手册大全-农村商务信息服务工作手册农村商务信息服务试点工作培训教材

农村商务信息服务工作——商务部新农村商网目录第一部分：农村商务信息服务工作介绍 1一、农村商务信息服务工作意义 1二、工作内容 1三、工作进展和成效 2第二部分：新农村商网用户使用手册 5一、网络版使用手册 5（一）网站登录方式 5（二）网站前台功能介绍 61.新闻频道 62.政策频道 103.购销对接 144.市场频道 345.培训课堂 376.咨询互动 41二、地方信息管理发布平台 49（一）地方信息管理发布平台登录方式 491.登录方式 492.登录界面 50（二）地方信息管理发布平台功能介绍 501.购销对接审核 512.乡村管理 683.用户管理 694.信息站管理 71 第一部分：农村商务信息服务工作介绍一、农村商务信息服务工作意义改革开放以来，我国农产品的生产能力和商品化程度不断提高,但由于农产品市场流通体系薄弱，农民获取市场信息的途径少、能力低，盲目生产和市场信息不对称而造成的农产品“卖难”问题时有发生，增产却不增收，严重影响农民的生产积极性，农民迫切需要市场信息来拓展农产品销售渠道。为充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，促进农产品和农村其他生产要素的流通，商务部在加大农村市场体系基础建设力度的同时，于2006年初开展了农村商务信息服务工作，利用以互联网为核心的现代信息技术，帮助广大农民群众了解农产品市场信息，提高农民群众在农产品交易中参与定价的能力，减少因信息不对称造成的盲目生产和农产品卖难等问题；服务于各类农产品流通主体，减少流通环节，提高流通效率，带动以农业生产为主的农民群众切实增加收入；服务于地方经济发展，以市场信息引导农业生产，提升产业化规模，推进订单农业，带动产业结构优化，降低农业生产风险。二、工作内容2006年，商务部依托国家外经贸专网的技术和资源优势，开发建设了新农村商网，为广大农民群众和各类农产品流通主体，及时提供政策法规、市场分析、价格行情、进出口指导、产品展示、购销对接、咨询互动等信息服务。各级商务主管部门组织发动广大农民群众和各类农产品流通主体，充分利用农村现有的各种信息化设施设备，应用新农村商网各类功能，获取新农村商网提供“信息发布”、“咨询互动”和“购销对接”等商务信息服务。三、工作进展和成效2006年8月25日,新农村商网正式开通。网站经过不断改进和完善，已经成为商务部和地方各级商务主管部门为农民提供公共信息服务的综合网站。累计访问量已超过74亿人次。日均访问量从2006年的53万人次上升至目前的440万人次。为使信息服务进村入户，2007年底商务部在全国的20个省各选一个县进行试点，建设20个县级农村商务信息服务平台，并依托农村经纪人、农业协会、生产大户、村委会、党员远程教育终端站点、“万村千乡”农家店，建立了1400多个基层信息服务站点，配备了电脑，选配了信息员。信息员从新农村商网上找到农民需要的信息，同时把当地农产品销售信息发布到新农村商网上，实现产销衔接。在试点地区，初步建立起以新农村商网平台为核心，依托县级服务平台、基层信息服务站点，将农村商务信息服务覆盖到广大农民的“农村商务信息服务体系”。为充分利用农村已有信息化设备，减少资金投入，2010年初，与中央组织部党员远程教育中心合作，发挥全国党员现代远程教育系统信息员队伍和终端设备的作用，在河南、湖南、吉林等8个省（区）的54个县（市、区）试点推广农村商务信息服务。2010年10月底在河南召开了“农村商务信息服务业务培训暨试点工作推进会议”，交流试点工作的主要做法、成效和经验，开展农村商务信息服务应用操作培训。2011年4月，再次就8省试点工作下发通知，部署并落实各地的试点工作开展，宣传推介各试点县的特色农产品及当地农产品流通主体（农民专业合作社、农村经纪人、涉农龙头企业等），扩大影响，提高知名度，促进农产品流通和县域经济发展。2012年11月，商务部会同中组部召开的全国电子商务应用促进与信息化工作交流会议，对近年来各试点地区开展农村商务信息服务情况进行了总结，对巩固成果、推进试点做出了全面部署。为认真贯彻此次会议精神，中组部党员教育中心、商务部电子商务司在深入总结试点经验，把有效经验和做法形成共识的基础上，决定扩大试点范围。在深入调研和征求各地意见的基础上，2013年6月，经商中组部党员教育中心同意，决定新增133个县为全国依托党员干部远程教育网络开展农村商务信息服务工作的试点县。