【2021年】河南省商丘市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

【2021年】河南省商丘市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.甲公司在内部控制自评中发现，多项业务流程和控制手段存在缺陷或风险隐患。有些属于设计缺陷，有些属于运行缺陷。下面所列情况中，属于运行缺陷的是()。

A.规定更换库房保管员时要盘点核实库存，但没有规定要交接双方一同进行

B.规定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判断标准

C.规定要对大宗物料供应商实地考察，但对必须考察生产现场则缺少核实办法

D.规定审核研发产品的技术先进性，但研发人员并不提供技术先进性的证据及证明

2.根据《企业内部控制审计指引》，注册会计师可以接受委托对特定日期与会计报表相关的内部控制进行审计，其发表审计意见的对象是（）。

A.内部控制的合理性B.内部控制的一贯性C.内部控制的有效性D.内部控制的完整性

3.

第

21

题

下列战略中哪一个是与其他战略不同的（）。

4.宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣，根据企业向消费者所传达的产品功能，在市场上各占一个主要的位置，海飞丝强调的是去屑，潘婷强调的是保养滋润，飘柔强调的是柔顺，而沙宣强调的是定型。宝洁公司采用的品牌策略为（）。

A.单一的企业名称

B.每个产品有不同的品牌名称

C.创新品牌

D.自有品牌

5.甲公司聘请的会计师事务所在对公司内部控制进行评价时，发现该公司存在－处明显的内部控制缺点，可能严重影响内部整体控制的有效性，进而导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的情形。按照内部控制严重程度分类，该缺陷属于（）。

A.设计缺陷B.运行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

6.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在现有市场上的占有率。这一战略属于（）。

A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化经营战略D.市场渗透战略

7.面对国家对房地产业政策的调整，一些房地产开发企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房项目开发，这属于（）。

A.随机应变式的变革B.提前性变革C.反应性变革D.危机性变革

8.某汽车生产厂家，在某客户投诉汽车制动问题后，检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换，决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车，以防止意外的发生。同时，该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因，投入资金对轮毂检测设备进行了更新，并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于（）。

A.内部损失成本B.外部损失成本C.预防成本D.鉴定成本

9.（）是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。

A.组织结构B.企业文化C.企业构型D.组织设计

10.评价核心能力的方法中不正确的是（）。

A.海尔与松下作出比较B.潘婷调查顾客满意度C.海南马自达对奇瑞进行实地考察D.立自洗农粉评估其生产设备质量

二、多选题(10题)11.对于－个国内奶制品企业来讲，下列各项能够代表该企业机会的有（）。

A.本国居民更加关注营养和健康B.该企业改进工艺。提高了产品质量C.“三聚氰胺”事件D.主要包装材料市场价格下降

12.从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力主要包括以下（）方面的内容

A.竞争对手的现行战略B.竞争对手的潜在能力C.竞争对手的未来目标D.竞争对手的假设

13.

第

27

题

一般可将企业外部环境分为三大类，包括（）。

14.JIT生产方式的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存。或库存达到最小的生产系统。下列属于准时生产系统(JIT)特点的有()。

A.供应商数量少甚至是单一供应商

B.企业与供应商建立长期稳定的合作关系

C.采购管理的科学性、便捷性、精细性、准确性空前提高

D.企业与供应商之间利益共享

15.为了更好地制定明年的经营目标，甲公司的首席战略官李某对本企业进行了企业能力分析。李某认为企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。李某应该从组织管理能力和（）方面进行分析。

A.研发能力B.生产管理能力C.财务能力D.营销能力

16.下列关于信息和网络的说法中，正确的有()。

A.TCP／IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系

B.内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换

C.电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务

D.电子商务相比其他销售方式减少了交易成本

17.甲公司的董事会由主席李明(同时兼任公司CEO)及4名执行董事和1名独立董事构成。公司还另外设立了独立的审计委员会。内审部门每月向财务经理作书面汇报。根据上述事实判断，该公司在企业治理方面的缺陷有（）。

A.公司设置了独立的审计委员会

B.内审部门向会计部门主管提供报告

C.董事会主席与首席执行官(CEO)由同一人担任

D.董事会独立董事的人数没超过执行董事的人数

18.雅迪集团是国内大型的电动车、特种车制造企业，它在将电动车业务拓展到越南前，对当地市场的诸多条件进行了认真的调查分析。下述分析内容属于钻石模型4要素的有()。

A.越南政府对投资者的进入制定了诸多限制条件

B.越南市场上质量高、价格适中的电动车较少

C.越南更低的劳动力成本和丰富的自然资源有望成为继中国之后的新世界工厂

D.日本、意大利的电动车企业已进入越南市场，且竞争激烈

19.某超市拥有多家连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出3%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入程序，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制归属的类别有（）。

A.输入控制B.存货控制C.应用控制D.分销渠道控制

20.

