管理科学与工程核心课程及目录

管理科学与工程核心课程及目录一、管理科学与工程类学科核心课程教学基本要求管理学教学基本要求经济学教学基本要求运筹学教学基本要求管理信息系统教学基本要求管理统计学教学基本要求二、工业工程专业主干课程工业工程基础教学基本要求人因工程教学基本要求物流工程教学基本要求生产管理教学基本要求一、管理统计学第一章

绪论第一节

管理现实中的统计应用第二节

管理统计学的含义、特点和内容第三节

管理统计学的产生和发展第二章

统计数据的搜集与整理案例与背景第一节

数据的计量与类型1.1

数据的计量尺度1.2

统计数据的类型1.3

绝对数与相对数第二节

统计数据的搜集与可靠性分析2.1

总体与样本2.2

统计调查方式2.3

数据的搜集方法2.4

调查方案的设计2.5

资料的质量分析和可靠性分析第三节

抽样调查中的基本概念3.1

概率抽样与非概率抽样3.2

抽样误差和处理第四节

抽样方法介绍4.1

简单随机抽样4.2

分层抽样4.3

等距抽样4.4

整群抽样案例分析第二章小结第二章习题第三章

统计数据的概括性描述案例与背景第一节

统计数据的整理与展示1.1

数据的预处理1.2

频数分布表的编制与图示1.3

统计数据的其他图示法第二节

数据集位置的测度2.1

众数2.2

中位数2.3

均值2.4

众数、中位数和均值的比较第三节

数据集离散程度的测度3.1

极差3.2

总体方差和样本方差3.3

变异系数3.4

数据的标准化第四节

数据集的峰度与偏度4.1

偏度4.2

峰度第三章小结第三章习题第四章

抽样与参数估计案例与背景第一节

抽样与抽样分布1.1

样本平均数的抽样分布1.2

样本比例的抽样分布1.3

X2分布和t分布1.4

F分布第二节

参数估计的一般问题2.1

估计量与估计值2.2

点估计与区间估计2.3

估计量的优良性准则第三节

总体参数的区间估计3.1

一个总体参数的区间估计3.2

两个总体参数的区间估计第四节

样本容量的确定4.1

一个总体情形的样本容量确定第五章

假设检验第六章

分类资料的假设检验第七章

方差分析第八章

相关分析与回归分析二、工业工程基础第1章工业工程概述1.1工业工程的起源与发展历程1.1.1工业工程的起源1.1.2工业工程的发展动因1.1.3工业工程的发展历程1.2工业工程的定义、目标及职能1.2.1工业工程的定义1.2.2工业工程的目标1.2.3工业工程的职能1.3工业工程的学科属性及特点1.3.1工业工程的学科属性1.3.2工业工程的学科范畴1.3.3工业工程学科的应用特点1.4工业工程的应用1.4.1工业工程的应用领域1.4.2工业工程的应用模式1.4.3工业工程的常用技术1.4.4我国工业工程的应用与发展1.5工业工程教育1.5.1工业工程教育的历史回顾1.5.2工业工程高等教育在国外的基本情况1.5.3我国工业工程人才培养的目标与模式思考题第2章生产率工程与管理2.1生产率概述2.1.1生产的概念2.1.2生产率的概念2.1.3生产率管理2.2生产率测定与评价2.2.1生产率测定与评价的概念和意义2.2.2生产率测评的种类2.2.3生产率测评的特点与原则2.2.4生产率测定的方法2.2.5生产率评价方法2.2.6生产率测评的实施2.3生产率的提高2.3.1影响生产率的因素2.3.2企业提高生产率的途径2.3.3工业工程与提高生产率2.4生产率工程2.4.1生产率工程的概念2.4.2现代企业组织与生产率2.4.3现代企业组织的代理结构2.4.4学习组织与生产率2.4.5新型生产系统与过程重组对生产率的影响2.4.6混沌与提高竞争力的新生产率模式2.4.7生产率改善支持系统——面向基层管理和职工的集成系统2.4.8现代管理方法体系的确立思考题第3章方法研究3.1方法研究原理3.1.1方法研究的内容3.1.2方法研究实施的基本程序3.2程序分析3.2.1程序分析概述3.2.2工艺程序分析3.2.3流程程序分析3.2.4线路图分析3.2.5管理程序分析3.2.6业务流程重组3.3操作分析3.3.1人机操作分析3.3.2联合操作分析3.3.3双手操作分析3.4动作分析3.4.1运作分析概述3.4.2运作经济原则3.5装配线平衡3.5.1装配平衡的基本概述3.5.2装配线平衡方法思考题第4章作业测定第5章现场管理第6章工作研究应用案例参考文献三、人因工程理第1章

人区因工程概述罪人因工程沫的定义及特剩征梨人因工程弯的定义畏人因工程程的特征吊人因工程蝴的目的赴人因工程过的发展历史临启蒙阶段遥正式形成口阶段浇快速发展酬阶段沈人因工程昌在中国的发窗展肝人因工程嫩的发展趋势核人因工程留的内容及应厘用料人因工程净的内容兼人因工程征的应用恭本书的主熄要内容圆人因工程郊的方法荣人因工程场的学习方法静人因工程如的研究方法先第2章

人黎体的生理特阻征及应用辣人体尺寸陵我国成年梳人的基本尺司寸阵影响人体浓尺寸的因素搞人体尺寸峰的统计指标提设计中可弟采取的方案柄设计程序兼人体的动踪态生理特征圆人的神经百系统先人体的肌殖肉系统唉人的能量僻供应和消耗娘系统惩脉搏与体泥力劳动哪第3章

人裙的心理特征甘人的信息疼处理模型祥Dond拌ers的减竿法模型斯Welf集ord的单顶通道模型歉Broa环dbent按的过滤模型炕Kahn乐eman的佩单资源模型医Wick妹ens的多者资源模型抢控制过程丑与自动过程想理论隶人的信息上处理系统的呆基本结构击人的信息葱输入——感倍知授感觉阈限也视觉畏听觉慈触觉倒味觉和嗅斧觉北中枢信息辉处理贱知觉绍记忆德思维与决亦策脾注意装人的信息吸输出嗓操作运动浩类型羽操作运动恳的速度摘操作运动斯的准确度显第4章

