2022年质量知识竞赛题库及含答案质量月知识题库

2022年质量知识竞赛题库及含答案8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C）

A.一级

B.二级

一、单选题

1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B）具备质量意识。C.三级

A.管理者

D.四级

B.公司全体员工

C.质检人员9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5s中的（A）o

D.生产部员工A.整理

2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D）。

A.材料的因素B.整顿

B.机器的因素

C.清扫

C.环境的因素

D.人的行为因素D.素养

3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。

A.计划、实施、检查、处理10.在进行5s整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。

B.实施、检查、计•划、处理A.使工作场所一目了然

C.检查、计划、处理、实施

B.营造整齐的工作环境

D.检查、处理、计戈I］、实施

4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（D）。C.清楚过多的积压物品

A.P阶段

D.缩短物品的寻找时间

B.D阶段

11.公司什么地方需要整理、整顿？（C）

C.C阶段A.工作现场

D.A阶段B.办公室

5.质量改进项目始于质量改进机会的（B）。C.全公司的每个地方

A.组织

D.仓库

B.识别

12.标识和可追溯性的主要目的是（D

C.实施A.识别不同的产品

D.计划B.识别产品的状态

6.国际标准化组织英文缩写为（D）。C.防止不合格品流转

A.CECC

B.IECD.A+B+C

C.CMC

13.八项质量管理原则不包括（C）o

D.ISO

A.全员参与

7.全面质量管理要求以（C）为中心。

A.产量B.领导作用

B.利润

C.质量C.质量改进

D.效益D.过程方法

14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认21.理解质量的定义时下列说法正确的是（A）。

为哪个是不正确的？（B）A.特性可以是固有的或赋予的

A.所有的有形产品或服务B.特性是针对产品而言的

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

B.质量就是质量部的事D.对特性的要求均应来自于顾客

C,是各部门和全体人员的共同责任22.我国标准可划分为国家标准、（A）四级。

A.行业标准、地方标准和企业标准

D.新员工也要有质量意识B.专业标准、地方标准和企业标准

C.部门标准、地方标准和企业产品标准

15.我国于1978年从（A）引进全面质量管理。

D.行业标准、地方标准和企业产品标准

A.美国

23.日本的川喜田二郎（KJ）法就是根据（C）创造出来的。

B.口本A.流程图法

C.德国B.调查表法

D.法国C.头脑风暴法

16.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）已被满足的程度的感受。D.因果图法

A.要求

24.排列图/柏拉图的作用之一是识别（D）的机会。

B.期望

A.质量管理

C.需求

B.质量进步

D.希望

C.质量控制

17.过程应该是（B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的

D.质量改进

必要。

25.有关产品质量的基本法律是（B）

A.受控0

A.《中华人民共和国食品卫生法》

B.增值

B.《中华人民共和国产品质量法》

C.可测量

C.《中华人民共和国计量法》

D.描述

D.《中华人民共和国标准化法》

18.质量改进有利于公司各部门（B）。

26.我国于（A）建立产品质量国家监督抽查制度。

A.发挥质量职能

A.1985年

B.提高工作质量B.1995年

C.2000年

C.保证产品质量D.2008年

27.《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。

D.杜绝不合格品

28.A.产品生产者、销售者

19.质量改进与质量控制的关系是（D）oB.消费者

A.目的相同C.消费者协会

B.质量控制是改进的基础D.检验人员

C.两种互不影响的活动29.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（D）。

D,互相关联的A.2年

20.当代质量管理的思想基础是（CB.3年

A.全面质量管理C.5年

B.朱兰博士的质量理论D.10年

C.八项质量管理原则30.产品标识的目的是（D）o

D.预防为主A.便于检索

B.保护产品39.第三方认证中的第三方是指（D）.