第

31

题

下列属于衡量企业业绩的非财务指标的有（）。

三、4.综合题(10题)21.

在A公司创新过程中，下述四个描述中哪一个最接近他们的创新策略()。

A．成功的企业敢于面对不断变化的现状以及不断地审视产品市场的变化，始终着眼于未来新市场，创新产品、改良设汁和质量进步

B．能够激励管理人员和工作人员的创新思维与行动，让企业中的每个人都成为有潜力的企业家，确保每个人都敢于创新，人人争当企业家

C．创新需要企业文化的渲染，这就要求企业文化能激发个人与团队的创造力并且给予各方面的支持与配合，对于好的想法要给予奖励

D．根据产品生命周期不断开发新的产品，生产全新的或更新的产品来实现创新，巩固市场占有率

22.

针对A公司以往出现的对公司品牌的宣传投入不够，难以满足公司日益拓宽的业务需求和竞争需求的问题，公司市场部门开始有针对性地研究市场商机和客户关注事件，增加市场推广宣传投入，适时参与社会关注的热点活动及公益活动，从而提升公司品牌影响力。比如，针对2005年以来“超级女生”热潮，A公司成功参与主办“2006超级女生演唱会”，以回馈客户的方式做新业务、资费、品牌、服务等方面的促销和宣传，此外，公司也成功组织VIP高尔夫俱乐部业余赛和策划E拇指手机文学创作大赛等活动，通过这一系列公众关注度较高的活动将公司品牌及业务深入广大用户及非用户群体中。该营销战略属于()。A．差异化战略B．集中化战略

C．成本领先战略D．产品开发战略

23.资料一：(2)结合资料二，试分析“Y”公司为何会破产。

24.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境。

25.1998年7月，全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机，通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月，沃尔玛在韩国共开设了16家卖场，一跃成为韩国第五大零售商。

沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此，一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价”，以尽可能低的价位从厂家采购商品；另一方面，他们实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群，即中等收入和低收入的阶层。因此，它具有普遍性；也成，为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营，大幅度降低管理成本，坚持微利原则，才能赢得最广大的消费群，获得可持续的发展。沃尔玛初入韩国时，恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势，把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效，并使该公司在2000年至2003年间盈利。

但在韩国，沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西，其低价策略也没有生效。另外，沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。

2006年5月25日，沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头，因水土不服退出东亚市场，其失败的启示是，低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化同样面临着失败的可能。

在进行国际化时，沃尔玛犯了一个想当然的错误，以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。

1996年，沃尔玛进入中国市场。2002年它在深圳建立了全球采购中心。2007年，沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权，该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合，新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购，从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后，沃尔玛将扎根中国本土，融入百姓生活，以求成为中国顶级零售商。

但是，沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。

高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间，有效地压缩了营运成本。但对于高速公路，我国的发展水平还很低，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家，这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止，沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势，由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。更重要的是，沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验，力图做到本土化，但是，由于中国员工固有的文化观念的不同，导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化，可能成为沃尔玛的内伤。

要求：

分析沃尔玛的成功主要得益的竞争优势，并简述采用该战略的优点与风险。

26.

结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

27.

根据A公司决策层所作的决定分析，你认为A公司未来发展最有可能遇到的挑战是()。

A．管理协作企业关系的能力

B．改进企业作业管理，实现有效成本控制的能力

C．市场开拓和维护的能力

D．工艺革新的能力

28.资料一：(3)结合资料二，分析B铜业公司是如何利用金融衍生工具应对市场风险，并简要说明所用金融衍生工具规避市场风险的原理。

29.

对本案例进行SWOT分析。

30.说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

四、4.计算分析题(2题)31.企业产品安全边际率为多少?