工健作地设计垮工作地设埋计的一般要封求辉工作地设绘计的重要性席工作地设姻计中需要考石虑的因素狼工作面高待度设计押站立时的蚊工作面高度熟坐姿时的她工作面高度翅可变的工哀作台面高度丝设计规活动空间鉴设计缎垂直面工墓作空间碰水平面工廉作空间烫个人的社缘会心理空间刷座椅设计丑座椅的功骄能拔座椅设计桶第5章

信闷息显示设计寨信息的显沙示避信息显示桑的人机系统钞信息显示匠器的分类信信息显示饲设计的基本请原则枝视觉信息灾的显示焰概述厉静态视觉骂信息的显示绢动态视觉捏信息的显示漆非视觉信扯息的显示疤听觉显示牧触觉、嗅阳觉等其他显笨示类型颈冗余显示圆第6章

控矛制器的设计队控制器概损论灾控制器的瞒定义层研究及应愈用领域的变制迁砌控制器的热分类蜓控制器的疗设计原则恒控制的编轨码赌控制一显见示比骨控制器的饶力学特性样公众常识缺与控制器的面设计缴控制器的霉保护杠可接近性当指数质传统控制昂器的设计巷基本设计授原则任手柄蒙踏板断人一计算珠机交互中控音制器的设计筝数据输入完设备的设计杂键盘蹈控制器领嫁域的新发展吹远程遥控骡声控蛋眼控筝小结支第7章

体铜力与脑力工艇作负荷蕉体力劳动初强度与体力朗劳动效率约体力劳动炼及对人的影引响栋体力劳动拉强度等级的亚划分豪体力劳动叔效率淘体力劳动这的安排与应献用昼静负荷温脑力负荷扫脑力负荷应的定义及影恩响急脑力负荷饥的测量方法钢工作压力绍工作压力皆的概念呈工作压力己的影响捏压力的来仅源竭压力的测破量榴改善工作陈压力的方法篮疲劳弦疲劳的产来生缝疲劳的分判类智疲劳产生城的原因砌疲劳的测告量方法袖减轻疲劳个的途径吩枯燥隐枯燥概述怕枯燥产生土的原因思枯燥工作证引起的后果蜂克服枯燥非的方法减第8章

工若作环境勒照明围光的性质守与度量纤照明的标增准及影响之照明的设懂计音噪声环境崭声音的性鞭质及度量达噪声的来问源与影响讯噪声控制延标准及控制间措施事颜色环境谣颜色的概铲念与性质映颜色对人丸的影响腐色彩搭配欢与设计垄振动环境预振动的概疾念与性质定振动的影秃响鞠振动的控瓜制标准与措谎施算微气候环象境冬微气候的性构成要素列人的热调距节机制荷微气候环寄境与舒适嚼热、冷环闷境对人的影茫响及防护剂第9章

人相因误差与人广因安全培人的可靠像性争可靠性和谈可靠度穗人的可靠捉性月人机系统铺可靠性帅影响人的曾可靠性的因渠素装人因误差震人因误差博的概念踏人因误差撒的分类君人因误差录的预防酿事故及预合防大事故的定释义及危害术事故资料判的收集及分普析方法龟事故的原摔因触事故的预度防险参考文献虎四、系统工进程导论驻第一章

