2022-2023年江苏省南通市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题二卷(含答案)_第1页
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2022-2023年江苏省南通市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

53

行为主义家庭治疗法着眼于()。

2.由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的()

A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难

3.因服务对象的处境不利,而迁怒于社会工作者,开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时,社会工作者至少可以做到()。

A.捍卫尊严,以牙还牙B.强力对抗,镇住对方C.先礼后兵,不容肆意妄为D.理解对方的处境,冷静应对处理E.先批评后教育

4.

53

老年人小组工作的注意事项中不包括()。

5.以下关于影响人类健康的因素说法错误的是()。

A.医疗服务的影响,包括生活危害、职业危害和消费方式等不同方面

B.综合健康医学模式主要依据生物一心理一社会医学模式的健康理念

C.生物遗传因素的影响,包括遗传、机体内因、机体成熟、机体老化等因素

D.环境因素的影响,包括社会、心理和自然等因素的影响

6.老年社区工作中,可以为老人提供“一站式”服务,满足老人多种需要的服务是()。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

7.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展,以美好的形象示人,某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸,精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者,()的干预原则是不合适的。

A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为吸引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系

8.我国政府多以()周岁以上的公民为老年人,单以出生日期为标准界定的年龄常被称为日历年龄。

A.50B.55C.60D.65

9.

6

在矫正过程中,矫正对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等,这表明矫正对象()。

10.人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始,我国政府多以()周岁以上的公民为老年人。

A.50B.55C.60D.65

11.小沈在某建筑工地劳动时,不慎从脚手架上失足摔落致残,他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该()。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小沈和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小沈的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

12.

4

下列关于社区服务中心说法正确的是()。

13.

58

()可以进行社交技巧、自信心的训练,以及新角色的适应。

14.学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的基本步骤不包括()。

A.教授生活技能B.建立清晰、稳定的边界C.提供关怀与支持D.促进亲社会联结

15.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李,他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的,每天必须将讨来的钱如数交给“老板”,如果要不到钱,“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后,应立即()。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

16.社会工作者制订服务计划的第一步是()。

A.构建行动计划B.选择介入系统C.设定工作的目的和目标D.探究服务对象的问题与需要

17.小明学习成绩一向很好,近来,老师发现小明学习成绩下降,还变得沉默寡言,身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到,小明父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁,醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现,小明现在特别害怕回家,怕再遭父亲打骂,则社会工作者应该()。

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认

C.与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护

18.

9

基线测量是指()。

19.小红向社会工作者求助,在制订目标和目的的过程中,社会工作者认真询问了小红的愿望,并与小红分享对目的与目标的期望,遇到双方意见不一致的地方,认真进行讨论与协商,直到取得完全一致的意见。社会工作者的做法体现了制订服务计划()的原则。

A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的目的、宗旨相符合D.详细和具体

20.

46

疏于照顾老人包括()地让老年人得不到所需要的照顾,导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

21.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作的内容包括()。

A.维护妇女合法权益

B.帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济

C.健康保健、优生优育服务

D.婚姻家庭咨询服务

E.妇女“四自”教育

22.

21

在学校小组工作中,对于小组成员的选择要注意()的原则。

23.由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象,属于()。

A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象

24.

60

儿童期和人生的其他生长期相比,()特征更加明显。

25.小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询,他可以运用的影响性技巧是()。

A.鼓励B.摘要C.自我披露D.倾听

26.

41

在制订服务计划阶段,定义目标是指()。

27.

