第9章网络即时通信

第9章网络即时通信第一页，共六十八页。主要内容学习要点（1）腾讯QQ；（2）MSN应用；（3）网络电话Skype的应用。第二页，共六十八页。9.1网络聊天室聊天室是Internet上重要的交流场所，现在最常用的聊天室都是基于浏览器的。很多大的网站都有聊天室，比如新浪视频聊天室（.sina.）。为了能完整利用聊天室的功能，需要注册登录。

第三页，共六十八页。9.2腾讯QQ

QQ是腾讯公司推出的一款基于Internet的即时通信（IM）聊天软件，在国内拥有大量的客户群。QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通信终端等多种通信方式相连。使用QQ可以方便、实用、高效地和朋友联系，而且这一切都是免费的。QQ不仅能以QQ群聊方式或QQ聊天室方式进行群体间的聊天，还能单独进行两人间的私密聊天，而不会受到其他人的干扰。

第四页，共六十八页。9.2.1安装QQ

第五页，共六十八页。9.2.2QQ帐号申请、登录和设置

1.申请QQ帐号

安装QQ成功后，运行QQ程序，单击“注册新帐号”链接，即可进入申请帐号过程。QQ帐号既有免费帐号也有收费帐号，用户可自行进行选择。另外QQ还提供了QQ秀和2G的免费邮箱，用户可以选择使用这些附加功能。申请成功的QQ是一个若干长度的数字。第六页，共六十八页。9.2.2QQ帐号申请、登录和设置

2.登录QQ

QQ登录一般有软件登录和WebQQ登录两种方式。软件登录就是在计算机或手机上使用安装的QQ软件客户端进行登录，同一台计算机上可以登录多个QQ帐号，互不干扰。而WebQQ使用网页方式运行QQ，特点是无需下载和安装QQ软件，只需打开WebQQ的网站（）即可。WebQQ方式也可以登录多个帐号，每个帐号均需要一个浏览器窗口。第七页，共六十八页。9.2.2QQ帐号申请、登录和设置

3.设置QQ

登录以后可以在“系统设置”中对QQ的各项数据进行设置，如QQ的昵称、密码、个性签名、安全设置、声音设置、热键设置、界面设置等

。第八页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

1.添加好友

单击QQ窗口下侧的“查找”按钮，打开“查找联系人/群/企业”对话框

。查找好友有两种方式：精确查找和按条件查找。如果对方设定了需要通过身份验证才能添加为好友的话，就需要对方接受请求后，才能将对方加为好友。

第九页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

2.开始聊天

从好友列表中选择一个进行双击，打开对话窗口

。聊天信息中可以插入表情符号和图片。聊天过程中也可以截取屏幕图片发送给对方。

第十页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

3.音视频聊天

音视频聊天要求具备麦克风、音箱（或耳机），视频聊天还需要摄像头设备。第十一页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

4.讨论组

QQ讨论组是一个人数上限为20人的临时性对话组。创建讨论组很简单，单击切换到“群/讨论组”选项卡，右击“讨论组”选择“创建讨论组”，弹出窗口添加讨论组成员。讨论组的加入对象可以是所有好友和所在群的所有成员。第十二页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

4.讨论组

讨论组的创建者没有特别标识，没有特别的权限，既不能解散讨论组，也不能删除讨论组成员。讨论组中所有成员都可以修改讨论组名称以及添加讨论组成员直到20人满为止。如果连续一星期讨论组没有人发言，系统将自动解散该讨论组。添加讨论组成员时不需经过对方验证。第十三页，共六十八页。9.2.3QQ在线聊天

5.阻止和某人聊天

若是不想和某个好友聊天了，可以从好友名单中将其删除，被删除的好友若再次发来信息的话，将出现在陌生人列表中。将好友直接拖到黑名单，互相之间将不能再通信，自己的帐号也会在对方QQ里消失。第十四页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

1.QQ邮箱拥有QQ帐号后，自动可以拥有一个QQ邮箱，假如QQ帐号是12345，那么完整的邮箱地址就是12345@。第十五页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

1.QQ邮箱（1）发送普通附件发送带附件的邮件只需单击“添加附件”，QQ邮箱中添加附件的容量最大为50M，直接通过邮箱发送，发送时必须确保对方邮箱的附件大小不低于50M。第十六页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

