南开大学《管理学》试题及答案

17秋学期〔1709〕?经管学?在线作业一一、单项选择题〔共30道试卷，共60分。〕1.〔C〕是进行组织设计的根本出发点。A.人员配备B.组织文化C.组织目标D.组织结构总分值：2分2.领导的特质理论告诉我们.AA.领导是天生的B.领导的行为决定了领导才能C.下属的服从是领导之所以为领导的关键D.领导行为是可以模仿的总分值：2分3.决策方法中的“硬技术〃是指〔A〕。A.计量决策方法B.专家意见法C.定性决策法D.决策树法总分值：2分4.〔B〕是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A.鼓励原理B.动态原理C.创新原理D.可持续开展原理总分值：2分5.被称为“科学经管之父〃的经管学家是〔A〕。A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙总分值：2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放〃政策〔比方IBM〕，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种〔B〕。A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通总分值：2分7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由〔B〕承当。A.一线工人B.上层经管人员C.中层经管人员D.低层经管人员总分值：2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的选项是〔B〕。A.内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。B.内部招聘人员筛选难度大，本钱高。C.可能在组织中滋生“小集团〃，削弱组织效能。D.组织内的“近亲繁殖〃现象，可能不利于个体创新。 总分值：2分9.〔D〕是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的方案等行政手段来经管企业的方法。A.教育方法B.经济方法C.法制方法D.行政方法总分值：2分10.目标经管的提出者是〔C〕。A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德总分值：2分11.解决复杂问题应采用的沟通方式是〔D〕。A.链式B.轮式C.环式D.全通道式总分值：2分12.〔D〕就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物开展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。A.演绎法B.调查法C.实验法D.归纳法总分值：2分13.泰罗经管理论的代表著作是〔B〕。A.经管理论的丛林B.科学经管原理C.有效的经管者D.人的动机理论 总分值：2分14.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持?红楼梦?的创作，是出于其：〔D〕。A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要总分值：2分15.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？〔C〕A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意总分值：2分16.法约尔提出的经管的五项职能是〔A〕。A.方案、组织、指挥、协调和控制B.方案、组织、决策、领导和控制C.方案、组织、决策、协调和控制D.方案、组织、鼓励、协调和控制总分值：2分17.经管的难点与核心是。AA.处理好人际关系B.提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.方案总分值：2分18.经管方格图中，9-9型对应的是〔D〕领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部C.贫乏型D.团队型总分值：2分19.下面关于集权的局限性的论述错误的选项是〔A〕。A.会导致上层经管人员的权力局部失控B.缺少弹性和灵活性C.适应外部环境的应变力差D.不利于开展个性，估计不到事物的特殊性总分值：2分20.〔B〕是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策总分值：2分21.在职业生涯的〔C〕阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。A.探索阶段B.确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段总分值：2分22.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的〔C〕的内容。A.目标统一原那么B.责权一致原那么C.适度经管幅度原那么D.集权与分权相结合原那么 总分值：2分23.法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是〔A〕。A.技术、商业、财务、平安、会计、经管B.技术、商业、财务、平安、会计、人力资源C.技术、商业、生产、平安、会计、经管D.技术、商业、财务、营销、会计、经管总分值：2分24.下面说法不正确的选项是〔B〕。A.正前馈是在预测环境条件变化根底上调整控制标准。B.正反响是在比拟控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。C.负前馈是在预测工作实绩变化根底上矫正执行活动。D.负反响是在比拟现有工作实绩的差距后矫正执行活动。 总分值：2分25.〔B〕把经管理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。A.古典经管理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.经管过程学派总分值：2分26.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，那么该公司划分部门的方法是〔B〕。A.区域部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.工艺部门化总分值：2分27.彼得•圣吉的代表性著作是〔A〕。A.?第五项修炼?B.?工业经管和一般经管?C.?科学经管理论?D.?车间经管？总分值：2分28.某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量到达20万件时，其总本钱为〔C〕万元。A.110B.1010c.1100D.11000总分值：2分29.