21

郑州市少儿中心在郑州市区流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点”。它是中心,工作向社会的延伸是对继续流浪街头、不愿意进人中心的流浪少年儿童实施的救助保护措施这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围与覆盖面,同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一个有效的干预途径。郑州市少儿中心对流浪乞讨人员韵救助属于()。

28.老伴去世后,郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙,无法照看老人,于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访,却发现郑大爷的房间不仅凌乱,而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上,床头放着几瓶药,床边放着尿盆,他反复地说:“这些日子我太麻烦人了。”保姆说,郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒,造成骨折,上周出院后回家静养。上述情况表明,郑大爷目前生活存在的风险因素是()。

A.他人疏于照顾B.身体虐待C.情感虐待D.自我忽视

29.对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般应在()进行。A.司法判决前B.司法判决后C.监禁场所中D.刑满释放后

30.()是企业健康可持续发展的基础。

A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划D.劳动关系协调

31.

11

()是残疾人社会工作最常运用的方法之一。

32.残疾人面临的困难中,农村残疾人在()方面比城市的情况略好些。

A.住房困难B.社会服务C.社会交往D.经济困难

33.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着()角色。

A.咨询辅导者B.促进者C.联结者D.协调者

34.

13

萨提亚的家庭治疗模式中,自我环是利用()的形式去帮助个人认识和统合自我的不同部分。

35.王老伯腿部残疾,行走不便,日常生活处处需要家人照料,很少与外界接触。在照顾王老伯的过程中,家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对这一问题,社会工作者可提供的综合性服务是()。

A.鼓励王老伯与外界交流B.协助家庭改造起居环境C.劝说王老伯家人保持平和心态D.建立社区支持网络

36.有效动员老年人的社会支持系统,要求社会工作者有()。

A.社会思维B.家庭思维C.系统思维D.结构思维E.群体思维

37.工伤事故赔付,劳动保护与保险问题,工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的()

A.一般信息咨询性问题B.适应问题C.情绪问题D.法律援助和权益保护问题

38.

9

《社会工作大百科全书》认为学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术,对正规或非正规律教育体系中的全体学生,特别是处境困难的学生提供的()。

39.我国在对残疾的预防措施中,预防残障是()。

A.高级预防B.一级预防C.二级预防D.三级预防

40.

27

被称为介入行动“蓝图”,是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是()。

二、多选题(20题)41.小王是一名老年社会工作者,在开展老年社区工作时,小王工作的基本原则包括()。

A.优势视角B.充权C.统筹规划D.资源链接与整合E.经济效益

42.在我国,常见的改善亲子关系的服务有()。

A.“五好家庭”评比B.家长学校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活动E.重阳节的敬老活动

43.根据联合国《关于残疾人的世界行动纲领》,残疾人系由于缺陷或残疾而处于某种不利地位,以至于限制或阻碍该人发挥按其()等因素应能发挥的正常功能。

A.性别B.年龄C.种族D.社会与文化E.职业

44.推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括()。

A.提供继续深造机会B.提供就业机会C.提供智力支持D.提供免费入学机会E.提供物质帮助

45.

72

以下哪些选项()属于宏观儿童社会工作的主要内容。

46.

81

家庭社会工作的目标有()。

47.

78

在小组工作中,发展模式的特点是()。

A.小组关注的焦点是宏观的社会层面

B.小组目标是促进小组组员和团体的共同成长

C.小组强调个人问题的解决而非环境的改变

D.小组组员要能够通过互动、学习和经验分享获得自我成长

E.小组工作者扮演着协调者和使能者的角色

48.一对关系紧张的父子希望改善关系,那么社会工作者在制订服务计划时,关于他们的目标的表述可以包括()。

A.每周共同参加一次“亲子教育”小组活动

B.每天至少交谈一个小时

C.建立良好的亲子关系

D.在一个月内认识了解对方的一个朋友

E.每两周共同外出运动一次

49.社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况,征求各类社区居民的意见后,决定采取的服务内容和形式,以便系统地达成特定目标。在服务策划前,社会工作者需要做的工作是()。

A.社区需求分析B.服务对象分析C.问题分析D.服务的逻辑推进步骤分析E.服务评估

50.根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达致的目标,以及其周围环境的不同状况,可以把矫正社会工作的方法分为两大类型,即()。

A.直接方法B.间接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏观方法

51.社会工作在服务对象层面的目标包括()。A.缓解困难

A.解救危难B.促进发展C.心理辅导

52.

