日常保洁奖惩处罚制度等

日常保洁奖惩处罚制度

保洁公司员工奖惩制度

第一条

为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。第二条

适用范围:全体员工。第三条

对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。第四条

奖励办法第五条

本公司设立如下奖励方法，酌情使用:1。

通告表扬2。

奖金奖励3。

晋升提级第六条

有下列表现的员工应给予通告表扬:1。

品德端正，工作努力2。

维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功3。

一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公4。

有其他功绩，足为其他员工楷模。第七条

有以下表现的员工应给予奖金奖励1。

思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出2。

完成计划指标，经济效益良好3。

向公司提出合理化建设，为公司采纳4。

维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出5。

节约资金，节俭费用，事迹突出6。

领导有方，带领员工良好完成各项任务7。

其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。第八条

有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。第九条

奖励程序如下:1。

员工推荐，本人自荐或单位提名2。

监察委员会或监察部会同劳动人事部审核3。

董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。第十条

处罚办法第十一条

视情节轻重，分别给以以下处罚:1。

警告2。

记过3。

降级4。

辞退第十二条

员工有以下行为给以警告处分1。

在工作时间聊天，嬉戏或从事与工作无关的事情2。

工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到，早退，旷工3。

因过失以致发生工作错误情节轻微者4。

妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则5。

无故不参加公司安排的培训课程6。

初次不遵守主管人员指挥7。

浪费公物情节轻微8。

检查或监督人员未认真履行职责9。

遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌10。

出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询11。

破坏环境卫生。第十三条

员工有以下行为者，给予记过处分:1。

对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不2。

因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人3。

在工作场所喧哗，嬉戏，吵闹妨害他人工作4。

未经许可擅带外人入厂参观5。

携带危险物品入厂6。

在禁烟区吸烟者7。

投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益8。

对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端9。

在工作时间内擅离工作岗位，躺卧，睡觉者。10。

涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。第十四条

员工有以下行为者，给予降级处分:1。

违反国家法规，法律，政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的2。

违反劳动纪律，经常迟到，早退，旷工，消极怠工，没完成生产任务或工作任务的3。

擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失4。

泄漏生产或业务上机密5。

违反公司规定带进出物品6。

遗失经管之重要文件，机件，物件或工具7。

撕毁公文或公共文件8。

擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失9。

拒绝听从主管人员合理指挥监督10。

违反安全规定措施致公司蒙受重大不利11。

工作时间在工作场所制造私人物件12。

造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利第十五条

员工有以下行为者，给以辞退处分:1。

偷窃同事或公有财物2。

于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害3。

对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为4。

违反劳动合同或工作规则情节严重5。

蓄意损坏公司或他人财物6。

故意泄漏技术，营业之秘密，致使公司蒙受损害7。

不服从工作安排和调动，指挥，或无理取闹，影响生产秩序，工作秩序的8。

拒不执行董事局决议及总经理，经理或部门领导决定，干扰工作的9。

工作不负责任，损坏设备，工具，浪费原材料，能源，造成经济损失的10。

玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的11。

滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的12。

财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的13。

贪污，盗窃，行贿受贿，敲诈勒索，赌博，流氓，斗殴，尚未达到刑事处罚的14。

挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的15。

泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的16。

散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的17。

利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的18。

无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业19。

组织，煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序20。

在厂区范围内赌博21。

在厂内有伤风化行为22。

在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序23。

经常违反公司规定屡教不改24。

依合同约定调派工作，无故拒绝接受25。

因行为不当，公司无法再对其信任26。

其他重大过失或不当行为，导致严重后果第十六条

员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。第十七条

员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规

定赔偿公司损失1。

造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%2。

造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。第十八条

企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告员工也可向上述部门检举，揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。第十九条

监察部监察委员会接到报告，检举，揭发，立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事局批准，交有关部门执行并通知受处分人。第二十条

给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。第二十一条

调查，审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。第二十二条

员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由申覆之，并以申覆后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。第二十三条

