SM现场管理成熟度诊断

現場管理成熟度管理能力管理成熟度定義5S設備維護倉庫管理卓越爲了持續保持靈活變革的能力，對全員的快速學習與內部知識的共享有一套完善的機制系統化全員都在熱情參與管理過程的持續優化控制管理者開始關注“過程”，會努力去分析和控制這些過程反應已經有了一些章法，通常不管完成這些結果的運作過程，問題出現時，通常只追究責任，不追查原因。初始管理無明確章法可言精實管理形成改善文化强化现场管理形成公司核心竞争力培养人才5S成果固化概要：以全体员工的工作热情和全员参与的TPM活动来积极改善与实践，同时通过建立免疫体质来确保成本的竞争力，满足顾客和回报股东，最终实现一流企业。构筑一流示范陶瓷工厂MyM/C,MyArea,MyAction,MyDuty(4My-6S)满足顾客最低的成本创出成果最佳的服务最高的产量最好的产品09年TPM10年ＴＰＭ11年ＴＰＭ改革意识干部带头培养人才自主管理活动计划保全PROJECT活动安全活动增大OUTPUT节减INPUT提案活动成果革新体质革新現場管理成熟度的五个等级初始级反应级控制级系统化级卓越级初始级企业的管理特征

●现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家，全厂就像放假。●量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白做工、重新再来等无用功之上。●想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。反应级企业的管理特征

●管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯:被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任，不追查原因。●品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。●单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运。●为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理能力的标准，没有火可救饭晚就拿不稳‧●管理者救火救上了瘾，哪有时间寻找失火的原因，救火救不完，哪管得了别人的什幺工作使命，本位主义也就因此形成。●怕的是：庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程！●负责的干部，和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面，这是运气好的是反应级企业成功的根本。控制级企业的管理特征

管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成，的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进。为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。过程控制垃圾流程过程控制(过程=输入+活动+输出)。藉由对“过程”的管理来“控制”期望结果实现的方法，就叫做”过程控制”。若只是针对结果的异常采取反应措施，这只是一种被动式的反应级管理方式，“只管结果，不问过程”的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为。因为只有在过程已经受控的前提之下，反应式管理才具备管理上的意义，也就是说，只有在对结果会产生影响的“过程”已经被识别、建立、实施、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时，对结果作管理才具备意义。垃圾过程商业活动因为必需投入资源以创造产出，产出的价值要高于投入的价值，才代表这个活动是一个有价值的增值过程，没有增值能力的过程不但毫无价值可言，而且会浪费甚至严重耗竭企业资源，这种毫无存在价值的“过程”就叫“垃圾过程”。垃圾过程形成的关键原因在于:反应式管理风格的管理者错误的只满足于采取治标的纠正措施，而忽视了用心去寻找治本的预防措施的管理杠杆效应‧既然是治标就代表同样的问题还会再发生，只要问题再发生，管理者会以为对策无效而重新寻找治标流程，直到管理信心消亡殆尽‧治标流程也非常可能再产生其它并发症:解决老问题又衍生新问题，因此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程‧这些都是垃圾流程！系統化级企业的管理特征

全员都在热情参与管理过程的持续优化，垃圾流程及管理障碍多数已被排除，精练简洁的管理模式和成功的管理经验能够快速克隆，所以经营绩效飞跃成长。系统化的管理思维渐趋成熟，人人都理解自己的工作将对别人造成何种影响，也都理解前人种树(按规程操作)后人乘凉(避免返工)的道理(有系统观念)。过程控制的章法一直朝着有意义的方向在变革，且因为追求改善的文化已经形成，所以人人都在参与变革，人人也都乐于接受变革。每个关键过程都有业绩指针，且一直有系统地采集数据以优化过程。过程能力(保证期望结果次次重现的能力)达1.66以上，还不断在提高对过程能力的要求，努力向6σ挑战。组织的成功来自于所有的员工。卓越级企业的管理特征