C.为了可追溯性A.顾客

D.防止混淆B.公司内审员

31.GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序”，意味着应该有（D）程序文件。C.供应商

A.6个D.认证机构

B.至少6个40.根据GB/T19001-2008标准,不合格品控制的目的是（D）。

C.越多越好A.防止不合格品的发生

D.不限数量B.防止类似不合格品的再次发生

32.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用C.防止不合格品出厂

认证标志等质量标志的，有违法所得的，（B）；情节严重的，吊销营业执照。D.防止不合格品的非预期使用

A.并处违法所得两倍以下罚款41.根据68/门9001-2008标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施必要的验证活动，以确

B.并处没收违法所得保（C）。

C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款A,采购的产品价格最优

D.并处违法所得一倍罚款B.采购产品到货及时

33.贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓。C.采购的产品满足规定的采购要求

A.预防原则D.以上都包括

B.质量体系认证42.以下属于第二方审核的是（B）。

C.产品质量监督检查A.集团公司内一个分公司审核另一分公司

D.严格质量检验B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核

34.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（D）。C.集团公司对其下属分公司审核

A.直方图D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核

B.质量机能展开43.（A）是为了对发生频次从最富到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。

C.控制图A.柏拉图/排列图

D.因果图B.直方图

35.质量检验的作用包括（D）oC.树图

A.监督D.亲和图

B.保证44.全面质量管理的思想是以（B）为中心。

C.预防A.顾客

D.以上都是B.质量

36.（C）对产品质量特性无直接影响。C.过程

A.产品开发人员D.全员参与

B.产品制造人员45.记录控制的主要目的是为了解决记录的（B）,以便在保存期限内检索到所需要的记录以

C.产品检验人员提供证据。

D.工艺设计人员A.有效性

37.指出下列产品中的非硬件产品（D）。B.可追溯性

A.汽车C.独立性

B.零件D.有序性

C.原材料46.不合格与缺陷的定义（C）o

D.物流服务A.完全相同

38.（D）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。B.完全不同

A.顾客感受C.不合格包含了缺陷

B.顾客满意度D.缺陷是严重不合格

C.顾客满意47.QC小组人数一般以（A）为宜。

D.顾客期望A.3To人

B.3-8人A.菲根堡姆

C.5-10人B.休哈特

D.10-15人C.朱兰

48.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（D）。D.戴明

A,质量管理体系过程之间的相互作用的表述57.PDCA循环是（B）提出的。

B.质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性A.休哈特

C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用B.戴明

D.质量方针、质量目标C.朱兰

49.GB/T19001-2008IdtIS09001：2008,Idt的意思是（B）＜,D,石川馨

A.等效采用58.我们公司（C）年首次通过三标管理体系认证。

B.等同采用A.2009年

C.参考采用B.2010年

D.转化采用C.2011年

50.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（C）过程的结果。D.2012年

A.设计验证59.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）

B.设计评审A.教育和培训

C.设计输出B.技能

D.设计确认C.经验

51.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）D.以上皆是

A.计划、控制、组织、领导60.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）o

B.计划、领导、组织、控制A.产品

C.计划、组织、控制、领导B.过程

D.计划、组织、领导、控制C.程序

52.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（BD.质量

A.企业中用于检验产品的计量器具61.对不合格品进行标识的目的是（C

B,供汽锅炉上的压力表A.区分不同产品

C.用于测量仓储温湿度监测的计量器具B.进行定置管理

D.以上都属强制检定范围C.防止产品混淆或使用

53.（B）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。D.确保产品的可追溯性

A.直方图62.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（C）。

B.散布图A.提高组织在社会上的声誉

C.趋势图B.强调质量管理的重要性

D.排列图/柏拉图C,使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意

54.产品质量的主体责任单位是（A）oD.管理过程标准化

A.生产单位63.产品防护不包括（C）＜,

B.监督单位A.产品的防护标识

C.公司领导B.产品交付到预定地点期间的保护

