安全能力提升培训课件

安全能力提升培训课件第一页，共103页。经验分享第二页，共103页。内容辅导发现的问题总结安全管理工具的应用辅导发现问题的澄清安全自主管理的理解不同层次的关注重点辅导发现的最佳实践第三页，共103页。辅导发现的问题总结第四页，共103页。小小接地钳关乎油田安危第五页，共103页。接地钳暴露的问题油田对接地钳没有技术标准、没有采购规格要求报警的作用理解不到位。所以认为“接上不报警，掉下来也不报警”是正常，培训的效果很差装卸车过程中掉下来重新夹上的风险，员工不知到，操作规程也没有任何描述，危害识别与风险分析的质量存在不足这么重要的环节，前期主管们的安全观察与沟通、工作循环检查(JCC)均没在意也有发现接地钳，报警失灵的现象，机械完整性工作没有覆盖这类设备第六页，共103页。管理盲点没有接地线---不是因为缺乏知识，而是不在意（意识）第七页，共103页。风险控制第八页，共103页。发现的普遍问题—现场现场机械完整性的状况普遍有所改善，但总是会发现一些问题，包括低标准问题。操作规程/作业指导书与实际操作的一致性不够上锁挂签的理解和执行不一致，不到位变更管理：设备微小变更的理解和控制不到位；工艺变更连带变更不能按时保质完成。员工基本安全技能不够：气体测试、防坠落装备的使用不扎实主管的意识和能力均需要提高，过于依赖标准，风险的认知不够。第九页，共103页。发现的普遍问题—现场频繁进入的受限空间改用操作规程和安全惯例控制，安全风险控制标准有所降低，如气体测试要求、监护、应急装备等要求PHA的质量不够，如，HAZOP偏差矩阵分析有缺项现象（不考核基层，工程研究院的主要任务）前期审核发现问题的整改措施侧重具体问题的改正第十页，共103页。发现的普遍问题-概念理解方面员工的能力，关注知识忽视意识与技能工作安全分析JSA当作要求和形式未遂事件的概念不清楚、理解不同意安全职责不清晰，与干的工作混淆、与能力要求混淆第十一页，共103页。发现的普遍问题-概念理解方面能力降低事件的理解不一致，预防、识别、处理能力和方法不清楚工作循环检查JCC当成任务完成安全观察与沟通，过于关注标准，而非风险控制有感领导脱离了对现场风险的关注第十二页，共103页。其他问题基层站队领导重视不够，认为“自主管理”无非是换个名堂，对“自主”的理解不到位，“依赖上级”或“听动静”的为多数作业区级领导有一定的重视，但多数更关心“名誉”，急于求成，忽视基本能力和基础管理（坚持原则）事业部级领导参与不够；对自主管理没有信心；对下级提要求第十三页，共103页。需要追溯的问题对什么样的隐患需要列入隐患治理台帐理解不一致目前主要从培训师的管理来提高培训质量，应当以课程为主线，综合提高培训质量，如，课件、内容（案例）、培训师、复习培训等最佳实践和标准需要加大总结和推广力度---如，接地钳的标准、卸油台的标准PHA的质量需要进行评价，包括项目的PHA和基准PHA第十四页，共103页。需要追溯的问题工艺安全管理工艺材料、设备采购的“技术规格数据（表）”的内容不完善；工艺材料、设备“技术规格数据（表）”需要规范；（同一规范的“技术规格（表）”贯穿设计、采购、回标确认、验收、变更等环节）采购部门应坚持让用户填写规范的规格数据表，使规范能够执行；“技术规格数据（表）”的规范应当作为工艺安全分委会讨论解决的问题第十五页，共103页。安全意识第十六页，共103页。安全意识安全意识=风险意识风险=某种危害（物料、条件、行为等）可能造成的后果X这种后果可能发生的几率意识=员工对风险的认知和态度员工对风险的认知，不仅取决于后果的认知（可能是连锁反应），同时还取决于其对这种后果发生可能性的认知对待风险的态度往往取决于“这种后果”与他本人的利害关系第十七页，共103页。安全意识与什么有关？危害的识别可能的后果的认识这种后果发生的几率认识这种后果与员工的利害关系第十八页，共103页。员工的安全能力能力=意识、知识、技能的综合表现安全（风险）意识知识（对危害、风险、风险控制手段的理解）技能（识别危害、分析风险的方法和工具以及规避风险的技巧）要提高安全意识，员工必须有知识和技能识别危害、分析风险；掌握安全技能能够快速的提高知识和意识；安全意识又促使员工积极学习技能和知识；第十九页，共103页。员工的基本技能气体测试四合一气体测试仪不会读数测试的位置（上中下）将测试仪放进（井、罐）后拿出来读数吸管式气体测试仪的使用防坠落装备5点双挂安全带的使用第二十页，共103页。安全绳第二十一页，共103页。缓冲带的正确使用

