管理思想发展

管理思想发展第1页，共18页，2023年，2月20日，星期二一、中国传统的管理思想1、中国古代的管理实践1）工程管理长城大运河都江堰2）组织管理中央集权管理3）质量管理赵州桥兵器4）人力资源管理科举制第2页，共18页，2023年，2月20日，星期二2、儒家思想1）“礼治”主义2）“德治”主义3）“人治”主义4）儒家思想+西方管理思想=现代企业文化3、道家思想1）无为而治2）以弱胜强3）善下的用人思想第3页，共18页，2023年，2月20日，星期二4、墨家思想1）兼爱2）非攻3）尚贤4）尚同5）天志6）明鬼7）非命8）非乐9）节用10）节葬第4页，共18页，2023年，2月20日，星期二5、法家思想1）“依法治国”2）“富国以农”3）“用人唯贤”6、商家思想1）重视市场预测的思想根据市场形势变化，预测市场行情在市场预测的基础上，及时决策和行为2）重视商业经营决策的思想3）重视商业经营者素质的思想第5页，共18页，2023年，2月20日，星期二7、孙子兵法1）经“五事”的战略环境分析2）五德8、中国传统管理思想要点1）治国学2）治生学①顺道②重人③人和④守信⑤利器⑥求实⑦对策⑧节俭⑨法治第6页，共18页，2023年，2月20日，星期二二、西方管理思想的演进早期西方管理思想圣经故事古埃及的管理机构第7页，共18页，2023年，2月20日，星期二（一）西方早期管理思想

的产生1、罗伯特·欧文（1771-1858年）2、查尔斯·巴贝奇（1792-1871年）3、亚当·斯密（1723-1790）第8页，共18页，2023年，2月20日，星期二（二）科学管理思想1、科学管理理论1）泰罗的科学管理理论泰罗实验搬运铁块实验铁砂和煤炭的挖掘实验金属切削实验泰罗的主要管理思想对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长与工人亲密地合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办资方和工人们之间在工作和职责上几乎是相等的。第9页，共18页，2023年，2月20日，星期二2）吉尔布雷斯夫妇著名实验——省略砌砖动作的研究3）其他学者的贡献甘特亨利·福特2、一般管理理论1）代表人物——亨利·法约尔法约尔认为，企业的全部活动可分为六组，它们分别是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。法约尔的定义：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来、制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。”第10页，共18页，2023年，2月20日，星期二3、行政管理理论1）马克斯·韦伯（官僚行政组织）职业生涯导向非个人的正式的规则

和法规正式的甄选权威等级劳动分工官僚行政组织

应该具有第11页，共18页，2023年，2月20日，星期二4、小结古典管理学原理的特点：基于“经济人”的人性假设出发点：经济利益驱动管理手段：胡萝卜+大棒研究方法：静态研究的管理一般过程第12页，共18页，2023年，2月20日，星期二（三）行为管理思想1、行为管理早期创导者罗伯特·欧文雨果·明斯特伯格玛丽·福莱特2、霍桑实验照明实验福利实验访谈实验群体实验第13页，共18页，2023年，2月20日，星期二霍桑实验的结论：企业的职工是“社会人”满足工人的社会欲望，提高工人的积极性，是提高生产率的关键组织中实际存在着“非正式组织”非正式组织对组织成员的作用：保护其成员免于遭受内部成员不当行为的伤害保护其成员免受管理部门的外来干预组织应发展新的领导方式人际关系理论第14页，共18页，2023年，2月20日，星期二3、行为管理发展的主要方向1）关于人需求、动机和激励问题的研究马斯洛的“人类需求层次理论”赫兹伯格的“双因素理论”两者的关系2）关于“人性”问题的研究X—Y理论第15页，共18页，2023年，2月20日，星期二X理论的假设基础：员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作由于员工不喜欢工作，因此必须采取措施或惩罚办法员工只要有可能就会逃避责任大多数员工喜欢安逸，迫使他们实现组织目标第16页，共18页，2023年，2月20日，星期二Y理论的假设基础员工视体力和劳力消耗如休息、娱乐一样自然外来的控制与惩罚并不是使人们为实现组织目标而努力的最好方法，若员工对工作做出了承诺，他们会进行自我指责和自我控制，已完成任务一般而言，人是主动承担责任的，不愿负责、缺乏雄心壮志不是人的天性大多数人都具有一定的想象力、独创性和创造力，而不仅仅是管理者才具备这类能力。第17