96

老年人个案工作的注意事项有很多,其中尤为重要的有:营造适宜予跟老年人沟通的环境;()要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备。

53.以下各项中属于光荣院社会工作服务对象的问题的是()。

A.家庭婚姻障碍B.社会隔离C.社会地位下降D.老化问题E.老年慢性病增加

54.

64

建立就业辅导网络不属于哪种类型的策略()。

55.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

56.在司法判决前,社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告,则该报告应该包括的内容有()。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.调查采用的方法D.目击者陈述内容E.徐珂犯罪事实的记录

57.

76

社会工作价值观的理论作用可以概括为以下几个方面:()。

A.社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一

B.社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据

C.社会工作价值观是专业教育的核心内容

D.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

E.社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量

58.针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,社会工作者需要考虑的基本工作原则有()。A.接纳原则B.共性原则C.鼓励合作原则D.参与解决问题原则E.适时评估原则

59.为救助对象安排简单工作不属于()。

A.增能策略B.短期策略C.长期策略D.保障策略E.宣传策略

60.在我国,城乡困难家庭如果要申请最低生活保障,应该首先向()提交申请。

A.市政府B.社区居委会C.街道办事处D.村民居委会E.乡镇人民政府

三、案例分析题(3题)61.在某高级小区里,有许多女性住户是“全职太太”,她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居,几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员,她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭,她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作,这让她感到很不舍得。经过几年的适应,她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居,但前几天以前的学校领导给她打电话,希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意,但心里始终不是滋味儿,在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人,他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想,但王正红却陷入了更大的矛盾之中,偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解,她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪同下,王正红前来寻求社会工作者的帮助。

问题:

(1)在上述案例中,王正红主要面临的困境有哪些?

(2)针对王正红目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?

62.案主赵某,男,40岁,小学时因被怀疑偷同学的东西,曾遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪,生怕自己受委屈吃亏。结婚后,因夫妻关系不好而离异。离婚后,儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作,对儿子在生活上很是关心照顾,尤其对儿子的学习要求很严格,当儿子考试成绩不好时,便常常毒打儿子,这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来,才把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形未来还有可能发生。

问题:

(1)请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。

(2)作为家庭社会工作者,可以采取哪些辅导措施?

63.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生,数理化成绩突出,为人彬彬有礼,老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中,小轩结识了同一赛组的女生淑玲,两人因共同的爱好走的很近,经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻,淑玲以学业繁重没有时间为由,突然不再与小轩来往。为此,小轩的情绪波动很大,精神状态很差,无心学习。家长和班主任都很担心,情急之下,小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题:1.在上述案例中,小轩主要面临的困境有哪些?2.针对小轩目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?3.指出上述案例中的“四个基本系统”。

参考答案

1.E

2.B住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少,针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺,由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。

3.D

4.E老年人小组工作的注意事项包括尊重自决权、平衡对小组和个人所负的责任、尊重保密权、干预小组动力。老人是否参加小组应尊重老人的意愿,应该选E。在原教材第四章第三节给出了这个知识点。

5.A综合健康医学模式主要依据生物一心理~社会医学模式的健康理念,对影响健康的各种因素进行综合分析,构建全面的健康认识。该模式认为,影响人类健康的因素有很多,主要可以分为:①生物遗传因素的影响,包括遗传、机体内因、机体成熟、机体老化等因素;②生活方式的影响,包括生活危害、职业危害和消费方式等不同方面;③医疗服务的影响,包括预防、治疗和康复等方面;④环境因素的影响,包括社会、心理和自然等因素的影响。

6.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务,尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间,同时通过适当的工作安排防范各种风险,保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务,满足老人的多种需要;同时,又能将中心的服务辐射到整个社区,使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用,便于老人继续使用自己的社会支持网络,有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务,使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持,或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任,得到休息和调整。