5米以上才可以使用缓冲带第二十二页，共103页。能力降低事件第二十三页，共103页。能力降低事件以前会的，猛然不会了能力降低事件的预防能力降低事件识别与处理很难说人不犯错误，不能将自己的安全寄托于别人遵守规则、不犯错误的基础上第二十四页，共103页。未遂事件第二十五页，共103页。未遂事件未遂事件：发生了不期望发生的事情，因为运气好没有造成人员伤害或较严重的后果当你运气特别好的时候，考虑分享未遂事件未遂事件经常伴随着违规，能够回报未遂事件，及“自报违规”，体现员工的主动参与意识，也是安全核心价值观的充分体现。第二十六页，共103页。未遂事件凡是报告未遂事件的员工均应给于正面鼓励或激励有时员工没有认识到要回报未遂事件，而是进行经验分享，主管和安全专业人员应当从经验分享中提炼未遂事件第二十七页，共103页。安全管理工具的应用第二十八页，共103页。工作安全分析JSA第二十九页，共103页。工作安全分析JSA员工的基本技能与思维习惯—风险意识将工作分步识别危害（能量、有害物质）分析风险（后果、可能性）明确风险控制手段（有哪些控制措施，对已有的安全措施是否放心）应急措施（怎样应对可能的后果、个人保护和应急装备）第三十页，共103页。工作安全分析JSA谁工作谁做头脑风暴、全员参与主管的责任第三十一页，共103页。工作安全分析JSA的不同形式书面工具箱会议自我思维习惯第三十二页，共103页。工作循环检查JCC第三十三页，共103页。工作循环检查JCC目的：周期性地确认操作规程的安全性、准确性、可操作性操作规程与操作的一致性员工对操作规程的理解激励员工参与第三十四页，共103页。工作循环检查JCC工作循环检查JCC的做法组织：操作主管、操作员工、安全观察员、工艺技术人员提前计划鼓励参与、只有正向激励实操演示或现场讲解对建议应当跟踪关闭不能和员工的能力测试结合，员工演示讲解的有问题也不能批评和扣分考核第三十五页，共103页。安全观察与沟通第三十六页，共103页。好的管理人员？能够走出去50分知道看什麽60分知道看人70分会和员工沟通80分有职业勇气/热情90分创新100分以上第三十七页，共103页。观察的类别人员的反应人员的姿势和位置个人保护用品工具和设备工作程序工作环境潜在的危害第三十八页，共103页。沟通观察–安全地制止不安全的作业，确认你所看到的亲切互动式接触，先肯定安全的行为–注意自身情绪的控制表达你所见的现象及对后果的顾虑–真心诚意讨论更安全的做法，听取员工的建议–请教、诱导、借镜法取得能安全工作承诺–时机千万不要充当警察的角色！！！31第三十九页，共103页。讨论不安全行为如果你提出看法表达你的担心针对后果而非行为

如果你提出问题探究原委求教而非教导“六字真经”我发现。。。我担心。。。

第四十页，共103页。安全观察与沟通安全观察与沟通时要记住的安全标准只有一个：不希望任何人受到任何伤害充分利用你的感官“望、闻、听、切”。不要过分关注标准，讨论有没有更安全的做事方法不要先下定义，让员工讲出自己的看法（沟通过程中员工讲2/3的时间，你自己讲1/3的时间）不妨和你的员工沿着巡检路线一起寻检一次，你会有很多的观察与沟通的机会第四十一页，共103页。安全观察与沟通安全无小事，处处体现对安全的兴趣和重视注意员工行为活动的痕迹多问为什么？向专业和现场人员请教和学习进行类比，发现异常，探究原委特别关注先前发现的问题，落实先前发现问题的执行结果第四十二页，共103页。安全观察与沟通首先考虑用观察与沟通来纠正发现的问题敏锐的观察能力只有进行经常性的观察才能养成沟通的问题要开放，营造讨论问题，听取员工建议的气氛沟通技巧不是问题，端正心态才是关键，将观察与沟通作为发展自我，体现你的安全领导力的主要途径挑战标准发展自我第四十三页，共103页。安全经验分享第四十四页，共103页。怎样做安全经验分享1、紧急疏散通道提示（陌生的地方）2、从所见、所闻、亲历的事件谈安全体会3、从事故案例谈教训发生了什么你知道吗？我们能做什么？4、会议议程上安排时间（2到5分钟）5、常态化与全员参与第四十五页，共103页。怎样做安全经验分享？第四十六页，共103页。作业许可第四十七页，共103页。安全工作许可证受限空间高处作业吊装作业临时用电动火作业挖掘作业管线打开许可证制度第四十八页，共103页。许可证制度不是负担，是识别危害、控制风险、审核工作方案的手段主管必须掌握许可证上的安全措施在现场的表现员工进行现场监督的依据员工能够识别需要许可证的工作（JAS）第四十九页，共103页。上锁挂签测试第五十页，共103页。为误操作设置障碍有效的提示和确认手段要我安全到我要安全的转变上锁、挂签、测试