开展农村商务信息服务试点工作以来，截至2013年6月30日，新农村商网已为农民发布新闻、市场等各类信息1900.3万条，为5.3万多家农民制作了信息发布网页；回复公众留言信息13240条；帮助用户解答咨询问答信息7399条；累计帮助农民销售农产品2100多万吨，成交金额763.13亿元。农村商务信息服务工作不仅打破传统产销模式，拓宽了农产品的销售渠道，还培养广大农民的市场意识、品牌意识，引导农民按市场需求组织生产，带动农业产业化程度的提高，促进了产业结构调整，推动传统农业向现代农业的转变，受到媒体的广泛关注和社会各界的好评。中央电视台新闻联播多次报道了工程实施情况。中央电视台《决策者说》、《晚间新闻》、《致富经》等栏目组还深入基层农村进行了专访并制作了专题节目。先后有人民日报、经济日报、农民日报、中国政府网、新华网、新浪网等多家媒体对取得的成效进行了报道。商务部农村商务信息服务工作也获得业内知名专家的肯定。原国信办陈大卫副主任认为，开展网上购销对接服务是为农民办实事、办好事，有助于发展现代农业和完善农产品流通体系。国家信息化专家咨询委员会常务副主任周宏仁教授认为，开展网上购销对接服务对解决农民“卖难”问题是有效的，它解决了信息化在农村做实的问题，应该长期坚持下去。2007年2月14日，时任国务院副总理回良玉在商务部“第一届冬季农村商品网上购销对接会”专报上批示：商务部此事抓得很好,成效显著,体现了城市和农村统筹兼顾,是工作思路、方式、方法的调整。第二部分：新农村商网用户使用手册一、网络版使用手册（一）网站登录方式方式一：在IE浏览器中直接输入新农村商网网址：http：//进入方式二：在百度、GOOGLE等搜索引擎搜索“新农村商网”进入方式三：点击全国党员干部现代远程教育网首页上方导航栏中“农村商务信息”进入（二）网站前台功能介绍新农村商网按照网站栏目功能和服务内容，共分为：新闻、政策、购销、市场、培训课堂、咨询互动六个频道，具体功能介绍如下：1.新闻频道主要发布涉农新闻信息和市场信息。该频道信息主要采自国内外相关政府部门、行业协会等权威机构的专业网站、报刊等，为关注农村流通的社会公众提供参考。发布的信息均注明来源。包含栏目：国内要闻、国际动态、地方新闻、评论观点。点击网站首页栏目导航条即可浏览，也可通过网站提供的关键字搜索功能进行快速查询。例如：在关键字中输入“农产品”，即可搜索出以下关于农产品的新闻1.1国内要闻以要闻、简讯等形式全面展示我国有关农村商品流通的全国性重要新闻。信息来源于国家相关部委网站、权威媒体和新农村商网原创。新农村商网原创信息须经商务部电子商务和信息化司审核后方可对外发布。在新农村商网首页，国内要闻的显示位置，用户可直接点击进行查看：1.2国际动态主要发布国外农产品流通政策、标准、市场动态以及新闻报道类信息(如农业科技、农产品生产、农产品市场销售情况、农业现代化管理、农业经营、政策变化等方面的进展或重大成就报道的信息)。该栏目信息主要采自外国政府网站和国内行业协会、政府有关部门等机构的网站、报刊，有的由商务部驻外使(领)馆经商参赞处(室)提供。1.3地方新闻该栏目主要发布地方涉农新闻。该栏目信息主要采自地方政府部门网站、地方报刊等权威媒体。为便于查询，该栏目信息按照华东、华北、华中、西南、华南、东北、西北七个大区进行了分类。1.4观点评论该栏目主要发布行业专家和专业工作者对一些涉农新闻和事件的评论、看法，为用户提供更有深度的新闻分析。2.政策频道主要发布以农村商品流通为主，涉及农业生产和农村生活的部令、公告、准则、管理办法、通知、细则、规范和指导性的意见等适用于全国范围或某一省市区域范围内的法律、法规、规章等信息。输入关键字及所属区域便可进行快速查询输入关键字及所属区域便可进行快速查询包含栏目：部委政策、地方政策、三农法规、行业标准、政策解读。政策频道信息主要采自省级以上政府部门网站。点击频道首页栏目导航条即可浏览，也可通过网站提供的关键字搜索功能进行快速查询。例如，查询山西省与农产品相关的政策法规信息，则在政策法规频道高级搜索中，输入关键字“农产品”以及在选择区域中选择“山西省”，点击搜索按钮便可查询。2.1部委政策该栏目主要发布商务部、农业部、国家发展改革委、质检总局等部委颁布的涉农部令、公告、通知等。2.2地方政策该栏目主要发布地方政府部门的政策法规，包括各省市人民政府、商务厅（局）、农业厅（局）发布的地方性政策。2.3三农法规该栏目主要发布与三农（农村、农业、农民）相关的法律、法令、条例、准则、管理办法、通知、细则、规范和指导性的意见等，方便用户查询、使用。2.4行业标准该栏目主要发布由国家各主管部、委（局）以及各地方主管部门批准发布的有关农业生产和农产品流通方面的行业标准。