G产品培训演示文稿

G产品培训演示文稿现在是1页\一共有36页\编辑于星期日优选G产品培训现在是2页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是3页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐一体化套餐是对原有3G套餐的升级，流量更优惠，并启用放心用功能，是“用的起、用的放心”的套餐。月费(元)套餐包含套餐超出及其他业务收费包含增值业务国内语音拨打分钟数国内流量接听免费国内语音拨打(元/分钟)国内流量放心用功能（元/GB）短、彩信（元/条）其他业务76200400MB国内0.15600.10标准资费来电显示106300800MB1365001GB1665002GB1965003GB29610004GB39620006GB596300011GB套餐档次为3G套餐档次加10元现在是4页\一共有36页\编辑于星期日4G资费（2/2）—4G业务叠加包因4G/3G一体化套餐外流量统一使用放心用功能，无4G流量包设置短彩信、增值业务叠加包，可叠加于4G/3G一体化套餐之上短彩信包用户只可选择一档，不可复选增值业务包炫铃邮箱包与炫铃、炫铃邮箱包与手机邮箱不可复选月费（元/月）国内点对点短/彩信条数超出后102000.10元/条2040030600短/彩信包增值业务包增值业务功能月费（元/月）炫铃5手机邮箱5炫铃邮箱包6流量半年包可叠加于4G/3G一体化套餐流量半年包面值包国内数据流量流量属性流量有效期100元1GB全国流量6个月（不含充值当月）现在是5页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是6页\一共有36页\编辑于星期日4G合约体系5种合约模式3.18暂不支撑现在是7页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐存费送机合约4G/3G一体化套餐存费送机合约补贴政策补贴门槛：76元档补贴比例：iPhone/其他明星机最高补贴比例不超过40%，补贴额=min(按补贴比例计算所得的补贴额,相应3G档补贴额)千元机/其他战略终端最高补贴比例不超过38%，补贴额=min(按补贴比例计算所得的补贴额,相应3G档补贴额)预存款iPhone：无首月返还非iPhone：首月返还10%合约期24个月，可根据情况增加12、30、36个月现在是8页\一共有36页\编辑于星期日-9-4G终端机型5499元4999元4599元1199元4G终端机型现在是9页\一共有36页\编辑于星期日套餐月费（元）76106136166196296396596预存款（元）120分月返还金额（元）10赠款总额（元）50070090012001400200028004000月赠款（元）202937505883116166合约期（月）24送费比例27%28%28%30%30%28%29%28%送费比例最高由3G40%调整为4G30%4G/3G一体化套餐购机送费合约4G/3G一体化套餐购机送费合约现在是10页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐存费送费套餐月费（元）76106136166196296396596136166196296396596预存款（元）120240分月返还金额（元）1020合约期送费总额（元）240480月送费（元）2040合约期（月）12送费比例26%19%15%12%10%7%5%3%29%24%20%14%10%7%合约期由3G的一年期和二年期调整为4G的一年期预存款由3G各套餐档均不同，简化为4G的120/240元两档送费比例最高不超过30%4G/3G一体化套餐存费送费合约现在是11页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐存费送业务套餐月费（元）76-596136-596预存款（元）120240分月返还金额（元）1020分月赠送（三选一）国内数据流量500MB1GB国内语音拨打分钟数200400国内点对点短信条数300600合约期（月）124G存费送业务合约与3G保持一致4G/3G一体化套餐存费送业务合约现在是12页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划在网时长1个月2个月3个月4个月5个月6个月7个月及以后赠送国内点对点短信条数50100150200250300300为提升用户感知，承接原3G/2G用户网龄计划，针对办理4G/3G一体化套餐新老用户，推出短信网龄升级计划依据“在网越长优惠越多”的原则，并与现行网龄升级产品保持一致，全国统一，实现用户有效保有4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划入网次月即赠送50条国内点对点短信条数，前6个月每月增加50条，第六个月及以后每月赠送300条4G/3G一体化套餐短信网龄计划现在是13页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是14页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划在网时长1个月2个月3个月4个月5个月6个月7个月及以后赠送国内点对点短信条数50100150200250300300为提升用户感知，承接原3G/2G用户网龄计划，针对办理4G/3G一体化套餐新老用户，推出短信网龄升级计划依据“在网越长优惠越多”的原则，并与现行网龄升级产品保持一致，全国统一，实现用户有效保有4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划入网次月即赠送50条国内点对点短信条数，前6个月每月增加50条，第六个月及以后每月赠送300条4G/3G一体化套餐短信网龄计划现在是15页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐放心用功能套餐外流量统一使用放心用功能，即：用户套餐外流量按照0.3元/MB计费，达到60元（即200MB）时，用户将额外获得824MB免费流量（即60元/GB），当用户套餐外流量超过1GB时，仍按照上述原则计费（即每超出200MB即按照60元/GB计费），以此类推现在是16页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是17页\一共有36页\编辑于星期日4G一体化套餐业务规则流量和流量费用双封顶业务规定：当用户套餐外流量计费达到600元后，国内（不含台港澳）流量不再计费，直至15GB后系统自动关闭数据网络，次月自动打开。经用户主动申请，可于当月打开数据网络，后续流量继续采用放心用功能数据总流量（含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量，含国际及台港澳漫游流量）达到40GB后系统自动关闭数据网络，当月不再开放，次月自动打开。对于公众的特殊客户及集团客户等特殊情况，集客客户报集团客户部审批后可打开，公众市场的特殊用户报业务运营中心审批后可打开，该功能仅适用于公司内部操作其他业务规定与3G业务一致现在是18页\一共有36页\编辑于星期日4G合约及维系政策主要业务规则3G合约老用户可转4G/3G一体化套餐合约(目前暂不支撑)

