2022-2023年四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022-2023年四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是（）。

A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

3.在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政

4.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

5.社会工作者的服务过程是（）的过程。

A.专业服务B.双方互动C.组织活动D.连续互动

6.

第

2

题

小组工作互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。

7.

第

54

题

以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是（）。

8.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

9.

第

15

题

“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以（）为基础，体现了_我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。

10.社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在环境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社会之中”

11.根据《城市居民最低生活保障条例》，城市居民最低生活保障资金来源主要是（）。

A.社会捐赠资金B.政府财政预算资金C.福利彩票公益金D.企业缴纳的就业保障全

12.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

13.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

14.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

15.公务员工作是（）在社会福利方面的主要职责。

A.民政部B.劳动与社会保障部C.卫生部门D.人事部门

16.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

17.

第

47

题

在下列小组中，只有（）不是按照小组工作目标来进行划分的。

18.研究过程中偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法的研究是（）。

A.个案研究B.行动研究C.实验研究D.非接触性研究

19.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

20.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

21.“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。

A.题数适当B.批判理论C.提问不要带倾向性D.避免“双重含义”与含混不清

22.

第

52

题

（）是督导前期的最重要技巧。

23.社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

A.过程评估B.效果评估C.变量评估D.定量评估

24.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

25.自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是（），包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。

A.转移B.转介C.防卫机制D.否认

26.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（）。

A.持续互动B.施予与接受的活动C.自上而下的行政活动D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动

27.焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

题

外在社会控制可以运用正式和。()的社会约束来促使人们遵从各种外在压力。

29.

第

23

题

“社会工作价值观”是（）。

30.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

二、多选题(20题)31.

32.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

33.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

34.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

37.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

38.

39.根据《社会保险法》，下列关于社会保险费征缴的说法，正确的有()。A.用人单位应当自成立之日起60日内申请办理社会保险登记

B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工申请办理社会保险登记

C.用人单位应当自行申报、按时缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免

D.用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起30日内到社会保险经办机构办理变更

E.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，应当按照该单位上月缴费额的150%确定应缴数额

40.小溪，17岁，属于社区矫正人员，现在一家超市工作。近期，小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住，小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作，结识了小雅，并常随小雅出入酒吧酣酒。根据《社区矫正实施办法》，下列事项中，小溪需向司法所报告的有（）。

A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者

41.

42.在个案工作中，社会功能的增强包括（）

A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力

B.对个人或家庭自身能力的关注

C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高

D.个人或家庭解决问题和问题预防能力的提高

E.个人或家庭与社会环境能够相互促进

43.社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

B.改变不良环境，保证人们的正常生活

C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度

D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐

E.促进服务对象被压抑的潜能的释放

44.

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

47.

48.关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。

A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B.治疗-预防、救助-发展和权利-服务等成为新的社会工作目标模式

C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程

49.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

50.

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

劳动与社会保障部在社会保障方面的主要职责包括（）。

52.

第

91

题

社会工作由社会工作者和（）等几个基本要素构成。

53.下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.是一个动态过程

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.工作者可以和案主协商结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

54.马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（）。

A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论

55.

第

93

题

志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角E.溺爱

57.

第

83

题

在同事督导团体组成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

题

下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

59.

第

75

题

家庭教养模式有（）。

60.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

参考答案

1.A\r\n

2.A人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小张的做法所依据的正是人本主义理论。

3.D1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

4.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

5.B社会工作者的服务过程是双方互动的过程。

6.B

7.C以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是人本治疗模式。

8.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

9.B

10.B社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障条例》对城市低保的资金来源作出了如下规定：第一，城市低保所需资金由人民政府列入财政预算，纳入社会救济专项资金支出项目，专项管理，专款专用。第二，中央财政对中西部财政困难地区和老工业基地给予专项补贴。第三，国家鼓励社会组织和个人为城市低保提供捐赠、资助;所提供的捐赠、资助，全部纳入当地城市低保资金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

15.D

16.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

17.C按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

18.A

19.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

\r\n

\r\n

20.CC项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

21.C问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

22.A

23.A方案的评估一般用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

24.A小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

25.C防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。

26.A社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

27.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大\r\n（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”\r\n是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