序榨言筝1.1

侦系统工程产忽生的背景颤1.1葛.1荒

系统工程五的起源撑1.1誓.2

推动稠系统工程发窑展的重要理凳论津1.2

站系统工程发滤展简史借1.3

胶我国系统工责程的发展捉1.3唉.1

我国压古代朴素系榨统观念的自态发应用阴1.3浩.2

钱学农森对我国系炒统工程发展角的贡献嚼1.3毯.3

我国痛系统工程发舟展的几个阶泊段农1.4

厚系统工程在鞠我国社会经评济发展中的土作用艰习题与思讽考题精第二章

系买统与系统工吉程烈2.1

毫系统的概念肚2.1蓬.1

关于民系统的定义暮2.1叶.2

要素红与系统的关损系灶2.1窝.3

系统永的基本性质库2.1固.4

系统培的数学表示嚷2.1形.5

系统瓶的分类箱2.1岁.6

系统瓦研究的内容界2.2

骨系统工程的址概念郊2.2宿.1

关于筋系统工程的救定义渴2.2愈.2

系统蒜工程的学科垫性质与特点盯孙2.2睁.3

系统愁工程的理论涛基础闸2.2仓.4

常见求的四类系统吊工程问题裤2.3

妙系统工程的浩重点研究对臭象——社会辱经济系统攻2.3蛛.1

遵循覆因果律愤2.3押.2

具有丹多重反馈金2.3指.3

存在抹反直观性词2.3倚.4

具有裳较强的非线作性特征优2.3岁.5

存在芬时滞（延迟分）效应置2.3漂.6

存在厚大惯性盛2.3复.7

不适优合做直接试验验滑2.3首.8

因果检有时在空间矿上分离较习题与思叔考题斯第三章

系头统工程方法夸论涌3.1

截系统工程方膝法与方法论锻3.2

锡处理复杂系堤统问题的基量本观点静3.2谱.1

整体菜观点榆3.2统.2

综合罚观点鼻3.2渠.3

层次挨观点清3.2访.4

价值甲观点弹3.2蛋.5

发展困观点朴3.3

款霍尔系统工榨程方法悠3.3丘.1

霍尔强系统工程方完法的时间维胀3.3川.2

霍尔伤系统工程方决法的逻辑维沾3.3忙.3

霍尔滩系统工程方脱法的专业维慰3.3步.4

霍尔靠管理矩阵（梢活动矩阵）坊3.4

撤切克兰德的徒系统工程方锹法毙3.5

院物理-事理笋-人理系统室方法恋3.5激.1

理解固意图歉3.5灿.2

调查宪分析强3.5筋.3

形成菠目标意3.5扣.4

建立猜模型矩3.5再.5

提出遥建议责3.5硬.6

实施优方案气3.5冠.7

协调弟关系扰3.6

鸽综合集成系除统方法也3.7

币螺旋式推进尾系统方法丛3.7凳.1

宏观柱旋进的第一筐环——建立割系统的逻辑集模型析3.7肃.2

宏观状旋进的第二势环——建立鞋系统的物理或模型垫3.7减.3

宏观宇旋进的第三寨环——建立梢系统的数学辉模型篮3.7商.4

宏观帝旋进的第四仇环——求解盏模型和系统受仿真泊3.7饱.5

宏观绍旋进的第五遣环——决策订分析但3.8

堆系统方法签3.8舱.1

还原穗论与整体论挨相结合大3.8饿.2

定性唇描述与定量聚描述相结合啦3.8芬.3

确定消性描述与不豪确定性描述键相结合朵3.8顽.4

系统驶分析与系统雕综合相结合伙习题与思谷考题戴第四章

系束统建模方法粱第五章

系祥统分析方法没第六章

系剧统评价方法撤第七章

系他统仿真炒附录1：单密队单服务台养仿真模型耗附录2：A龙rena问运题实例的建弄模过程吉习题与思考嫌题跟主要参考文崖献五、管理学液第一章管理幼概论1．1

管理的定义和特征

1．1．1管理的定义

1．1．2管理的特征1．2管理的职能

1．2．1决策职能

1．2．2计划职能

1．2．3组织职能

1．2．4领导职能

1．2．5控制职能

1．2．6创新职能1．3

管理者的角色和技能．．

1．3．1什么是管理者

1．3．2管理者的类型

1．3．3管理者的角色

1．3．4管理者的技能

1．3．5成功的和有效的管理者1．4

管理的属性和管理活动的不确定性．1．4．1管理的属性1．4．2管理活动的不确定性1．5

管理与环境

1．5．1组织的环境系统

1．5．2宏观环境对管理的影响

1．5．3产业环境对管理的影响思考题．．案例分析第二章管理思想史

2．1

西方古典管理理论

2．1．1

西方管理思想的发展和管理理论的形成

2．1．2泰罗和科学管理理论

2．1．3法约尔和一般管理理论

2．1．4韦伯和理想行政组织体系理论2．2西方行为科学理论

2．2．1人际关系理论

2．2．2行为科学理论的发展2．3

西方现代管理理论．

2．3．1管理过程学派

2．3．2社会系统学派

2．3．3管理科学学派

2．3．4系统管理学派

2．3．5经验学派

2．3．6决策理论学派

2．3．7权变理论学派

2．3．8经理角色学派2．4

当代管理理论及其发展的基本趋势

24．1企业文化理论

2．4．2当代管理发展的基本趋势思考题案例分新第三章决策．

3．1

决策的定义、原则与依据．

3．1．1决策的定义

3．1．2决策的原则

3．1．3决策的依据

3．2决策的类型．

3．2．1长期决策与短期决策

3．2．2战略决策、战术决策与业务决策

3．2．3集体决策与个人决策

3．2．4初始决策与追踪决策

3．2．5程序化决策与非程序化决策

3．2．6确定型决策、风险型决策与不确定型决策

3．3决策的理论．

3．3．1古典决策理论

3．3．2行为决策理论

3．3．3当代决策理论

3．4决策的过程

3．4．1

识别机会

3．4．2识别目标

3．4．3拟定备选方案

3．4．4评估备选方案

3．4．5做出决定

3．4．6选择实施战略

3．4．7监督和评估

3．5决策的方法．

3．5．1集体决策方法

3．5．2定量决策方法

思考题．

案例分析第四章计划

4．1

计划的概念及其性质

4．1．1计划的概念

4．1．2计划与决策．．

4．1．3计划的性质．．

4．2计划的类型．．

4．2．1

长期计划、中期计划与短期计划

4．2．2业务计划、财务计划与人事计划

4．2．3战略性计划与战术性计划

4．2．4具体性计划与指导性计划

4．2．5程序性计划与非程序性计划

4．2．6

哈罗德·孔茨和海因茨-韦里克的计划层次体系

4．3

计划的编制过程

4．3．1确定目标

4．3．2认清现在

4．3．3研究过去

4．3．4预测并有效地确定计划的重要前提条件

4．3．5拟定和选择可行性行动计划

4．3．6制定主要计划

4．3．7制定派生计划

4．3．8制定预算

4．3．9计划制定应考虑的因素

4．4

计划的组织实施方法

4．4．1

目标管理

4．4．2滚动计划法

4．4．3网络计划技术

思考题案例分析．．第五章组织买5．1

灯组织设计茅垂

5．1港．1

组巷织的含义与辅组织设计的浸必要性判

5．1远．2组织设哨计的任务和棒原则芝刊

5．1哀．3组织设营计的影响因雷素棕祸

5．1脚．4权变式墙组织设计境密蚁5．2组织紧的部门化根靠

5．2六．1组织部联门化的基本惧原则课能

5．2恭．2组织部酿门化的基本尸形式与特征丛乌5．3组织仿的层级化笼．．斗

5．3米．1组织的枪层级化与管妥理幅度姻三

5．3枝．2组织的抽层级化与集魄、分权蓬市

5．3都．3组织的俱层级化与结公构的有机化已斤5．4

扮组织变革库肺

5．4洁．1组织变诵革的动因很签攀

5．4险．2组织变琴革的类型哭台挥

5．4鞭．3组织变的革的目标量挺浅

5．4幅．4组织变清革的内容瞒再切

5．4赖．5组织变机革的过程与匠程序耐漫

5．4插．6组织变际革的阻力及细其管理床检

5．4制．7组织变小革的压力及省其管理隔贼

5．4吉．8组织冲摊突及其管理管牢放思考题哥酬砍案例分析药饱跌第六章领导睡6．1

路领导的内涵乌拌崇6．1．1泳领导与管理声悼杏6．1．2列领导的作用谅岩等6．1．3汪领导者与追飘随者些皆6．2领导获者的类型滩念．争6．2．1祥权力与领导抽柄机6．2．2胡集权式领导败者与民主式味领导者森犯6．2．3返

