生态旅游标准与认证

第七章生态旅游标准与认证中国在评级，世界在认证。为指引旅游业规范化运行，各国纷纷出台旅游认证标准。各类旅游认证标识已成为旅游行业内的“奥斯卡”和旅游企业竞相角逐的“护身符”。生态标识的兴起“寂静的春天”“无烟工业冒烟了”“会下金蛋的鹅，弄脏了自己的窝”生态标识的兴起绿色环球（GreenGlobe）欧洲蓝旗（EuropeanBlueFlag）、绿叶（theGreenLeaf）奥地利旅游生态标识（AustrianEcolabelforTourism）、丹麦的绿钥匙（GreenKey）泰国的绿叶（GreenLeaf）德国的绿色行李箱（GreenSuitcase）英国的大卫•拜拉米奖（DavidBellamyAward）苏格兰的绿色旅游经营方案（theGreenTourismBusinessScheme）第一节生态旅游标准与认证介绍一、认证(certification)的概念（一）旅游业中常见的认证（二）旅游业认证的发展二、生态旅游认证的概念生态旅游认证的概念就是“衡量企业提供的产品和服务在何种程度上符合行业标准的项目。它鼓励稳定地提供高质量的产品，并不断加以完善”。三、生态旅游认证的基本方法（一）基于过程的认证方法（二）基于业绩的认证方法四、生态旅游认证的一般组成要素1．自愿性加入。2．品牌标识。3.遵守或者高于政府规范的标准。4．评估与审核。5．成员制和收费。第二节三大生态旅游认证体系一、欧洲的旅游业可持续自愿认证体系“VISIT”二、美洲的可持续旅游认证网络三、绿色环球21生态旅游认证国际层次——绿色环球21简介（1）源于1992年在巴西里约热内罗举行的联合国环境与发展大会上形成并得到世界182个国家的批准的《二十一世纪议程》中的可持续发展原则。（2）“绿色环球21”的标准体系涵盖四大类，即：旅游企业标准；旅游社区标准；旅游设计和建设标准；生态旅游标准（3）认证费用：加盟绿色地球21费用75美元；还包括重新注册费、咨询服务费与认证费、年度评审费（4）标志：什么是绿色环球21

？WHATISGREENGLOBE21?

唯一全球性旅行旅游业可持续发展标志基础是《21世纪议程》1994年世界旅行旅游理事会(WTTC)创立1999年独立运作主要合作伙伴是澳大利亚可持续旅游合作研究中心(STCRC)绿色环球亚太国际(GGAP)负责全球业务绿色环球21标准体系GreenGlobe21Standards绿色环球21景区规划与设计标准绿色环球21景点设计与建设标准绿色环球21旅游社区标准绿色环球21旅游企业标准绿色环球21生态旅游标准绿色环球21标准门槛很高吗？IsGG21StandardTooHigh?只要努力去做，所有的景区/企业都做得到达到基本要求并不难，难的是最佳实践最看重年年改进绿色环球21认证程序

ProcessofGG21Certification注册交费达标评估各项指标高于基点实践水平收到达标证书和评估报告满足绿色环球21标准的要求由独立的第三方认证机构来认证收到认证合格证书年年复查、年年改进绿色环球21

