2021-2022年贵州省毕节地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年贵州省毕节地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

2.下列选项中，属于社会工作实务范围的是（）。

A.党组织服务B.妇女社会工作C.军队社会工作D.康复服务

3.

第

33

题

以下哪一项不属于社会工作的直接工作方法?（）

4.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

B.分享自己遇到类似问题时的处理方法

C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

5.

第

28

题

我国的民政部属于政府主管社会保障(事务)行政机构中的（）。

6.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

7.

第

36

题

（）即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。

8.

第

10

题

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了t学年龄，张大爷很着急，他找到了社区作者小王，希望小王帮忙联系一所学校。好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

9.

10.

11.小文是社区服务中心的社会工作者。服务对象小超告诉他，几天前社区车棚的火灾是因他玩耍时不小心引起的，幸好扑救及时，只烧毁了一辆自行车。小超知道自行车的主人正在寻找肇事者。小超表示知道自己的错误，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。在此情况下，小文做出伦理决定的第一步应是（）。

A.澄清自身的价值观、责任和义务B.识别影响伦理决定的境况C.向同事进行咨询D.对伦理决定过程进行记录

12.

第

48

题

人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是（）。

13.小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

14.

15.婴儿的吮吸、爬行属于人类行为中的（）类型。

A.习得行为B.本能行为C.正常行为D.自然行为

16.小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.社会学习理论D.存在主义理论

17.某一小组由10名大学新生组成。他们对大学生活适应不良，出现焦虑、沮丧等情绪。社会工作者将通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活。该小组性质为（）。

A.治疗小组B.社交小组C.成长小组D.支持小组

18.精神分析理论关注的焦点是（）。

A.儿童时期经验对现在生活的影响B.成长中的焦虑与困惑C.知识结构水平D.心理承受能力

19.张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所做了备案。此时，社会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的工作属于（）。

A.心理健康服务B.矫治社会工作C.社会救助D.学校社会工作

20.

第

45

题

下列（）理论认为：个人的问题是生活过程中的问题．对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

21.澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.独立的社会福利行政主管机关

C.社会福利与劳工合并的行政主管机关

D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

22.

第

48

题

（）年美国国家心理卫生组织将非正式网络支持纳入到精神病人的康复计划中。

23.社会工作者通过社区观察．发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

24.一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后，发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是（）。

A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式

25.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

26.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

27.

28.对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为（）的组员。

A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组

29.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社工运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化

30.一名合格的社会工作者，会将服务对象的利益放在（）位置。

A.公平B.优先C.公正D.同情

二、多选题(20题)31.家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设。社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.调解婚姻矛盾B.家庭发展规划C.家庭生活管理D.化解婆媳冲突E.亲子关系辅导

32.任务中心模式强调把（）等因素融合到任务中。

A.服务对象解决这个问题的能力B.社会工作者的能力C.社会工作者的意愿D.服务对象的意愿E.服务对象的问题

33.督导老张发现，社会工作者小力自从接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并经常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。而对小力的反应，老张应采取的做法有（）。

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索，以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务

34.

35.

36.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

37.

38.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

39.在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带人辅导过程。督导者应该（）。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

B.立即终止社会工作者的服务

C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

D.给社会工作者发出警告信

E.向机构反映情况

40.小组工作由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动与经验分享，帮助小组组员改善社会功能，促进转变和成长，以达到解决社会问题的目标。下列哪些是小组工作的特点？（）

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.强调社会工作者的权威E.组员问题的差异性

41.

42.下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。A.适应性B.多样性C.预期性D.指向性E.动态性

43.社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有（）。

A.它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动

B.它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力

C.它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程

D.它是连续促进服务对象逐渐改变的过程

E.它是社会工作者和服务对象的社会互动过程

44.社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络，能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）

A.非正式社会支持网络B.工具性支持C.正式社会支持网络D.表达性支持E.社会环境系统

45.