维持型黑领导者、变蛮革型领导者惨与战略型领认导者我6．3领导椒方式理论淡言岔

6．3狐．1连续统粉一体理论蚀算

6．壶3．2领导霞方式行为理命论浸

6．3谎．3领导方季式情景论篇猫6．4激励但的原理投．屋

6．4貌．1激励的厌概念与对象滑厉

6．4繁．2激励与捧行为笔庙

6．4婆．3激励产玉生的内因与足外因斩

6．4迅．4X理嫩论和Y理论晚得6．5激励练的内容纷．仰

6．5唉．1需要层欲次理论毙荒

6．5宏．2双因素戏理论挡反

6．5燕．3后天需刘要论属其6．6激励乌的过程争．趣．蠢

6．6箱．1公平理剑论庄索

’6．驶6．2期望瓣理论侍司

6．6征．3强化理零论忙鲁6．7

辅激励的一般彩形式与实务退．．锋

6．7办．1激励的纷一般形式店段

6．7僚．2当代若丛干激励实务事吩思考题捡奶案例分析造．．趋第七章控制蒜-赴7．1

对控制活动洋叉

7．1旁．1控制的织必要性免

7．1还．2控制理委论显

7．1露．3控制的坊类型阁7．2控制神的过程逢茧

7．2刃．1

确乒定标准真趣

7．2堂．2衡量绩搜效全

7．2崇．3比较绩膝效与标准剖

7．2京．4纠正偏葬差定

7．2蝴．5有效控殿制瓣7．3控制逐的方法恋锻

7．3泉．1

预效算控制裤勤

7．3鸡．2生产控竿制狮

7．3道．3其他控虹制方法让思考题威案例分析载钥式

第八章技袖术创新活飞

8贿．1技术创鸣新的概念及牲理论演变制值色

8禁．1．1技皇术创新的概粗念越惭

8羽．1．2技樱术创新的理让论演变掉乎

8中．2技术创惊新理论的内幼容除多

8宇．2．1技忍术创新的分那类成棍

8催．2．2技就术创新的模光式页语

8后．2．3技件术创新的特摊征闪系

8脸．2．4技镇术创新对现帐代经济发展蛋的作用夜切

8便．2．5影喉响技术创新眯因素的研究潮住

8蹲．3

企沈业家与技术甜创新躬

8案．3．1企港业家的概念梦照蛇

8准．3．2企孝业家与企业拌技术创新的输关系瘦

8每．3．3企活业家的技术医创新职能振胡

8肌．3．4企址业家技术创市新行为的特薪征分析锅悟

8怪．4技术创蔬新与企业竞足争力风慈

8凳．4．1

怖从企业竞砍争力的角度浮看技术创新艇与竞争力的叼关系绢

8侍．4．2从边企业创新的候角度看技术苹创新与竞争丙力的关系红

思男考题派值

案祥例分析跃．剖．由参考文献变六、运筹学第一章绪论§1.1

运筹学的产生和发展§1.2运筹学的主要内容§1.3运筹学在管理中的应用第二章线性规划和单纯形法§2.1

线性规划实例与模型§2.2线性规划的图解法与基本性质§2.3单纯形法原理§2.4线性规划的初始解解法（大M法和两阶段法）第二章练习题第三章线性规划对偶理论及其应用§3.1线性规划的对偶问题§3.2对偶规划的基本性质§3.3对偶单纯形法§3.4影子价格和灵敏度分析第三章练习题第四章线性规划进一步讨论§4.1退化问题及反退化方法§4.2改进单纯形法§4.3线性参数规划及其应用§4.4运输问题第四章练习题第五章目标规划§5.1

目标规划实例与模型§5.2

目标规划求解方法§5.3

目标规划的灵敏度分析第五章练习题第六章整数规划§6.1

整数规划实例与模型§6.20-1整数规划的建模方法§6.3分支定界法§6.4割平面法§6.5指派问题第六章练习题第七章动态规划§7.1动态规划原理和模型§7.2一维动态规划求解方法§7.3

动态规划在经济和管理中的应用第七章练习题第八章马尔可夫链和马尔可夫决策过程§8.1

马尔可夫链§8.2n步转移概率§8.3马尔可夫链中状态的分类§8.4稳态概率§8.5马尔可夫决策规划第八章练习题第九章网络优化模型§9.1

图与网络§9.2树§9.3最短路问题§9.4最大流问题§9.5最小费用流问题§9.6用Excel求解最大流和最小费用最大流问题第九章练习题第十章排队论§10.1一些排队的术语§10.2到达过程和服务过程模型§10.3

生灭过程§10.4M/M/1/GD/∞/∞排队系统§10.5M/M/1/GD/c/∞排队系统§10.6M/M/s/GD/∞/∞排队畚统……第十一章库存论第十二章博弈论简介附录参考文献七、信息资源管理目录第1章绪论1.1信息与信息资源1.2信息资源管理概述1.3信息资源管理的沿革与发展复习思考题第2章信息资源管理中的内容管理2.1信息资源的类型2.2信息采集2.3信息组织2.4信息检索2.5信息分析2.6信息资源开发利用复习思考题第3章信息系统的管理3.1信息技术与信息系统3.2信息系统的开发战略3.3信息系统开发方法3.4信息系统的运行管理3.5信息资源标准化3.6信息系统建设的项目管理复习思考题第4章企业信息资源管理4.1企业信息资源管理的产生背景和发展沿革4.2企业信息资源管理的内容和模式4.3企业信息化建设与管理4.4企业信息化的发展趋势复习思考题第5章政府信息资源管理5.1政府信息资源管理的产生与发展5.2政府信息资源的类型与特点5.3政府信息资源管理的内容与模式5.4政府信息化建设与管理复习思考题第6章信息政策与法规6.1信息政策与法规概述6.2信息公开的制度与法规6.3知识产权保护法6.4信息安全政策与法规复习思考题第7章信息资源优化配置第8章知识管理参考文献更多八、信息系统分析与设计第1章