32.选择某车间的用电成本作为研究对象。电力用于车间生产经营，具体分为照明用电和设备运转用电两项。对这两项进行观测和技术测定。按照正常生产情况，每天工作8小时，车间照明每小时用电100度，生产产品每件需用电2度，企业备有多台设备，目前企业生产能力有剩余，假设全月工作日22天，电每度为1．2元。要求：

确定企业每月用电的固定成本。

五、单选题(0题)33.甲公司一直以来处在一个稳定的环境中，试图维持一个稳定的经营领域。但是随着市场环境不断发生变化，公司的结构机制需要更多的灵活性，同时还要具备从整体上把握环境变化的能力，从而能够寻求和开发产品与市场机会。根据以上表述，甲公司适宜采取的组织战略类型是（）。

A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织

六、单选题(0题)34.

第

5

题

为证实会计记录中所列的固定资产是否存在，了解其目前的使用状况，注册会计师应当实施（）程序。

A.对固定资产实地观察

B.检查固定资产的所有权归属

C.以实地为起点，追查固定的明细分类账

D.以固定资产明细分类账为起点，进行实地追查

参考答案

1.D选项A、B、C属于设计缺陷，选项D属于运行缺陷。

【名师点题】解答本题的关键是掌握内部控制缺陷按照其本质所进行的分类及其内涵。

2.C【答案】C

【解析】内部控制审计是指会计师事务所接受委托，对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计。

3.A后面三个属于理性方法制定的战略，而选项A是应急方法制定的战略。

4.B

5.C【解析】本题考核内部控制缺陷的类型。

分类标准名称解释缺陷的认定按照内部控制本质上设计缺陷指企业缺少为实现控制目标的必需控制，

或现存的控制并不合理及未能满足控制

目标以日常监督和专项监督为基

础．结合年度内部控制评

价．由内部控制评价部门或

机构进行综合分析后提出认的不同运行缺陷设计合理有效．但在运作上没有被正确地执行定意见，按照规定的权限和

程序进行审核后予以最终认定分类标准名称解释缺陷的认定重大缺陷(也称

实质性漏洞)指－个或多个控制缺陷的组合，可能严重

影响内部整体控制的有效性，进而导致企

业无法及时防范或发现严重偏离整体控制

目标的情形合理确定相关目标发生偏差按照内部控制严重程度分类重要缺陷指－个或多个－般缺陷的组合，其严重程度低于重大缺陷，但导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的严重程

度依然重大，需引起管理层关注的可容忍水平，从而对严重偏离的情形予以确定－般缺陷除重要缺陷、重大缺陷外的其他缺陷

6.D【答案】D

【解析】市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场份额的战略。

7.B一般来说，战略变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。有远见的企业应该选择第一种，这样能避免过迟变革的代价。一些企业面对国家住房政策的调整，迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革，所以属于提前性变革。

8.B【答案】B

【解析】外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

9.A组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。

10.D【答案】D

【解析】选项C属于竞争对手的信息；选项A属于基准分析；选项B属于行业内部比较；选项D属于内部分析的实物分析。

11.AD【解析】本题考核SWOT分析。首先判断A、C、D三个选项属于外部环境要素的变化，选项B属于该企业内部因素，因而可以排除选项B。选项A本国居民更加关注营养和健康，表明会有更多的消费者消费奶制品或增加奶制品的消费量，因而是－个机会。选项c三聚氰胺事件的发生会降低消费者对奶制品企业的信任感，制约消费者对奶制品的消费，属于威胁。选项D主要包装材料市场价格下降．可以使企业降低成本，因此是－个机会。因此正确答案是选项A、D。

12.ABCD选项A、B、C、D均正确：

竞争环境分析包括两个方面：

一是从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力（竞争对手分析）；

二是从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局（产业内的战略群组分析）。

对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

综上，本题应选ABCD。

13.ABC本题主要是考核学生对企业外部环境的了解，根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三人类，即一般宏观环境因素、行业环境因素和经营环境与竞争优势。

14.ABJIT采购模式的特点有:(1)供应商数量少甚至是单一供应商;(2)企业与供应商建立长期稳定的合作关系;(3)采购批量小，送货频率高;(4)企业与供应商都关心对方产品的改进和创新，并主动协调、配合；信息共享快速可靠。

15.ABCD企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

16.ACD外部网是获得批准的外部人员使用有效的用户名和密码即可访问的内联网，它主要用于商业伙伴之间信息的交换。所以选项B不正确。

17.BCD从公司治理的角度来看，董事会独立董事的人数应超过执行董事的人数；董事会主席与首席执行官(CEO)不能由同一人担任；内审部门应向董事会报告．而非向会计部门主管提供报告；公司应设置独立的审计委员会。