受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退，开除的除外)。第二十四条

本制度由人事课制定，经呈总经理，董事长核准后公布施行，修正时亦同。

日常保洁标准一、服务水平（一）保洁人员足额，严格执行保洁时间。（二）在规定服务时间内，全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程实施保洁。（三）保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全。二、保洁质量（一）大厅保洁1、不间断对地面清扫、推尘、除污，做到无废弃杂物、纸屑、烟头，无水迹、无污迹。2、及时清扫所有出入口地台、地毯（含脚垫），做到无脏杂物，无污迹。3、抹净玻璃门、玻璃幕、玻璃间格和金属柱身、扶手和架子等金属饰物，达到明净、光亮，无积尘、无污迹、无斑点。4、抹净墙壁、踢脚线、门窗、窗台、内玻璃、镜面、灯饰、警铃、监视器、安全指示灯、消防栓箱和各种告示牌、指示牌及装饰物等，达到表面干净、无积尘、无水迹、无污迹、无斑点。5、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸（筒），达到外表干净，无积垢、无臭味。6、及时处理地面反水、反碱情况。每月对地面进行一次彻底清洗，每月对地面进行一次镜面处理，达到地面整洁光亮。7、每月对大门进口处吊顶玻璃、铝塑板、支架等进行一次清洗，达到无积尘、无污迹。（二）楼层、天台保洁1、不间断对走廊、阳台地面清扫、推尘、除污和人行楼梯清扫、拖抹、除污及踢脚线擦拭，达到无废弃杂物、纸屑、烟头，无水迹、无污迹。2、抹净走廊、阳台、门窗、窗台、内玻璃、墙壁、墙壁饰物、天花板、镜面、灯饰、警铃、监视器、风口、告示牌、指示牌、开关盒、消防栓箱等，达到表面干净、无积尘、无污迹。3、抹净走廊、通道、楼梯扶手（含不锈钢扶手）、栏杆（含不锈钢栏杆）、挡板（含玻璃挡板），达到明亮、光洁、无积尘，玻璃无污迹。4、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸（筒），达到外表干净、无积垢、无臭味。5、每月对走廊地面进行一次彻底清洗，每月对走廊地面进行一次镜面处理，达到地面整洁光亮。6、每半个月给不锈钢扶手、栏杆上一次保护剂，达到光洁、明亮，起到保护作用。7、每周一次清洁天台卫生，达到无杂物、无垃圾。8、每周一次清洁天台地漏，达到地漏畅通。（三）办公室、会议室保洁1、每天至少数次对办公室、会议室地面（地板）清扫、抹拖、除尘，达到无积尘、无水迹、无污迹。2、每天对地毯进行一次吸尘，每月对地毯进行一次清洗，达到无脏杂物、无遗留污迹。3、抹净办公桌、会议桌、文件柜、资料柜、茶具柜、音响柜、沙发、茶几、花盆架和电脑、机、机、消毒柜、净水机等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。4、抹净门窗、窗台、内玻璃和墙壁、墙上装饰物、镜面等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。5、抹净空调送风口、照明灯具、报警装置、音控装置、话筒和各类开关盒、各类插座等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。6、及时清洗、消毒茶杯，达到无积垢、无病毒。7、及时清倒、抹净烟灰缸和纸篓等，达到干净、无污迹。8、每季度对办公室地板和会议室地板进行打蜡保养，达到整洁光亮，起到保护作用。9、每半年对办公室、会议室天花板清擦，达到无积垢、无污迹。（四）卫生间（洗手间）保洁1、及时冲洗大、小便池、坐便器，做到内外光洁，无脏物、无污垢、无积尘、无黄斑、无臭味。2、不断拖抹地面，做到洁净干爽、无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。3、不断擦洗云台、洗手盆、镜台、镜面，做到内外光洁、无污垢、无斑点、无积水、无积尘。4、抹净门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、墙面、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。5、每天清洗拖把池、水箱等，达到光洁、无污迹、无积尘。6、每天清洁地漏，保证地漏畅通。7、定时喷洒除臭剂、空气清新剂，保持室内空气新鲜，无臭味。8、及时清倒、抹净垃圾箱、纸篓，达到无陈积物、无臭味、外表干净。9、及时补充洗手液、香球和卫生纸，保证正常使用。（五）电梯保洁1、每天清洁电梯厢和电梯厅地面，达到无脏杂物、无积尘、无污迹。2、每天更换、清洗电梯厅地毯，达到干净、无遗留污迹。3、每天清擦电梯门、厢壁、天花板、通风口、监视器探头、照明灯及指示板等，达到表面干净、无积尘、无污迹。4、每天对电梯槽底垃圾清理及电梯缝清洁，达到无脏杂物、无污迹。5、隔天对厢壁、电梯门框上保护剂，达到光洁明亮、无污迹。（六）室外保洁1、每天环绕数次清扫室外场地（含广场）、道路，达到无脏物、无垃圾、无沙土。2、定期清洗室外场地、花坛、水池等，达到无脏物、无污迹（含油迹）、无积水（指脏臭水）、无青苔。3、定期清洗室外消防、照明、音响设施、宣传栏（牌）、告示牌、指示牌等，达到无积尘、无污迹。4、每月疏通一次窨井、雨水管道，达到畅通。（七）车库保洁1、每天至少2次清扫车库地面，达到无杂物、无积尘。2、每半月清洗一次车库地面，达到无脏物、无污迹。3、适时清扫墙面、顶面等，达到无积尘、无蜘蛛网。4、定期清洗各类管道、筏门、消防设施、配电箱（柜）、开关盒、照灯装置、警报、监视装置、车辆进出控制器、各类标志牌等，达到无积尘、无污迹。5、及时疏通排水沟等，达到畅通。（八）外墙、外玻璃清洗1、每年对外墙清洗一次，达到不损伤墙面，全面治理返碱、返黄，清除污垢、铁锈，保持外墙整洁、美观。2、每季度对外玻璃清洗一次，达到无灰尘、无污迹、干净明亮。三、操作规程（一）保洁作业操作规程规范，药剂使用正确、到位，未造成客户损失。（二）保洁作业安全措施落实、到位，不发生任何事故。四、内部管理（一）保洁人员教育、培训、管理到位，不损害各户利益，不造成不良影响。（二）保洁人员应遵章守纪，无违纪违规和盗窃等现象。