1.QQ邮箱（2）发送超大附件最大发送附件容量为1G。单击“超大附件”，上传附件或从“文件中转站”中选取附件，QQ邮箱对于超大附件其实是先上传到“文件中转站”中，邮件接收方只是收到一个下载链接，单击链接下载附件。“文件中转站”是服务器上临时存放文件的地方，期限为7天，快到期时系统会发出提醒，可以申请续期，如果不续期，到期后文件自动被删除。第十七页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

2.QQ文件传输

（1）发送和接收文件在聊天窗口中中，单击“发送文件”按钮菜单下拉条，选择“直接发送”，打开一个选择文件对话框，选择好要发送的文件后，单击“打开”按钮。第十八页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

2.QQ文件传输

（2）更改文件接收目录和安全等级“系统设置—文件传输”安全等级：高：阻止接收任何文件中：阻止接收任何可执行文件（例如，.exe和.bat文件等）低：允许接收所有文件，但强制重命名收到的任何可执行文件。第十九页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

2.QQ文件传输

（3）发送离线文件打开与好友的聊天对话框，单击“传送文件”按钮下的“发送离线文件。接收方在下一次上线时会有接收文件的提示，他可以选择接收或拒绝。离线传送的文件其实是存放在服务器中，最多可保存7天，逾期接收方不接受文件，系统将自动删除。第二十页，共六十八页。9.2.4QQ邮箱、文件传输和网络硬盘

3.网络硬盘

网络硬盘是QQ的一项在线存储服务，为QQ用户提供文件的存储、访问、共享、备份等功能。QQ2009版本以后网络硬盘分为“中转站文件”和“收藏的文件”两部分，其中“中转站文件”是和QQ邮箱发送超大附件时临时存放的“文件中转站”是同一个地方，最大容量为2G，单个文件不超过1G，文件是临时存放的，期限为7天，到期前可以续期。“收藏的文件”部分是永久存放在服务器上的，除非自己删除，文件是不会丢失的，容量为50M。直接拖拽本地文件到网络硬盘处松开鼠标就能实现文件上传，反过来，从网络硬盘拖拽到本地也能实现文件下载。第二十一页，共六十八页。9.2.5QQ远程协助

需要协助的一方发送请求，提供帮助的对方协助用户完成某项任务。通过QQ远程协助功能来操作好友的计算机，就像操作本地自己的计算机一样，对方计算机的画面会通过QQ传输过来。第二十二页，共六十八页。9.2.6QQ空间

QQ空间具有博客(blog)的功能。在QQ空间上可以书写日记，上传自己的图片，听音乐，写心情，通过多种方式展现自己。QQ空间的访问权限可以设置，即允许哪些人访问，不允许哪些人访问，也可以设置访问的密码。第二十三页，共六十八页。9.2.7QQ群

QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流平台，具有相同兴趣爱好或者有共同话题的朋友聚合在一起交流。群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人加入到一个群里面聊天，QQ用户也可以通过查找群等方式申请加入一个群，经过群管理员批准后正式加入该群。在QQ群内除了聊天，还提供了群邮件和群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。第二十四页，共六十八页。9.2.7QQ群

QQ群按类型可以分为普通群、高级群和超级群。群类型群人数上限群硬盘容量群相册容量贴图限制普通群100人16M1G会员无限制，非会员10张/天高级群200人256M2G会员无限制，非会员20张/天超级群500人1G5G会员无限制，非会员20张/天第二十五页，共六十八页。9.2.7QQ群

1.加入群和退出群

在查找对话框中选择“查找群”标签，其中：“按条件查找”指按照群的分类关键字和范围进行查找；“精确查找”指直接输入群号进行查找。找到群后申请加入，等待群管理员的批准。

若要退出群，只要选中该群，单击右键弹出菜单，选“退出该群”。第二十六页，共六十八页。9.2.7QQ群

2.创建群、转让群和解散群

（1）创建群

在QQ窗口中切换到“群/讨论组”选项卡，单击向下箭头，在弹出菜单中选择“创建一个群”，打开创建页面，选择需要创建群的类型，如果类型为灰色，说明没有资格创建该类型的群。

第二十七页，共六十八页。9.2.7QQ群

2.创建群、转让群和解散群

（2）转让群群创建者可以把群转让给其他群成员，但前提是被转让者要具备可再创建新群的资格，并且与群创建者加为QQ好友的时间超过7天。在要转让的群图标上右击鼠标，选择“转让创建者身份”，选择被转让者完成群转让。群转让成功后，无法直接恢复群，需被转让者主动操作才可以再次转回，必须谨慎操作。第二十八页，共六十八页。9.2.7QQ群