重点是种植业、养殖业主要产品的品种标准，产品质量分级、专用标准，生产技术规程，农药残留、兽药残留等安全卫生标准，农业生态环境标准，农产品包装、贮运、标识标准等。2.5政策解读该栏目主要发布国家和地方有关农业的政策、法规制定方面的动态信息，提醒用户关注以及政府官员、专家学者、行业知情人士对相关政策法规的分析与解读，从而便于各类用户更好地理解与运用。3.购销对接购销对接是针对农民缺乏市场信息等情况，新农村商网利用网上、网下相结合的对接方式，为买卖双方提供购销信息对接服务，帮助农民销售农产品，避免农产品“买难”、“卖难”问题。网上对接指新农村商网对接平台将农产品供应信息与求购信息自动进行配对，能上网的用户登录对接平台点击可直接查看相匹配的信息。网下对接指对不能上网的农民，新农村商网对接员利用电话、短信、传真、邮件等方式，将配对信息送达购销双方。该频道主要展示各类农产品供求信息、商户信息及相关价格行情。包含栏目：供应信息、求购信息、商户库、产品库、价格行情。3.1新农村商网的用户组成新农村商网的用户分为四类：普通用户：新农村商网的所有浏览和使用者；注册用户：在新农村商网完成注册的用户。完成注册的用户可在新农村商网的信息订阅栏目中订阅各种信息，在咨询互动栏目进行留言互动；商网商户：注册用户通过完善相关资料，并经审核通过后，便可成为新农村商网商户。商户可发布和管理供求信息、产品信息，得到新农村商网的诚信评级及一些个性化增值服务等。管理员用户：管理员用户主要是地方各级商务主管部门、信息服务站点及新农村商网的维护人员。新农村商网管理系统为各类管理员分配用户名、密码和管理权限，管理员根据权限，使用新农村商网后台管理系统，对所辖区域或栏目内的信息进行添加、修改和审核。3.2供应信息、求购信息该栏目主要发布和展示农户需要进行销售、求购的农产品的信息。3.2.1用户如何进行供应、求购信息的查询？新农村商网为用户提供了多种信息查询工具，用户可通过农产品分类目录、农产品区域地图、商户类型、发布时间以及关键字查询等条件进行查询，具体方法介绍如下：方法一：按农产品分类目录进行查询相应的供求信息：首先在分类目录中选择需要查找的供求信息的大类，例如蔬菜、瓜果、粮食、油料等，其次找到相应大类中的二级分类，然后在二级分类中点击具体分类名称即可查询到相关供求信息。第三步：点击具体分类名称即可查询到相关供求信息第二步：找到相应大类中的二级分类第三步：点击具体分类名称即可查询到相关供求信息第二步：找到相应大类中的二级分类第一步：在分类目录中选择需要查询供求信息分类的大类方法二：使用快速检索功能查询相关的供求信息。点击快速检索目录，按照类别名称拼音进行查找，找到所需要的类别名称后，点击即可进行查看相关的供求信息。第二步：根据类别名称拼音的第一个字母进行快速查找第一步：点击快速检索目录第二步：根据类别名称拼音的第一个字母进行快速查找第一步：点击快速检索目录第三步：点击具体需要查询的供求名称即可方法三：通过关键字搜索功能搜索供求信息。在搜索框中输入需要查询的供求信息关键字，即可查询到相关的供求信息。例如，输入“小白菜”，点击搜索即可查询到小白菜的供求信息。第二步：点击搜索即可搜到您想要到的供求信息第一步：第二步：点击搜索即可搜到您想要到的供求信息第一步：在搜索栏中输入想查询的供求名称，如小白菜方法四：按照区域进行供求信息的查找。点击供求信息栏目中农产地图，选择具体的区域名称，即可查找相应的区域的农产品供求信息。第二步：在农产地图中选择相应的省份进行查询第一步：第二步：在农产地图中选择相应的省份进行查询第一步：点击农产地图方法五：按照发布供求信息的商户类型、发布时间、发布渠道等进行查询。商户类型分为种养大户、农村经纪人、农业协会和涉农企业四类；时间查询可选择查询一个月、三个月、六个月、一年以内的供求信息；发布渠道可选择注册用户发布、管理员发布和TV版发布。按照发布渠道查询：注册会员发布、网站发布、TV版发布按照发布渠道查询：注册会员发布、网站发布、TV版发布按照时间查询：一个月、三个月、六个月、一年以内按照商户类型查询：种养大户、经纪人、农业协会、企业及其它3.2.2新农村商网供求信息的来源新农村商网按照信息发布方式不同，主要分为三种信息来源：商户发布：新农村商网商户通过登录用户中心所发布供求信息。管理员用户发布：管理员用户通过登录新农村商网信息管理发布平台所发布的供求信息。TV版发布：利用全国农村党员干部现代远程教育网村级终端站点的网络电视，通过新农村商网TV版所发布的供求信息。3.2.3哪些用户能在商网上注册，并成为商户发布供求信息？