---能量/危害物质隔离、锁定第五十一页，共103页。上锁挂签测试第五十二页，共103页。上锁挂签测试第五十三页，共103页。上锁挂签测试第五十四页，共103页。上锁挂签测试谁干活谁上锁不能替别人上锁各人锁的钥匙只有一把，各人保管操作先上锁，最后解锁轮班操作、维修主管可进行钥匙交接？？第五十五页，共103页。管理人员和员工对上锁的要求理解执行不一致，个别运行员工不清楚机泵（缓蚀剂加药泵）检修时的电力上锁程序，经了解机泵检修时电工在操作柱上上锁；大部分个人锁有备用钥匙；锁箱上的个人锁没有挂签相关要素：法规与标准、培训与评估关注方向：上锁挂签的目的和意义第五十六页，共103页。辅导发现的问题澄清第五十七页，共103页。安全管理职责员工岗位不同有不同的安全职责，但，基本可以分为自身、属地、下属、业务职责和做的具体工作的效果有关职责和能力不能混淆有感领导脱离了对现场风险的关注关注风险才更能体现关爱员工第五十八页，共103页。变更的管理同类替换清单：如果不属于同类更换，第一次替换时，需要履行变更流程，通过实用评估后可以满足设计要求时，可以将其列入同类替换清单，以后更换可以不走变更流程。连带变更：设备变更了，没有被放进连带变更控制的往往有：操作规程、操作记录、检维修规程、检维修记录、培训课件、连接原有设备的连接的电源、信号线的处理。第五十九页，共103页。电磁加热器已经取消，但电源控制柜仍设置在现场，相应的标识未修改。第六十页，共103页。乙二醇再生塔底导热油流量控制已经取消，控制方案已经改变，现场仪表接线和孔板流量计仍留在现场，相应的连带变更内容识别不全，如操作规程未作连带变更。第六十一页，共103页。频繁进入的受限空间---安全工作惯例（操作规程）频繁进入的受限空间改用操作规程和安全惯例控制，安全风险控制标准不能降低，如：气体测试要求（上中下）监护的要求（全过程）应急装备的要求（安全绳、呼吸器）第六十二页，共103页。变更的PHAHAZOP偏差矩阵分析有缺项现象PHA的质量需要进行评价，包括项目的PHA和基准PHA变更的PHA落实不到位第六十三页，共103页。审核前期审核发现问题的整改措施侧重具体问题的改正发现问题的整改=具体问题整改+原因分析与整改+员工意识和能力的转变与提高措施第六十四页，共103页。培训的管理目前主要从培训师的管理来提高培训质量，应当以课程为主线，综合提高培训质量，如：课程的管理人标准课件内容（案例）的更新培训师效果反馈结果合格的培训师评价复习培训课件的审核等各单位应当建立培训管理矩阵第六十五页，共103页。培训的管理岗位技能矩阵需要定的进行评估（至少一年一次）岗位能力评估应当结合岗位技能矩阵进行每个人能够管理自己的培训，即员工知道自己应该会什么？缺什么？怎样去学习？是自己个人培训计划的管理者和拥有者。第六十六页，共103页。岗位技能与培训需求矩阵技能和培训需求/岗位厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操安全管理技能（举例）行为安全审核3323222222222111工作安全分析2223222222222222事故调查2223112222222111承包商安全管理3212112222222222工艺安全管理基础2232222222222111工艺危害分析2233222222222111投运前安全审查3233222222222111工艺设备变更3233222222222111人员变更2211222222222111质量保证2232222222222111设备、设施完整性1131332222222111第六十七页，共103页。最佳实践分享平台最佳实践和标准需要加大总结和推广力度---如，接地钳的标准2个月以前在意作业区发现，目前现场还能发现类似情况每个单位必须建立提炼流程、分享平台自主安全管理的主要特征之一第六十八页，共103页。地磅两旁应当设置护栏，防止车轮掉下（英买作业区转运站地磅已经有两次槽车轮子掉下地磅的事件）第六十九页，共103页。工艺安全管理基本信息工艺材料、设备采购的“技术规格数据（表）”的内容不完善；工艺材料、设备“技术规格数据（表）”需要规范；（同一规范的“技术规格（表）”贯穿设计、采购、回标确认、验收、变更等环节）采购部门应坚持让用户填写规范的规格数据表，使规范能够执行；第七十页，共103页。砂轮片已经被侧磨—个人行为、属地主管的观察与沟通第七十一页，共103页。砂轮片的线速要求新的砂轮机没有使用说明书主管对砂轮片最低线速要求不清楚第七十二页，共103页。安全自主管理的理解第七十三页，共103页。安全自主管理是实现安全零目标的必由之路安全文化是个人及公司的核心价值、态度、认识、能力、行为模式的总和。上世纪80年代，国际工业界开始认识到安全文化的重要意义。杜邦公司从演化的角度，提出了安全文化发展的四个阶段。业界普遍认为，安全自主管理是实现企业安全零目标的必由之路。我要安全要我安全我们要安全伤害率自然本能