日常保洁服务工艺流程

地毯清洗服务：（一）

清洗地毯的作用及目的：美观、舒适、降低噪音、吸收灰尘。延长使用寿命、保持地毯良好的外观，维护室空气质量、减少细菌滋生条件。（二）地毯的种类：天然纤维、人造纤维、羊毛、尼龙（三）地毯最佳护理方法：预防保护、局部除污、定期清洗、全面翻新。（四）工具：清洗机、吸水机、风干机、蒸汽机、喷壶、工作指示牌。（五）药剂：地毯清洁剂（高泡、低泡）、地毯除渍剂、除胶剂、中性清洁剂、空气清爽剂。（六）清洗步骤：1、理地毯表面杂物，并设立工作指示牌；2、针对重点区域做重点处理；3、清洗前后先拨适量的水；4、按照实际情况稀释药剂，配合清洗机及刷盘清洗地毯并吸干；5、用中性清洁剂适量配合清洗机过清地毯，并吸干；6、然后蒸汽机对地毯进行高温杀菌、梳理；7、最后风机吹干，并喷洒适量的空气清新剂。开荒保洁服务：（一）所用工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。（二）所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。（三）开荒程序：开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。程序如下：1、

首先清理现场留下的装修垃圾；2、

由上到下全面吸尘；3、

擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。4、

卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、

厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。6、

卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、

门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。8、

地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。9、

地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。（四）标准：玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。二、精保洁服务程序与标准（一）所用工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。（二）所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。（三）精保洁程序：精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，随然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。具体如下：1、

玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。2、

卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。3、

厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。<BR><BR>4、

卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。5、

门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。6、

地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。7、

地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。（四）精保洁与开荒保洁的不同：由于精保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。（五）标准：玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。地角线：无尘土、洁净、无胶渍。空调清洗：我公司新开了一项制冷维修业务，有专业维修安装人员，为您上门服务（免上门服务费），具体业务如下：大、中、小型中央空调的维修保养与清洗一、收费标准：保养清洗为每窗口收费80元（维修另算）分体空调：保养清洗、加氟保养、清洗、加氟

收费100元移机安装

收费100元加氟

收费60元（起价）维修

看损坏程度收费二、分体空调收费标准1P空调、遥控板：室内机每套280元(不包括加氟压机)/压缩机550元（国产）、650元（进口）/加氟:60-100元变压器60元/四通阀:180元1.5P空调、遥控板：室内机每套280元(不包括加氟压机)/压缩机650元（国产）、750元（进口）/加氟:80-150元变压器60元/四通阀:280元2P空调、遥控板：室内机每套320元(不包括加氟压机)/压缩机850元（国产）、1050元（进口）/加氟:100-180元变压器60元/四通阀:280元3P空调、遥控板：室内机每套380元(不包括加氟压机)/压缩机1250元（国产）、1450元（进口）加氟:100-200元5P空调、遥控板：室内机每套450元(不包括加氟压机)/压缩机1600元（国产）、1980元（进口）加氟：150-300元以上所属本公司业务，全部保用一年。公司宗旨：上门服务，信誉第一、价格最低，质量更好石材护理服务：（一）工具：多功能加重机（17T型号）、吸水吸尘器、3M红色P抛光垫、3M白色抛光垫和各种钢丝棉。（二）药剂：K2、K3结晶剂、各种结晶粉。（三）步骤：石材在刚开始使用或使用了若干年，为了防止表面层会老化和防止污渍渗入石材内层，

增强抗磨性，严重影响美观。结晶硬化处理就是经过液体结晶剂或粉状结晶粉研磨，使化学药剂与石

材中的钙成分发生化学反应，在石材表面形成一层新的晶化物质，使石材折射出天然的光泽，以达到

一定的硬度和亮光。尤其是天然石材本身含有较强的辐射性，这种辐射会对人体造成极大的危害，而

结晶处理主要还有一功能就是极大的降低了石材本身含有的辐射性。结晶处理系统的分两种，一种是液体结晶物，一种是粉状结晶粉。液体结晶剂是最常用的药剂，意大利"索特"牌云石坚固剂是一种粉红色含有颗粒物的液体，主要功

能有清洗表面污泥和增加光亮度。首先把药剂洒在需要处理的地面处，接着用单擦机（加重机效果最

佳）加压钢丝棉，把药剂均匀打磨在地面上，直到把打磨之形成一种膜，使石材表面干净，光亮度达。日常保洁方案及工作常识承接物业保洁服务一.第一种托管形式：①

固定保洁员数名，每天3~5小时保洁时间（节假日不计）②

作息时间企业定，过午供餐。③

服务内容包括：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间④

公司提供：简单清洁用具、清洁剂（不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品）⑤

公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃，卫生间消毒服务，企业享受其它清洁服务

一律半价收费。托管价格：双方协议二.第二种托管形式：①

固定保洁员数名起始：全天负责企业卫生清理（节假日不计），每天8小时工作制。②

服务内容包括：所有企业内部清理卫生工作。③

公司提供：清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂（洗衣粉）、卫生球等清洁消耗品。④

公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务，企业享受其它清洁服务一律半价收费。托管价格：双方协议提供保洁员服务定点保洁服务：为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员，按保洁员人数收费，每名保洁员最低收费/双方协议/月。服务项目包括：保洁员日常清洁服务，提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。程序与标准1、