〔D〕提出了著名的经管的十四条原那么。A.泰罗B.马克斯・韦伯C.西蒙D.法约尔总分值：2分30.(C)是赫茨伯格保健因素的例子。A.成就B.责任C.薪水D.成长总分值：2分二、多项选择题〔共10道试卷，共20分。〕1.领导的个人权力有〔CD〕。A.强制权力B.奖赏权力C.专家权力D.感召和参考权力 总分值：2分2.以下哪些可以被认为是部门〔ABC〕。A.教研室B.科室C.任务组D.学校 总分值：2分3.以下哪些鼓励员工的一项建议是正确的。ABCDEA.认清个体差异，进行人与工作的匹配B.运用目标，并确保个体认为目标是可到达的C.个别化奖励，奖励与绩效挂钩D.检查体制是否公平E.不要无视金钱的作用总分值：2分4.经管学的人性假设有〔ABCDE〕A.经济人假设B.社会人假设C.X理论与Y理论D.复杂人假设E.“自我实现人〃假设总分值：2分5.关于目标经管的说法正确的选项是〔ABCD〕。A.目标的制定者就是目标的执行者B.目标的实施过程是“自我经管〃、“自我控制〃的过程C.目标经管有利于组织全面提高经管水平D.以目标作为考评各级人员的依据总分值：2分6.人力资源规划的制定原那么主要包括〔BCD〕。A.动态性原那么B.准确性原那么C.可控性原那么D.全局性原那么 总分值：2分7.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：〔AC〕。A.保健因素B.工作因素C.鼓励因素D.目标因素总分值：2分8.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为〔ABC〕。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策总分值：2分9.战略方案有时也称为战略规划，它是组织的其他各种方案的最高指导原那么，要对以下哪些问题做出明确规定？〔ABD〕A.组织的重大任务B.组织未来的经管目标、方针、原那么C.年度预算D.组织的模式总分值：2分10.分权的优势主要包括〔BCD〕。A.指挥方便，命令容易贯彻执行。B.在决策权上给经管人员更多的自主权和独立性。C.减轻最高经管层某些决策的负担，并迫使高层经管人员放权。D.鼓励制定决策和承当职权与责任。总分值：2分三、判断题〔共10道试卷，共20分。〕1.经管幅度就是指一个上级经管者能够经管的下属的人数。〔错〕A.错误B.正确总分值：2分2.根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的经管方式。BA.错误B.正确总分值：2分3.分权制一定优于集权制。〔错〕A.错误B.正确总分值：2分4.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。AA.错误B.正确总分值：2分5.集权制一定优于分权制。〔错〕A.错误B.正确总分值：2分6.招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。〔错〕A.错误B.正确总分值：2分7.方案是控制的一步骤。BA.错误B.正确总分值：2分8.招聘范围确实定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘本钱来。〔对〕A.错误B.正确总分值：2分9.人力资源环境分析是人力资源经管的根底，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。〔对〕A.错误B.正确总分值：2分10.较低一些经管层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。〔错〕17秋学期〔1709〕?经管学?在线作业一、单项选择题〔共30道试卷，共60分。〕V1.〔D〕是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。A.企业战略B.经济环境分析C.销售预测D.人力资源需求预测总分值：2分2.从发生的时间顺序看，以下四种经管职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些(D)A.方案、控制、组织、领导B.方案、领导、组织、控制C.方案、组织、控制、领导D.方案、组织、领导、控制。总分值：2分3.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由〔B〕承当。A.一线工人B.上层经管人员C.中层经管人员D.低层经管人员总分值：2分4.决策的首要原那么是〔A〕。A.全局性B.民主性C.效益性D.创新性总分值：2分5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放〃政策〔比方IBM〕，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种〔B〕。A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通总分值：2分6.(D)通常被描述为“做正确的事〞。A.经管B.领导C.效率D.效果总分值：2分7.以下哪个要素〔A〕不是沟通的必备要素A.环境B.信息的发送者C.信息的接受者D.所传递的信息内容总分值：2分8.俗话说：“一山难容二虎〞、“一条船不能有二个船长〞。从经管的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当(B)A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低经管效率。B.对于需要高度集权经管的组织不能允许有多个直线领导核心。C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否那么易造成经管混乱。总分值：2分9.某小型塑料彩印厂为取得市场优势，方案高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战〞的形式保证生产线安装工程的经管先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的根本组织形式是：〔D〕A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵型结构总分值：2分10.某企业多年来任务完成得都比拟好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是经管方格中所说的：〔C〕。A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型总分值：2分11.决策方法中的“硬技术〃是指〔A〕。A.计量决策方法B.专家意见法C.定性决策法D.决策树法总分值：2分12.确定合理的经管幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的经管幅度，对于以下四种说法，你最赞同哪一种(C)A.