企业诚信建设制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除企业诚信建设制度篇一：企业诚信管理制度企业诚信管理制度.目的为规范公司的信用管理工作，提高本公司信用意识和信用管理水平，加强自律，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进企业的健康发展，特制定本管理制度。.适用范围本制度适用于本公司各部门及员工。.职责管理部负责建立企业内部诚信教育计划，并进行相关培训，培训后考核并记录。.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。.公司诚信内容对本公司员工进行诚信的宣贯教育，全体员工有较三、公司诚信管理检查制度1、公司要在每季度对公司诚信管理进行一次检查。2、由公司办公室组成检查组对公司的诚信体系建设和运行情况进行检查。3、检查内容包括：法律法规教育、公司主人翁意识教育、职业道德教育、等诚信教育的培训、考核、公司合同履行是否按规定进行等。四、诚信危机处理和预警制度1、由总经办负责收集公司的诚信社会信息，分析公司在社会的诚信度，报告给公司领导层。2、总经办在分析到公司社会诚信度低时，要给管理层发出诚信预警。3、总经办在要给管理层发出诚信预警的同时要制定公司处理诚信危机的预案。4、公司管理层要对办公室提出的公司诚信预警和处理预案认真研究，作出提升公司诚信的部署，消除诚信危机。5、办公室要对领导层作出提升公司诚信的部署，消除诚信危机的决定贯切执行，并对执行效果进行考核，汇总报告公司管理层。高的信用意识和职业道德，相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险；4.2重视企业信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作；4.3公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念；4.4采购部和销售部在订立原辅材料和产品销售合同时,合同内容要符合法律法规的规定，做到平等互利；4.5公司重视产品、服务质量，力争质量信用良好，在本公司生产销售的产品，严格执行国家食品安全法，严格遵守国家标准、行业标准，有严格、规范的质量管理制度，有标准、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准，严禁不合格产品流入市场，让消费者喝到本公司生产的放心产品；4.6进一步完善产品售后服务措施，建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺，维护消费者合法权益。4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险，无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全，不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件；4.8公司所售产品无侵权，无假冒、伪劣、禁售商品，做到计量准确，符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求；4.9严格建立财务会计统计台帐，做到填报真实计算准确，不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款，无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。5.实施5.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划，每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训，教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求，使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则，培养员工诚信意识，培训后进行相关考核并做好培训记录。5.2管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一，纳入年终综合考核评定，部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励，通报表扬，以做表率，对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。5.3公司及各部门做好诚信制度的制定和落实，部门负责人不定期召开分析会，结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论，并做好相关记录。篇二：企业诚信管理制度企业诚信管理制度目录一、管理机构与责任二、法律法规学习规定三、合同履约与管理四、产品质量追溯与召回五、客户授信与评价六、诚信档案管理七、失信与责任追究一、管理机构与责任公司设立专门的诚信管理机构，公司副总为诚信管理机构的分管领导，任命诚信管理机构负责人，设专职（或兼职）的诚信管理工作人员。（一）诚信管理机构职能：.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。.制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法,组织实施诚信管理工作的考核。对客户进行资信调查，建立客户诚信档案，并进行动态化管理。.客户授信管理：进行客户诚信审批，跟踪客户，定期对客户的诚信状况统计分析。.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。（二）主要职责：1、诚信管理机构负责人职责（1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织诚信管理研讨会、案例评析会；（2）制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核；（3）统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；（4）制止公司或个人利用合同进行违法活动；（5）汇总、分析客户诚信数据，向有关部门提供咨询服务；（6）协调与营销、财务、技术等部门的关系。2、诚信管理员的主要职责：（1）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。（3）检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。（4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。（5）发现不符和法律规定的合同行为，及时向诚信管理机构负责人或公司副总报告。（6）参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。（7）定期向诚信管理负责人汇报诚信管理情况。（8）负责客户档案管理与服务。二、法律法规学习规定1、定期组织学习国家关于诚信法律法规的系统知识，制订学习内容和时间安排计划，按计划组织人员学习，并做好学习记录。2、诚信管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核；专、兼职诚信管理员还必须取得诚信管理职业资格培训合格证书。3、公司分管诚信工作的负责人定期组织活动，结合诚信管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。三、合同履约与管理（一）合同签订管理1、合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、代理资格、履约能力及合同可行性进行审查，并收集整理相关资料，以备合同评审机构进行评审。2、订立合同的主体，必须是法人或者是取得营业执照的非法人经济组织。集团公司内各单位的业务部门不得以本部门的名义或擅自以其他单位、部门的名义对外签订合同。严禁其他公司或个人所办各类企业以本公司及下属单位的名义对外签订合同。3、公司对外签订合同，应由其法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以公司名义对外签订合同。4、严禁将合同业务介绍信转借其他单位或个人使用。介绍信的存根应当保存五年，以备核查。5、销售部门必须使用国家统一的购销合同文本对外签订合同；供应部门外出采购尽可能采用统一的购销合同文本。如果没有合同示范文本，应当参照类似的示范文本。采用合同示范文本时，可以根据所订合同的具体情况依法作出补充约定。各部门所需的合同文本由公司诚信管理员统一购买或定制。6、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确。7、订立合同，必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所，标的，数量和质量，价款和报酬，履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等。8、对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地，并力求选择本公司所在地仲裁机构或法院。9、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。10、签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章。11、凡持有合同专用章的部门，应做到合法使用、专人保管。技术合同专用章由诚信管理机构负责保管，如遇工作需要，需携带外出，应事先办理借用手续，用后立即归还。12、合同专用章不得代用，混用。发现利用合同专用章进行违法活动，给公司造成经济损失者，依法追究其行政和法律责任。13、凡遇合同专用章遗失，应立即向本部门领导报告,并将本部门批示意见送诚信管理机构备案，在当地市级报纸上刊登遗失声明，办理相关证明材料。14、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。（二）合同履约管理1、法定代表人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。2、在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。3、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。4、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。5、凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。6、诚信管理员负责监督检查合同履行情