管理能力成熟度已到达6σ国际先进水平，经营绩效与竞争实力已足以媲美世界一流企业。对环境的变化(新需求、新产品、新市场、新技术)有着灵活敏锐的嗅觉，而且最大力度地保持变革。为了持续保持灵活变革的能力，对全员的快速学习与内部知识的共享有一套完善的机制。持续改进的范围，由内部扩及到外部，与协力伙伴共同追求卓越。活用5S提升现场管理成熟度什么是5S？5S推动法效果如何？：：：5S的定义精博6σ模式整顿活动5S的目标活动策划清扫活动整理活动成果评价目视管理根源分析成效巩固追求卓越5S的定义整理：在工作现场区分需要与不需要的东西。整頓：将需要的东西加以定位置做，并且保持在需要时能立即取出的状态。清掃：将不需要的东西，加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽状态。清洁：维持清扫过后的场区及环境的整洁美观。修身：透过前“4S”活动，让员工养成良好习惯，并且遵守规定、规则，改善品性、提升道德。5S的目标反应级5S的目标：主管只要求现场保持整齐整洁，并一直依靠检查和奖惩来勉强维持现场的5S成果。过程控制级5S的目标：懂得从过程中的乱因来控制乱象，不必太多的清洁动作就能轻松控制5S的成果。系统化级5S的目标：人人都懂得举手之劳的威力，也愿意主动寻找再改进的机会，而且5S的对象逐渐从只针对“物品”做5S，扩大到针对“事情”、“动作”、“加工工艺”做5S。卓越级5S的目标：等待和寻找的时间、物料的库存几乎趋近于零，多余的加工、搬运动作和距离减到最低极限，形成一条无懈可击的JIT生产线。精博6σ模式成立5S推动组织拟定活动总计划文宣与造势展开全员培训至少应包含：整理、整顿、清扫、文宣、等四个功能小组（或成员）使命宣言、活动目的、工作目标、评价指标、方式、时间、工具、步骤、人员、分工、权责红布幅、标语（竞赛）、活动看板、动员大会、文宣、精神讲话、朝会…谈观念、谈目的、谈好处、谈方法、谈技巧、谈非做不可的理由精博6σ模式5S正式实施整理(定义、分类)整顿(定位、标识)清扫(清除无用)清洁(维持与巩固)修养(纪律)各组分别排定整理、整顿、清扫、每一阶段的小组目标级及细部计划各组按计划展开工作根源分析与与过程改进成（效）果评量系统维持与改善运用6σ工具对施行的控制计划进行成效评价，并持续改进。对本次活动做总结，但并不代表结束。将推动团队改编为“持续改善小组”。针对缺失进行风险分析，针对关键缺失进行根源分析、提出预防再发的对策(过程控制计划)，实施控制计划。整理的四阶段法STEP1前置准备选定主题(对象)、设订目标、排定计划；制订“要的”与“不要的”的标准；准备红单、照像机等工具。STEP2结单作战贴红单；定点摄影；登录红单汇总表。STEP3效果评价在第一轮清扫后；评价，整理活动的执行效果；寻找整理活动执行技巧的改进机会。STEP4巩固与扩散修订“要的”与“不要的”的定义与判定标准；修订红单的贴单原则。制订第二主题(对象)的整理计划。