浅谈师生沟通技巧

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐浅谈师生沟通技巧浅谈师生交流技巧

告知他你对他的行为不能接受。师生间之所以会浮现沟通不畅正是由于老师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使同学感到自己是不对的、不应当的、不行接受的。

让我们通过一个例子来看看老师的敬重会带来怎样的效果。例：

一个学习成果最差的同学举起了左手要求回答教师提的问题。可是当教师问到他时，他却答不上来。感到惊奇的教师后来问他为什么不会也举手时，这个同学哭着说："教师，别人都会，假如我不举手，别人会笑话我。"下课后，教师私下里告知这个同学，下次提问时，假如会答就举左手，不会就高举右手。此后，每看到他举左手，教师都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时光后，这个同学变得开朗了，学习成果也有了很大的长进。于是教师静静地把这个办法也告知了班里其他几个学习不好的同学。结果，他发觉囫囵班都变了。

在这个例子中，老师很好地接纳了一个学习成果最差的同学：他由同学的话中感到了同学有一颗剧烈的自尊心，并充分地予以敬重；只要该生举起左手，教师都努力给他机会让他答，尽量给他制造前进的机会；他没有由于该生的学习成果差而乘机教导：“假如你专心读书的话就能回答出来了，你为什么不努力些呢？”

试想，假如这位教师听了同学的话以后讥诮道：“你不会还举手凑什么喧闹？！”或者索性吼一句：“你真是无药可救！”或者无动于衷地说：哦，我知道了，你回去吧。而在以后的教课中则不给这位差生以机会。那么，这个同学又会发生什么变化呢？深深的自卑进而觉得自己真的“无可救药”，干脆“破罐子破摔”；或者产生一种剧烈的抵触心情，厌烦教师也厌烦学习！

二、敬重同学

敬重是指：老师要敬重同学的人格，师生在人格上是肯定平等的。由于同学和老师一样都是自立的个体，都是“人”。

一位贤明的老师对同学讲话的方式就象对家里的访客。假如他的客人穿着鞋子躺在整洁的沙发上。这位老师不会说：“你疯了吗？你怎么敢把你的鞋子搁在我整洁的沙发上！马上把脚放到地板上来。假如再让我逮到一次，我就处罚你！……”事实上，这位老师会对客人说什么呢？他大概会这么说：“对不起，我不安沙发会被弄脏。”仆人对客人总是以礼相待、留有情面的。老师若能象对待自己的客人一样对待同学，师生关系就会得到很大的改善。

老师们大概会觉得很难做到这一点。那么至少记住：在处理问题、批判同学时就事论事，

不要批判、诋毁同学的品性与人格。其实，这就是对同学人格的重视和敬重。让我们举一些小学实际生活中常会遇到的事来说明老师该如何敬重同学。例如：

同学由于没做作业而撒谎。教师会有什么反应呢？

老师A：“不做作业么，就是太懒！作业不做，读书不好好读，撒谎倒学得很快！你这样子下去能有什么出息？”

老师B：教师静静把他叫到一旁，拍拍他的脑袋说：“把作业补上就行了，何必说谎呢?”

同学不当心打碎了玻璃窗。教师会有什么反应呢？

老师A：“啊！你怎么又闯祸了？！除了闯祸你还会干什么？！这么不当心，读书绝对也读不好！”

老师B：“你把玻璃窗打破了，是吗？那你必需按价赔偿或换上新的。”

以上两例中，老师A就没有做到敬重同学：他们由同学的某一个行为借题发挥，批判同学的其它方面、预测同学的将来、评价同学的品性、给同学贴标签、发泄自己的心情。但是，他们却不指出该如何解决问题。老师A的做法起不到真正的教导作用，却给同学造成了很大的心理损害。有时候，这种做法还会造成意想不到的严峻后果。（河北省某重点中学的初二同学王某由于被教师误认为上课说话而说成“你不是块学习的料”，教师的这句话让他感到了巨大的压力，于是购买了10片安息药服下，由于救护准时才脱离了生命危急。事后，王某说：“教师当着全班60多名学生的面这样评价我，我感到自己受到了很大的羞辱，自尊心受到了损害……所以就想吃药自杀，以证实自己的清白。”）

相对老师A而言，老师B则较好地做到了敬重同学。他关怀发生的事，对这件事作出客观的评价并努力去解决，他让同学熟悉到该怎样弥补过失，他不会由于一件小事而损害同学的人格。

三、有同理心

也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求老师能站在同学的立场和角度了解同学的情绪，思量问题。

对任何事物的看法,老师和同学之间都不行能彻低全都。假如老师只一味强调自己的观点,忽略同学的感触,就易让同学产生逆反心理,同学就会疏远你、否决你,甚至厌烦你。同学平常最感烦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以老师要设身处地从同学的角度去观看和分析,了解同学的情绪，找出与同学产生不同看法的缘由,让同学感到教师是理解自己的。同学接受了你,交流才干有效地继续。让我们一起来看看假如遇到以下的事该怎么处理

会比较有效。

在数学课上，一位同学拿出一本小说正在津津有味的观赏着，教师走过去不说话拿走小说。这位学生随即拿出一本杂志看，教师又过去拿走他的杂志。此时，同学又作对般地趴在课桌上睡觉。于是教师气愤地把同学叫到讲台前，“假如你再不听课，我打电话给你的家长，把小说、杂志交给他处理！”“你看着办！”同学回敬道，于是教师把该生当众批判了一通。