为了方便农户在新农村商网上发布农产品求售、求购信息，新农村商网将注册用户分为：种养大户、经纪人、农业协会和涉农企业四个类别。其中经纪人又细分为产地经纪人和销地经纪人；涉农企业细分为超市、第三方物流企业、加工型企业、生产性企业、贸易企业和配送中心。种养大户：以商品化生产为目的，种养规模比较大的农业生产者；经纪人：从事农产品收购、储运、销售以及销售代理、信息传递、服务等中介活动的个人或集体；农业协会：以农户经营为基础，以某一产业或产品为纽带，以增加成员收入为目的，实行资金、技术、生产、购销、加工等互助合作的经济组织；涉农企业：从事农产品生产、加工、销售、贸易等活动或从事农业生产资料生产、销售活动的企业。3.2.4用户如何成为新农村商网注册用户？第一步：进入新农村商网免费注册页面。点击新农村商网首页“免费注册”按钮，即可进入注册页面。点击此处均可免费注册，成为新农村商网注册用户点击此处均可免费注册，成为新农村商网注册用户第二步：填写注册信息。按照要求填写相关注册信息，标“*按照要求填写相关注册信息，标“*”为必填项表单填写完成后，点击“提交注册信息”第三步：注册成功。注册用户成功！请牢记用户名和密码！注册用户成功！请牢记用户名和密码！3.2.5注册用户如何成为商网商户并发布供求、产品信息？第一步：通过用户注册的用户名和密码，在商网首页进行登录，登录后即可进入用户中心。功能菜单栏功能菜单栏第二步：点击用户中心左侧功能菜单（或点击应用向导中的商户资料按钮），选择商户资料中的基本资料，进入基本资料添加页面，请认真填写相关基础信息。添加商户的联系人信息添加商户的联系人信息第三步：上传商户的形象照片。形象照片将在新农村商网的商户库列表页及您的商户主页中显示，为了更加体现商户的良好经营形象，照片内容建议提供经营场所、经营产品、经营环境等照片素材；个人头像、证件图片等涉及隐私的照片建议不在此处上传。点击“添加新图片”即可上传点击“添加新图片”即可上传基本资料信息填写完成后，新农村商网工作人员或地方商务主管部门将于24小时内进行审核，审核通过后将在新农村商网上开通商户平台，开通后用户便可登录个人平台发布供求和产品信息。第四步：点击左侧功能菜单添加供求按钮，进入供求信息添加页面，认真详细填写供求信息选项。信息填写完成后，新农村商网工作人员将在24小时内对用户发布的供求信息进行审核，审核通过后，信息将正式发布到网站前台页面上。添加产品信息同供求信息流程一致。3.2.6如何提高信息质量？质量高的信息，容易被其他用户搜寻到，购销对接成功率高。因此，发布的各种信息一定要真实、准确、完整。商户资料要完整：要如实详细填写自己的主营行业、主营产品、所属地区、联系地址、联系人、联系电话、商户介绍等各项信息。经纪人、种养大户发布平台名称最好是注册人姓名全称。协会组织、涉农企业发布平台名称要与在工商部门登记注册的名称一致。供求信息、产品信息要准确：发布的信息分为供应、求购两类。为了便于其他商户查询搜索，所属行业要按照所发布信息的类别进行划分，对不属于农产品类别的信息不应划入农产品类别；如果条件允许，最好配上产品图片，以提高产品信息完整度，增加对接成功率；产品规格尽量填写全面、准确，单位明确。例如：吨、只、棵等；参考价格尽量填写详细、准确，可以为一个价格区间，最好不要出现“面议”等字样；重量/数量尽量填写详细、准确，最好不要出现“大量”、“很多”等字样；备注信息里可以填写一些所供应（求购）产品的详细信息，以提高对接成功率。3.2.7为什么要建区域农产品数据库？农产品是农产品流通体系中的客体，全面掌握各地农产品生产分布情况是实现对农产品流通工作动态管理的基础工作。作为一个专业的农产品流通信息服务平台，新农村商网将成为农产品买卖双方查询供求信息的首选平台之一，所以建立一个区域特色农产品基础信息数据库，并与新农村商网六年多来积累的商户和供求信息数据进行关联，将有助于进一步提高用户查询农产品相关信息的可用性。随着农业产业规划的深入，各地普遍都已经形成了自己的主导产业，如果能够掌握这些主导产品的基本数据,就能够抓住主要的流通工作需求。区域特色农产品数据库包括了各地特色农产品的品种、产量、品质、供应周期等方面的信息，能够保证各类用户根据不同条件进行查询。全国区域特色农产品数据库将与新农村商网现有的商户信息、供求信息、农产品资讯、农产品价格行情数据库紧密结合，实现符合用户行业需求的信息呈现。通过建立特色农产品数据库，搭建区域特色农产品推介平台，给消费者提供一个多角度、全方位的查询和了解区域特产的方式，根据区域特色农产品分布和上市时间不同，每月定期在网上举办特色农产品展会，带动特色农产品向品牌化发展。