绪论1.1

社会经济系统中的信息系统1.2

信息系统工程的由来和基本思想1.3

信息系统建设的目标和评价标准1.4

信息系统建设的关键成功要素1.5

信息系统建设的软件工具——CASE1.6

本课程的目的、任务和学习方法关键词思考题参考文献第2章

信息系统的规划2.1

信息化是一个长期的发展过程2.2

规划的一般原则与方法2.3

信息系统规划的任务和内容2.4

信息系统规划的实施方法2.5

信息系统规划的若干关键问题2.6

信息系统规划的回顾和修订2.7

小结关键词思考题参考文献第3章

生命周期法概述3.1

生命周期法的意义3.2

生命周期法的工作流程3.3

生命周期法的实施管理3.4

生命周期法的成功要素3.5

使用生命周期法的条件3.6

小结关键词思考题参考文献第4章

需求分析和可行性分析4.1

战略目标、系统目标和项目目标4.2

管理与决策的信息需求4.3

目标的分析、权衡及量化4.4

可行性分析4.5

可行性分析报告的撰写与审议4.6

小结关键词思考题参考文献第5章

调查研究与现状分析5.1

调查研究概述5.2

业务流程分析5.3

业务流程建模与分析工具5.4

数据流程分析5.5

数据字典5.6

功能与数据的交互分析5.7

组织信息管理现状的分析与评价5.8

小结关键词思考题参考文献第6章

逻辑设计6.1

逻辑设计的目标与原则6.2

业务流程的改造与设计6.3

数据处理与数据存储的设计6.4

设计方案的交互检验6.5

系统分析报告的撰写与审议6.6

小结关键词思考题参考文献第7章

总体设计第8章

详细设计第9章

信息系统项目的实施与管理第10章

原型法的概念与方法第11章

面向对象的分析与设计方法第12章

信息系统分析与建设新进展第13章

系统分析与设计举例九、预测方法与技术第一章

预测概述

1.1

引言

1.2

预测的作用

1.3

预测的基本原则

1.4

预测的分类

1.5

预测的程序

1.6

预测的精度和价值

练习题

第二章

定性预测方法

2.1

引言

2.2

市场调查预测法

2.3

专家预测法

2.4

主观概率法

2.5

预兆预测法

练习题

第三章

时间序列平滑预测法

3.1

时间序列概述

3.2

移动平均法

3.3

指数平滑法

3.4

差分指数平滑法3.5

自适应过滤法3.6

ARMA模型简介第四章

一元线性回归模型4.1

引言4.2

一元线性回归模型及其假设条件4.3

模型参数的估计4.4

估计量的统计特性4.5

回归方程的检验4.6

预测区间4.7

几个应当注意的问题4.8

一元线性回归模型的应用练习题第五章

多元线性回归模型5.1

多元线性回归模型及其假设条件5.2

模型参数的估计5.3

回归系统向量估计值B的统计性质5.4

多元线性回归模型的检验5.5

含有虚拟变量的回归模型5.6

自变量的选择5.7

若干问题讨论5.8

多元线性回归模型的应用练习题第六章

非线性回归模型6.1

非线性回归模型的形式及其分类6.2

直接换元法6.3

间接换元法6.4

非线性回归模型的线性逼近6.5

非线性回归模型的应用练习题第七章

趋势外推预测方法7.1

指数曲线法7.2

修正指数曲线法7.3

生长曲线法7.4

包络曲线法练习题第八章

马尔柯夫预测法8.1

马尔柯夫链简介8.2

商品销售状态预测8.3

市场占有率预测8.4

期望利润预测练习题第九章

序列算子与灰色序列生成第十章

灰色系统模型第十一章

灰色系统预测第十二章

常用预测软件简介课程实验参考文献十一、管理信息系统第一篇

信息系统的概念与作用第1章

信息技术与信息系统1.1

信息与信息技术1.2

系统与信息系统1.3

信息系统的应用类型1.4

信息系统的发展历史和趋势思考题第2章

信息系统与组织2.1

信息系统战略2.2

信息系统对组织的影响2.3

组织对信息系统的影响思考题第二篇

信息系统的技术基础第3章

计算机硬件和软件3.1

计算机硬件3.2

计算机软件3.3

计算机系统的发展思考题第4章

数据库和数据库管理系统4.1

传统的数据组织方式4.2

数据库系统4.3

数据库管理系统4.4

专用和通用数据库系统4.5

数据仓库思考题第5章

计算机网络5.1

通信系统基础5.2

计算机网络技术5.3

局域网5.4

广域网5.5

互联网通信5.6

办公室通信思考题第三篇

信息系统的应用第6章

组织中的信息系统6.1

组织中的信息系统概览6.2

信息系统的基本功能类型思考题第7章

现代应用系统7.1

企业集成化应用系统7.2

供应链管理7.3

电子商务7.4

客户关系管理思考题第8章

决策支持与商务智能8.1

决策支持系统8.2

人工智能与专家系统8.3

联机分析处理8.4

商务智能方法与应用思考题第四篇

信息系统的建设与开发第9章

信息系统规划9.1

组织的信息系统规划9.2

IS/IT战略规划的主要方法思考题第10章

信息系统开发10.1

信息系统开发概述10.2

信息系统开发方法论10.3

系统分析10.4

系统设计10.5

系统实施思考题第五篇

信息系统的管理第11章

信息系统的项目管理11.1

信息系统建设的组织方式11.2

信息系统项目管理思考题第12章

信息系统的运行维护与安全管理12.1

信息系统的运行维护12.2

信息系统的安全管理思考题主要参考文献十二、物流工程第1章

导论1.1物流与物流工程1.2物流工程发展历史与趋势1.3物流工程的理论体系习题1案例1：沃尔玛的物流管理案例2：UPS——由包裹运送公司成功转变为整体化物流企业案例3：上海全方物流公司的现代物流管理模式第2章

设施规划与设计2.1设施规划与设计概述2.2场址选择的意义及因素2.3场址选择的步骤与内容2.4场址选择方法2.5设施布置概述2.6设施布置的原则与基本形式2.7设施布置的方法习题2案例：AM，PM国际公司的选址要求第3章

企业物流系统设计3.1企业物流系统3.2物流系统合理化的原则和途径3.3企业物流系统分析与设计3.4企业物流系统设计习题3案例：松江镇医院的诊室布局第4章

物料搬运系统4.1物料搬运系统的基本概念4.2物料搬运的基本原理4.3物料搬运设备及器具4.4物料搬运系统设计习题4案例：地区联盟创造了横贯大陆的运输第5章

库存管理5.1库存及其作用5.2基本库存模型5.3物料需求计划5.4库存管理习题5案例1：仓库增值服务案例2：家具制造商利用MRPⅡ缩短提前期第6章

物料配送与仓储6.1配送基本理论6.2配送中心概述6.3配送中心规划与设计6.4仓储管理6.5自动化仓库系统习题6案例：沃尔玛连锁成功案例第7章

物流信息系统7.1物流信息7.2物流信息系统7.3物流信息系统设计原理与设计过程7.4信息技术在物流中的应用习题7案例1：条形码——一项信息进步案例2：联邦快递(FedEx)利用现代信息技术构筑竞争优势第8章

物流系统管理8.1物流管理的基本概念8.2物流管理的基本内容8.3物流组织8.4物流成本分析8.5物流系统绩效评价习题8案例：大连三洋制冷公司借助外力推动组织变革第9章

