新加坡PEST分析-课件

新加坡宏观环境分析2009级市场营销班第二组组名：同路人口号：同舟共济，共树一帜组长：张登琴组员：顾龙云、张登琴、李梦佳、孔祥娜、段丽华、曹勇目录政治环境(P)一经济环境(E)二社会环境(S)三科技环境(T)四新加坡概况新加坡是东南亚的一个岛国，也是一个城市国家。该国位于马来半岛南端，毗邻马六甲海峡南口，其南面有新加坡海峡与印尼相隔，北面有柔佛海峡与马来西亚相隔，并以长堤相连于新马两岸之间。新加坡是亚洲最重要的金融、服务和航运中心之一。新加坡在城市保洁方面效果显著，故亦有“花园城市”之美称。2011年数据显示新加坡是全世界投资移民门槛最高的国家。议会大厦高等法院一、政治法律环境（一）政治环境1、国家政要总统陈庆炎，2011年9月1日宣誓就职；总理李显龙，2004年8月宣誓就职。2006年5月再次当选，5月30日宣誓就职。2、政党1）新加坡人民行动党2）新加坡工人党

3）新加坡人民党

4）革新党

5）新加坡民主党

6）国民团结党

7）新加坡民主联盟3、对华政策经济关系优于政治关系奉行“一个中国”，但保持与台湾的实质性关系把中国看作其均衡战略的重要组成部分，支持中国发挥积极作用对中国政策从没产生过怀疑，始终对中国发展充满信心即连续稳定、逐步发展4、吸引外国投资的政策新加坡实行的是内外一致的公司税，国外投资的企业与新加坡企业享有同样的税收政策。成立《新加坡经济发展局》，专门负责吸引外资，定期走访外国公司，了解他们的需求和未来发展策略，以便及时调整政策，适应投资者的发展需要。允许外资企业将所获利润自由汇出国外,但鼓励在国内再投资（二）法律环境1、关税及进口管理制度（1）它实行开放的进口政策，大约95%的货物可以自由进入新加坡。（2）酒类、烟草(含卷烟)、糖制品和冰箱实行特别关税率政策。关税率一般较低，货物的从价税关税率为5%，（3）汽车例外，其税率为45%。（4）新加坡没有海关附加费用，但要征收3%的货物与服务的进口税，新加坡海关规定：《濒临灭绝的动植物国际贸易协定》中所涉及的野生动植物产品须经初级产品局批准后方可进口。对食用和非食用动物油的进口，必须有出口国的原始检疫证书和原产地政府有关当局出具的动物生产、肉类储存程序等方面的证明。2、外国企业投资的相关法律法规在新加坡开展投资合作过程中，要特别注意事前调查、分析、评估相关风险，事中做好风险规避和管理工作，切实保障自身利益。中新已签署《经济合作和促进贸易与投资的谅解备忘录》、《促进和保护投资协定》、《避免双重征税和防止漏税协定》等多项经济合作协议。3、与市场活动和消费者有关的法律法规

新加坡贸易和工业部已于2011年3月4日批准了2011年消费者保护法规并公布在政府公报上。新加坡消费者权益法规定：假一赔一！

三、经济环境（一）主要经济数据

1、经济增长情况2009年新加坡国内生产总值为2576.404亿新元，比上年萎缩2.0%。但2010年上半年新加坡经济同比增长了17.9%，显示其已从2009年的衰退中强力回弹。

2010年中新双边贸易额达276.2亿美元，同比增长37.3%。

2、汇率1人民币元=0.1992新加坡元

1新加坡元=5.0213人民币元3、居民收入情况最低10％的家庭中，工作人士的人均月收入低于1500人民币。最高10％的家庭中，人均月收入35000人民币。和香港比较，新加坡更加均富一些。香港前10%的家庭月总收入为4万港币。

大约有70％的家庭，人均月收入低于10000人民币。4、消费结构和水平新加坡人一般吃饭的地方叫熟食中心（FoodCourt），分布在各住宅区、商业中心、地铁站和大的商场里，在熟食中心吃饭还是比较经济的，每餐大概2到5新币，如果自己租房购物煮食,每月花费约为新币200/人。