依托省市县各级商务主管部门力量，围绕区域特色农产品，每年开展农产品网上购销对接会，通过网上网下相互结合的对接方式，实现产销衔接。3.2.8如何发布区域农产品信息？第一步：在会员中心中，点击“特产管理”按钮，进入特产管理页面第二步：点击特产管理右上方的“我要添加”按钮，即可进入新农村商网区域特产平台添加特产的页面，按照要求填写特产基本信息。按要求填写相关特产项按要求填写相关特产项按要求填写相关特产项按要求填写相关特产项信息填写完成后，新农村商网工作人员将在24小时内对用户发布的特色农产品信息进行审核，审核通过后，信息将正式发布到网站前台页面上。3.3商户库该栏目以文字、图片、数据等形式，发布、宣传、展示四类商户的概况和经营的产品信息、供应信息、采购信息。3.4产品库以文字、图片、数据的形式，宣传展示种养大户、农村经纪人、农业协会、涉农企业经营的农产品，让采购商更加容易地找到所需的产品，提高购销交易成功率。3.5价格行情该栏目主要是提供全国各地大中型农产品贸易批发市场的农产品市场价格信息。按照用户需求，提供了四种查询方式：同一市场某种产品在不同时段的价格走势、不同市场某种产品在同一时段的价格走势、不同市场某种产品在某一时间点上的价格、同一市场不同产品在某一时间点的价格。例如：查询2012年11月1日至2日北京华垦岳各庄批发市场带鱼的价格。如下图所示：农产品价格查询农产品价格查询例如：查询2011年至2012年带鱼在北京华垦岳各庄批发市场的价格走势，选择查询条件，点击进入查询页面。如下图所示：例如：查询2011年带鱼在北京华垦岳各庄批发市场和北京丰台区新发地批发市场的价格走势，选择查询条件，点击进入查询页面。如下图所示：例如：查询2012年11月1日带鱼在北京华垦岳各庄批发市场、北京丰台区新发地农产品批发市场和北京通州八里桥农产品中心批发市场的价格走势，选择查询条件，点击进入查询页面。如下图所示：不同市场某种产品在某一时间点上的价格不同市场某种产品在某一时间点上的价格例如：查询2012年11月1日带鱼和黑鱼在北京华垦岳各庄批发市场的价格走势，选择查询条件，点击进入查询页面。如下图所示：同一市场不同产品在某一时间点的价格同一市场不同产品在某一时间点的价格4.市场频道该频道主要发布农产品市场类信息，帮助农户规避市场风险。包含栏目：市场分析、应季农产、致富案例、展会信息、节庆活动。4.1市场分析该栏目主要发布国内农产品市场行情和趋势分析类信息以及市场供求变化形势特别是来自零售终端和批发市场方面的动态信息。4.2应季农产该栏目主要发布各地主要农产品的产销情况，刊载气候、自然灾害、病虫害、交通等因素影响应季农产品生产和流通的重要事件。4.3致富案列该栏目主要是介绍致富的成功案例，供用户参考学习。4.4展会信息该栏目主要发布涉农展会信息，便于各地农产品经营者了解参与。4.5节庆活动该栏目主要发布关于农产品节庆活动的相关活动信息，供各地的农产品经营者了解并参与。5.培训课堂主要是介绍有关农业生产、经营管理、电脑基础知识、农产品流通等方面的知识，供用户了解和学习。包含栏目：培训课件、农技百科、电脑知识、饮食健康。5.1培训课件该栏目通过表现历史图片、案例视频等素材，面向涉农群体生动地介绍农村商务信息服务，使更多基层工作者了解认识新农村商网与党员远程教育体系的合作开展情况，帮助涉农用户了解和学习新农村商网栏目功能及后台发布、查询信息的操作方法。5.2农技百科该栏目主要介绍农业生产方面的科技知识，包括良种介绍、植保技术、栽培技术、贮藏加工等，帮助农民科学种养，合理使用农机农资。该栏目下设八个子栏目。瓜果蔬菜：瓜果蔬菜的良种介绍、栽培、植保和贮藏加工等方面的实用技术知识。苗木花卉：苗木花卉的良种介绍、栽培、植保和贮藏加工等方面的实用技术知识。大田作物：玉米、小麦、水稻等大田作物的品种介绍、栽培管理、病害防治、加工储藏等方面的实用技术知识。经济作物：茶叶、棉花、烟、糖、麻等经济作物的良种介绍、栽培管理、病害防治、加工储藏等方面的实用技术知识。特种特养：特种特养领域的良种介绍、管理技术、病虫防治和贮藏加工等方面的实用技术知识。畜牧水产：畜牧水产领域的良种介绍、病害防治、加工保鲜等方面的实用技术知识。农资农机：农机农资领域的产品介绍、使用方法、保管技术和选购技巧方面的实用技术知识。应用技术：主要包括沼气、测土配方施肥、生物技术和设施农业等方面的技术知识。5.3电脑知识该栏目汇总了各类电脑应用方面的基础知识和常见问题，便于用户查询学习。5.4饮食健康该栏目主要发布包括农产品营养知识、食品安全、养生等农户较为关注的文章信息，方便用户了解查询。