28.E

29.C社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。

30.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

31.BCDE\r\n\r\n\r\n

32.ABCE个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主管感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。

33.ABDEC项，在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

34.ACDE

35.ABCD\r\n

36.BC社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在：①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力；②改变不良环境，保证人们的正常生活；③改变个人的不良行为，以适应合理的制度；④促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

37.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

38.BCE

39.BCD本题考查社会保险费征缴。用人单位应当自成立之日起30日内，持营业执照或者登记证书等有关证件，到当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记，A项不正确。用人单位应当自用工之日起30日内为其员工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，B项正确。用人单位应自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免，C项正确。用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起30日内，到社会保险经办机构办理变更，D项正确。用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，则按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额，E项错误。

40.ABCDE《社区矫正实施办法》第十一条规定，社区矫正人员应当定期向司法所报告遵纪守法、接受监督管理、参加教育学习、社区服务和社会活动的情况。发生居所变化、工作变动、家庭重大变故以及接触对其矫正产生不利影响人员的，社区矫正人员应当及时报告。保外就医的社区矫正人员还应当每个月向司法所报告本人身体情况。每三个月向司法所提交病情复查情况。

\r\n

41.ADE\r\n

42.BCD增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下3个方面的重要内容：1．对个人或者家庭自身能力的关注；2．个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高；3．个人或者家庭解决问题和问题预防能力的提高。

43.ABCD

44.ACDE

45.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。

46.ACDE

47.ACDE

48.ABD本题考点为西方社会工作的专业发展。扩展服务对象范围、改变社会工作实务模式以及整合社会工作的出现，都是西方社会工作专业发展过程中体现出来的特点。

49.ACDE

50.BCDE\r\n

51.ABE

52.ABCE

53.BCD结案并不意味完全终止服务，工作者要根据需要与案主讨论结案后的跟进事宜。

54.AC\n【答案】AC

\n【解析】马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。

\n

55.ABCD

56.ABCD病态家庭结构的基本方式包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。

57.BCDE

58.BCDE人的心灵是由意识、前意识和潜意识构成的。A项表述有误，选BCDE。

59.ABCD

60.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。2022-2023年四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是（）。

A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

3.在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政

4.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

5.社会工作者的服务过程是（）的过程。

A.专业服务B.双方互动C.组织活动D.连续互动

6.

第

2

题

小组工作互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。

7.

第

54

题

以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是（）。

8.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

9.

第

15

题

“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以（）为基础，体现了_我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。

10.社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在环境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社会之中”

11.根据《城市居民最低生活保障条例》，城市居民最低生活保障资金来源主要是（）。

A.社会捐赠资金B.政府财政预算资金C.福利彩票公益金D.企业缴纳的就业保障全

12.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

13.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

14.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

15.公务员工作是（）在社会福利方面的主要职责。

A.民政部B.劳动与社会保障部C.卫生部门D.人事部门

16.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

17.

第

47

题

在下列小组中，只有（）不是按照小组工作目标来进行划分的。

18.研究过程中偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法的研究是（）。

A.个案研究B.行动研究C.实验研究D.非接触性研究

19.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

20.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

21.“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。

A.题数适当B.批判理论C.提问不要带倾向性D.避免“双重含义”与含混不清

22.

第

52

题

（）是督导前期的最重要技巧。

23.社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

A.过程评估B.效果评估C.变量评估D.定量评估

24.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

25.自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是（），包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。

A.转移B.转介C.防卫机制D.否认

26.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（）。

A.持续互动B.施予与接受的活动C.自上而下的行政活动D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动

27.焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

题

外在社会控制可以运用正式和。()的社会约束来促使人们遵从各种外在压力。

29.

第

23

题

“社会工作价值观”是（）。

30.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

二、多选题(20题)31.

32.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

33.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

34.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

37.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

38.