7.B

8.C我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。单以出生日期为标准界定的年龄常被称为日历年龄。

9.B

10.C生活中,人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始,我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

11.B残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增,伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时,首先要处理好工伤的认定问题,同时要适当进行转介服务,协助有关的调查工作。

12.E

13.D

14.C学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的步骤为:①促进亲社会联结,促进个体与每一个亲社会的个人和行动的联结;②建立清晰、稳定的边界;③教授生活技能。C项属于建立青少年抗逆力的步骤。

15.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,它优先考虑的是儿童的安全,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外,社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来,对受虐儿童予以积极的介入。题中,儿童的情况属于儿童疏忽,小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

16.C社会工作者制订服务计划的第一步就是在分析与辩识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

17.D对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中,小明经常遭到父亲的打骂,并想要离家出走,在这种情况下,缓解其焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护,无疑是社会工作者应该做的。

18.A本题考查基线测量的定义。

19.B接案时,社会工作者需要与服务对象共同决定问题的优先次序,此时社会工作者需要尊重服务对象的意向,使其愿意努力做出改变。

20.D

21.B

22.D对于小组成员的选择要注重同质性与异质性平衡的原则。

23.B非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。

24.B

25.C个案会谈中的影响技巧有:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

26.C定义目标是在目标筛选出来后将目标界定清楚,以具体、可操作的指标定义目标,以利目标和执行。

27.A

28.A老人受到他人疏于照顾时的症状有:尽管安排了照顾老人,但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良,以及缺乏适当的看管,老人的居住条件不安全或不卫生。本题中,对郑大爷的描述符合以上症状。

29.A司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。

30.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础,也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面,社会工作服务有三类:①对职工通过不同形式的教育和引导,促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的,实现自我权利意识的提升;②引导职工参与职业(技术)教育,为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会;③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动,培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力,促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。

\n

31.A

32.A城镇残疾人家庭面临的问题,对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着,只是在住房困难方面,农村残疾人比城市的情况略好。

33.C企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,需要整合多方资源,比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

\n

34.B

35.D残疾人由于自身的特殊性,单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活,再加上社会转型和体制变革的冲击,使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势,进一步加剧了残疾人的身心伤害,妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体,更需要广泛的社会支持,健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与,甚至自我价值的实现具有重要的意义。

36.B

37.D法律援助和权益保护问题:包括工伤事故赔付,劳动保护与保险问题,工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

38.B

39.D预防残疾后产生残障属于三级预防的相应措施。

40.C服务计划是一个理性思考及作决定的过程,包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以,服务计划是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程,也是决策行动的过程。

41.ABCD

42.BCE在改善亲子关系的服务方面,常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主,目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流,增进家庭成员之间的感情联系,促进社区生活的和谐。在我国有丰富多彩的以家庭为主题的服务活动,如重阳节的敬老活动,“六一”的儿童游园活动等,这些活动以娱乐为主题,重点增强家庭成员之间的感情交流,其目的是为了丰富家庭成员的生活,促进家庭的和谐。

43.ABD

44.BE推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面:①提供物质帮助,利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助,以及一些服务资源等;②提供就业机会,为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件,使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

45.ABCE促进对儿童的养育、推动有关儿童的立法、开展儿童家庭服务、提供有关儿童的信息和资讯等都属于宏观儿童社会工作的主要内容,D选项属于微观儿童社会工作内容,本答案可以从教材中关于“宏观儿童社会工作和微观儿童社会工作的主要内容”中找出答案,选项A、B、C、E正确。

46.ABCE

47.BDE解析:在小组工作中,发展模式的特点是:发展模式的小组目标是促进小组组员和团体的共同成长;发展模式的小组组员要能够通过互动、学习和经验分享获得自我成长;发展模式的小组工作者扮演着协调者和使能者的角色。其中选项BDE符合题意。见教材第五章第二节发展模式的特点。