6.咨询互动以网上在线、电话、订阅等途径，与用户互动，解答农产品流通等方面的各类问题。（该栏目目前正在改版完善）包含栏目：咨询问答、公众留言、农商报、视频专栏6.1咨询问答为用户开通的涉农问题咨询服务窗口，为农户提供涉农政策、市场、技术等方面问题的专业咨询服务。农户可以通过网上留言、电话、传真、电子邮件、信函等形式提交涉农问题。6.1.1如何对咨询问答进行提问？点击咨询问答栏目，进入咨询问答栏目页面，在页面右上方请点击“我要提问”进行相关问题的提问。我是注册用户我不想注册我是注册用户我不想注册如果您是新农村商网的注册用户，建议您先登录，然后在“我的答疑”中进行提问；如您还不是新农村商网的注册用户，请您认真详细填写页面上的内容后，点击确认“提交按钮”进行提问。新农村商网工作人员看到您的提问后，会及时对您的提问做出答复。6.1.2如何查看咨询问答提问问题？咨询问答栏目页面左侧，为用户提供热门关键词快速检索和咨询问答分类查询，用户可通过需求进行查找。通过咨询问答问题分类进行快速检索。如：水产养殖类热门关键字检索：如果树、种子、养殖等通过咨询问答问题分类进行快速检索。如：水产养殖类热门关键字检索：如果树、种子、养殖等6.2公众留言公众留言栏目是展示用户留言和新农村商网答复留言的栏目，是面向社会公众开通的一个信息交流窗口。新农村商网公众留言页面按功能主要分为查询功能展示区及信息展示区两部分。查询功能展示区位于左侧位置，分别设置了“公众留言综合查询”、“公众留言快速查询”和“公众留言分类查询”三个子栏目。新农村商网对用户通过网络、电话、手机短信、传真、电子邮件、信函等多种形式反映的问题，按照先审后发顺序，展示在公众留言栏目中。新农村商网工作人员在规定的时间内对提出的问题进行答复，用户可以查询和浏览答复的内容。6.2.1用户如何在公众留言栏目进行留言？点击公众留言栏目，进入公众留言栏目界面，在信息展示区（右侧位置）中为用户提供了三种留言的方式。电话留言邮箱留言网上留言点击“请点击这里提交问题”按钮后，进入提交公众留言页面，如果您是新农村商网的注册用户，建议您先登录，登录后在用户中心应用向导中点击“提交公众留言”即可进行提问，如您还不是注册用户，请您认真详细填写页面上的内容后，点击确认“提交按钮”进行提问，也可以通过写邮件的方式直接将问题发送至新农村商网邮箱，或用户直接拨800-888-0678、400-665-6616电话进行问题咨询。电话留言邮箱留言网上留言6.2.2用户如何在公众留言栏目中查看留言？点击公众留言栏目，进入公众留言栏目界面，在功能查询展示区（左侧位置）中可以用公众留言综合查询、公众留言快速查询和公众留言分类查询三种方式查询留言。公众留言快速查询：可通过输入关键字进行快速查询公众留言分类查询：可通过栏目分类和留言分类进行选择查询公众留言综合查询：可输入关键字、留言类别等进行查询在“公众留言综合查询”中，可以输入关键字、留言的类别和留言发布时间区间，查询相关的留言信息。公众留言快速查询：可通过输入关键字进行快速查询公众留言分类查询：可通过栏目分类和留言分类进行选择查询公众留言综合查询：可输入关键字、留言类别等进行查询在“公众留言快速查询”的“留言编号”中，可以输入留言编号快速查询用户自己发布的信息或所关注的相关留言信息，也可以按照留言的类别，使用“公众留言的分类查询”中的“栏目分类”和“留言分类”选择留言的相应分类来查询自己所关注的留言信息。在该栏目页面中，新农村商网将2006年网站建立以来的热点留言进行了整理，用户可以查看以前的典型留言。6.3农商报农商报是新农村商网与中国移动合作推出的一款面向农村的手机报产品，以彩信方式，提供涉农政策法规、涉农新闻、农业气象、市场预测、农产品出口、省市农业、国外农业、农技百科、致富案例等信息。您只需在新农村商网注册用户信息，并勾选确认订阅《农商报》的服务项目，即可完成订阅。我们的工作人员为您提供后期使用过程中的支持服务！6.4视频专栏视频专栏是新农村商网与央视网农家乐频道通过资源合作方式共同推出的一个视频类栏目，频道将中央电视台农业节目和经济频道中的涉农视频资源进行分类归档和加工整理，并提供相关搜索功能，主要包括按照致富创业、农产聚焦、农业科技、乡村生活、法律天地、专题访谈等分类，旨在为新农村商网用户提供全面的视频信息服务。二、地方信息管理发布平台地方信息管理发布平台是各级商务主管部门开展购销对接服务的工作平台。通过此平台，各级商务主管部门可以帮助用户添加、审核、发布农产品供求信息、产品信息以及当地区域特色农产品展示信息等，并实现用户管理、数据统计分析等功能。