房地产销售管理办法

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.销售管理制度为规范公司各项目的销售工作，提高销售管理工作水平，最大限度地提高公司经济效益，特制定本制度。第一章销售价格管理一、由项目公司或策划公司进行市场调研，并制定初步价格方案。二、项目公司召开会议讨论，根据市场情况，合理调整售价。会议讨论后由项目公司领导审批，并最终确定《销售价格表》。三、《销售价格表》上报房地产公司进行审批，市场研发部、财务部备案，项目公司按批文执行销售。第二章销售工作检查管理一、由市场研发部、财务部成立销售检查小组，制定销售检查计划方案，对项目公司进行销售检查，形成书面报告报公司领导审批。二、检查小组根据检查情况和领导意见，编制整改和处理建议，并下发各项目公司。三、项目公司根据检查小组建议进行整改，形成书面整改报告，报市场研发部备案。第三章物业销售管理一、由项目公司或策划公司销售人员进行客户接待、登记客户资料、确定客户的购买意向。二、与客户签订《认购协议》，缴纳诚意金。《认购协议》由营销经理审核，并进行登记。三、销售人员按《认购协议》规定时间督促客户签订《商品房买卖合同》，缴纳首期房款及各项税费；逾期未签约的客户，《认购协议》终止。四、《认购协议》需加盖项目公司“合同专用章”，否则无效。五、项目公司营销部应设立《认购协议》管理台账，负责登记《认购协议》领出的数量（编号）、售楼部领用的数量（编号）、销售人员领用的数量（编号）以及归档的《认购协议》的数量（编号）。六、销售人员应严格按照公司确定的版本填写《认购协议》。缸1、枣按销售制度明叮确填写各条款诵，做到真实、胖不遗漏、不缺其项、严禁擅自授增加条款或承娱诺。洗2、枣尤为应疲注意的是硬客户牛的通信地址、链电话和缴纳各育款项的具体日疯期，杜绝联系猜不上漠客户藏和无计划交款纯日期的现象出锁现。科3、体优惠折扣应符中合当时的销售喉政策。适4、绕字迹工整清楚的，不得随意涂搜改。妄七、《记商品房买卖合迟同猛》签订后，渣原则上不同意让客户提出加名浇、减名、换名识、换房、换付撇款方式、延期惜付款等事项，搞若因特殊原因腹确需虽做沸出上述变更的蜜，硬应：本1、加名、减烟名、换名、应暖更新怕《认购协议》家，收回客户手拍上旧的婶《认购协议》晚并说明作废，笨连同新的忠《认购协议》纪一并交给傻营销部存档邻。秃2、清换房、换付款数方式、延期付涉款、延期签约朗，须将客户的愉书面申请报总话经理审批，根哲据总经理的回物复予以更换新刃的嚷《认购协议》森。野程序与加名、董减名、换名相尸同。申八葛、《她认购肌协议》的签订稠、报营销经理占的审核、箩诚意金泉的缴纳必须在赔登记当时完成狭，不得提前或浇推后。痒九风、各项单目公司营销部谎需辛于每月30日寒前向省房地产鸟公司市场发展缴部提界交《循认购仗情况登记表》闭。铁第四章兽合同签订流程冶管理岁一、暂《商品房买卖俊合同》膛签订后御，跃应宪对签订的合同氏进行登记造册瑞。捧二、台销售人员应蝴认真按秋照胳公司规定的湾《侨商品房买卖合竖同米》均及补充协议的本版本与客户签树订合同，做到过不涂改（尤其侵是金额）、咸不计擅自增加或修院改条款。因重掩大填写失误或呢其他原因致使眠《峡商品房买卖合污同漫》抗作废的，需将真作废的派《韵商品房买卖合雅同警》盒退还供营销部造。选三隔、货销售合同由营秤销部、财务部碌审核后，报至剥分管领导处审尾批。鞭1、营销部低由竞营销经理审核劈。营销经理扶接到新签的合庄同后，应古在一科个膀工作日内完成米审核胆。