18.BCD钻石模型4要素：生产要素，需求条件，相关与支持性产业，企业战略、企业结构和同业竞争。选项B、D属于同业竞争；选项C属于生产要素；选项A属于政府政策，不属于钻石模型4要素。因此，选项B、C、D正确。

19.AC输入程序的内容是为了发现和防止错误的交易数据录入，所以属于输入控制，输入控制属于应用控制。

20.ABC选项D属于衡量企业业绩的财务指标。

21.DD解析：从一个企业的创新来说，本题的选项从不同的角度和视角进行了描述，然而更能体现A公司行为的是D。这主要体现在对G3和G4产品的研制开发上，这明显的是进行产品开发。所以，本题的最佳答案是D。当然本题其他选择项也有一定的相关性，但题目仅要求选择一个最接近的策略。

22.AA解析：差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。与成本领先战略主要用于提高市场份额不同，差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。

23.(1)一是没有遵守远期合约风险对冲政策。这种合约的风险和收益完全不对等。另外杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易ABC公司对杠杆式外汇买卖合约的风险评估不足。二是内部监控失效。具体表现在：①授权审批控制失效。操作者对潜在的最大风险没有正确评估相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定在交易前甚至没得到公司主席的授权。②信息披露的控制存在重大缺陷。对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷发现问题6个星期之后才对外公布。(2)结合资料二“Y”公司破产主要有以下原因：①忽视市场风险防范在市场发生重大动荡时抵御风险的能力很弱。Y事件的直接原因是Y集团向印尼一家出租车公司提供2.6亿美元的无担保贷款以寻求为该公司包销一笔高息债券但由于缺乏对该公司财务状况的认真分析在东南亚金融危机日益加剧的情况下该出租车公司无力发行债券使Y资金周转陷入困境财务出现严重危机。②缺乏基本制衡机制必然会导致经营上的灾难。企业治理结构中对于经理阶层的制约和激励是保证整个企业平稳运行的两个既互相制约、又互相依赖的方面。Y作为一家东方文化环境中成长起来的投资银行在相当程度上带有家长式的色彩对于主要决策人员缺乏基本的制约。缺乏基本制衡的经理阶层必然会导致其做出损害投资者的行动。③投资银行内部独立的风险控制体系远远没有有效运行。小型投资银行在风险防范和控制水平相对滞后的情况下还可以取得一定的发展但随着公司规模的扩大风险防范和控制的重要性就会日益显现出来。(1)一是没有遵守远期合约风险对冲政策。这种合约的风险和收益完全不对等。另外，杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易，ABC公司对杠杆式外汇买卖合约的风险评估不足。二是内部监控失效。具体表现在：①授权审批控制失效。操作者对潜在的最大风险没有正确评估，相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定，在交易前甚至没得到公司主席的授权。②信息披露的控制存在重大缺陷。对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷，发现问题6个星期之后才对外公布。(2)结合资料二，“Y”公司破产主要有以下原因：①忽视市场风险防范，在市场发生重大动荡时，抵御风险的能力很弱。Y事件的直接原因是Y集团向印尼一家出租车公司提供2.6亿美元的无担保贷款，以寻求为该公司包销一笔高息债券，但由于缺乏对该公司财务状况的认真分析，在东南亚金融危机日益加剧的情况下，该出租车公司无力发行债券，使Y资金周转陷入困境，财务出现严重危机。②缺乏基本制衡机制，必然会导致经营上的灾难。企业治理结构中对于经理阶层的制约和激励，是保证整个企业平稳运行的两个既互相制约、又互相依赖的方面。Y作为一家东方文化环境中成长起来的投资银行，在相当程度上带有家长式的色彩，对于主要决策人员缺乏基本的制约。缺乏基本制衡的经理阶层必然会导致其做出损害投资者的行动。③投资银行内部独立的风险控制体系远远没有有效运行。小型投资银行在风险防范和控制水平相对滞后的情况下还可以取得一定的发展，但随着公司规模的扩大，风险防范和控制的重要性就会日益显现出来。

24.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名大学生花大力气进行培训。)劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。机会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。)劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。机会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。

25.沃尔玛的成功经验精髓在于“天天平价始终如一”采用的是成本领先战略该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商以赚取更高单位利润获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险包括：①可能被竞争者模仿使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”，采用的是成本领先战略，该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商，以赚取更高单位利润，获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险，包括：①可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。