居民的整体居住水平很高，从两室一厅到三室加书房的公寓一应俱全。

新加坡的公共交通设施非常完善，到任何地方都可以乘坐公共交通工具，而且所需费用也很低。在新加坡很少有人打出租车，这是因为出租车服务价格较高。新加坡平均气温总是温和，穿着方面自然、简单，只需购置夏天的衣裤，比如大众品牌：“佐丹奴”“堡狮龙”价格一般每件在20新币左右。从锻炼身心到娱乐和美食，新加坡所提供的各种形式的休闲娱乐活动，数不胜数。夜生活场景：新加坡在丰富多彩的夜生活与娱乐活动包括DISCO、卡拉OK、酒廊、酒吧、电影院和音乐会等。（二）对外贸易情况1、主要进出口商品2、与云南的贸易（云南）——新加坡医药（保健品）贸易投资洽谈3、未来经济的形势随着全球经济恶化，在2012年下半年“温和复苏”之前，未来数季度新加坡经济增长将会停滞。新加坡金管局重申了此前增长预期，表示2011年新加坡GDP或增长约5%，2012年则可能会放缓，低于3%-5%的潜在增长率。三、社会文化环境（一）民族特征

如今的新加坡人民，不同民族的人，和谐的生活在一起，社会平等，种族融合，包括宗教信仰、饮食、服饰等等，形成了新加坡与众不同、包罗万象又独具特色的文化。（二）人口环境1、人口规模截至2011年7月，新加坡人口将近518万人，其中379万人属于本国公民和永久居民PermanentResident（总称“本地居民”）。居于新加坡的外籍人士数目相当多，共有约139万人。新加坡人口密度相当高，每平方公里7315人，是世界上人口最稠密的国家之一。2、年龄结构

统计显示新加坡人口增长率为0.817%，出生率8.5%，生育率为每名妇女1.11个婴儿，死亡率4.95%，男女人口比例：0.95:1.00。在年龄组别方面，13.8%为0到14岁，77%介于15到64岁，9.2%为65岁或以上。两性的平均预期寿命为人均82.14岁，其中男性为79.53岁，女性为84.96岁。随着人口将越趋老化，预计到二零二零年，老年人口将增加到五十六万人。3、种族结构

在本地居民中，华人占76.8%，马来人占13.9%，印度裔（以泰米尔人居多）占7.9%，而欧亚混血人口和其他族群（包括峇峇娘惹）则占1.4%。新加坡的华人大部分源自中国福建、广东和海南等地，其中大部分是福建人，其次为潮汕人、广府人、客家人和海南人。（三）文化传统1、风俗礼仪Customsandrituals

服饰礼仪仪态礼仪相见礼仪餐饮礼仪旅游礼仪商务礼仪服饰礼仪新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。马来人男子头戴一顶叫"宋谷"的无边帽，上身穿一种无领，袖子宽大的衣服，下身穿长及足踝的纱笼；女子上衣宽大如袍，下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着要求较严格，在工作时间不准穿奇装异服。亚太经合组织（APEC）各成员领导人14日晚间身穿精心设计的新加坡传统服装，在“新加坡之夜”活动上集体合影。

仪态礼仪新加坡人举止文明，处处体现着对他人的尊重。他们坐着时，端正规矩，不将双脚分开，如果交叉双脚，只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。他们站立时，体态端正，而不把双手放在臀部，因为那是发怒的表现。

相见礼仪在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般都施握手礼。男女之间可以握手，但对男子来说，比较恰当的方式是等妇女先伸出手来，再行握手。马来人则是先用双手互相接触，再把手收回放到自己胸部。餐饮礼仪新加坡人的主食多是米饭，有时也吃包子等，但不喜食馒头。新加坡最具代表性的菜是“娘惹食物”（TheBlueGingerRestaurant），它是最特别、最精致的传统佳肴之一。马来人用餐一般用手抓取食物，他们在用餐前有洗手的习惯，进餐时必须使用右手。饮茶是当地人的普遍爱好，客人来时，他们常以茶水招待，华人喜欢饮元宝茶，意为财运亨通。旅游礼仪新加坡公共交通事业较为发达，在旅游期间坐公车十分方便，每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家，商店的分布也有民族特点。如东部地区有个“马来市场”，主要出售马来服装食品。新加坡政府极力阻止付小费，即便是对服务员的额外服务付小费，对方也有可能拒收。因为付小费是说明服务质量差。