D.上级主管部门C.对生产产品的设备的保护

55.质量是一组（C）满足（）的程度。D.产品包装

A.固有特性，标准64.物流规划的输出可以是（D）。

B,特性，固有要求A.平面布局图

C.固有特性，要求B.设备及人员测算书

D.特性，标准C.包装规范

56.最早提出全面质量管理的概念的是（AD.以上都是

65.下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（D）。D.以上全部

A.纠正措施74.以下哪个标准不是IS09000族的核心标准？（C）

B.文件控制A.IS09001

C.管理评审B.IS09004

D.内部沟通C.IS010012

66.顾客财产不包括（B）oD.IS019001

A.知识产权顾客满意是指（C）o

B.顾客指定采购的配套件A.顾客未提出申诉

C.顾客的个人信息B.未发生顾客退货情况

D.顾客提供的原材料C.顾客对满足自身要求的程度的感受

67.设计验证的目的是（A）,.D.设计评审

A.确保输出满足输入的要求八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准的（B

B.确认评审结果的有效性A.附件条件

C.确保满足法律法规要求B.理论基础

D.A+B+CC.中心要求

68.与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承若（D）。D.核心内容

A.之后进行术语“设计和开发”可包括（D）的设计和开发,

B.之前之中之后进行A.产品

C.之中进行B.过程

D.之前进行C.体系

69.68/门9001-2008标准6.3中的基础设施是（D）。D.以上全部

A,生产设备78.GB/T19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（A）

B.生产场所及设施方法。

C.信息系统和通讯技术

D.以上都是

70.与物流服务有关的要求的评审应确保（A）o

A.物流服务要求得到规定

B.应填写合同评审表79.GB/T19001-2008标准中要求的法律法规是指（A）。

C.提交标书后能满足顾客的要求A.与产品有关的法律法规要求

D.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通B.质量法

71.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）。C.标准化法

A.流失业务分析D.计量法

B.顾客赞扬80.GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D

C.索赔A.工作场所的温湿度

D.以上全是B.半成品库的通风和防潮条件

72.质量管理评审的输出不包括（C）＜.C.工作区域布置的合理性

A,质量管理体系有效性改进D.以上都是

B.体系过程有效性的改进81.GB/T19001-2008标准中“7.3设计和开发”是针对（B）的设计和开发。

C.生产实施计划A.质量管理体系

D资源需求B.产品

73.产品防护涉及的对象是（D）oC.过程

A.成品D.产品和过程

B.半成品82.过程的监视和测量是为了（D）o

C.原材料A.确保产品的符合性

B.证实产品要求的符合性91.产品的固有特性有（B）.

C.证实质量管理体系的有效性A.产品的所有者

D.证实过程实现所策划的结果的能力B.产品的外观

83.GB/T19001-2008标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行（C）方能交付。C.产品的价格

A.检验D.都不是

B.检验和试验92.质量定义中的要求为明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望。我们公司叉车操作人

C.验证员必须要经过培训，持《中华人民共和国特种设备作业人员证》才能上岗，是（C）。

D.监视和测量A.明示的

84.“产品”和“过程”的关系是（C）。B.通常隐含的

A.产品质量与过程质量相互补充C.必须履行的

B.产品质量决定过程质量D.其他

C.产品是过程的结果93.下列不属于生产工艺技术的是（D）。

D.产品是过程的输入A,生产工艺

85.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（B）的职责。B.工艺流程

A.最高管理者C.设备选型

B.管理者代表D.原料来源

C.人力资源部负责人94.以下（C）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围。

D.各部门负责人A.加工和制作的产品

86.组织应对（B）进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。B.销售的产品

A.产品的质量C.建设工程

B.产品的特性D.建筑材料、建筑构配件和设备

C.合同的要求95.电冰箱的以下质量特性中哪一种不属于固有特性（A）。

D.规定的要求A.送货方式

87.以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的（D）oB.制冷效果

A.评审和验证C.耗电量

B.确认D.容积

C.批准96.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C

D.以上全部A.设计和开发评审

88.根据《标准法》，（C）是强制性标准。B.设计和开发验证

A.所有国家标准C.设计和开发确认

B.所有行业标准D.设计和开发的策划

C.保障人身、财产安全的标准97.质量管理体系文件的多少取决于（D）o

D.行业协会制定的标准A.组织的规模与活动的类型

89.GB/T19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持B.过程及其相互作用的负责程度

续的（CC.人员能力

A.符合性、实施性和有效性D.以上全部

B.符合性、充分性和有效性98.设备点检七定原则中“定点”的含义（C）。

C.适宜性、充分性和有效性A.设定检查地点

D.适宜性、实施性和有效性