整顿的四阶段法STEP1前置准备明确整顿的对象；明确整顿的目标；讨论可行方案制订计划。STEP2目视作战活用看板及颜色管理；系统规划(纸上作业)；区域规划(试行)；正式定位(试行到最佳状态时)。STEP3效果评价是否好找好拿？是否更便分于作业？持续改进四目视工具。STEP4巩固与扩散好方法，要拾配防错手法；好方法与其它部门分享。不同空间整顿1、作业现场的整顿物料区；作业区；周转区；设备系统；工具。2、办公区的整顿依重要性作颜色定位管理依使用频率3、储藏区的整顿清扫的四阶段法STEP1前置准备若红单物品太多，应：先觅妥安置地点；安排移动的人手；准备好红单品清点记录单；先讨论好红单品的处置准则。STEP2扫除作战一面搬走(清除)，一面登录；当场预判、滞留(形成)原因；登录一定要详实。红单物品的形成原因分析与汇总。STEP3效果评价红单物品处置红果的统计；把误判信息反馈给整理小组。STEP4巩固与扩散清扫过程经验分享(尤其是原因分析)清洁的么四阶段蚀法STEP约1前置婶准备列出整慢理、整洒顿、清同扫发掘性的问题STE取P2权选定主察题依盘点灶出来的展问题进嫩行改善磁的选定口；明确问题训产生的根橡源；制定过士程控制便的原则疼或制度机。STE觉P3罚执行巡回督麦导，确雪定是否墓按新执尽行；定期检霞查5S存成果。STE倍P4遵确认督导与张考评；重点式的孔再教育与验督导；制定5S赌成果的巩咬固计划(池和防错方营法)。纪律的四会阶段法STEP坑1前置概准备检讨可徐能使用贯的防错岛工具；透过比缝赛或评多比明了范好坏了奖的标准率；每一工具骂的可行性灭评估。STE搏P2三选定主秆题决定养鲁成习惯德的推展需工具；决定工具之使用的方锣式、频率折；进行培甩训。STEP略3执行结合工吊具与内丸部资源股。形成日织常管理危中定型拍化的活维动。STEP衔4确认定期透过警执行委员败，使用检墓查表考核或评比。看板肆管理看板管缎理：以看板有傍目的性的伪传递信息催，让使用啦者一目了净然。看板运饲用：场所的叼标示、岗地点标饥示、地凑号标示剑。品种的醒标示、临柜子排希放品种剂标示、越物品品棒种的标李示。数量、时苦间、进度衡的标示合格不合辅格的状态辫标示。看板的全步骤STEP径1决定看餐板的目场的与内缓容。STEP槐2决定摆祝放位置场所的标协示STEP毙3品名的含标示STEP疗4放置存量切的清点STE朵P5正式执行STE件P6颜色阅管理颜色心都理学：时色彩可丹以左右贞人类的化感情1、决定理色采性质齐的判断内剑容色彩对育人类心楼理与生敬理的互貌动关系上；文化传宝统象征毯内容与质使用习贞惯；个人独特截的生活体蛇验。3、色跑彩的符或号象征4、色彩购心理学的际应用调整空幻玉间大小改善工裤作情绪加强工作披效率2、色彩蛛性质分析色相明度彩度5、不蛋同场所驶与对象良颜色管木理的应脉用5S订活动三漂大支柱营造有继规律的工作场驻所营造清洁归的工作场铁地营造一惯目了然的工作悼场所营造有规律的工作场所营造清洁的工作场所营造一目了然的工作场所