第三方物流概论9.1第三方物流的产生与发展9.2第三方物流市场分析9.3第三方物流企业管理9.4第三方物流企业相关设计习题9案例：中国第三方物流——记宝供物流企业集团的成功之路第10章

现代物流系统模式10.1精益物流系统10.2CIMS物流系统10.3后勤管理10.4供应链管理模式习题10案例1：天津奥的斯丰田生产方式案例2：Dell供应链案例分析附录主要缩略语和术语参考文献十三、计算机网络基础第1章概述1.1计算机网络的历史、现状和发展1.1.1计算机网络发展的阶段划分1.1.2计算机网络的发展方向1.2计算机网络概念与知识体系1.2.1网络成员：设备、结点和主机1.2.2网络媒体和通信协议1.3计算机网络类型1.3.1网络分类——按所包含的区域1.3.2网络分类——按拓扑类型1.3.3交换网络思考题第2章计算机网络基本原理2.1数据通信基础2.1.1数据通信技术2.1.2数据交换技术2.2计算机网络体系结构2.2.1体系结构的定义2.2.20S1参考模型2.2.3TCP／IP模型2.2.4TCP／IP与OSl模型的主要区别2.3物理层协议2.3.1信道指标的概念2.3.2模拟传输和数字传输2.4数据链路层协议2.4.1滑动窗口协议2.4.2高级数据链路控制2.4.3串行线路网际协议2.4.4点对点协议2.5网络层协议2.5.1距离向量路由算法2.5.2链路状态路由选择2.5.3网际协议2.6运输层协议2.6.1用户数据报协议2.6.2传输控制协议2.7应用层协议2.8计算机网络协议的新进展思考题第3章典型的网络通信技术3.1以太网3.1.1以太网概念3.1.2快速以太网3.1.3千兆位以太网3.1.4主要技术指标比较3.2ATM技术3.2.1ATM的重要概念3.2.2广域网ATM的信元结构及协议模型3.2.3广域网ATM工作原理3.2.4局域网ATM协议模型及工作原理3.3计算机网络通信新技术3.3.1无线局域网3.3.2蓝牙思考题第4章计算机网络组成第5章计算机网络操作系统第6章Internet第7章计算机网络安全第8章网络工程与管理参考文献十四、应用统计学目录第一章绪论第一节统计的产生与发展第二节统计研究的特点、方法和作用第三节应用实例本章小结关键词复习思考题案例讨论题第二章统计数据的收集与整理第一节统计调查方案设计第二节统计数据收集第三节统计数据整理第四节统计数据表现形式第五节统计数据特征描述本章小结关键词复习思考题案例讨论题0第三章抽样分布第一节随机样本第二节抽样分布本章小结关键词复习思考题案例讨论题第四章统计推断第一节参数估计第二节假设检验第三节假设检验中的两个问题本章小结关键词复习思考题案例讨论题第五章方差分析第一节单因素试验的方差分析第二节双因素试验的方差分析本章小结关键词复习思考题案例讨论题第六章回归分析第一节引言第二节一元线性回归模型第三节多元线性回归模型第四节虚拟变量回归模型第五节非线性回归模型本章小结关键词复习思考题案例讨论题第七章时间序列分析第一节时间序列的种类和编制第二节时间序列的基本分析指标第三节时间序列变动趋势分析本章小结关键词复习思考题案例讨论题第八章统计指数第一节统计指数的概念第二节综合指数的编制方法第九章统计决策第十章产品质量的统计管理第十一章课程实验附表参考文献十五、生产管理目录第1章生产管理概论1.1生产运作过程及其管理1.2生产运作类型1.3企业竞争力、运作战略与生产率1.4生产运作管理的发展历程1.5现代生产运作管理的新发展习题第2章新产品开发与技术选择2.1新产品研究与开发管理2.2新产品/服务开发技术2.3生产流程设计与工艺选择习题案例第3章选址规划与生产过程组织3.1选址规划3.2设施布置的基本类型3.3工艺专业化布置方法3.4流水生产线组织3.5非制造业的设施布置习题案例第4章综合生产计划4.1需求预测4.2生产能力与能力计划4.3综合生产计划4.4主生产计划的制定习题案例第5章库存管理5.1库存管理概述5.2独立需求下的库存控制5.3单周期库存控制5.4多周期库存控制5.5仓库管理习题案例第6章物料需求计划(MRP)6.1MRP的产生与发展6.2MRP的基本原理6.3MRPⅡ的基本特征6.4编制物料清单6.5能力需求计划6.6从MRPⅡ到ERP习题案例第7章生产作业计划7.1大量生产作业进度安排7.2成批生产与单件小批生产作业进度安排7.3项目型生产作业计划编制7.4作业排序7.5服务作业排序与排队论习题案例第8章生产过程控制8.1生产作业控制8.2生产进度控制8.3在制品控制8.4生产成本控制8.5生产绩效考核习题案例第9章供应链管理9.1供应链管理的概念9.2供应链的设计战略9.3供应链管理的集成化战略9.4供应链管理的战略问题习题一案例一案例二第10章设备管理10.1设备管理综述10.2可靠性与设备故障10.3设备维护与修理10.4设备更新及经济分析习题案例第11章现代质量管理11.1质量与质量管理11.2统计过程质量控制的原理与方法11.3ISO9000：2000系列标准11.46σ质量管理习题案例第12章其他先进生产方式12.1最优生产技术12.2敏捷制造12.3现代集成制造系统(CIMS)12.4企业业务流程重构——流程改善的新方法习题参考文献十六、决策理论与方法第一章决策分析概述第一节决策分析的概念及其基本要素一、决策分析的概念二、决策分析的基本要素第二节决策分析的分类及其基本原则一、决策分析的分类二、决策分析的基本原则第三节决策分析的步骤与追踪决策一、决策分析的基本步骤二、关于追踪决策第四节决策分析的定性与定量方法概述一、决策分析的定性方法二、决策分析的定量方法三、综合决策本章小结关键词习题第二章确定型决策分析第一节确定型决策分析概述一、确定型决策分析的概念和运用场合二、确定型决策分析与运筹学第二节现金流量及货币的时间价值与计算一、现金流量及货币的时间价值二、货币时间价值的计算第三节盈亏决策分析一、盈亏决策分析的基本原理二、盈亏分析的应用实例第四节无