经管幅度越窄，越易控制，经管人员的费用也越低。B.经管幅度越宽，组织层次越少，但经管人员的费用会大幅度上升。C.经管幅度应视经管者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D.经管幅度确实定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。总分值：2分13.对企业来说，以下属于不可控的前提条件的是〔B〕。A.进入新市场的时机B.经济周期C.工厂的选址D.企业的研究开发方案总分值：2分14.目标是〔A〕A.在一定时期内组织活动的期望成果。B.组织的动力C.组织的理想D.组织的绩效总分值：2分15.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或防止不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的鼓励方式属于〔C〕。A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退总分值：2分16.经管的第一职能是〔B〕A.组织B.方案C.鼓励D.控制 总分值：2分17.霍桑实验的结论中对职工的定性是〔B〕。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人总分值：2分18.某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于〔B〕。A.对角沟通B.平行沟通C.非正式沟通D.下行沟通总分值：2分19.泰罗经管理论的代表著作是〔B〕。A.经管理论的丛林B.科学经管原理C.有效的经管者D.人的动机理论总分值：2分20.关于授权的说法错误的选项是〔A〕。A.授权就是分权，分权就是授权。B.授权使领导者所经管的组织变得更快乐，更有积极性。C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。D.不可越级授权。总分值：2分21.决策方法中的“软技术〃是指〔C〕A.定量决策方法B.盈亏分析法C.主观决策法D.决策树法总分值：2分22.方案包括(D)A.指导和鼓励他人B.实施监控以确保完成任务C.决定某事需要由谁来做D.确定目标，制定策略总分值：2分23.某公司老总将一项方案交给一位工程经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，工程经理不悦，放松工程，导致工程的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原那么：〔D〕。A.明确所授权项B.因事设人，视能授权C.授权要适度D.相互信赖总分值：2分24.赫茨伯格提出的双因素理论认为〔A〕不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.鼓励因素C.成就因素D.需要因素总分值：2分25.人际沟通中会受到各种“噪音干扰〃的影响，这里所指的“噪音干扰〃可能来自于5〕。A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程总分值：2分26.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织〔B〕。A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有局部人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递总分值：2分27.斯金纳认为，〔C〕是人为了到达一定目的而作用于环境的行为。A.本能行为B.反响性行为C.操作性行为D.消极行为总分值：2分28.(C)是赫茨伯格保健因素的例子A.成就B.责任C.薪水D.成长总分值：2分29.用科学的方法定义工作的“最好方法〃是由(A)开创的。A.泰罗B.韦伯C.亚当.斯密D.法约尔总分值：2分30.霍桑研究对(B)这种经管理念产生了巨大的影响。A.高层经管责任的重要性B.组织中个人行为的作用C.经管中科学原那么的重要性D.组织可以通过多种方式运用等级原那么总分值：2分二、多项选择题〔共10道试卷，共20分。〕V1.马克思•韦伯基于法理根底上的官僚制的特点包括〔BCD〕。A.权力交接不标准B.等级制度明确C.标准的升迁制度D.劳动的明确分工及组织的专业化总分值：2分2.控制为何重要，因为〔ABCE〕A.控制是经管职能环节中的最后一环B.控制对员工授权十分重要C.控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要D.控制强调组织权威E.控制是监控和衡量组织绩效的工具总分值：2分3.经管学的特点包括〔ABD〕。A.一般性B.综合性C.精确性D.实践性总分值：2分4.目标经管的核4〔ABCD〕A.确定目标B.参与决策C.明确期限D.绩效反响E.以上都不正确 总分值：2分5.根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类〔AB〕A.作业人员B.经管者C.自由职业者D.领导E.以上都正确总分值：2分6.泰罗的科学经管思想主要包括〔ABCD〕。A.对员工操作的每个组成局部进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。B.对员工进行科学的培训。C.在员工和经管人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。D.在员工和经管人员之间应有适当的分工，明确划分方案职能和执行职能。总分值:2分7.行业环境分析的内容包括〔ABD〕。A.行业内竞争者的竞争态势B.行业潜在进入者的威胁C.宏观经济状况D.购置者的议价能力总分值：2分8.波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有〔ABD〕。A.供给商B.顾客C.政府D.竞争企业总分值：2分9.按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括〔BC〕。A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.短期决策总分值：2分10.领导的作用是〔ABCD〕A.指挥作用B.鼓励作用C.协调作用D.沟通作用E.以上都不正确总分值：2分三、判断题〔共10道试卷，共20分。〕V1.如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，轮式沟通是一种行之有效的措施。〔A〕A.错误B.正确总分值：2分2.方案工作在各项经管职能中处于领先地位。〔B〕A.错误B.正确总分值：2分3.根据社会人假设，经管人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。