成会议纪要；制定会议议程；理会议中的突发事件；事项跟踪落实；(D级)(C级)(B级)(A级)析原因，提出处理建议；完善投诉管理制度及流程；(D级)(C级)(B级)(A级)1.能够及时获取对公司有重要影响机构的人员变动信息，积极维护良好突发事件，维护公司利益和形象；1.能够与对公司有重要影响的外部机构和个人保持密切联系，及时获取获取利益和资源支持；(D级)(C级)(B级)(A级)；消防教育培训；进行指挥、协调；(D级)(C级)(B级)(A级)系统性地认识，能够阐明知识之间的联系，将点状的认；识相融合，能够在灵活运用知识的同时不(D级)(C级)(B级)(A级)3.8.2．销售合同(订单)谈判能力销销售合同(订单)谈判能力客户订单的下达模式；洽谈合同的具体内容；度；易方式；索赔的协商洽谈；标工作；(D级)(C级)(B级)(A级)售合同(订单)管理能力销销售合同(订单)管理能力及时作出提示；1.按照合同评审控制程序，在客户订单下达或变动时，能独立组织对客程中的异常，并能独立进行异常处理；提出改善建议；常情况进行协调处理；(D级)(C级)(B级)(A级)1.熟悉公司产品的销售市场和客户群状况，并能进行所属市场或客户情产品开发方