39.根据《社会保险法》，下列关于社会保险费征缴的说法，正确的有()。A.用人单位应当自成立之日起60日内申请办理社会保险登记

B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工申请办理社会保险登记

C.用人单位应当自行申报、按时缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免

D.用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起30日内到社会保险经办机构办理变更

E.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，应当按照该单位上月缴费额的150%确定应缴数额

40.小溪，17岁，属于社区矫正人员，现在一家超市工作。近期，小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住，小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作，结识了小雅，并常随小雅出入酒吧酣酒。根据《社区矫正实施办法》，下列事项中，小溪需向司法所报告的有（）。

A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者

41.

42.在个案工作中，社会功能的增强包括（）

A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力

B.对个人或家庭自身能力的关注

C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高

D.个人或家庭解决问题和问题预防能力的提高

E.个人或家庭与社会环境能够相互促进

43.社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

B.改变不良环境，保证人们的正常生活

C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度

D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐

E.促进服务对象被压抑的潜能的释放

44.

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

47.

48.关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。

A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B.治疗-预防、救助-发展和权利-服务等成为新的社会工作目标模式

C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程

49.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

50.

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

劳动与社会保障部在社会保障方面的主要职责包括（）。

52.

第

91

题

社会工作由社会工作者和（）等几个基本要素构成。

53.下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.是一个动态过程

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.工作者可以和案主协商结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

54.马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（）。

A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论

55.

第

93

题

志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角E.溺爱

57.

第

83

题

在同事督导团体组成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

题

下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

59.

第

75

题

家庭教养模式有（）。

60.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

参考答案

1.A\r\n

2.A人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小张的做法所依据的正是人本主义理论。

3.D1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

4.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

5.B社会工作者的服务过程是双方互动的过程。

6.B

7.C以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是人本治疗模式。

8.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

9.B

10.B社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障条例》对城市低保的资金来源作出了如下规定：第一，城市低保所需资金由人民政府列入财政预算，纳入社会救济专项资金支出项目，专项管理，专款专用。第二，中央财政对中西部财政困难地区和老工业基地给予专项补贴。第三，国家鼓励社会组织和个人为城市低保提供捐赠、资助;所提供的捐赠、资助，全部纳入当地城市低保资金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

15.D

16.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

17.C按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

18.A

19.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

\r\n

\r\n

20.CC项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

21.C问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

22.A

23.A方案的评估一般用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

24.A小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

25.C防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。

26.A社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

27.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大\r\n（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”\r\n是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

28.E

29.C社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。

30.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

31.BCDE\r\n\r\n\r\n

32.ABCE个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主管感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。

33.ABDEC项，在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

34.ACDE

35.ABCD\r\n

36.BC社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在：①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力；②改变不良环境，保证人们的正常生活；③改变个人的不良行为，以适应合理的制度；④促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

37.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

38.BCE

39.BCD本题考查社会保险费征缴。用人单位应当自成立之日起30日内，持营业执照或者登记证书等有关证件，到当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记，A项不正确。用人单位应当自用工之日起30日内为其员工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，B项正确。用人单位应自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免，C项正确。用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起30日内，到社会保险经办机构办理变更，D项正确。用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，则按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额，E项错误。

40.ABCDE《社区矫正实施办法》第十一条规定，社区矫正人员应当定期向司法所报告遵纪守法、接受监督管理、参加教育学习、社区服务和社会活动的情况。发生居所变化、工作变动、家庭重大变故以及接触对其矫正产生不利影响人员的，社区矫正人员应当及时报告。保外就医的社区矫正人员还应当每个月向司法所报告本人身体情况。每三个月向司法所提交病情复查情况。

\r\n

41.ADE\r\n

42.BCD增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下3个方面的重要内容：1．对个人或者家庭自身能力的关注；2．个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高；3．个人或者家庭解决问题和问题预防能力的提高。

43.ABCD

44.ACDE

45.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。

46.ACDE

47.ACDE

48.ABD本题考点为西方社会工作的专业发展。扩展服务对象范围、改变社会工作实务模式以及整合社会工作的出现，都是西方社会工作专业发展过程中体现出来的特点。

49.ACDE

50.BCDE\r\n

51.ABE

52.ABCE

53.BCD结案并不意味完全终止服务，工作者要根据需要与案主讨论结案后的跟进事宜。

54.AC\n【答案】AC

\n【解析】马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。

\n

55.ABCD

56.ABCD病态家庭结构的基本方式包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。

57.BCDE

58.BCDE人的心灵是由意识、前意识和潜意识构成的。A项表述有误，选BCDE。

59.ABCD

60.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。2022-2023年四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是（）。

A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

3.在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政

4.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

5.社会工作者的服务过程是（）的过程。

A.专业服务B.双方互动C.组织活动D.连续互动

6.