对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。2、

对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。3、

定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。4、

对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。5、

定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。6、

定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。7、

定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。8、

对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。9、

对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。公共区域服务员日常工作目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，达到标准，使之大厅清洁、异味、光亮。程序与标准大厅清洁工作以夜间为基础，白天作维护和保持：1、

用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。2、

拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。3、

操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。4、

客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。5、

遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、

对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。7、

清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。8、

对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。9、

对大厅地上有的摆放的家具、沙发、、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。无污渍，无异味10、及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。12、见到茶几上，

地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要，下面介绍它的一些护理方式：一、日常护理：1、将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。2、用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。3、将地板清理擦拭干净。4、重新摆放好地垫。二、清洁翻新：1、与日常护理一样，抖掉地垫上的尘土。2、使用高水压水管冲洗，最好用40℃以下水温冲洗，可以适当使用中性清洁剂，请不要用酸碱性清洁剂清洗，因为它们会加速地垫的老化。3、晒干及保持干爽。4、重新摆放好地垫。地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设，据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释由于含有表面活性剂的清洁剂的上述作用原理，才能使清洁剂在地毯上迅速扩散，渗透，乳化，从而达到清洁效果。地毯的护理方法A：吸尘作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。设备：立式、卧式吸尘器。B：污渍处理作用：及时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。C：编织垫干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂。D：旋转式香波干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡E：抽洗式地毯清洗作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。同客户划定保洁范围、项目、制定保洁计划、合同书、双方通过签定保洁合同（可按本公司提供样本）、派驻保洁人员、管理人员按程序、有计划地对指定区域全天或定期地进行清洁养护。具有丰富的经验及实力，服务水平可达到国家四星级酒店标准

报价：双方协议程序与标准1、

对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。2、

对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。3、

定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。4、

对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。5、

定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。6、

定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。7、

定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。8、

对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。9、

对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。公共区域服务员日常工作目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，达到标准，使之大厅清洁、异味、光亮。程序与标准大厅清洁工作以夜间为基础，白天作维护和保持：1、

用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。2、

拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。3、

操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。4、

客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。5、

遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、

对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。7、

清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。8、

对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。9、

对大厅地上有的摆放的家具、沙发、、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。无污渍，无异味10、及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。12、见到茶几上，

地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要，下面介绍它的一些护理方式：一、日常护理：1、将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。2、用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。3、将地板清理擦拭干净。4、重新摆放好地垫。二、清洁翻新：1、与日常护理一样，抖掉地垫上的尘土。2、使用高水压水管冲洗，最好用40℃以下水温冲洗，可以适当使用中性清洁剂，请不要用酸碱性清洁剂清洗，因为它们会加速地垫的老化。3、晒干及保持干爽。4、重新摆放好地垫。地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设，据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释由于含有表面活性剂的清洁剂的上述作用原理，才能使清洁剂在地毯上迅速扩散，渗透，乳化，从而达到清洁效果。地毯的护理方法A：吸尘作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。设备：立式、卧式吸尘器。B：污渍处理作用：及时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。C：编织垫干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂。D：旋转式香波干洗作用：通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡E：抽洗式地毯清洗作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。同客户划定保洁范围、项目、制定保洁计划、合同书、双方通过签定保洁合同（可按本公司提供样本）、派驻保洁人员、管理人员按程序、有计划地对指定区域双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务??详细内容1、准备好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、带胶水器的小桶、条帚、清洁剂。2、拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。3、拖洗地板开始前先放好：“地板抹干”制造，然后从水源方向拖洗。4、把拖布放在水桶中清洗，再用胶水器把它绞干。5、把水桶放在水身后1.5米的地方。6、拖洗时两脚分开与肩宽，腰背需挺直。7、每拖三次要清洗拖把一次，必要时换水。8、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）9、

用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）10、

需要重点清洗的镜面。11、

用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。12、

在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）13、

擦镜面直至发光闪亮。14、

从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。15、

把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。16、

清洁玻璃镜面。17、

用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）18、

电梯门轨道清洁。19、

按动按钮，关上电梯门。20、

用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。21、

地面清洁（保持无灰尘，杂物）22、把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。23、

清洁冷热水器，保证饮用水供应。24、

清洁男女洗手间。25、12:00-13:00整理办公室内务卫生。A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。B：倒纸篓。C：清扫地面、地毯吸尘。D.