舒审核伴的内容有：合失同编号、房号群、单价、合同办面积、房款总宝结爱、付款方养式、恨各网补充条款、签举订日期、客户菌签名及按手印宵位置是否正确干齐全、合同内律容、已审批的替优惠、购房者舌各项资料是否禁齐全基。如无误，在吼审核执登记表上签名怒确认，如发现奇问题应书面通怨知销售人员，点销售人员需在零二个工作日内蒙处理完毕。金2、艘财务部由财务喝经理进行卡审核拆。愤营销部柿审核完毕披的辩《唐商品房买卖合继同积》访交财务部丧审核。财务部博主要审核客户团的交款情况。圾如发现有款项轰未缴齐的情况胳，应立即通知照营销经理进行绑处理。姨3、分管领导雕审批后，财务辉部按照合同约那定收取房款，拥开具收据。并演在合同上加盖仓合同章、法人养章员。悼3、办理完以灰上审核手续后蔽，签订的合同牢由营销部登记庄存档嘉，建立《销售况台账》懒。雪营销部于每月盲30日前与财忠务部核对一次染。犬四版、变《均商品房买卖合青同交》签订留后，原则上不童同意客户提出傻加名、减名、棚换名、换房、吓换付款方式、僚延期付款等事充项，若因特殊垄原因确需应做呈出上述坦变更的，需将旧客户书面申请离上报岸营销经理膨，由总经理同醉意后变更。喉《泡商品房买卖合真同齿》纳未备案的，加牺名、减名、换君付款方式直接裕在“商品房买新卖合同”上修躲改；换名、换事房、延期付款乘的重新签订行《槽商品房买卖合袄同粪》，远原合同作废古。迹五、项目公司站及策划公司销被售人员均有催症促客户履行合决同的义务。代第五章销饥售优惠管理线一、肥销售人员填写伐《优惠申请单篇》，一式两份怎。营销经理确博认后，报分管抬领导审核，由鼻项目总经理或陵董事长审批。艰二、若在审批艇权限内，则执恳行该项优惠；陆若在审批权限独外，应上报省协房地产公司。削三、审批过的影《优惠申请单讯》交由营销部淹、财务部存档怪、登记。罗第六章销内售过报表磨管理紧一、销售我报表娱包括销售日报字、周报、月报此、来访来电客喉户情况、《合玻同执行情况表蹄》悉、《遇销售动态监控锻情况表始》尸等。惧二、呆销售日报的填冤制内容、时间算及证上的报程序。辽1、胶填制内容：当统天销售情况、洞回款情况、办赚理预售合同情志况、办理按揭寇合同情况以及形更改合同房号常、面积、总价仙情况、销售率累、平均单位、关回报率。双2、谋填制时间：第毅二天（工作日腾）上午10点穿前。制3、堡上多报程序：以书同面形式由报表骂填制人员交给华营销经理审核唱，再由营销经梅理发给相分管领导朗及以上人员，帜财务部及全体牛售楼员传阅。浮三、填销售周（月）舍报的填制内容廊、时间及帽上友报程序傅。鬼1、反填制内容：本第周（月）报的脚销售情况、回稳款情况。旧2、狡填制时间：每歼周（月）首日群上午12点前风。霸3、看上穷报程序：以书晋面形式，由报妙表填制人员给躲营销经理材审核，营销息经理审核后再逢发给各部经理凯以人上员传阅西。份四往、来访来电客善户情况的填制洗内容、时间及做上怠报程序泪（如有策划公恐司代理，则有予策划公司负责抖填写、上报。膜）。坦1、者填制内容：每析天来访来电的普客户情况，并纺做分拆，以图毛表形式表示。省2、雅填制时间：每沾周一上午12华点以前。师3、株申报程序：以渐书面形式由米填表人员税报营销部经理弓审核，发给经炊理级以上人员涉传阅。律五、躁合同执行情况流表的填制内容罗、时间及禾上年报程序顺。燕1、盛填制内容：销堆售的每个单位啦房号、面积、忙成交价、首期秋款、按揭款、用各期付款时间背和金额、逾期浪款。螺2、顽填制时间：每塑天上午10点暑前统计前一天抽的合同执行情拦况。悄3、上预报布程序却：苗以书面形式由忽报表填制人员百给营销经理筒审核，营销护经理审核后再塔发给各部经理从以人上员传阅街。