48.ABDE制定服务计划的第一步是在分析与辨别服务的需要与问题的基础上与服务对象设定工作的目的和目标。“目的”是服务总体上要达到的结果,是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。为了完成这个总目标,需要设定许多具体目标。一对关系紧张的父子希望改善关系,他们求助的目的是“建立良好的亲子关系”。但什么才是“良好的关系”呢?这需要对“良好关系”进行具体的界定和描述,即通过设定一些具体的措施和指标来逐步实现父子之间的“良好关系”。ABDE四项均属于措施和指标,均为达到总目标的具体目标。

49.BCD服务策划前的分析工作包括服务对象分析、问题分析、服务的逻辑推进步骤分析。

50.AB

51.ABC

52.ABD

53.BCDE光荣院社会工作服务对象的问题包括:①老化问题;②老年慢性病增加与生活质量受损;③心理失衡;④社会地位下降;⑤社会隔离。

54.ABCD建立就业辅导网络属于宣传策略。

55.ABCE社会工作记叙性记录的内容大致包括:①面谈目的;②面谈过程(一般是按时间顺序记录面谈内容,包括社会工作者的行动及服务对象的反馈,使用的主要技巧等);③对面谈的总体评估;④对以后面谈的建议等。

56.ABE社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分:①犯罪事实的记录,其中,犯罪嫌疑人对缓刑官关于犯罪供述和辩解,以及警察或被害人的陈述等都要加以记载;②前科,要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价;③本人的生活史,记载家庭、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

57.ABC这道题考查对社会价值观作用的理解和记忆。社会工作价值的作用主要体现在理论和实践作用两方面。而理论作用主要体现为三个方面:社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一;社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据;社会工作价值观是专业教育的核心内容。不要把理论作用和实践作用相混淆。具体内容见教材第二章第一节。

58.ACDE针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,社会工作者需要考虑一些基本的工作原则:①个别化原则;②接纳原则;③鼓励合作原则;④参与解决问题原则;⑤适时评估原则。

59.ACDE为救助对象安排简单工作的目的是解决眼前问题,是短期的策略。

60.BCDE城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的,都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请:有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。

61.1.王正红面临的困境主要有:(1)如何处理心理压力:在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊,不知何去何从,从而导致情绪不稳,脾气暴躁,生产心理压力。(2)如何体现自身的价值:在做“全职太太”的过程中,是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作,如何同时兼顾家庭等。

2.主要介入策略:(1)为王正红提供心理辅导,帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通,了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特别是其丈夫进行沟通,希望他能支持王正红的决定,同时为王正红提供必要的帮助。(4)整合社区资源,为王正红提供符合其时间安排的工作;如有可能,通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题,使她重新回到教师岗位。1.选择本案例的原因是:帮助考生了解掌握妇女社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展,目前我国内地成为全职太太的妇女十分常见,她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己,而且一定程度上迷失了自我,处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让她们重拾信心,走出家庭,实现自尊、自信、自立和自强,是社会工作者需要关注的热点问题。

2.本案例注重考查的重点与技巧在于:

(1)正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是些遇到特殊困难的女性,本案例中的王正红女士,就是一个为了家庭而“主动”失业的人,她心智俱全、能力较强,在做全职太太前是个优秀的教育工作者。因此,如何通过服务,唤起她的自我意识,树立正确的思想观念,促使她增强历史使命感和社会责任感,为社会多做贡献,是本案例介入策略的重点所在。

(2)社区资源的整合和利用。通过整合社区资源,如社区中的政府组织、志愿人员和邻居等,构建妇女的社会支持网络,协助个人或家庭解决家庭问题。

3.本案例回答时需要注意的问题是:

本案例的一个焦点问题,,是如何处理好家庭和工作的关系问题,因此,通过整合社会资源,帮助妇女寻找合适的社会资源,构建起社会支持网络,是解决问题的关键。

62.1.家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源,增进家庭功能,改善家庭关系,解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力,相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题

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