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文档简介
Word第第页物业公司会议发言稿物业公司会议发言稿1
敬重的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今日能在这里参与物业公司的年终总结会,我感到很兴奋。XX年是物业公司成果显著的一年,我们经受了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
XX年已经落幕了,XX年才刚刚开头,我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参加,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,稳固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在将来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、平安零隐患、违章零违背的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定详细的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;其次是强化培训,对员工进行理念灌输、学问教育以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要准时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济惩罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我们鼓舞员工多学习与物业相关的学问,提高专业技能,提升管理力量,在这个宽阔的平台更好地进展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工供应学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相全都的;同时,我们会连续关怀员工的生活、福利,努力为员工制造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,削减与员工沟通的摩擦,增加员工工作的主动性,削减人员流失率。
物业正处于一个极速进展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过常年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的物业!
我是XX年1月才来的,你们上一年的成果我无缘参加,XX年将是机遇和挑战同在,荣耀和幻想共存的一年,在总的领导下,我定会全力以赴,与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为物业奉献自己的一份力气!
最终,祝大家新年欢乐,阖家美好,感谢!
物业公司会议发言稿2
各位领导、各位评委、各位业主:
大家好!
首先,感谢xx小区业委会赐予我公司展现的机会和舞台。我叫李安富,遵义市红汇物业管理有限公司总经理。
我今日所要讲的主要内容分三个部分:一是介绍我公司的基本状况;二是xx小区物业管理服务项目管理方案;三是中标后的承诺。
第一部分公司的基本状况。回顾公司近年来的状况,可以说是年年有改变,年年有进展。我公司成立于20xx年7月,注册资金50万元,具有国家三级资质物业管理企业,是遵义市第三届房地产协会常务理事单位。是一家完全市场化运作的专业的物业管理公司,专业供应高标准、全方位的物业服务。现管理的物业项目已涵盖了:多层住宅、高层住宅、办公楼、商业物业等多种类型物业。
现受托付管理的物业项目有:市住房和城乡建设局、市司法局、市政府二小区、市人防办民和苑小区、中国人民财产保险公司办公区、红花岗区政府三小区、市供排水公司、龙祥苑、龙腾新苑、建鑫公寓、益丰小区、凤凰苑小区、恒业.新天地、城南华府、鹭园、瑞诚商厦、金苑商贸城、阳光花园等二十余个项目的物业服务。
公司弘扬自我学习、终身学习、重视培训价值的培训文化,实行全员年度轮训,平安护卫人员周训、员工入职及岗位技能培训等制度,全员综合素养不断提升,文明之花盛开,见义勇为、助人为乐、拾金不昧,奉献社会已成为我公司员工的自觉行动。本公司完全有力量、有信念承当起xx龙腾小区的物业管理工作。
接管后的小区物业服务总要体思路;
1、在长新社区居民委员会的指导下,有效整合社区和小区资源,把小区创建为平安文明小区与整脏治乱和城市管理工作有机结合起,更好的为广阔业主服务。
2、针对小区因房开历史遗留问题多,小区修理资金不到位,绝大多数业主还未办《房屋产权证》等问题,帮助业主、业主委员会建立专项修理资金制度,充分发挥我们的优势与有关单位进行有效的沟通和协调,主动与业主、社区对前期遗留问题工作的协调力度,主动的到主管部门争取早日能解决这些问题,最大限度的为业主办实事。
3、介于小区多方因素养,本着对小区业主高度负责的看法,小区收取的物业服费用纳入社区财务统一管理,确保小区物业服务工作正常有序。
其次部分xx小区物业管理服务项目管理方案。xx小区是小高层住宅小区,投入使用已经多年,毋庸置疑,物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值.物业管理工作的核心就是要“以人为本”,为业主制造一个干净、文明、平安、舒适的小区环境。我公司针对xx小区现状提出以下管理方案:
1、xx小区物业管理服务根据一般住宅物业管理公共服务三级标准要求;
2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势,实施对保安、保洁、绿化、机电修理等方面的专业化管理。全方位降低管理本钱,力争为业主供应物超所值的服务,使业主真正受益;
3、结合xx小区小区的实际状况,我们将依据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施状况,结合业主的看法以及我公司的胜利阅历,为贵小区供应便利、快捷、经济、高效的服务,以提高业主的高品质小区环境。
4、xx小区小区日常管理目标
1、小区管理处各部门具有各项管理制度;
2、管理处健全xx小区小区管理文件及小区档案;
3、管理处秉承文明且规范的服务;
4、管理处全部员工均经过岗前培训;
5、物业服务无重大投诉;
6、业主满足率达95%。
第三部分中标后的承诺。假如我公司中标,承诺在不涨原有每平方物管费的基础上,服务不低于原服务水准,假如我们中标,我们不仅履行承诺,我们将更加超越承诺。我们的追求是:让xx小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。
最终再次感谢各位领导、各位评委、各位业主,我的发言结束了,感谢!
物业公司会议发言稿3
敬重的各位领导,同事:
大家下午好!
刚刚过去的20xx年,是物业公司进展最快的一年,在上市公司的正确领导和大力支持下,xxx物业全体员工奋勉拼搏、开拓创新、辛勤工作,各项工作平稳推动,较好的完成了上市公司下达的'各项经营指标,实现了公司的平稳快速进展,并首次实现了扭亏为营。当然,这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此,请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最真诚的谢意。
随着上市公司的快速进展,物业公司也须跟随上市公司的步伐,加快成长。在这个过程中,首先面临的是人才问题,因此,人员选聘、培育必定是20xx年的工作重点。针对这个问题,物业公司将通过以下途径解决:第一,通过各种渠道聘请具有丰富的物业管理阅历的物业管理人;其次,建立人才库:由各项目、各工种负责人推举可培育人员,实行一对一培育;第三,主动开展多元化的员工培训,鼓舞员工自学成才,营造深厚的学习气氛,建立学习型的企业;第四,在合理的工作支配下,带着主要管理人员走出去,学习同行业的先进管理阅历。
其次就是质量管理,质量是物业公司的生命线,随着业主的意识不断增加。高品质的服务是我们的唯一选择。物业公司将连续秉承“贴心服务,质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改良的管理思路,汲取国内外先进的管理精华,制造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心,推行目标管理,实行绩效
考核,务求做到员工服务忠诚,工作严谨,尽善尽美,努力为业主供应最满足的物业管理,最专业的物业服务;始终以业主的需要为关注焦点,不断改良,不断创新,做到贴心服务、主动服务,力求超越业主需求。
再就是主动开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分,对小区的文明建设,加强邻里团结、和谐相处、相互了解,以及小区的治安管理都具有重大意义;是加强物业管理工作,促进和推动与居民的沟通、交往、增进相互理解和支持的重要手段。20xx年我们将依据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。
为了解决招工难,降低人力本钱不断上涨的对物业公司的造成的冲击,20xx年物业公司的重点工作将放在改革上,以现代机械代替手工操作:例如扫地机,远程读卡机等。这样既节省了本钱又降低了风险,还缓解了用工紧急。
物业公司收入来源只有管理费和停车费,而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费,这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以,开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20xx年,物业公司也将会尝试多种经营,用经济手段来管理物业,转变原来的经营观念,通过有偿服务,多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位,加强预算管理和本钱掌握,实行核算。
经营是物业公司以管理区域内的条件为基础,以住户为对象所进
行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必需
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