单一合约（不包括已续约但未生效的合约）的六统一3G合约老用户（存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务、靓号）合约期内可将套餐变更为更高档4G/3G一体化套餐或低消，不可变更为4G自由组合（DIY）套餐或4G共享套餐预存款余额全额带入新合约：按剩余合约期（存费送费剩余合约期最长取12个月）将剩余预存款分月返还赠费或赠送业务量执行新规则：剩余合约期内月送费或月送业务量按4G同类合约所选档位月送费或月送业务量执行注：因4G/3G一体化套餐取消896元档，则原3G业务886元套餐合约用户采取保底消费模式转4G基本套餐合约3G网龄带入4G网龄办理了3G业务网龄升级计划的老用户变更为4G/3G一体化套餐合约后，执行4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划，按原3G业务网龄升级计划的网龄时长赠送对应条数的短信任意号码可办4G新合约185、186号段均可以4G合约，暂不使用176号段。现在是19页\一共有36页\编辑于星期日合约不可叠加3G四种合约模式、4G五种合约模式合约均不可相互叠加合约与靓号可叠加4G/3G一体化套餐合约可与靓号叠加，预存款叠加，套餐月费取高暂不能办理合账、共享费用等融合业务，不能办理VPN业务4G业务解约/违约规则同3G业务变更为4G/3G一体化套餐的3G合约老用户以及4G合约合约期内用户可申请解约，解约规则按4G业务合约解约/违约规则处理4G合约及维系政策主要业务规则现在是20页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是21页\一共有36页\编辑于星期日新老产品对比—合约体系强化合约模式降低补贴比例加强风险管控简化合约规则购机送费/存费送费/存费送业务预存款统一简化为120/240元两档统一维系政策3G4G5种合约模式存费送机购机送费4种合约模式存费送机购机送费终端补贴比例40%话费补贴比例30%终端补贴比例最高45%话费补贴比例最高40%终端合约执行机卡比对（存费送机合约期内/购机送费6个月）存费送机预存款首月返还20%终端合约执行机卡比对不变存费送机预存款首月返还10%购机送费/存费送费/存费送业务预存款均不相同存费送费存费送业务存费送费存费送业务共享套餐合约3G网龄实施计划由各省实施告知方式不同办理方式不同维系内容不同4G网龄计划由集团CBSS实施统一告知方式统一办理方式统一维系内容现在是22页\一共有36页\编辑于星期日新老产品对比—与3G合约政策4G存费送机购机送费存费送费存费送业务4G/3G一体化套餐仅用于战略定制终端定额不定率，补贴率低于40%预存款首月返还10%（iPhone除外）送费比例：定制终端30%合约期24个月送费比例：一年期30%预存款统一为120/240元两档与3G存费送业务一致赠送短信（不含彩信）办理次月从50条起升级，6个月后达每月300条cBSS统一告知、统一受理、统一内容4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划3G存费送机购机送费存费送费存费送业务3G基本套餐仅用于战略定制终端最高补贴比例40%预存款首月返还20%（iPhone除外）送费比例：定制终端40%，非定制30%合约期24个月送费比例：一年期30%,二年期40%各套餐档预存款不统一按一年期存费送费比例折算为流量/语音/短信预存款分120/240元两档合约期12个月赠送本地长市语音分钟数，办理次月从50分钟起升级，最多达每月500分钟各省自行告知、自行受理、内容不一赠送省内流量，按季度流量从20MB升级，12个月后达每月60MB各省自行告知、自行受理、内容不一3G手机及小流量包流量网龄2G/3G套餐大流量包语音网龄发展维系现在是23页\一共有36页\编辑于星期日3G套餐流量M国内语音拨打(分钟）4G套餐流量M国内语音拨打(分钟）66元A5030076元400200B20060iphone22016096元A300240106元800300B80450iphone340240126元A400320136元1GB500B100600iphone450320156元A500420166元2GB500B120920iphone570420186元A650510196元3GB500B1501180iphone510720226元A750700