同学在数学课上不听课，看小说和杂志，固然不对。当教师没收了小说和杂志时，同学索性趴在课桌上睡觉。这表明同学对数学不感爱好，也可能是数学有缺差、听不懂，故而索性睡起觉来，表达自己的不满，是对教师不当处理的抗拒和示威。但是这次教师明显没有理解性的主意。他可能只是认为同学对自己很不敬重，伤了自己作为老师的面子。于是，采纳了没收，叫到讲台前当众批判的做法，以维护自己的权威形象。然而，这只能引起同学的越发反感和对抗。在教导心理学上，“批判”，特殊是“当众批判”还有打电话告知家长是最损害同学自尊心的，结果多半事与愿违，引发同学的反抗心理，丝毫起不到真正的教导作用。

假如运用同理心，该如何处理呢？首先我会理解这位同学数学基础差，听不懂，索性看课外书籍。我会走过去轻轻地对他说：“小说里一定有你要吸取的学问点吧？你想尽快看完，但在数学课上看不就簇拥精力，不能更好地观赏。等回家了，做完作业再看一些课外书籍不是更好么？”我信任同学会收起小说，仔细地上数学课的。

四、诚挚赞美

其实，许多老师都已经知道要赞美同学。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？太笼统、太空泛的赞美，例如“你是个好同学”，“这道题做得很好”“你有长进了”等等大概并不能起到老师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，详细而明确，并且有创意。例如：评价同学解一道多解法数学题，老师仅仅说很好，到底好在什么地方，同学并不知道。假如老师能明确到告知同学：“解题思路清晰，思维开阔。你不但利用了课本中和教师讲的解题办法，你还看了不少课外书籍，把以后复习时教师决定补充的这种解法，你提前应用到了。那么同学会知道自己的特长，而且让教师也发觉了自己对数学的兴趣。他会觉得教师更喜爱 自己的学习办法，自己受到了很高的绝对。这些会鼓舞他继续努力，在学习数学上精益求精，继续发挥自己的特长。

要赞美同学，发觉同学的闪光点是很重要的。每个同学都有自己的特长和闪光点。老师们假如能发觉同学的闪光点并予以绝对，则原本小小的一个特长可以得到加倍的进展，并且带动同学其它方面的进展。例如：

在某班里有这样几个同学，他们不爱学习、爱“捣乱”。老师们都把他们归为“差生”，对他们另眼相看，认定他们只能拖班级的后腿。有一次，班里组队和其他班踢球，老师看到了绿茵场上奋力拼搏的队员，发觉那几个被打入另册的同学在场上的表现极为出众：反应灵敏、擅长拼抢，有极强的组织、协调能力。后来，老师几次找他们谈话，针对他们表现出来的这些优点来鼓舞他们、绝对他们。同学们都很激动，他们从来没有想到教师会看到他们自己都不觉得的优点并赋予绝对和鼓舞。教师的鼓舞和关心促使他们改正自己的一些缺点。

几乎全部的同学都希翼自己能成为教师眼中的好同学，期望得到教师的绝对和关心。尤其是处于弱势的同学，更需要教师的绝对。对于他们而言，老师的绝对往往也能发挥最大的效用。所以，老师们对于决不能持放弃或厌恶的态度，而应赋予更多的关注。

五、慎用批判

说到师生交流，可能无数人首先想到的是老师批判、教训同学。可以说，在实际的师生交流中，老师训同学在师生交流中的确占了相当大的比例。老师们总是在同学出了问题、犯了错误后才会想到要找同学。以至于一说到老师，同学想到的经常就是一个板着脸教训人的形象。为什么老师喜爱 教训人呢？这莫非是老师的职业病？

老师批判同学不是为了批判而批判，而是为了让同学意识到问题并解决问题，协助同学改进啊！若批判不具备教导效用，那么就该摒弃。事实上，在无数状况下，老师未必一定要实行批判才干让同学熟悉到自己的错误。有时候老师宽容一点，给同学一个“台阶下”，庇护同学的自尊心，会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震惊，比处罚更剧烈。在同学们的错误或挑衅面前，老师应表现出成熟的风度，这不仅可以避开师生间的冲突，而且也会让同学从老师身上学到正确处理问题的态度和办法。下面例子中的老师就很好地表现出了自己的宽容和成熟。例：

老师走进教室，看到黑板上有一幅自己脸孔的画像，画得有力、传神而可笑。全班同学都等着他的反应。他带着爱好观察这幅画，然后说：“画得太好了，不该擦掉。让这位画家先给我描到纸上去吧。我向这位天才漫画家道贺。”

老师不为这幅奚落画而恼羞成怒、大动肝火，他不被同学的恶作剧所损害，他不追究肇事者，也没有批判谁，他避开了无谓的说教和训斥，并显示了自己对同学才干的观赏以及作为一个老师的宽容和成熟的心态。同学可以从这为老师身上学到无数东西，至少他们不会厌烦他。

做到这些，就为师生的有效交流打下了良好基础。有了交流和沟通，我们就会为师生之间的冲突和问题找到更好的解决方法。师生之间更简单达成全都。尽管这种做法的效果不会立竿见影，但信任能从本质上促进同学的进展。

教导学家夸美纽斯说过:“孩子们求