商务礼仪到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及华人的新年。当地工商界人士多讲英语，见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。新加坡人不喜欢挥霍浪费，宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它想法。*禁忌新加坡人忌4、7、8、13、37、69。不喜欢乌龟。严禁放烟花鞭炮。2、语言新加坡是一个多语言的国家，其官方语言有四种，包括汉语、英语、马来语、以及泰米尔语。基于和马来西亚的历史渊源，《新加坡宪法》明定：马来语为新加坡的国语。英语是商务和官方语言，使用最为广泛。

3、宗教新加坡是一个多元民族、多元文化的移民社会，当中有宗教信仰的新加坡人占全国人口的83%。新加坡提倡宗教与族群之间的互相容忍和包容精神，实行宗教自由政策，确认新加坡为多宗教国。马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教，华人及斯里兰卡人多信奉佛教；此外，还有人信奉基督教。主要宗教：佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教、兴都教、锡克教与其他宗教。宗教禁忌在宗教上面，信仰上面我们不能有冲突，比如说印度教，他们信仰的是把牛当做一个神，是不吃牛肉的。比如说伊斯兰教，他们是不吃猪肉的。进清真寺要脱鞋，女士不能穿短裤或暴露的裙子，也不可进入祷告大厅。（四）教育（EDUCATION）自新加坡1965年独立建国以来，双语教育即成为主流教育体系的基石。新加坡中小学一般采用半天制，和中国制度相比，课堂课没有那么繁忙。初级学院、大专和理工学院则沿用开放全日制。新加坡国立大学与南洋理工大学都是亚洲颇具盛名的学府。吸引不少来自中国各地区和马来西亚等地的留学生前来升学。根据2009年人类发展报告的数据，新加坡15岁以上人口识字率为94.4%。新加坡教育制度常被批评为过分依赖制式教材，不鼓励个人独立思想空间，强调以考试方式的区别学生素质（升学至上主义），贬低其他的学习方式及职业的贡献，新加坡本土电影《小孩不笨》反应出了新加坡的一些教育制度（五）新加坡对待华人的态度我们今天在谈到“儒家文化圈”、“两岸四地”的时候，往往将新加坡直接视为华人社会，但是，尽管华人在新加坡是人口的主体，但华人在整个东南亚地区却是少数族群，甚至新加坡这个国家的独立，都是缘于马来西亚联邦对于华人的疑虑、敌视和不信任。因此，无论对内还是对外，新加坡的华人社群长期以来都小心翼翼地维持着“少数族群”的姿态，尽管他们在自己的国家里占到人口总数的75%以上。新加坡人对中国人的态度也是很不尽人意的，但也有少数是好的，特别是上了年纪的人，多数对中国都怀有非常良好的感情，有些有关他们和中国的事情甚至摧人泪下。但是也有相当一部分人，主要是年轻人，或那些自认为"文明西化"的人，对中国基本没有什么好感（一）技术环境

新加坡有13家研究机构，由两个研究理事会直接管理。其中，生物医药研究理事会管理5家生物和医药研究机构，科学与工程研究理事会管理其他8家研究机构。科技局、经济发展局、资讯通信管理局、国际企业发展局、标准及生产力与创新局等政府机构在科研体系中发挥重要作用。四、技术物质环境（二）物质环境1、自然条件（1）地理位置新加坡所处的地理位置是世界的十字路口之一。它位于马来半岛最南端，扼守太平洋与印度洋之间的航运重要通道——马六甲海峡出入口，北与马来西亚相邻，南与印尼相望。得天独厚的地理条件使之成为世界海洋交通要道，以及亚洲、欧洲和太平洋的重要航空中心，也因此逐渐发展成为一个主要的商业、运输、通讯、旅游中心。（2）自然资源新加坡国土面积小、物产资源匮乏。除岛中部武吉知马的锡矿、辉钼矿和绿泥石的小矿藏外，其他矿产资源匮乏，锡矿也在早年被采尽。此外，新加坡农业受地形、河流等因素制约，农业耕地面积小，粮食依赖进口，连淡水也主要靠从国外引入。虽然四面环海，但渔业资源并不