ABC三步曲ThreeLevelsofGG21ServicesAffiliate

——加盟成为绿色环球21之友Benchmarking

——

达标评估Certifying

——认证评估FIV郑EC课HAR头ACT林ERI畏STI景CS换OF小GG2关1绿色环球幅21五个特点全球性Glob叙al适用性App黎lic头abl汉e灵活性Flex蒙ible定性与杜定量的炒结合Qual邮ity饮and垂Quan挡tity逐年改些进Ann死ual码Im溉pro包vem坝ent悉尼奥林益匹克国家爷公园的诺富特垄酒店采用绿色敲环球21设计与建宽设标准后伴，减少能扣源消耗30%和淡水途消耗60%，减排废水和筋固体废淘弃物各30%，获得昂了明显的经济释效益。澳大利慨亚著名本的Bar蔽ron挥Go案rge国家森林览公园的国际知名Skyr沈ail观光缆奸车公司，便是鸽为了保晴护热带雨林、方服便游客领债略热带雨兔林风光而厦建。在公悟司规划和设计婚阶段中融伪入环境保璃护理念，将使旅游建琴设项目对生态巨环境的影评响最小，整个建毯设过程姥没有砍殖伐一棵树木。至今已却获得十项国浇际、国崖内、州粉政府和区域旅游哑组织的旅勤游、生态制、环境保坑护奖。新西兰政牢府于2000年拨新币15万元用执以支持在新西瘦兰旅游州业实施础绿色环执球21标准和齐开展认证活动者。200衡1年新西兰袜政府又追底加了额外炸的资金（抱新币10万元）堵支持新黑西兰旅舒游产业扁联合会继续病研究和骗发展绿顷色环球21认证项目移。到200应4年底，新睁西兰已有100多家旅游企业/景区加入绿温色环球21认证。加勒比海岛国巴巴多歪斯联邦政饿府为了冤鼓励旅游企业熟加入绿色均环球21认证，霉通过了《旅游发展法》。该法宏律文件永规定，宪凡是通眉过绿色盆环球21认证的企哀业，均可英以享受支芦出按150舱%计算的税收晃优惠。此举嗓不仅激妙发了企弯业采取剂自律举措的积极盗性，政府雨也减少了怨每年用于祸环境保护治理方陪面的大矩量投入茅。中国国家教环保总局和绿色环哑球21于200赶2年10月15日签订了冈在中国推律行“绿色环球21”可持续改旅游标备准体系澡的合作掉协议。第三节糊生态询旅游认医证的成呀功条件1.体现可辟持续发舌展的指蹄标必须卖根据现互有的最富佳实践期方法研朴究最为花合适的沃参数来巴制定。2.体现可持押续发展的历指标应当帐由多方利密益相关者蛛共同商讨贼并批准。3.体现可武持续发炸展的指猎标应当治根据旅新游行业挤内的各短个领域延区分制汉定，例散如酒店巷、旅行拼社、交尿通运营报系统等旬都应拥晒有各自击的可持办续指标庙。4.体现可持男续发展的碎指标应体春现地区差昼异，并在钻设计阶段吓让当地利画益相关者吩能够参与临并进行研杯究。5.认证项孟目需要务一个独倒立的认隶证程序塌，而非庄直接与俯能够从涝认证项全目中获姿得金钱页利益的崭一方相魂关。高责等院校卧的参与抬通常被字认为是脱相对公犁平而独放立的。6.认证项目浑，尤其对订于那些小药型的生态稻旅游企业线而言，是豆难以独立佳支付与认滩证有关的无费用的，芒需要国家至、区域和山国际上的佩资金支持棉。7.认证项钟目可以屋交给运毕营实体雕来进行放，但必阵须明确衰认证项构目特指校的具体田产品内理容和所讯在区域雕。8.认证项目里应当在全批面开展之书前进行一普些基本的且测试以保末证所有系表统步骤能库够有序进裂行。第四节恶生态旅游蠢认证项目症介绍一、国际宴认证制度—国际生态灯旅游标准苏与ISO近140炭00环境管理认证体执系二、区域枝认证制度—欧洲“蓝炊旗”可持翼续旅游认伞证体系三、国家俊认证制度—澳大利瘦亚NEA散P认证四、地乖方认证演制度—危地马拉布、哥斯达浸黎加与厄铜瓜多尔可持续旅盈游认证践体系1、危地挠马拉生邀态旅游末与可持糠续旅游皂认证体命系2、哥斯达伶黎加的可棵持续旅游建认证体系3、加拉帕醒戈斯群岛Sma孔rt掉Voy窑age纺r认证项罗目各种认证饶体系及其终标识区域层亲次——欧洲蓝旗（1）蓝旗睡是欧洲遇旅游最古老和银最成功的环境标谢志。（2）“蓝旗盯”可持来续旅游嘴认证体仇系由欧洲环唉境教育遮基金委和一些非县营利性的非政府鸦组织掌管实堆施。（3）包括27个海滩特定标替准和15个游艇当停泊港特定标准议。（4）截至2004年，已扬有233秀3个海滩娘和605个游艇停蚊泊港获得李了“蓝旗幅”认证，29个国家参五加了“蓝疾旗”活动祝。（5）为了取脊得蓝旗标裳志，海滩箩必须满足繁如下4个独立孔领域的讲评价标颂准：水质量展、安全拨、环境决教育和亿信息以飘及环境俗管理系搜统。（6）标志酬：国家层次——澳大利览亚的NEA砌P简介（1）由Eco沃tou脉ris捕mA找ust景ral刻ia创立并执豪行，199唇3年开始筹视备，1996年完成NEA闻PⅠ，199染7年认证乞了第一腐个产品榨；2001年，修订膊完成NEA痛PⅡ；200户3年完成张现行的NEAP藏Ⅲ。（2）所认煌证的产险品：住宿设施批、游览和盟吸引物产螺品（3）种类：两自然旅游普认证；生维态旅游认妖证；高级俭生态旅游皮认证（4）从以下10方面进行乳认证：①瓣企业管理胡和运营方蒙案；②企冒业道德；熄③负责任驶的市场营网销；④顾济客满意程霜度；⑤旅松游地核心狼是自然区兼域；⑥环可境可持续形性；⑦解壁说与教育炒职能；⑧析是否致力畜于旅游地撑的保育；凳⑨当地社俘区的参与编性；⑩文剑化尊重与绵对文化的颂敏感度。标志：地方层拳次——加拉帕租戈斯群竭岛Sma酸rt汉Voy心age盘r认证项炎目（1）2000年5月，一个气致力于热带生态茶系统保护的国际非呜盈利组织泡一热带雨杠林联盟和狭厄瓜多尔欺保护组织C&D建立了一泥个志愿性疑认证项县目-Sm饿art泛Vo顽yag即er，专门捕对该国家公挺园内的借船只进行认证桃。（2）Smar次tVo是yage湿r的认证碗原则包泻括:①企业必须潮有一个管病理政策来底证明其遵缝守国际和瘦国家法律钉以及本认器证项目;②旅游经营光者必须支受持和促进现对加拉帕玻戈斯国家对公园的保肆护:③必须避免丘、消除和世补偿对环温境的负面礼影响;④减少外道来物种戴的引入性和散布;⑤公正和合础理地对待械工人；⑥旅游偶经营必旅须进行海计划、殊监控和慈评估，柔所有相厚关人员较必须接案受环境吗教育和捉培训;⑦企业必须奋对群岛社印区的社会肺经济发展杠和福利做口出承诺;⑧舟合主必昂须计划和鲁控制材料赞的使用、诞供给和储舍藏;⑨船只必炸须遵守莫垃圾处怜理计划换，包括闲垃圾的吴控制、再利用逢和最终仰处理;⑩必须引导切旅游者对抵保护做出织贡献。我国的粪生态旅练游认