2.创建群、转让群和解散群

（3）解散群群创建者也可以彻底解散群，在要解散的群图标上右击鼠标，选择“解散该群”，在打开的网页中输入验证码，单击“解散”按钮即可解散该群。解散群是一个不可逆操作，解散群将解除群内所有成员的群友关系，同时删除群空间的所有资料，请提前通知群友备份好友关系和群空间资料。第二十九页，共六十八页。9.2.7QQ群

3.群设置

群设置主要包括群消息设置和群名片设置，如果是群创建者或管理员，还可以设置群资料和管理群成员。第三十页，共六十八页。9.2.7QQ群

4.群聊天

（1）群聊选择要进行聊天的群，双击打开群聊天窗口，群的聊天窗口和QQ好友聊天窗口的外形和使用基本相同，区别就是窗口右边有群动态和群成员列表。（2）私聊要和群内某位群员单独聊天，可以进行私聊，聊天内容只有双方才能看到。直接在群聊窗口中单击某位群员的名称，弹出菜单，选择“发送消息”，打开私聊窗口。第三十一页，共六十八页。9.2.7QQ群

5.群邮件

群邮件功能是群内成员给其他成员群发邮件，要使用群邮件必须由群管理员先开通群邮件功能，群邮件的使用和QQ普通邮件基本相同，区别就是收件人是QQ群，邮件是发送给该群的所有成员。第三十二页，共六十八页。9.2.7QQ群

5.群空间

在群空间中，用户可以使用论坛、相册、共享文件等多种交流方式。在群图标上右击鼠标选择“访问群空间”就进入了该群空间。群空间主要包含：新鲜事、群聊精华、群论坛、群相册、通讯录、群共享、群游戏、群活动、群投票几大版块。

第三十三页，共六十八页。9.2.8QQ安全

私人计算机要安装和升级防病毒软件，并定期进行木马扫描，在网吧等公共场所登录QQ号码要使用网吧模式，在退出登录时及时删除所有QQ登录信息。当然，最重要的是要对QQ号码本身进行密码保护，这样即使被盗也能通过及时找回。第三十四页，共六十八页。9.2.8QQ安全

（1）QQ密码保护腾讯QQ已经提供了密码的一代、二代保护模式，对于9位及以上的QQ号码，申请的时候已经要求填写密保问题和答案，自动为二代保护模式，而以前申请的小于9位的QQ号码一定要申请密码保护。登录QQ以后，单击窗口下方主菜单按钮，选择“安全中心”，打开安全中心网页，看到QQ目前的密码保护状态。第三十五页，共六十八页。9.2.8QQ安全

（2）找回QQ密码登录QQ安全中心网站（），单击页面左下方“我要找回QQ密码”，进入找回密码页面，依据提示操作。第三十六页，共六十八页。9.2.9QQ外挂软件

安装QQ外挂插件就能获得QQ好友的IP地址、地理位置、是否隐身和QQ版本信息，如赛博外挂软件。第三十七页，共六十八页。9.3MSN

MSNLiveMessenger是微软公司推出的即时聊天软件，用户通过一个Email地址即可注册获得免费的MSNMessenger登录帐号。第三十八页，共六十八页。9.3.1注册MSN帐号

MSNLiveMessenger是微软公司推出的即时聊天软件，用户通过一个Email地址即可注册获得免费的MSNMessenger登录帐号。第三十九页，共六十八页。9.3.2设置MSN

单击“显示菜单”图标，选择“工具→选项”命令，打开“选项”对话框，在其中可以对个人信息，文件传输、安全和连接等选项进行设置。第四十页，共六十八页。9.3.3添加联系人

添加联系人是指知道对方的MSN帐号进行添加，搜索联系人是依据条件进行搜索，从搜索结果中进行添加，等待对方的同意。单击“添加联系人或群”菜单按钮，选择“添加联系人”，根据对方邮件地址来进行添加，对方会收到添加邀请提示，然后和QQ一样，作出是否同意添加的决定。第四十一页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

在用户的联系人名单中，双击某个联机联系人的名字，打开聊天窗口。第四十二页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

1.发送录制的语音剪辑按住聊天窗口中的“发送录制的语音剪辑”图标按钮，或F2键，就可以录制语音剪辑，释放鼠标或F2键停止录制。第四十三页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

2.手写方式输入聊天单击“手写”按钮，打开手写面板，面板包含画笔粗细、橡皮擦大小、撤销和恢复、画笔颜色和信纸网格等设置。第四十四页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