NaturalInstincts

严格监督

Supervision团队管理

Teams依赖Dependent独立Independent本能Reactive互助Interdependent自主管理

Self第七十四页，共103页。1安全自主管理的典型特征在个人、组织和物态三个方面体现出八个典型特征，其核心则是以人为本。自主管理以人为本组织特征物态特征个人特征核心价值：公司把安全当作核心价值，并具有相应的机制倡导和鼓励各级员工在日常工作和决策中展示这种价值。组织模式：公司在组织模式中充分地体现出安全与工作的一致性，而不再将安全当作独立的一件事。绩效提升：公司持续地保持好的安全绩效，在日常工作实践中更加注重事前管理，主动寻找问题，并把问题当作改进和提高的机会。安全意愿：各级员工具有较高的安全意愿。知识技能：各级员工拥有完整的知识与技能。行为习惯：各级员工养成了良好的行为习惯。设备设施：关键设备处于完好状态并能保持长周期运转，设备的综合利用率达到或超过设计的目标。工艺技术：工艺技术可靠性强，工艺、技术、风险控制标准持续提高.2378456第七十五页，共103页。员工具有较强的责任意识、属地意识，对安全已经形成共识。员工把安全当作个人成就，而不是当作负担。比如：每个人都积极承担自己的属地责任；员工有足够勇气顶住压力积极行使拒绝违章指挥的权利。