iphone850700286A950900296元4GB1000iphone1.1G900386元A1.3G1250396元6GB2000iphone1.6G1250586A2G1950596元11G3000iphone2.5G1950联通3G、4G套餐对比4G/3G一体化套餐套餐流量均超3G套餐的A计划套内流量，最高超出5倍。76-106套餐套内语音分钟数与对应3G套餐基本一致、136-196套餐套内语音分钟数与对应3G套餐略低，296-596套餐套内语音分钟数均高出对应3G套餐。现在是24页\一共有36页\编辑于星期日移动、联通4G套餐对比郑州移动4G套餐流量M国内语音拨打(分钟）超包资费联通4G/3G一体化套餐流量M国内语音拨打(分钟）超包资费88400200流量0.29元/M；语音拨打0.19元/分钟；可叠10元100M加油包76400200流量0.30元/M,国内流量

放心用

功能60元/G；语音拨打0.15元/分钟；

138元600500106800MB300158元1G5001361GB500188元2G5001662GB500218元A3G5001963GB500B600M1000238元1G1000

268元A5G500B2G1000288元600M2000298元3G10002964GB1000308元1G2000

338元2G2000348元5G1000368元3G2000418元5G20003966GB200076-166元套餐完胜移动4G飞享88-188元套餐

296套餐完胜移动4G飞享298元套餐

396套餐涵盖移动308元以上套餐。现在是25页\一共有36页\编辑于星期日目录产品介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户现在是26页\一共有36页\编辑于星期日目标用户细分目标客户按年龄：少年/青年/中年/老年地理区域：城市/城郊/县城/农村按职业：白领、商业精英、时尚青年、工人、个体、农民等低端按使用行为：高数据高语音、语音高数据低、语音低数据高。、用户分类目标用户画像移动通信消费能力相对高，有大流量数据业务需求，语音较高的客户备注：考虑到终端的消费门槛，红色为相对易引爆人群现在是27页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐适配目标客户现在是28页\一共有36页\编辑于星期日4G/3G一体化套餐适配目标客户—存量客户106元一体化套餐166元一体化套餐196元以上一体化套餐现在是29页\一共有36页\编辑于星期日组合销售-流量型任意档4G/3G一体化套餐均可根据客户流量需求叠加存费送业务合约，满足客户需求。现在是30页\一共有36页\编辑于星期日组合销售-流量型月费套餐包含叠加存费送业务叠加后套餐包含存费送业务分摊叠加后月费国内通话国内流量赠送国内流量国内通话国内流量76200400MB500M200900M1066106300800MB500M3001.3G10961365001GB1G5002G201161665002GB1G5003G201461965003GB1G5004G20176现在是31页\一共有36页\编辑于星期日组合销售-语音型任意档4G/3G一体化套餐均可根据客户流量需求叠加存费送业务合约，满足客户需求。现在是32页\一共有36页\编辑于星期日月费套餐包含叠加存费送业务叠加后套餐包含存费送业务分摊叠加后月费国内通话国内流量赠送国内通话国内通话国内流量76200400MB200400400MB1066106300800MB200500800MB10961365001GB4009001GB201161665002GB4009002GB201461965003GB4009003GB20176组合销售-语音型现在是33页\一共有36页\编