3.和好友共享照片单击“照片”按钮，选择需要共享照片，可以配合Shift或Ctrl进行照片多选。第四十五页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

3.和好友共享照片共享照片时一方单击“退出”按钮不影响对方继续预览共享照片，不过所有照片只能浏览不能保存。鼠标左键直接按住照片文件拖拽到聊天窗口就能开始照片共享，添加共享照片也可以采用拖拽方式。第四十六页，共六十八页。9.3.4使用MSN聊天

4.音视频聊天单击对话窗口的“视频”或“通话”按钮邀请对方视频或语音聊天，如果对方接受邀请才可以进行音视频聊天。第四十七页，共六十八页。9.3.5MSN加密聊天

MSN聊天是明文传送和明文存储的，使用一些监听软件就可以看到用户此刻正和别人聊什么，而存储聊天记录的XML文件，直接可以在IE浏览器中打开。MSN的加密主要在两个方面：网络传输加密和本地存储加密。网络传输加密指的是聊天过程的加密，而本地存储加密是指对聊天记录文件进行加密。第四十八页，共六十八页。9.3.5MSN加密聊天

（1）聊天过程加密：MSN保护盾在“主菜单→工具→Messenger保护盾配置”中进行设置。（2）聊天记录文件加密：要实现聊天记录文件加密，需要把本地磁盘上保存的聊天记录文件夹进行加密。文件夹加密软件有很多，如文件夹看门狗。第四十九页，共六十八页。9.3.6共享文件

共享文件分为直接发送文件和联机发布文件两种方式。如果文件个数不多，可以使用直接发送文件方式发给好友，如果文件个数很多，而且好友只想要挑选其中一部分，则用MSN的联机发布文件功能。第五十页，共六十八页。9.3.6共享文件

1.直接发送文件

单击“文件”按钮，选择“发送文件或照片”，打开想要发送的文件，等待对方的接受，如果对方同意接收，就可以进行传输。重复以上操作可以传输多个文件。第五十一页，共六十八页。9.3.6共享文件

2.联机发布文件

联机发布文件类似于网上邻居共享文件夹，让访问者随意选择下载。设置好后把共享链接发送到有权限共享的好友邮箱。第五十二页，共六十八页。9.3.6共享文件

2.联机发布文件单击“文件”按钮，选择“联机发布文件”，打开创建文件夹网页，输入共享文件夹的名称，“共享者”一栏是指有共享该文件夹权限的人，默认只有自己，单击“更改”设置其他好友共享权限，共享权限分为查看文件和可以添加、编辑、删除文件两种。第五十三页，共六十八页。9.3.6共享文件

2.联机发布文件打开上传文件页面，文件只能单个依次上传，单个文件最大不能超过50M。单击“共享”下拉菜单中的“发送链接”命令，把共享文件夹的地址发送到共享者邮箱，并通知其查看。第五十四页，共六十八页。9.4网络电话Skype

Skype是一个非常实用的网络电话工具，通话质量非常好，它使用了流行的P2P技术。使用Skype可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，还具备IM所需的其他功能，比如文件传输、文字聊天等。在Skype上可以用相当低的每分钟费率打电话给普通电话和移动电话，可以通过视频通话看到与用户交谈的对方，或使用语音会议选项与多人交谈。

第五十五页，共六十八页。9.4.1安装注册Skype

第一次使用需要注册一个帐号。Skype用户名必须以字母开头，可以包含数字，但不能包含空格。按要求填写注册页面中的选项资料后单击“登录”按钮登入Skype。第五十六页，共六十八页。9.4.2添加Skype好友和分组

单击菜单栏“联系人”菜单，下拉选择“添加联系人”，单击“新建”按钮，选择“新的联系人”，都可以打开添加联系人对话框。第五十七页，共六十八页。9.4.3和Skype好友聊天

在左侧联系人列表中选择聊天对象进行文字、音视频聊天。文字聊天可以插入表情、发送文件、截取屏幕等，音视频聊天必须等对方同意。如果要邀请其他人加入会话，单击右上角“邀请联系人加入会话”按钮，把相应的联系人添加进来。第五十八页，共六十八页。9.4.4购买Skype电话卡

使用Skype可以以较低资费拨打国际国内座机或移动电话，非常实用，但是拨打之前必须先充值。单击“Skype”菜单下“购买Skype电话卡”，打开页面进行充值。电话卡分为国内卡和国际卡两种，有效期均为190天，有各种面值，可以使用支付宝等多种方式支付购买。第五十九页，共六十八页