各级员工具有较高的安全意愿。如：1（一）个人特征-安全意愿第七十六页，共103页。员工的应知、应会满足岗位操作和维护的要求。清楚本岗位的安全条令和保命条款。知晓本岗位的危害，掌握并会应用工作安全分析、工作循环检查的方法持续加以辨识，能够参与岗位操作规程的修订。清楚本岗位的属地和职责，具备对他人进行风险提示和行为干预的能力。熟悉并遵守高危作业的管理流程。具备岗位应急处置的能力。发现隐患及时汇报，不隐瞒事故事件。各级员工拥有完整的知识和技能。如：2（一）个人特征-知识技能第七十七页，共103页。员工养成了良好的安全行为习惯，并且能在日常的工作和生活中得以展现，这种习惯不会因为外部压力和影响而发生重大波动。比如：员工在工作场所很少出现违章行为，员工在工作内外都有扶扶手、系安全带等的好习惯，做到“四个一样”。各级员工养成了良好的行为习惯。如：3（一）个人特征-行为习惯第七十八页，共103页。（一）个人特征表现–管理岗位如：你知道安全是你的工作职责，并坚守公司的安全原则。你对管理范围内的安全事项有清醒的认识，并且知道各项风险都在控制中。你每天会花时间和下属讨论安全绩效，鼓励他们安全地工作，努力把公司的安全目标和员工的安全目标统一在一起。你会用观察与沟通的方法发现问题、解决问题、开展日常培训和辅导。你定期开展审核工作，并将审核结果作为下一步工作的依据。每次会议你都坚持做安全经验分享。你从不隐瞒事故事件信息，积极分享，从中学习经验教训。你自己养成了良好的行为习惯。当你做决定的时候，你始终坚持公司的HSE管理九项原则。你经常和员工讨论公司的安全理念和原则，听取他们的意见和建议。第七十九页，共103页。安全作为核心价值，认同的基础是以人为本的管理理念，体现出自信、互信、包容和尊重。这种理念能够通过领导集体的言与行，政与令展示给全体员工。领导集体鼓励、支持、引导各级员工形成与公司一致的价值观，并积极倡导和鼓励员工始终如一地坚持个人的安全价值观，包容性地鼓励员工发挥各自不同的优势，为公司创造价值。公司倡导和鼓励各级领导的服务意识、职责意识和决策勇气，并积极建立和完善授权决策的机制，使基层管理者的责、权、利相统一，最大限度发挥他们的主观能动性，而不是决策都来自上级的命令。公司把安全当作核心价值，并具有相应的机制，倡导和鼓励各级员工在日常工作和决策中展示这种价值4（二）组织特征-核心价值如：第八十页，共103页。公司在职能与职责的设计中，要按照一岗双责的要求，明确各级直线领导的安全责任；安全专业人员要具备分析、协调、培训和咨询的能力，能够对各层级提供专业支持，安全部门的主要工作职责不再是监督。公司应全方位多渠道，为员工提供积极参与安全管理的平台，承担自己的安全职责，帮助员工实现自我价值，同时实现组织的自我提升。公司要逐步建立完善的HSE安全绩效考核系统，要通过正向激励的方式认可每一位员工的个人价值，激发员工的工作动力。各级领导要通过沟通、培训和服务来影响员工，强化员工的安全价值观。公司在组织模式中充分地体现出安全与工作的一致性，而不再将安全当作独立的一件事5（二）组织特征-组织模式如：第八十一页，共103页。审核成为各级组织自我完善管理的一项日常活动，观察与沟通成为事前管理的有效方法，轻微事件和违章行为持续、稳定地减少。审核不仅以发现问题为目的，更注重组织发现问题和自我完善的能力。事故事件都能及时报告。事故的发生成为偶然，未遂事件成为事故管理的重点。事故事件被视为学习和改进的机会。公司建立了完备的预警机制以及各种丰富的多元沟通渠道和方法，及时为各级员工提供真实的信息，支持基层员工和上层管理者做出正确决策，沟通成为组织内部领导力传递的主要方式。公司持续保持好的安全绩效，在工作中更加注重事前管理，主动寻找问题，把问题当作改进的机会6（二）组织特征-绩效提升如：第八十二页，共103页。工艺技术和设备设施在全生命周期内得到有效管理，生产事故成为偶然（三）物态特征-设备设施与工艺技术如：项目建议书可行性研究初步设计(扩初设计)详图(施工)设计施工阶段试生产投产运行封存、拆除7工艺技术可靠性强，工艺、技术、风险标准持续提高，通过闭环管理不断优化风险管理核心流程，确保实现生产受控。公司追求更安全的方法、技术、标准，最佳实践成为企业的标准。关键设备处于完好状态并能保持长周期运转，设备的综合利用率达到或超过设计的目标。以预防性和预知性维护维修为主。比如跑冒滴漏现象很少见，设备故障基本杜绝。8第八十三页，共103页。1安全自主管理的典型特征在个人、组织和物态三个方面体现出八个典型特征，其核心则是以人为本。自主管理以人为本组织特征物态特征个人特征核心价值：公司把安全当作核心价值，并具有相应的机制倡导和鼓励各级员工在日常工作和决策中展示这种价值。组织模式：公司在组织模式中充分地体现出安全与工作的一致性，而不再将安全当作独立的一件事。绩效提升：公司持续地保持好的安全绩效，在日常工作实践中更加注重事前管理，主动寻找问题，并把问题当作改进和提高的机会。安全意愿：各级员工具有较高的安全意愿。知识技能：各级员工拥有完整的知识与技能。行为习惯：各级员工养成了良好的行为习惯。设备设施：关键设备处于完好状态并能保持长周期运转，设备的综合利用率达到或超过设计的目标。工艺技术：工艺技术可靠性强，工艺、技术、风险控制标准持续提高.2378456第八十四页，共103页。实现安全自主管理的动力模型基层站队基层站队自主站队基层站队高层领导意识与能力自我提升教程，发挥领导的带头作用（处级以上领导）职责归位审核推动自主意识推动标杆站队/作业区的带动学习型、服务型组织的理念