2022-2023年广东省云浮市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2022-2023年广东省云浮市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。

A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与

2.

第

29

题

1972年，雷德和艾泼斯坦合作出版了（）一书，具体讲述在有限的时间内实现由服务对象自己选定的明确目标的任务中心模式。

3.

第

9

题

最早出现的小组模式是（）。

4.

5.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

6.

第

9

题

某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。

7.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

8.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。

A.家庭监护B.监禁矫正C.社区矫正D.康复服务

9.

第

13

题

与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。

10.

11.

第

60

题

领导者一成员关系、任务结构和（）是确定有效领导的三项因素。

12.

第

9

题

将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是（）。

13.

第

31

题

社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为，这种技巧是（）。

14.

第

20

题

（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

15.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

16.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

17.

18.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

19.

第

56

题

下列（）属于社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法。

20.关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

21.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

22.行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

A.认知学派B.行为主义学派C.社会学派D.团体心理学

23.小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

24.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

25.

第

31

题

下列描述错误的是（）。

26.下列有关人格结构的说法中，不正确的是（）。

A.弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我

B.面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上

C.本我由内驱力和欲望组成

D.自我包括意识和前意识

27.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A.专业社会工作B.普通社会工作C.非专业社会工作D.行政性社会工作

28.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

29.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

30.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

二、多选题(20题)31.

32.

33.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介

34.

35.针对身心障碍学生所面对的特殊问题，社会工作者可以从这几方面展开工作（）。

A.提供照顾服务

B.鼓励家长改变态度

C.向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性

D.为教师提供咨询服务

E.与障碍学生及其家长共同探讨未来的有关问题

36.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

37.

38.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

39.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

40.

41.社会工作督导的对象主要包括（）。

A.新进社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会工作机构实习的学生

D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

42.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

43.

44.

45.以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括（）。

A.在任何情况下，社会工应当尊重案主的自决权

B.当案主的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则

C.虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确元误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事

D.由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践

E.在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值

46.老王是某社区一位空巢老人，近期邻居发现老王日渐消瘦，并在和他人聊天中时常常哭泣，情绪也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务，应做到（）。

A.将老王放到其所在的系统之中去分析问题

B.为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部

C.老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良

D.不断对老王的需求进行再评估

E.改变老王的认知和行为

47.关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。

A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性

D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组

E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高

48.

49.

50.某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

三、多项选择(10题)51.

第

73

题

在小组中期，工作者运用活动设计技巧时，着力点在（）。

52.

第

79

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规划了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

53.

第

86

题

心理社会治疗模式认为，人所生活的特定社会环境包括（）层面，这几个层面的因素相互作用．一起推动个人的成长和发展。

54.

第

66

题

以下属于打破僵局的活动的是（）。

55.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

56.

第

79

题

社会工作者的间接服务角色有（）．

57.

第92题

下列属于社会的需要的有（）。

58.

第

89

题

社会工作研究的主要特点有（）。

59.发展模式小组工作的实施原则包括（）。

A.发展组员的认识，形成小组共识

B.建立小组目标，形成小组动力

C.激发组员的潜能，增强组员的能力

D.预先设定小组聚会的内容

E.预先设定小组的规模和结构

60.

第

66

题

企业社会工作包括（）。

参考答案

1.C社会工作者开展的小组工作，是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

2.B

3.A

4.B

5.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

6.A

7.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

8.C矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务。题中，孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者对他提供的服务应是社区矫正。

9.C

10.D\r\n

11.E

12.A大卫，豪将社会工作理论关注内容的角度分为：“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。

13.B主要考查忠告的含义。

14.A

15.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

16.D生态系统理论认为，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去。因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。在实际应用中，要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性。

17.D

18.B

19.D社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括三个方面：一是互助合作。用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。二是社区教育。社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。三是争取资源。用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。

20.D在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

21.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

22.B有关人类行为的本质，众说纷纭。行为主义学派认为，行为是由刺激引起的可观察和可测量的反应。刺激可以来自外部环境，如强烈阳光使人眯起眼睛；也可以来自机体内部，如饥饿促使人的求食行为。

23.A对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难，正确答案为A。

24.D在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；③从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。

25.C通过报检员资格考试并取得《报检员资格证》，在国家质检总局设在各地的检验检疫机构注册后，才可从事报检业务。

26.B根据弗洛伊德的精神分析理论，面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对自我的强化上。

27.A专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。

28.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

29.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

30.D个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断；二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息；三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界；四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法；五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划，故答案选D。

31.BCDE\r\n

32.CDE

33.ABCD

34.DE

35.ABCE

36.BCDE发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一，其技巧包括：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。故答案选BCDE。

37.CD\r\n

38.BCD群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是