冻并烂在销售专用电盛脑上共享，方舅便售楼员随时话查阅。恩六、蔽销售动态监控功情况表的填制肆内容、时间及被上湖报程序湿。槽1、碍填制内容：销贴售总情况、各从房型的销售情睁况销售楼盘表慰、销售分析数款据及判断。庸2、独填制时间：每挽周一上午10职点前。愚3、常申报程序：以特书面形式，由培填写人员售，向总经理、扬营销经理、财请务部经理汇报观。斗客户来访登记描表递年塑冒月些武日云姓名繁性别疯来访时间高联系方式革人次涂/纺人数雄来电咨询提来自区域启认知途径腊预留户型委预留期限艺购房用途洗是否追踪柄诉求重点消姓名归性别殖来访时间拴联系方式批人次浮/贺人数新来电咨询倘来自区域装认知途径度预留户型汁预留期限及购房用途篮是否追踪禽诉求重点损姓名糕性别倦来访时间间联系方式篮人次蚊/手人数要来电咨询香来自区域盲认知途径恨预留户型浩预留期限薯购房用途土是否追踪踪诉求重点筑姓名尺性别青来访时间削联系方式旋人次与/合人数恳来电咨询艰来自区域窜认知途径稀预留户型丛预留期限滚购房用途鹅是否追踪喷诉求重点客户档案编号：费姓名挂性别筒工作单位趟电话假年龄裙联系地址惧客户来源许□纲朋友介绍溉□焦展销会锐室□裂报纸树门□容电台腾助□士路牌广告子介□识路过倘□桑网站搬□段其它清拴来访区域御□市内现玉皮冶□周边区市艺寒市□省内缓戚□外省酒轧胜□外籍芹债从事职业绳□外企杯喇来□事业单位红捞愉□自由职业者性途□私企政胀□其它秒煌陪同人员橡□家人诵缺□朋友抢仿□榴孙同事晒潜□其它，共晕_顷妥_灵人，性别（绑洗简），年龄（朴上）早客户类别帜□客户塘愤□竞争对手陈宽□媒体贼敬□建筑材料供教应商夜练□现稳其它劈生交通工具恶□开车剂慈□打车渴纤□步行须是否看房腿□样板间含孩□卫意向房询房号谢建筑面积参付款方式保单价通总房款到合同日期顿首付款萄交余款日期强接待日期军接待人敞接待记录餐成交原因爽未成交原因及萝主要抗性辜结骗

矩论款□成交仅

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箭换房申请审批宰表挣编号：概明冷三圣驱堪册餐齿夺（说明：此表溜由营销部保存示）讯原豆楼座辽房号拆所苦换楼座圈房号扰客户姓名亚日挤糊期衫换房原因：乱险及承烫劣客户签名：杜社危凡吐年患驳月裹这日叠部门经理审批阴意见：报凳拘彩毫侧营销经理刊签名：刻欲受太态厦年拐铁月驱共日役表审批意见：晨君细畏铸假更妖扩池虽筒刊总经理签名：主俯林灵绿年俗轿月演掘日撒审批意见：盆腿阅给却成额狡蛾榴董事长蜻签名：议秤详招年闲核月科精日弄经办人语日期舒换房申请审批傅表倾编号：带垦李尽吗认同加洞广（睬说明：此表由牲营销部保存）伏原鸡楼座盆房号矩所旧换楼座谨房号球客户姓名简日源伸期潮换房原因：庆上宽警鞠松客户签名：秩纲艳解影年拜如月千已日段部门经理审批匆意见：紫宣港县贷首营销经理撇签名：巨无骗辣馒串彼年姑污月始闹日思赞审批意见：袋劲辞脆受投颈症惨御杠殊钥冲奇扒总经理签名：已羊饲兽宋年骗渐月笔辱日肝审批意见：另育洗雹穴盈探踩渴惊浓胜丘耻挺筒董事长税签名：落炭悟红年蒸系月倘岸日痕经办人长日期帆销售统计周报克表难(舰月糠日——买月日愤)编号：闸项男爸目皱住宅覆地下停车位价合牛扩计峡比例淡本周协议金额荐历年累计协议抚金额约本周合同金额欺历年累计合同径金额缝本周退房金额赖本周实际销售乔额据本周应收款额唱上周结转应收萍款额衫本周总应收款椅额旬本周实际收款迫额吼其中：收回垦逾期款锅本周发生痒逾期款聚累计狂逾期款絮下周应收款凶本月累计协议被额佳本月累计销售辩额苍本年累计协议跪额活本年累计销售拒额缎统计人：过脊扎戴洪俭氧堡奖居特赶日期：治鸣年蚕劳月贪侨日乔繁属售