26.控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制，指组织结构提供的控制；②职责划分，即进行职责分工；③调节和复核，调节是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况；④实物控制，指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准，这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计，即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制，选择和培训雇员，以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制，监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道)，表现为“有法不依”的情况。对此，公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制，更要加大监督管理力度，确保组织战略目标的实现。

27.C

28.(1)全球最大的零售商A公司在同行业中的竞争力是众所周知的(连续三年利润世界第一)。首先其竞争优势的来源是战略模式的正确选择。它的经营范围(仓储式开架销售与附加值和差异化的不适应性)决定了最适合它的基本战略模式是总成本领先战略即指价值链总和成本低于行业平均水平和对手具有可维持性——资源稳定。A公司的战略目标是在顾客走进商店购买之前将制造商的产品送到商店并且上架来避免商店或分销中心持有不必要的库存。此外同是预期需要为每家商店提供刚好够用的商品避免零售产业的库存不足和过度两大弊端。这样做可以减少相应的成本。由此可见A公司的选择是成本领先战略。(2)总成本领先战略的确立也就碗立了A公司在行业中成本领先的优势地位并且凭借成本优势使其成为零售行业的领头羊。要保持这种竞争优势总成本的领先需要把价值链打造的结果转化为A公司经营的竞争力。为此A公司首先对上游制造商保持高效的信息沟通使制造商的生产达到最优化形成双向工作台机制进而形成稳定的成本减少机制。另外A公司持续地改进相应的信息系统的效率不断改进软件使信息更快捷有效地传达给物流和上游制造商；保证它的低成本的物流储运形成了成本降低的经营模式。A公司战略管理的有效实施始终保持其总成本领先的竞争优势。(3)金融衍生工具是从货币、外汇、股票、债券等传统金融品中衍生出来的既可以用于市场风险的规避又可以作为直接投资产品。其中期货就是金融衍生工具的一种。在资料当中B公司为应对价格波动所带来的风险即市场风险利用期货合约有效规避了风险并实现了套期保值。期货是一种跨越时间的交易方式。买卖双方可以通过签订标准化合约(期货合约)同意按指定的时间、价格与其他交易条件交收指定数量的现货。参与期货交易的套保者(或称对冲者)通过买卖期货锁定利润与成本减低时间带来的价格波动风险。(1)全球最大的零售商A公司在同行业中的竞争力是众所周知的(连续三年利润世界第一)。首先其竞争优势的来源是战略模式的正确选择。它的经营范围(仓储式开架销售与附加值和差异化的不适应性)决定了最适合它的基本战略模式是总成本领先战略，即指价值链总和成本，低于行业平均水平和对手，具有可维持性——资源稳定。A公司的战略目标是在顾客走进商店购买之前将制造商的产品送到商店并且上架来避免商店或分销中心持有不必要的库存。此外，同是预期需要为每家商店提供刚好够用的商品，避免零售产业的库存不足和过度两大弊端。这样做可以减少相应的成本。由此可见，A公司的选择是成本领先战略。(2)总成本领先战略的确立也就碗立了A公司在行业中成本领先的优势地位，并且凭借成本优势使其成为零售行业的领头羊。要保持这种竞争优势总成本的领先，需要把价值链打造的结果转化为A公司经营的竞争力。为此A公司首先对上游制造商保持高效的信息沟通，使制造商的生产达到最优化，形成双向工作台机制，进而形成稳定的成本减少机制。另外，A公司持续地改进相应的信息系统的效率，不断改进软件，使信息更快捷有效地传达给物流和上游制造商；保证它的低成本的物流储运，形成了成本降低的经营模式。A公司战略管理的有效实施，始终保持其总成本领先的竞争优势。(3)金融衍生工具是从货币、外汇、股票、债券等传统金融品中衍生出来的，既可以用于市场风险的规避，又可以作为直接投资产品。其中期货就是金融衍生工具的一种。在资料当中，B公司为应对价格波动所带来的风险，即市场风险，利用期货合约有效规避了风险，并实现了套期保值。期货是一种跨越时间的交易方式。买卖双方可以通过签订标准化合约(期货合约)，同意按指定的时间、价格与其他交易条件，交收指定数量的现货。参与期货交易的套保者(或称对冲者)通过买卖期货锁定利润与成本，减低时间带来的价格波动风险。

29.SWOT分析的四个要素为优势、劣势、机会与威胁。①优势。优势是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力。包括管理方面的专业知识、目前的市场地位、企业规模、企业结构、财务资源、人员配备、形象或声誉。②劣势。劣势是限制企业发展且有待改正