约束确定型投资决策一、基本假设条件二、价值型经济评价指标三、效率型经济评价指标四、时间型经济评价法五、相对经济效益评价法第五节多方案投资决策一、独立型投资方案决策二、互斥型投资方案决策第六节投资决策案例一、更新决策二、自制还是外购决策三、投资时机决策四、资本限量决策第七节投资决策软件一、投资项目的净现值与内部收益率二、多个互斥项目的抉择本章小结关键词习题第三章风险型决策分析第一节风险决策的期望值准则及其应用一、风险型决策分析二、风险型决策分析的期望值准则三、期望损益决策法中的几个问题第二节决策树分析方法一、决策树基本分析法二、应用实例三、多阶决策分析第三节贝叶斯决策分析一、贝叶斯决策的基本方法二、贝叶斯决策分析的信息价值三、抽样贝叶斯决策四、贝叶斯决策分析案例第四节风险决策的灵敏度分析一、灵敏度分析的要求二、转折概率原理第五节效用理论及风险评价一、效用函数的定义和构成二、效用曲线的确定三、效用曲线在风险决策中的应用四、案例本章小结关键词习题第四章不确定型决策分析第一节不确定型决策的基本概念第二节乐观决策准则一、乐观决策的步骤二、乐观准则的评价三、乐观决策法的适用范围第三节悲观决策准则一、悲观法决策的步骤二、悲观准则的评价三、悲观决策法的适用范围第四节折中决策准则一、折中法决策的步骤二、折中决策法的评价第五节后悔值决策准则一、最小最大后悔值决策分析的步骤二、后悔值决策准则的评价三、后悔值决策准则的适用范围第六节等概率决策准则一、等概率决策分析法的步骤二、等概率决策法的评价第七节案例分析本章小结关键词习题第五章多目标决策分析第一节多目标决策的目标准则体系一、目标准则体系的意义二、目标准则体系的结构三、评价准则和效用函数四、目标准则体系风险因素的处理第二节多维效用并合方法一、多维效用并合模型二、多维效用并合规则三、多维效用并合方法应用实例第三节层次分析方法一、基本原理二、判断矩阵三、递阶层次结构权重解析过程第四节DEA方法一、DEA模型二、DEA有效性的经济意义三、DEA方法的应用实例第五节目标规划方法一、多目标线性规划转化为目标规划问题的方法二、目标规划的单纯形解法第六节DEA软件应用实例本章小结关键词习题第六章序贯决策分析第一节多阶段决策一、多阶段决策问题二、多阶段决策方法三、应用举例第二节序列决策第三节马尔可夫决策一、马尔可夫决策问题二、马尔可夫链与转移概率矩阵三、稳态概率四、马尔可夫决策应用实例第四节群体决策简介一、群体决策概念二、群体决策的有效程度三、群体决策的规则：简单多数规则四、常用的群体决策方法及应用实例本章小结关键词习题第七章竞争型决策分析――博弈论第一节竞争型决策分析与博弈论一、竞争型决策分析与博弈论介绍二、博弈现象三、博弈的要素四、博弈的分类第二节完全信息静态博弈一、博弈的标准式表述二、纳什均衡三、两人有限零和博弈四、应用举例第三节完全信息动态博弈一、博弈的扩展式表述二、多阶段可观察行动博弈与子博弈完美纳什均衡三、完美信息博弈与逆向归纳法第四节不完全信息静态博弈一、概念二、策略和类型三、贝叶斯均衡四、贝叶斯均衡的举例第五节不完全信息动态博弈一、不完全信息动态博弈问题二、类型和海萨尼转换三、完美贝叶斯均衡四、举例本章小结关键词习题第八章决策支持系统第一节决策支持系统概述一、决策支持系统的定义二、决策支持系统的目标三、决策支持系统的发展四、决策支持系统的特点五、决策支持系统的主要功能六、决策支持系统的分类第二节决策支持系统的基本结构一、决策支持系统的基本框架结构二、五种DSS框架结构的特点三、DSS的三个技术层次四、与DSS有关的五种人员第三节决策支持系统的设计一、决策支持系统DSS的分析二、决策支持系统DSS的设计方法三、决策支持系统DSS的设计第四节决策支持系统案例――交互式财务计划系统本章小结关键词习题参考文献十七、经济学1.、经济学原理——微观分册内容简介本书是世界上最流行的经济学教材！其英文原版现已被哈佛大学、耶鲁大学、斯坦福大学等美国600余所大学用作经济学原理课程的教材迄今为止它已被翻译成20种语言在全世界销售100多万册！本书前四版的中译本自1999年出版以来也一直是国内选用最多、最受欢迎的经济学教材！在继续保持条理清晰、易于理解的写作风格基础上，曼昆教授在第5版中对全书36章都做了精心修订；同时也更新了大部分“新闻摘录”和部分“案例研究”；此外，为帮助教师进行课堂设计和课堂讲解，本版还极大地丰富了教辅资源。作者简介N.格里高利·曼昆，哈佛大学经济学教授，曾在普林斯顿大学和麻省理工学院院学习经济学；讲授过宏观经济学、微观经济学、统计学和经济学原理。曼昆教授还是美国国家经济研究局的合作研究人员，波士顿联邦储备银行和国会预算办公室的顾问；他还供职于ETS考试研发委员会下设的经济学高价水平考试委员会；从2003年到2005年，他担任总统经济顾问委员会主席。目录第1篇导言第1章经济学十大原理1.1人们如何做出决策原理一：人们面临权衡取舍原理二：某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西原理三：理性人考虑边际量原理四：人们会对激励做出反应新闻摘录激励型工资1.2人们如何相互交易原理五：贸易可以使每个人的状况都变得更好原理六：市场通常是组织经济活动的一种好方法参考资料亚当·斯密与看不见的手原理七：政府有时可以改善市场结果1.3整体经济如何运行原理八：一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力原理九：当政府发行了过多货币时，物价上升原理十：社会面临通货膨胀与失业之间的短期权衡取舍新闻摘录为什么你应该学习经济学1.4结论参考资料如何阅读本书内容提要关键概念复习题问题与应用第2章像经济学家一样思考2.1作为科学家的经济学家科学方法：观察、理论和进一步观察假设的作用经济模型我们的第一个模型：循环流量图我们的第二个模型：生产可能性边界微观经济学与宏观经济学参考资料什么人在学习经济学2.2作为政策顾问的经济学家实证分析与规范分析华盛顿的经济学家们新闻摘录橄榄球经济学为什么人们总是并不遵从经济学家的建议？