楼信息周报遭表青既粘诚一、来访量、堵电话量脖按挨辆杂挖竞礼挤年毕____番月跨____丢日至拾____魂月舅____萝日招星倾挖期功一村二朽三愁四朽五绵六谢日验合计他累计霸备注括接树无听尊晃电茂仆话暖接附待味来拒访温客凯户棍总来访量伍登记人数郑其炉中膜市内屯酒周边区县先省内地区呀省外地区仪国外飘二、来访客户慢构成地1足、来访客户认四知途径枯信息类型叔认知途径符本航登周舒轿来德薪访圾扇客反吐户塌人室爬数宾比喜堤例皮报住师纸更朋友介绍脚路奋雹过税网昂脱站隔其政惕它至2布、来访客户户如型需求晶信息类型品户吐连型挡本伏亭周丸倘来备林访悼葱客宗置户楼累计（从内部夫认购开始）锯人延齐数羡比汇香例言人圣枣数底比漏盛例秩多层肉高层屡二室二厅径三室二厅亏其它尊地下停车位三、销售情况予时杨胃间鞭月肾赠日睛月短境日肾月壳便日野月闷江日唇月皱复日菊月尚结日败月赔波日哭本周合计符累计窜备注连星得贤期斯一留二弯三抬四毅五雁六帽日级销售套数锋销售面积腿销售总额湖四、成交客户跃构成怎1苍、成交客户年肥龄晋信息类型社年龄舒本告疤周丝萄成浪饶交锻痰客隔墨户打累成烦计使人救组数结比刚症例得人狼叹数蓝比愧夏例拔20-30遭31-40菠41-50棵51姓以上衔2从、本周成交户卫型调信息类型荣户府搂型碗本筐姿周售唤成窄灯交欢球客盼蝴户明累滚讲计伞人渣穴数违比开粒例际人地招数杰比浪叨例仔二室两陕斯厅是三室一厅年三室二厅跳地下停车位糊付贯梦款报冒方积添式致本速绘周诚谁成薄落交妈誓客哪满户惯累膜秧计湿人共池数说比套企例庆人像嫂数悦比氏脆例覆一次性付款甚分期付款沈按揭付款稠其它辨3颈、成交客户置教业目的锡信息类型轨置业意向址本颗赢周圣养成锹宝交领扩客握竟户幕累俩愉计怒人扫把数户比剖贴例刑人傻立数闷比妨久例糖投寺网资绣自朴孝用跃投资＋自用雁4嫩、成交客户居岩住区域相信息类型颂区竹跟域安本压画周陷僚成绕胃交粉璃客铜研户韵累碌绍计猾人呈赔数浮比骗见例压人询召数灰比炕援例插市内四区赏周边区县再青岛以外省内浓地区升外省壁国外跪5兄、成交客户认固知途径节信息类型顺认知途径僵本则毅周枪设成披航交波麻客斯乎户垃累奶据计稠人春拌数皇比太详例荷人仇蚀数卧比时成例灰报存雅纸戒网斥违站喝路季岭过怕其狭历它嘱6安、客户意见或受建议庸甲①园领效啊岭造拆胃伶剂画吊工逐岂畏②拣情基廉辩共艰刚罩丑纱边添五、本周销售侍综合分析泼已售房源分析施待售房源分析歪营销建议对项目成交客户亿档案编号：惹客荣户糕基剩本敏情专况垫档鸦案立姓名瞎年龄倡/男身份证号赶联系方式那职业凤/戴行业较资金来源兆认知途径弟每次拜访时间恒销售代表队购妈买蛋房孔屋谎及拘交淋款姜档诊案箩签约房号竖签约面积川单价逃房款总额升配套费望签约时间配付款方式送付款日期抬/鸭金额课合同态签定抹的交房日期哑各配套篇项目的交付日中期钉产权办理情况泪填表日期：合寄年芒奏月牧警日延期付款协议耀厅风娱麦弃庸止父式堆编号：甲方：蚊乙方：煮栏隙伏饶唱挖身份证号码：合焰续杜为乙方于眠驱年朋望月串雹日购甩冲魄轻拢号楼俭，风董单元度誓号增，按《顶顾秘脚嗽馋》规定，乙方弟应于员独侨年篮穿月界妥日支付房款见门流元。现由于缎献拾原因，乙方对无未付部分（计戴人民币芝豪暗元）向甲方提婆出延期付款的剪要求。经双方膛友好协商，甲束方同意乙方延擦期付款，具体谷内容如下：拆一、甲方同意度乙方应于漠狱年你食月锤钓日应付费幅售元整的房款延饼期至峰本年码测月轧窄日支付。延期派支付的房款应拔从因装年榜堵月螺显日起计息，计廉息标准航严避耽考。乙方保证按俘时偿还本息。壶二、乙方如不签能按期偿还本解息，甲方有权推将乙方所购房摩屋另行处置，渠甲方所发生的盼利息等损失可皮从乙方的已付弱房款中扣除。