抹扶手和拖楼梯的地面。周期卫生。A：清洁空调出风孔管装饰板。B：倒纸篓。C：星期日办公室各门打蜡。D：全面清洁冷热饮水器。办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）C：倒纸篓。D：抹窗台矮墙地脚线。E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）F：清洁男女洗手间。G.

工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的，无杂物，并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。26、清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。27、清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。28、

清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。29、清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷，清洁里外，使其无透变、无痕

迹，光亮无异味。

6．

清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。30、清洁卫生间的所有铜器使其光亮。31、补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。32、

清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。33、空气清新，每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净。一次定期清洁保养的过程a

吸尘b

除去局部污渍c

湿润地毯；水中配置微量无泡地毯清洁剂，喷洒地毯表面，使干性物质软化。d

机器清洗（干泡式或抽洗式）e

干燥、急用时可备制吹干机速干。f

吸尘、（对干泡式清洗时必须使用，抽洗式无须吸尘）保养木地板，首先必须养护好其表面的漆膜，不能伤其容貌，不过，由于木材表面的漆膜各异，所以保养方法也就各不相同。硝基木器清漆地板其漆膜是抛光擦脂而成，耐水性差，因此不宜用湿布或水揩擦，以免失去光泽与起壳。具体方法：每隔差半年或数月，用上光腊涂擦，然后再用净棉纱布揩擦即可。平时在使用过程中，采用柔软的毛巾或棉纱布抹掉漆膜上的灰尘即可。由于硝基木器清漆的耐热性、耐腐性也较差，使用时还要注意防曝晒、防烟雾。广漆和生漆地板这两种漆均为较高级的涂料，且具有良好的耐水、耐高温性能，并有自然特色，并由深变浅的特点，涂饰后可逐渐恢复原有底色，使用期间不可用低温度的清水经常揩擦。聚氨脂漆类地板经涂饰的漆膜具有较强的耐高温性、耐腐蚀性和耐酸性等特点，其保养方法与硝基木器清漆地板基本相似，但不宜用水揩擦，以免擦去表面脂质，而减少表面的光泽度。醇酸清漆地板醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者，日常使用时可用湿布或软毛巾等揩擦，不宜在这种地板上放过烫的物件，不可用塑料纸或纸一类的东西遮盖表面。其次，木地板的养护还要注意避免重金属锐器、玻璃瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板，搬动家具时也不要在地板表面拖挪；应避免在地板上踩灭烟头，放置酸、碱物体；也不要直接放置开水壶、炉子等高温物体。木地板在使用一个较长的时期后，出现陈旧现象，应及时上漆。上漆方法有两种：一种是直接上漆并着色，其方法与木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蜡，上蜡时一气涂揩均匀，切勿太厚，待蜡略微干燥后，即可擦蜡用拖把擦，直至光亮为止。二是不需任何颜色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蜡揩擦。因为木地板是一种自然材料，不仅经久耐用，而且还会随着时间的推延日趋完美，更加自然，尤其是纯擦蜡木地板，将变得格外光亮、平滑、美观全天或定期地进行清洁养护。具有丰富的经验及实力，服务水平可达到国家四星级酒店标准.日常保洁工具的分类和使用方法

吸尘保洁工具吸尘器，可以在客厅、阳台等地方使用，用来清除缝隙间、角落里的灰尘，能够快速提高清洁效率。擦拭用品1.

旧布，可以将

一些旧衣服改成20厘米左右方形的碎布，用来擦拭家具门窗上的灰尘。2.

拖布，用于擦拭地板、墙、天花等地方，湿拖布和干拖布交替使用效果更好。3.

抹布，抹布应该事先准备几块，不用特意制作，用旧毛巾就可以了。4.