46.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

47.

48.

49.

50.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

三、多项选择(10题)51.在下列小组中，按照小组工作目标可划分为（）。

A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.朋辈小组E.治疗小组

52.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

53.

第86题

社会工作者主要扮演的基本角色有（）。

54.

第

70

题

果敢训练通常包括以下几步（）。

55.

第

88

题

个案工作中资料收集必需遵守的原则有（）。

56.

第

67

题

按照大卫·豪对社会工作理论的分类，社会工作理论可以分为（）。

57.

第

91

题

社会工作专业伦理可以概括为（）。

58.皮亚杰（J·Piaget）认为儿童的认知发展可分为（）等几个阶段。

A.感觉运动期B.认知运动期C.前运算期D.具体运算期E.形式运算期

59.

第

69

题

人生发展阶段论的诸多理论流派主要包括（）。

60.

第

84

题

一项服务的推行，可以分为三个部分，即（）。

参考答案

1.D地区发展模式的缺陷之一就是无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。在社会日趋现代化的过程中，社区所面萍J‘的问题越来越复杂，且问题的成因也涉及多个方面，单靠调动社区中的资源和居民的参与，未必能有效及彻底地解决问题。如面对牵涉全体社区居民的公共交通问题，地区发展模式的方法明显力不从心。它通常只能触及和改善一些影响较小的问题，而对因整体资源分配不均或制度不合理而导致的社区问题、因基本矛盾而引发的社区问题无能为力。新建社区居民生活用水费用过高就属于整体资源分配不均的问题，这是地区发展模式不能有效解决的问题。

2.A党组织服务原则属于社会工作的实务范围。

3.D社会行政工作不属于社会工作的直接工作方法。

4.B

5.E

6.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

7.B主要考查对同理心的理解。

8.C

9.E\r\n

10.D

11.B社会工作实践中的伦理决定的决策模式主要包括以下几个方面（1）要认识清楚闯题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素。（2）澄清在特定情况下发挥影响的社会价值观、受助者的价值观和个人的价值观。（3）确定解决这一伦理问题的目标。（4）寻求替代的干预目标和策略。（5）评估和权衡就实现目标的每一行动选择之后可能如现的结果。（6）就每一种行动选择方案进行伦理上的讲座和排序。（7）充分利用过去实践的决策指引，选择最适当的行动选择。（8）执行选择的行动方案并对其送行监测，一旦出现偏差立刻进行纠正。（9）评估决策和后续干预活动的后果。

12.B

13.D此理论认为，服务对象的问题来自于系统，而不是单纯的个人问题。所以，针对小王的情况，社会工作者可以了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题，通过改善他的系统，解决他的问题。

14.A

15.B本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。

16.B在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法发出正确的行为。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。

17.C题目中有个重要的知识点透露，那就是“帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

18.A精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。

19.B矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。

20.D本题主要考查生态系统理论的主要观点。

21.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务部是独立的社会福利行政主管机关。

22.A

23.C规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现．反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。本题案例反映了居民的表达性需要。

24.D

25.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

26.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

27.A

28.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

29.C本题考核的是个案工作的影响性的技巧。自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中，社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。

30.B一名合格的社会工作者，会将服务对象的利益放在优先位置。对人类的热爱，对弱势群体的同情、支持，对人类潜能和对专业本身的信心，激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命。

31.BCE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

32.ADE在界定任务时，任务中心模式强调，只有把服务对象的问题、服务对象解决这个问题的能力以及服务对象的意愿这三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

33.ACD

34.BCDE

35.AC

36.ABC

37.CDE\r\n

38.AB

39.ABE督导应该教导有关“工作者本身的知识”并且提供专业性“建议和咨询”。题中，督导者发现社会工作者处理个案过程中发生了反移情，所以督导要协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则，并从专业角度发出警告信，提醒社会工作者注意自己的价值介入倾向。

40.A