（一）地方信息管理发布平台登录方式1.登录方式方法一：通过点击新农村商网首页右侧“地方信息管理发布入口”进行登录。点击此处进行登录点击此处进行登录方法二：在浏览器中直接输入：/djpt/在此输入地址进行登录在此输入地址进行登录2.登录界面输入您的登录信息，如：输入用户名：hunan输入您的登录信息，如：输入用户名：hunan（二）地方信息管理发布平台功能介绍地方信息管理平台包括购销对接审核（商户信息、供求信息审核、产品信息审核、区域特产图片审核、大宗鲜活农产品审核、区域特色农产品审核）、乡镇管理（乡村信息、乡村图片）、修改密码、成交上报（成交反馈单下载、成交上报审核）、对接会平台信息（商户信息、供求信息、产品信息、试点县信息排行、选择对接会标识、信息排行、成交排行）、用户管理、使用说明、信息站管理八个管理栏目。后台分为左右部分，左边部分是功能导航区，右边部分是操作区。功能导航区信息查询、操作区功能导航区信息查询、操作区如果您是第一次登录，建议您立即进行密码修改。点击左侧功能导航栏中密码修改按钮，输入原密码，再重新设定新的密码，填入正确信息后单击“确定”按钮即实现修改密码功能。在此进行密码修改在此进行密码修改购销对接审核点击左侧功能导航区购销对接审核按钮，购销对接审核包含商户信息、供求信息审核、产品信息审核、区域特产图片审核、大宗鲜活农产品审核和区域特色农产品审核六个子功能按钮。1.1商户信息点击左侧购销对接审核中“商户信息”按钮，进入商户信息展示页面，页面分为上、下两个部分，上面部分为商户信息查询功能区，下面部分为商户列表区。查询功能区商户列表区查询功能区商户列表区1.1.1商户信息添加各级商务主管部门通过信息管理平台发布供求及产品信息时，必须先建立商户信息，方可发布。在商户查询区和商户列表区中间，点击“添加”按钮，进入商户信息添加页面。标红色“*”号的为必填项；所属地区：可选择到省—市—县—乡（镇）—村五级地址：请填写商户所在的详细地址；所属行业：填写该商家所从事的农产品行业类型；商户类型：按照商网四类用户，即种养大户、经纪人、农业协会、涉农企业进行正确选择，经纪人和涉农企业可进行细分选择，经纪人分为产地经纪人和销地经纪人；涉农企业细分为超市、第三方物流企业、生产型企业、加工型企业、贸易型企业、物流中心；商户名称：种养大户、经纪人应填写个人真实姓名；协会组织、涉农企业发布平台名称要与在工商部门登记注册的名称一致；身份证号码：若商户类型选择为种养大户或者经纪人，则填写个人的身份证号码，若商户类型为涉农企业和农业协会，此项则可以不填写。证件图片：若商户类型选择为种养大户或者经纪人，则上传身份证扫描件，若商户类型选择涉农企业或者农业协会，则上传该企业或者协会的营业执照扫描件。形象照片：将在新农村商网的商户库列表页及您的商户主页中显示，为了更加体现商户的良好经营形象，照片内容建议提供经营场所、经营产品、经营环境等照片素材；个人头像、证件图片等涉及隐私的照片建议不在此处上传。主营产品：该商户经营的产品，须至少添加一种产品；覆盖村数：指的是该商户的经营范围所覆盖的村，请按实际填写，范围在1-100之间，为整数，不可小于1或大于100，若不填写，系统默认为1；覆盖农户数：是指该商户经营范围所覆盖的农户数，请按实际填写，为整数，若不填写，系统默认为1；买家卖家：须按照商户的真实买卖需求进行填写；商户简介：填写商户经营状况、取得荣誉、产品特征等相关信息；审核状态：有审核权限的管理员，应选择“审核通过”，无审核权限的管理员选择“未审核”；添加无误、完成后点击页面下方的“确定”即可，这时在商户添加列表中就可看见该商户的信息并可对该商户发布供求及产品信息。1.1.2商户信息审核对于未审核的商户信息须经过审核通过之后，才能发布在新农村商网上，并展示其商户信息。在商户列表中，通过查询功能，可根据审核状态查询到未审核的商户信息，如下图：在商户信息列表页，点击单条商户信息后面的“编辑”功能进入到审核页面。点击查看审核意见点击查看审核意见商户信息的审核状态有三种，即未审核、审核不通过、已审核通过。“未审核”有以下几种原因：待上传证件、资料更新需重审、电话无人接听等。“审核通过”即通过电话联系、网络联系、证件齐全等，同时，审核人员须在审核意见中注明审核意见，以备查看。“审核不通过”有以下几种原因：商户信息无效、商户信息重复、信息填写不规范、电话无人接听等，审核人员须在审核意见栏中注明。1.1.3商户信息查询商户信息的查询功能区，为各级商务主管部门提供了多种查询条件，可按照商户名称、商户的区域、商户的类型以及商户的入库方式等进行方便快速查找。