桶，用于盛水清洗抹布等擦拭用品，最好放在水龙头旁边，这样使用起来才更加方便。5.

卷纸，看见哪脏了用纸擦拭是很方便的，在饭店吃饭时带回来的餐巾纸，也可以用来擦拭灰尘。6.

滚刷，多用于擦拭窗户，还可以清洗擦拭浴室墙壁上的水汽。刷洗用品1.

海绵，可以应用于厨房、浴室等地方，蘸上肥皂水后去污渍的效果特别好。2.

旧牙刷，清洗瓷砖缝等细小的地方很方便，用牙刷顶端细毛刷，污渍很容易脱落。3.

棉签，擦拭遥控器等小物的细小部分很方便，还可用于清除地板缝里的污垢。4.

浴刷，用于刷洗浴室地板等，购买时要注意浴刷的柔软度，过硬会划伤。5.

厕刷，厕刷有很多毛，是比海绵还软的刷子，主要用来清洁坐便器。6.

方便筷子，可以卷起抹布使用，对清洗窄口容器里的污垢很有用。扫、掸用品1.

撮子、扫帚，因为吸尘器不是万能的，所以要在室内和室外都准备撮子、笤帚。2.

地板刷，用来清洁客厅或卧室地板。刷子过硬会划伤地板，所以要选择软硬度合适的。3.

掸子，为了不让灰尘乱飞散，静电除尘掸子在清洁时有很大的作用。4.

小型撮子，使用小型撮子，清扫地板时很方便，由于体积小还便于存放。其他用品1.

报纸，对于擦拭鞋盒上的灰尘，还有窗户上的灰尘，效果不错。2.

橡胶手套，为了保护皮肤，清洁时应该带上橡胶手套，尤其清洗顽固污渍时，最好带橡胶手套。3.

保鲜膜，适合清除厨房的油污，用保鲜膜和湿布效果会更好。保洁常用清洁药剂正确使用方法1

目的规范清洁剂的使用工作，确秩序维护员全使用各类清洁剂。2

适用范围适用于清洁班使用的所有清洁剂。3

职责3.1

经理助理负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。3.2

保洁主管及保洁领班负责指导员工正确使用各类清洁剂。3.3

清洁员工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。4

程序要点4.1

地毯清洁剂4.1.1使用范围：适用于定期清洗地毯、纤维质家具。4.1.2

稀释度为1：20。4.1.3

使用方法：按比例兑水后倒入洗地机水箱中，然后按下水箱放水开关放水到地毯上进行清洗工作。4.2

洁厕精4.2.1

使用范围：适用于卫手生间内便器的清洁、消毒。4.2.2

使用方法：直接倒少许洁厕精于马桶刷上进行刷洗，可去除尿渍等黄渍。4.3

地板清洁剂4.3.1

使用范围：适用于去除地板附着水泥、水垢等碳酸化合物成份的污渍。4.3.2

稀释度为：一般污垢1：40

严重污垢1：404.3.3

使用方法：按需要浓度兑水，直接涂抹于污渍处，结合洗地机或地板刷进行清洁，在使用于大理石表面时，应预先在不显眼的位置试验，看有无脱色现象，核准后方可使用。如不慎溅到手上或眼中，应及时以大量清水冲洗，必要时需到医院处理。4.4