第

2

题

小组工作互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。

7.

第

54

题

以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是（）。

8.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

9.

第

15

题

“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以（）为基础，体现了_我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。

10.社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在环境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社会之中”

11.根据《城市居民最低生活保障条例》，城市居民最低生活保障资金来源主要是（）。

A.社会捐赠资金B.政府财政预算资金C.福利彩票公益金D.企业缴纳的就业保障全

12.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

13.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

14.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

15.公务员工作是（）在社会福利方面的主要职责。

A.民政部B.劳动与社会保障部C.卫生部门D.人事部门

16.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

17.

第

47

题

在下列小组中，只有（）不是按照小组工作目标来进行划分的。

18.研究过程中偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法的研究是（）。

A.个案研究B.行动研究C.实验研究D.非接触性研究

19.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

20.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

21.“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。

A.题数适当B.批判理论C.提问不要带倾向性D.避免“双重含义”与含混不清

22.

第

52

题

（）是督导前期的最重要技巧。

23.社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

A.过程评估B.效果评估C.变量评估D.定量评估

24.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

25.自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是（），包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。

A.转移B.转介C.防卫机制D.否认

26.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（）。

A.持续互动B.施予与接受的活动C.自上而下的行政活动D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动

27.焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

题

外在社会控制可以运用正式和。()的社会约束来促使人们遵从各种外在压力。

29.

第

23

题

“社会工作价值观”是（）。

30.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

二、多选题(20题)31.

32.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

33.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

34.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

37.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

38.

39.根据《社会保险法》，下列关于社会保险费征缴的说法，正确的有()。A.用人单位应当自成立之日起60日内申请办理社会保险登记

B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工申请办理社会保险登记

C.用人单位应当自行申报、按时缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免

D.用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起30日内到社会保险经办机构办理变更

E.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，应当按照该单位上月缴费额的150%确定应缴数额

40.小溪，17岁，属于社区矫正人员，现在一家超市工作。近期，小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住，小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作，结识了小雅，并常随小雅出入酒吧酣酒。根据《社区矫正实施办法》，下列事项中，小溪需向司法所报告的有（）。

A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者

41.

42.在个案工作中，社会功能的增强包括（）

A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力

B.对个人或家庭自身能力的关注

C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高

D.个人或家庭解决问题和问题预防能力的提高

E.个人或家庭与社会环境能够相互促进

43.社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

B.改变不良环境，保证人们的正常生活

C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度

D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐

E.促进服务对象被压抑的潜能的释放

44.

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

47.

48.关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。

A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B.治疗-预防、救助-发展和权利-服务等成为新的社会工作目标模式

C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程

49.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

50.

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

劳动与社会保障部在社会保障方面的主要职责包括（）。

52.

第

91

题

社会工作由社会工作者和（）等几个基本要素构成。

53.下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.是一个动态过程

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.工作者可以和案主协商结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

54.马尔科姆·佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（）。

A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论

55.

第

93

题

志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角E.溺爱

57.

第

83

题

在同事督导团体组成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

题

下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

59.

第

75

题

家庭教养模式有（）。

60.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

参考答案

1.A\r\n

2.A人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小张的做法所依据的正是人本主义理论。

3.D1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

4.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

5.B社会工作者的服务过程是双方互动的过程。

6.B

7.C以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是人本治疗模式。

8.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

9.B

10.B社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障条例》对城市低保的资金来源作出了如下规定：第一，城市低保所需资金由人民政府列入财政预算，纳入社会救济专项资金支出项目，专项管理，专款专用。第二，中央财政对中西部财政困难地区和老工业基地给予专项补贴。第三，国家鼓励社会组织和个人为城市低保提供捐赠、资助;所提供的捐赠、资助，全部纳入当地城市低保资金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

15.D

16.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

17.C按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

18.A

19.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合