〔A〕A.错误B.正确总分值：2分4.全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。（B）A.错误B.正确 总分值：2分5.Y理论那么主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标。（B）A.错误B.正确集权。〔A.错误B.正确集权。〔B〕A.错误B.正确总分值：2分7.在中层经管中，概念技能对经管者最重要。（A）A.错误B.正确总分值：2分8.决策应有明确合理的目标。〔B〕A.错误B.正确总分值：2分9.在网络图中允许出现循环路线。〔A〕A.错误B.正确总分值：2分10.经管的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的。〔B〕17秋学期〔1709〕?经管学?在线作业三一、单项选择题〔共30道试卷，共60分。〕1.〔C〕是进行组织设计的根本出发点。A.人员配备组织文化组织目标D.组织结构总分值：2分.领导的特质理论告诉我们〔A〕领导是天生的领导的行为决定了领导才能下属的服从是领导之所以为领导的关键D.领导行为是可以模仿的总分值：2分.决策方法中的“硬技术〃是指〔A〕。A.计量决策方法专家意见法定性决策法D.决策树法总分值：2分4.〔B〕是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A.鼓励原理动态原理创新原理D.可持续开展原理总分值：2分5.被称为“科学经管之父〃的经管学家是〔A〕。A.泰勒法约尔德鲁克D.西蒙总分值：2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放〃政策〔比方IBM〕，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种〔B〕。A.下行沟通上行沟通对角沟通D.横向沟通总分值：2分.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由〔B〕承当。A.一线工人.上层经管人员.中层经管人员D.低层经管人员总分值：2分.下面关于内部招聘的说法不正确的选项是〔B〕。内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。内部招聘人员筛选难度大，本钱高。可能在组织中滋生“小集团〞，削弱组织效能。D.组织内的“近亲繁殖〃现象，可能不利于个体创新。总分值：2分.〔D〕是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的方案等行政手段来经管企业的方法。A.教育方法经济方法法制方法D.行政方法总分值：2分.目标经管的提出者是〔C〕。泰罗法约尔德鲁克D.巴纳德总分值：2分.解决复杂问题应采用的沟通方式是〔D〕。链式轮式环式D.全通道式总分值：2分.〔D〕就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物开展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。演绎法调查法实验法D.归纳法总分值：2分13泰罗经管理论的代表著作是〔B〕。科学经管原理有效的经管者D.人的动机理论总分值：2分14.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持?红楼梦?的创作，是出于其：〔D〕。尊重需要情感需要生存需要D.自我实现的需要总分值：2分15.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？〔C〕出主意拿主意既出主意又拿主意D.评价各种主意总分值：2分.法约尔提出的经管的五项职能是〔A〕。方案、组织、指挥、协调和控制方案、组织、决策、领导和控制方案、组织、决策、协调和控制D.方案、组织、鼓励、协调和控制总分值：2分.经管的难点与核心是5〕提高员工的专业和业务水平设备等物质资源的配置D.方案总分值：2分.经管方格图中，9-9型对应的是〔D〕领导方式。任务型乡村俱乐部贫乏型D.团队型总分值：2分.下面关于集权的局限性的论述错误的选项是〔A〕。会导致上层经管人员的权力局部失控缺少弹性和灵活性适应外部环境的应变力差D.不利于开展个性，估计不到事物的特殊性总分值：2分.〔B〕是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。确定型决策风险型决策不确定型决策D.非程序化决策总分值：2分21.在职业生涯的〔C〕阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。确立阶段保持阶段D.衰退阶段总分值：2分22.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的〔C〕的内容。目标统一原那么责权一致原那么适度经管幅度原那么D.集权与分权相结合原那么总分值：2分.法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是〔A〕。技术、商业、财务、平安、会计、经管技术、商业、财务、平安、会计、人力资源技术、商业、生产、平安、会计、经管D.技术、商业、财务、营销、会计、经管总分值：2分.下面说法不正确的选项是〔B〕。正前馈是在预测环境条件变化根底上调整控制标准。正反响是在比拟控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。负前馈是在预测工作实绩变化根底上矫正执行活动。D.负反响是在比拟现有工作实绩的差距后矫正执行活动。总分值：2分.〔B〕把经管理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。古典经管理论行为科学理论经验主义学派D.经管过程学派总分值：2分26.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，那么该公司划分部门的方法是〔B〕。区域部门化职能部门化顾客部门化D.工艺部门化总分值：2分.彼得•圣吉的代表性著作是〔A〕。?第五项修炼??工业经管和一般经管??科学经管理论??车间经管?总分值：2分.某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量到达20万件时，其总本钱为〔C〕万元。1101010110011000总分值：2分.〔D〕提出了著名的经管的十四条原那么。A.泰罗C.西蒙D.法约尔总分值：2分.（是赫茨伯格保健因素的例子A.成就B.责任C.薪水D.成长总分值：2分二、多项选择题〔共10道试卷，共20分。〕V1.领导的个人权力有算0〕。A.强制权力B.奖赏权力C.专家权力D.感召和参考权力总分值：2分2.以下哪些可以被认为是部门〔ABC〕。A.教研室B.科室