化油剂4.4.1使用范围：适用于去除各类油污。4.4.2

稀释度：一般污渍1：50

严重污渍1：204.4.3

使用方法：稀释后直接涂于污处，必要时可结合洗地机进行清除。4.5

酸性剂4.5.1

使用范围：适用于铝合金、不锈钢饰物表面氧化污渍的清除。4.5.2

使用方法：直接涂于污渍处反复擦拭即可。4.6

外墙清洁剂

4.6.1

使用范围：适用于磁砖、马赛克外墙清洁。4.6.2

稀释度为1：84.6.3

使用方法：直接涂抹于外墙表面，并及时以高压水枪射水冲洗，操作时应做好安全防范

措施，避免药剂沾到肌肤，如不慎沾到应以大量清水冲洗，如有皮肤过敏，则需示医救

助，禁止使用于大理石、镀膜玻璃、镜面等物件，在外墙清洁时应遮盖下方的车辆及绿

化带。4.7

蜡4.7.1

使用范围：适用于大理石、木地板、抛光砖、磁砖等地面的打蜡工作。4.7.2

使用方法：无需兑水直接均匀涂抹于需打蜡物件表面，至干后即可。4.8

漂白水、硫酸铜4.8.1

使用范围：适用于喷水池、游泳池水质的消毒。4.8.2

使用方法：按100吨水投放漂白水40斤，硫酸铜500克的比例。投放后应搅匀，以免

起不到应有的消毒效果。加入后可有效防止青苔的滋生，保持水质色蓝。4.9

推尘水4.9.1

使用范围：适用于各类干燥地面的推尘清洁。4.9.2

使用方法：将推尘水用喷壶均匀喷雾于推尘套头上，晾置片刻再进行推尘，可利用期静

电吸除地板上的灰尘，如地面潮湿，则应待完全干燥后进行推尘。4.10

天那水4.10.1

使用范围：适用于各类胶质污渍的清洁。禁止使用于油漆面物体、有机物件及化纤物件等易被天那水溶解、侵蚀的物件表面的清洁。4.10.2

使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污渍，清洁时应远离热源及火源。4.11

玻璃清洁剂4.11.1

使用范围：适用于玻璃、镜面的清洁。4.11.2

稀释度：一般污渍：1：35

严重污渍：1：104.11.3

使用方法：兑水后以涂水器涂抹于被清洁物件表面，反复擦抹直至液剂均匀沾附于物件表面，再以玻璃刮水器按夹角30°—45°进行刮抹，直至干净。4.12

擦铜水4.12.1

使用范围：适用于纯铜及毛面、镜面不锈钢表面氧化污渍的清除。4.12.2

使用方法：直接用百洁布沾原液在污渍面反复擦拭，直至污渍完全去除，清洁时要有耐心。4.13

易抹不锈钢油4.13.1

使用范围：适用于电梯不锈钢等毛面不锈钢的清洁保养。4.13.2

使用方法：直接以原液配合柔布、喷壶对不锈钢面进行抹油，可去除灰尘、手印等污渍

并在其表面形面保护，直至其发挥发为止。4.14

万能清洁剂4.14.1

使用范围：适用于各类物件表面的清洁。4.14.2

稀释度：一般污渍：1：45

中等污渍：1：20

严重污渍：1：104.14.3

使用方法：按污渍情况兑水后，直接涂于污处进行清洁。如清洁地毯，则结合洗地机进行,再以清水过净并用吸水机吸干。4.15

卫生球4.15.1

使用范围：适用于卫生间小便器清除尿味，改善洗手间内空气状况。4.15.2

使用方法：直接投置于小便器内，

如小便器排水口较大，为防止卫生球堵塞管道。此时应把卫生球置于网中悬挂放置.4.16

空气清新剂4.16.1

使用范围:适用于大堂、楼层、电梯轿厢内、办公区、洗手间的空气改良。4.16.2

使用方法:

直接喷洒于空间,

喷洒时不宜过多,以舒适为宜,香型庆采用大众化国际香型.4.17

灭虫剂4.17.1

使用范围:适用于各处蚊蝇\蟑螂的杀灭工作.4.17.2

使用方法:直接喷洒于害虫常出没处,大堂等行人较多处应尽量选择在营业时间以外进行,以免因灭虫剂异味而导致行人感觉不适.1

目的规范清洁剂的使用工作，确秩序维护员全使用各类清洁剂。2

适用范围适用于清洁班使用的所有清洁剂。3

职责3.1

经理助理负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。3.2

保洁主管及保洁领班负责指导员工正确使用各类清洁剂。3.3

清洁员工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。4