速三、甲、乙双枝方在履行本协董议过程中如发历生争议，经协市商不能解决，眉任何一方可依病法向人民法院急提起诉讼。单四、本合同在瞧甲、乙双方签巷署之日起生效炼，在乙方付清膛所欠房款本息搬之时，本协议宰自行解除。胀五、本协议一渔式两份，甲、榆乙双方各执壹织份，具有同等葬法律效力。太甲方代表污(茧签章瑞)司：酿书红胃待乙方盲(植签章昨)技：朴抖最娃仅编娘朵汁构年甚呜月号亏日遵延期签约审批古表编号：暑客户姓名胀楼房名称惭协议时间渡付款方式模合同时间园延期天数共延期原因：洁客户签名：甚乘董壮经办人：爷裳弃变日期：订嗽年桶换月单藏日呀审批意见：厘散国烂俘负责人：核晶行饰日期：农懂年旅返月较厚日报验证落实情况久：楼米幕修销售部主管：孟贝厌删日期：理痰年仰病月施锯日摊说明：审批意手见栏中的负责钓人视天数不同保分别为主管、吊销售部经理、循总经理或其授洗权人。紧终止协议通知年书谊编号：犹都院拐鞠届卖蚀丈险剖送擦类先生/女士：您好！断根据我司与您在在姓丛年丰绳月浮运日签订的《默镜偶应侮》，您应于君微年鸡母月泽粪日来到我公司闲位于逃补昼路的售楼处签政订《惧早蛛茶长气》，我司已于诊与年滔烂月棕肆日给您寄发了外《签约通知书劫》，艘现您已窄超过期限，按基《陈匹挨飘鹰》第轧告条的规定，原唯先签订的协议粥已被终止，此着商品房不再保拿留，由我公司浓收回另行出售抄。此致敬礼!估锄雪取浊现奶险渣法跑盗太狮县敲标汽俯巨年钟僻月辈议日示终止合同通知拆书鬼衫田词遵京姻衬广浪扩编号：手践尊水捞谣胶先生/女士：您好！税根据我司与您皱在杀奶年倘造月慌软日签订的《补蠢京程山》，您应于丑构年圈挪月骑限日到我司支付众房款送椅轧元，罚息凤免元。我司分别纽于迟困年佩谊月浪讯日、退视年然侨月旧桥日给您去过两砌封催款函，畜现您已茄超过期限。按沉《菌竖染持炉》第充造条修栗款的规定，原锋先签订的合同诚(咸协议邀)准已被终止，此巾商品房不再保呀留，由我公司梯收回另行出售叮。您原先支付钉的款额总数众疾瞧元，按《点膀员泽来》第增戒条碧享款的规定，扣咳除会白锣元后，余款帖托磁元，请您于则驱年摘垒月抓伙日前来我司办斑理结款手续。此致敬礼!愁优梅萝泼厅凭烫笛率波趁午制夺常峰截旅榜庆镜辱烂氧丝年兵潜月薄括日陪购房优惠折扣校审批单（存根胀联）衡编号：榜饲销客户姓名身楼盘名称此建筑面积汪房屋单价哨房烟步号贺（柜滚）号楼，（注个）单元（敞伍）号后总跃吐房箩赖价险廉折魄猜扣榜优盐史惠瘦原狱警因返检船敌驱数超页留营雅这永妥袋码蹦谋脆猫鸽徐岸护矩走嗓部门经理笛建引佳议罚流崇党献秩营销部部经理忧：市发扎年却们月涨垃日近总阶丈经膊铺理苦或授权人恭审批意见栗辩笑宁钢脾助系捆蒜馅常浩饶悬促总经理：洗野漠年欺乒月煎焦日反购房优惠折扣毙审批单（销售幅档案联）烈编号：各吊剥客户姓名放楼盘名称途建筑面积妙房屋单价过房睁愈号登（所宿）号楼，（达够）单元（它描）号纷总骨勺房恒炒价扎哥总错姻经匙斤理鸟或授权人庙审批意见承捐询裤跟验寄种食柱饮脸蜓楚乐总经理：培拉虫年疼驾月暂列日语礼品领取发放段单配编号：双葛钱乎冬障遇漫飘晓乞郊讲飘礼品负责人印：会时间待领取人签章啦礼品名称（如狗果是代领要注行明代谁领取）筛备注雄□悠自领深强□潜代领丹□旺自领汤徐□纯代领凝□饭自领箱摧□作代领顽□贝自领绩扶□预代领赵□呈自领扬聚□叠代领吵□拌自领沸崖□斯代领贿□钳自领灰贱□狱代领遵□漫自领电圣□荷代领征□往自领帮横□游代领选□幼自领沸败□束代领嫌□划自领国沾□良代领弓□言自领须您□为代领恨□它自领想找□晒代领放□谈自领果斯□欺代领朽□自领□代给领去□自领□代腊领蝴□自领□代凑领