入库方式查询入库方式查询商户名称：直接输入该商户的名称进行精确查找商户；注册用户名：根据用户注册时候填写的注册用户名进行查找；地址：根据用户添加商户资料时填写的地址栏信息进行查找；邮编：根据用户添加商户资料时填写的邮编信息进行查找；手机：根据用户添加商户资料时填写的移动电话进行查找；固定电话：根据用户添加商户资料时填写的电话进行查找；所属区域：按照用户所在的区域进行检索查询，可最终选择到村级；主营产品：根据用户添加商户资料时填写的主营产品进行商户信息的查找；已发供求标题：根据该用户发布的供应信息的标题，反向查找该商户信息；已发产品标题：根据该用户发布的产品信息的标题，反向查找该商户信息；入库时间：指用户在会员中心添加商户信息或者管理员在后台添加商户信息的时间进行查询；修改时间：指商户信息添加完成后，对商户信息进行修改的时间进行查询；审核时间：指该商户信息通过管理员审核的时间进行查询；入库方式：主要分为两种方式，一为商网发布，二为注册会员。商网发布包含新农村商网信息采集人员采集的商户信息、各级商务主管部门、远程部门（信息站点管理员、大学生村官等）通过信息管理发布后台添加的商户信息、新农村商网合作网站上报的商户信息。注册用户包括通过新农村商网免费注册栏目进行注册的商户信息、通过新农村商网TV版新用户注册栏目注册的商户信息。TV版信息：分为TV信息和非TV信息，TV信息是指通过新农村商网TV版注册的商户信息，非TV信息是指通过其它途径上报或注册的商户信息。对接会：可按照每一届对接会为时间节点，查询参与对接会的商户信息；审核状态：分为未审核、审核通过和审核不通过三种状态进行查询；1.2供求信息、产品信息在“商户信息”列表页中添加对应商户的供求信息和产品信息。点击此处进行供求信息和产品信息的添加点击此处进行供求信息和产品信息的添加点击“产品信息”、“供求信息”功能按钮，即可进入产品信息、供求信息的添加页面，也可以点击“供求信息审核”以及“产品信息审核”按钮，进入相关审核页面进行添加。如下图所示：点击此处进行供求信息的添加点击此处进行供求信息的添加进入详细的添加页面，请认真填写相关的供求选项。供求信息添加页面供求信息添加页面标红色“*”号的为必填项；供求、产品信息添加类似于商户信息的添加；发布商户：指该条供求信息所对应的商户，若从商户列表中点击“供求信息”或者“产品信息”则系统会自动识别带入；信息类型：分为供应和求购两种，按照买卖需求进行选择；信息标题：请直接填写所要发布供求信息的产品名称；失效时间：指该条供求信息的有效时间，从发布时间起至失效时间止，最长时间为六个月；供求信息：为该条供求的信息说明、简介等，如有特殊要求可使用“高级功能”进行信息的编辑，该功能的使用类似于word文档，在此不作详细说明；商户供求信息的查询和审核功能，类似于商户信息的查询和审核，具体请参考商户信息查询和审核。产品信息的添加同供求信息类似，具体请参考供求信息的发布规范。1.3区域特色农产品信息点击左侧功能导航区中“区域特色农产品审核”，进入区域特色农产品审核页面。区域特色农产品添加按钮区域特色农产品添加按钮点击“添加”按钮，进入区域特色农产品添加页面标红色“*”号的为必填项；特产名称：名称不能超过10个汉字，须是当地有代表性的特色农产品，例如：石门柑橘、麻阳冰糖橙等；特产别名：填写特产别名可增加特产在特产库中被搜索出的几率，方便客商对该特产进行了解；特征归纳：通过产品的品种、用途、营养价值等方面进行归纳，方便用户概括性的了解该特产；年产值、年总产量：填写该特产近十年的年产值和年产量；供应周期：该特产从产品上市销售到下架的一个时间范围，若是全年供应则填写1月上旬至12月下旬；是否地理标志认证：指的是该区域特产是否获得地理标志认证，工商总局、质检总局和农业部均可对特产进行地标认证，经过其中任何一个部门认证的特产均为地理标志产品，需要填写地理标志认证的注册码；产品介绍：该特产有关特点、市场销售、产业发展等方面的概要介绍；产业布局：产地范围、核心产区描述以及产业链延伸发展情况；历史故事：对特产历史渊源的说明；审核状态：目前省市县均无审核权限，由新农村商网工作人员进行审核；点击确定按钮，便可完成对该区域特产的添加。1.3.1区域特产信息的查询区域特产的查询功能区，为各级商务主管部门提供了多种查询条件，可按照产品名称、供应周期、所属区域以及添加时间和审核状态等进行方便快速查找所添加的区域特产信息。产品名称：指的是添加区域特产时，填写的特产名称，可通过输入特产名称快速查找特产信息；添加时间：指添加区域特产时系统记录的时间；入库方式：有两种方式，会员添加和管理员添加，