2.3经济学家意见分歧的原因科学判断的不同价值观的不同感觉与现实2.4出发吧新闻摘录环境经济学内容提要关键概念复习题问题与应用附录绘图：简单的复习第3章相互依存性与贸易的好处3.1一个现代经济寓言生产可能性专业化与贸易3.2比较优势：专业化的动力绝对优势机会成本和比较优势比较优势与贸易贸易的价格参考资料亚当·斯密与大卫·李嘉图的思想遗产3.3比较优势的应用泰格尔·伍兹应该自己修剪草坪吗新闻摘录日新月异的国际贸易美国应该与其他国家进行贸易吗3.4结论内容提要关键概念复习题问题与应用第2篇市场如何运行第4章供给与需求的市场力量4.1市场与竞争什么是市场什么是竞争4.2需求需求曲线：价格和需求量之间的关系市场需求与个人需求需求曲线的移动案例研究减少香烟需求量的两种方法4.3供给供给曲线：价格与供给量之问的关系市场供给与个人供给供给曲线的移动4.4供给与需求的结合均衡分析均衡变动的三个步骤新闻摘录氦气市场新闻摘录自然灾害之后物价上升4.5结论：价格如何配置资源内容提要关键概念复习题问题与应用第5章弹性及其应用5.1需求弹性需求价格弹性及其决定因素需求价格弹性的计算中点法：一个计算变动百分比和弹性的更好方法各种需求曲线总收益与需求价格弹性沿着一条线性需求曲线的弹性和总收益新闻摘录能源需求其他需求弹性5.2供给弹性供给价格弹性及其决定因素供给价格弹性的计算各种供给曲线5.3供给、需求和弹性的三种应用农业的好消息对农民来说会是坏消息吗为什么石油输出国组织不能保持石油的高价格禁毒增加还是减少了与毒品相关的犯罪5.4结论内容提要关键概念复习题问题与应用第6章供给、需求与政府政策6.1价格控制价格上限如何影响市场结果案例研究加油站前的长队案例研究短期与长期中的租金控制价格下限如何影响市场结果案例研究最低工资新闻摘录查韦斯总统与市场对价格控制的评价6.2税收向卖者征税如何影响市场结果向买者征税如何影响市场结果案例研究国会能分配工薪税的负担吗弹性与税收归宿案例研究谁支付奢侈品税6.3结论内容提要关键概念复习题问题与应用第3篇市场和福利第7章消费者、生产者与市场效率第8章应用：赋税的代价第9章应用：国际贸易第4篇公共部门经济学第10章外部性第11章公共物品和公有资源第12章税制的设计第5篇企业行为与产业组织第13章生产成本第14章竞争市场上的企业第15章垄断第16章垄断竞争第17章寡头第6篇劳动市场经济学第18章生产要素市场第19章收入与歧视第20章收入不平等与贫困第7篇深入研究的论题第21章深入研究的论题第22章微观经济学前沿术语表索引2,、经济学原理——宏观分册目录第8篇宏观经济学的数据第23章一国收入的衡量23.1经济的收入与支出23.2国内生产总值的衡量23.2.1“GDP是市场价值……”23.2.2“所有的……”23.2.3“最终的……”23.2.4“物品与劳务……”23.2.5“生产的……”23.2.6“一个国家之内……”23.2.7“……在某一既定时期内……”参考资料其他收入衡量指标23.3GDP的组成部分23.3.1消费23.3.2投资23.3.3政府购买23.3.4净出口案例研究美国GDP的组成部分23.4真实GDP与名义GDP23.4.1一个数字例子心23.4.2GDP平减指数案例研究近年来的真实GDP新闻摘录地下经济23.5GDP是衡量经济福利的好指标吗案例研究GDP与生活质量的国际差异案例研究谁在奥林匹克比赛中获胜23.6结论内容提要关键概念复习题问题与应用第24章生活费用的衡量24.1消费物价指数24.1.1如何计算消费物价指数参考资料CPl的篮子中有些什么24.1.2衡量生活费用过程中存在的问题新闻摘录核算质量变动24.1.3GDP平减指数与消费物价指数24.2根据通货膨胀的影响校正经济变量24.2.1不同时期的美元数字案例研究指数先生进入好莱坞24.2.2指数化24.2.3真实利率与名义利率案例研究美国经济中的利率24.3结论内容提要关键概念复习题问题与应用第9篇长期中的真实经济第25章生产与增长25.1世界各国的经济增长参考资料一张图片顶一千个统计数字参考资料你比最富的美国人还富吗25.2生产率：作用及决定因素25.2.1为什么生产率如此重要25.2.2生产率是如何决定的参考资料生产函数新闻摘录衡量资本案例研究自然资源是增长的限制吗25.3经济增长和公共政策25.3.1储蓄和投资25.3.2收益递减和追赶效应25.3.3来自国外的投资25.3.4教育新闻摘录提升人力资本25.3.5健康与营养以25.3.6产权和政治稳定以25.3.7自由贸易以25.3.8研究与开发25.3.9人口增长新闻摘录逃离马尔萨斯25.4结论：长期增长的重要性内容提要关键概念复习题问题与应用第26章储蓄、投资和金融体系26.1美国经济中的金融机构26.1.1金融市场26.1.2金融中介机构参考资料对股市观察者而言的关键数字26.1.3总结26.2国民收入账户中的储蓄与投资26.2.1一些重要的恒等式26.2.2储蓄与投资的含义26.3可贷资金市场26.3.1可贷资金的供给与需求26.3.2政策1：储蓄激励26.3.3政策2：投资激励新闻摘录赞美吝啬鬼26.3.4政策3：政府预算赤字与盈余案例研究美国政府债务史跖26.4结论内容提要关键概念复习题问题与应用如第27章基本金融工具27.1现值：衡量货币的时间价值参考资料复利计算的魔力与70规则27.2风险管理27.2.1风险厌恶27.2.2保险市场参考资料医疗保险的特点27.2.3企业特有风险的多元化27.2.4风险与收益的权衡取舍27.3资产评估27.3.1基本面分析27.3.2有效市场假说案例研究随机行走与指数基金新闻摘录神经金融学27.3.3市场非理性27.4结论内容提要关键概念复习题问题与应用第28章失业28.1失业的确认28.1.1如何衡量失业案例研究美国经济中男性与女性的劳动