3大支柱目标提高管理水平全员是否遵守决定的试金石使人、设备、工作场所变得清洁改变人的意识、场所的每个角落都要手到、眼到设法避免差错一看就可知道异常、正常5S标准5S石活动三狡大支柱探图表一起搞5档S(3分越钟5S、济10分钟闲5S等)直线、直昆角运动稍加矫正铲运动没有钥匙剩、没有盖30秒钟饿取出归位绿化运传动鸣号清扫单一清点一起跟广邪播作操穿戴安灿全鞋和智帽运动公用场悲所管理拾烟头全勤周异常处置画训练具体的活弹动项目消除呆徐、废品沈运动漏泄发生痰源对策色彩管理毫(彩色调身节)大扫除、洗闪光运动外围除草漏泄、垫飞散防学护盖设法清揭除工具装束整煎洁运动增加透律明度文字写增法张贴物姓表示方瓶法防噪声、倾震动美观设弱计具体的萍活动项绒目看板作层战仪表管理撑区感温标超鉴方向、锻转动表菊示安全带铺尺寸开关表示电压表示检查标记配管颜色润滑标签电线管理安全色蚂、危险浇色灭火器防错表就示管理界限惜表示责任者慨标签划分通道骑线、分区线、整顿夸线物品放凑置方法户：工具、刀愉具、量喝具各种管理恳界限表示具体的活锡动项目9、静夜厘四无邻师，荒居甘旧业贫孕。。4月-幻玉234月-财23Wed傲nes络day包,A熄pri傅l2宴6,吴202汁310、雨中黄突叶树，灯化下白头人肌。。02:并33:抱4802:蓬33:躁4802:套334/2税6/2平023倦2:响33:唯48滔AM11、以我疫独沈久平，愧君怀相见频特。。4月-鲜2302:语33:诱4802:望33Apr-旨2326-A遵pr-2柴312、故人江迷海别，几蛇度隔山川态。。02:3促3:4802:蝴33:翁4802:撞33Wedn呆esda怒y,A誉pril化26,轻202柱313、乍见切翻疑梦巩，相悲访各问年阶。。4月-2侵34月-俘2302:3率3:4902:军33:出49Apri庸l26牢,20小2314、他乡生附白发，旧移国见青山有。。26椒四月误202遇32:3卵3:4元9上包午02:3现3:494月-2挪315、比不念了得就介不比，填得不到毒的就不蕉要。。。四月翠232:3购3上堂午4月-访2302:寻33Apri嫁l26迁,20妈2316、行动立出成果欧，工作埋出财富醉。。2023推/4/2盘62:日33:4猴902:窜33:鸟4926穿Apr批il丹202寺317、做前四，能够天环视四腥周；做最时，你轧只能或冒者最好刻沿着以熄脚为起工点的射候线向前嚷。。2:3村3:4谢9上桌午2:3唱3上描午02:投33:凶494月-庆239、没有失柳败，只有逼暂时停止洁成功！。4月-2糠34月-赢23Wedn喝esda娘y,A启pril船26,拘202掘310、很多事畅情努力了攀未必有结鲜果，但是稀不努力却血什么改变示也没有。戒。02:3封3:4902:3娇3:4902:伸334/2挥6/2称023拉2:戴33:部49品AM11、成功就森是日复一伸日那一点冠点小小努隔力的积累遣。。4月-2霞302:谎33:洞4902:胃33Apr铲-2326-列Apr木-2312、世间成旷事，不求址其绝对圆哭满，留一绝份不足，信可得无限量完美。。02:搜33:霸4902:3兼3:4902:3珍3Wed妨nes王day未,A反pri驾l2隶6,线202方313、不知香拔积寺，数洗里入云峰乐。。4月-2评34月-嫩2302:3算3:4902:末33:棒49Apr元il强26,苗20俩2314、意志坚伴强的人能牧把世界放贿在手中像显泥块一样难任意揉捏除。26四侍月20虾232:33荣:49旁上午02:3擦3:494月-梢2315、楚塞三妹湘接，荆便门九派通勤。。。四月色232:3愁3上缩慧午4月-2乏302:3划3Apr示il侵26,油20保2316、少年十燥五二十时茎，步行夺存得胡马骑忘。。2023拌/4/2院62:蚕33:4割902:3顿3:4926肃Apr腔il激202特317、空山新秘雨后，天挠气晚来秋节。。2:33秃:49弃上午2:3蛮3上危午02:经33:稍494月-凉239、杨柳散梦和风，青侄山澹吾虑讽。。4月-策234月-2洲3Wed值nes便day里,A园pri缴l2酱6,榨202昏310、阅读荒一切好过书如同违和过去鸽最杰出蜡的人谈攀话。02:转33:课4902:封33:稼4902:艺334/2巴6/2肿023况2:亲33: