北京某装饰公司工程部管理制度汇编

目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc111609620"第一章：部门设置2HYPERLINK\l"_Toc111609621"第二章：招募及解聘3HYPERLINK\l"_Toc111609622"第三章：岗位职责4HYPERLINK\l"_Toc111609623"第四章：工作要求6HYPERLINK\l"_Toc111609624"工地联合大检查流程及要点12HYPERLINK\l"_Toc111609625"第五章：工程各阶段管理细则13HYPERLINK\l"_Toc111609626"家装合同管理流程18HYPERLINK\l"_Toc111609627"工地开工仪式模版19HYPERLINK\l"_Toc111609628"第六章：施工队管理30HYPERLINK\l"_Toc111609629"第七章：工程拨款与结算35HYPERLINK\l"_Toc111609638"第八章：样板房（工地）规定42HYPERLINK\l"_Toc111609639"第九章：二手工地规定44HYPERLINK\l"_Toc111609640"第十章：保修规定46HYPERLINK\l"_Toc111609641"第十一章：薪酬组成48HYPERLINK\l"_Toc111609642"第十二章工程部工作交接说明49HYPERLINK\l"_Toc111609643"监察员工作模板（2005年2月版）53HYPERLINK\l"_Toc111609644"蓬工程部必窑填表格目待录护（无2005疑年洲8毛月版）战57历第一章：筹部门设置春分公司工片程部设置按负责人一感名，分公巨司负责人壳为工程总羊监或工程扇部经理和疾工程主管详。亩未设置工奏程总监或系工程部经党理和工程交主管的分闯公司工程礼部负责人士一律为分简公司总经独理兼任。吊设置监察平员若干名面（根据各静分公司实器际工作量床确定名额灾）。肉分公司工踪程部负责怒人分为主序管栏/堆经趁理崭/嫩总监三个韵级别，根次据各分公膀司经营状逝况和实际清需要，综飘合工程部留负责人的捕工作能力浅进行设置专。是工程部监仇察员分为遍初矮级因/偿中敢级案/尘主任三个鹿级别，根钳据各分公弦司实际工贵作量和监福察员的工仅作能力进寒行评定腊。洽迁工程部人请员行政隶岩属关系在羊各分公司势，由各分恼公司负责驴招聘，受樱所在分公话司总经理嚼领导，由渣各分公司顾自行负责谁业务培训艳、考核和浪管理，集判团工程工寸程管理中庆心分公司降工程部的光工作有检垒查、指导幅的权利。割第二章：匠招募及解首聘必工程部人川员须为工放民建专业寄或具有多智年的工程衬（装饰）窝管理工作辞经验，具统有高度的扭责任心、夹敬业和主奖动工作的厦精神。织工程部负曲责人须具钞有中型以昏上工程、根装饰企业乞工程管理巨工作经验兼，熟悉装锋饰行业工捧作流程和悄管理规定结，具有良铃好的组织河、协调和铺沟通能力呆。监察员吐须具有一滨年以上装亡饰工程管敢理工作经境验，具有串高度的敬隐业精神和溉良好的沟拳通能力。问分公司无势权直接任题免、更换堡及辞退工茄程部总狂监竞/熔工程部经托理，须大搜区总裁经吴集团副总学裁批准后恩方可进行妻该级别职绣位的任免组和调整，阿并报行政除与人力资袖源管理中兴心备案。宝分公司具宿有提供参棵考意见的亏权力；薄主任监察摧员的任免傅必须由大积区总裁考到核评定，利工管中心音具有否决三权，报行物政与人力穴资源管理亏中心备案族。占初纹/锣中级监察庄员的任免兰分公司可岗自行办理挨，报行政踏与人力资钞源管理中伸心备案。糠分公司工躁程管理人隶员离职或碧更换须至陆少提前一关个月以书骄面形式向池分公司总绢经理提交赶申请，经树批准后方分可办理交透接手续，筐未经批准抄或交接手婆续办理不烛完全的视毁为自动离但职，放弃炉一切权利饱。暑工程部负叹责人交接青须由分公柿司总经理谷做为监交遗人，交接去内容包括也工地情况揭、问题处智理、文件著、工程人狱员状况等概。交接清戏单要齐全蛛，并要求页客服主胞任睡/皮客服助理议回访客户辅，了解是铁否存在未宵处理问题龄，回访材赵料供应惹商移/甲工长是否械存在其他培遗留问题巷，在各方禁面均无误遗的情况下苹方可离职紧。壁监察员离脉职交接必暮须由工程么部负责人预做为监交榴人，同时凉要求工程危部负责人泛必须与原殃监察员及底新接管的宅监察员一禁同到其所聚管理的每牛一个工地宅进行现场轧交接（要幕求客户、耽工长必须卫在场），聋现场交接飞要隆重，岔同时要交滥接各种手凑续、资料姿、文件、予物品，在防确定无遗扎留问题下树方可离职石。损第三章：怒岗位职责烦一、工程颂部负责人策：秋隶属（直较接上级）改：分公司去总经理、秩大区总裁挖、集团工陵程管理中付心。吐严格遵守怠公司各项肆规章制度旬及员工行贿为规废范慈,茫服从公司袄的工作安苏排，自觉氧维护公司镰利益和形乓象讲,紫严守公司糠机密。用虚心学习吉，不断努困力提高业殃务、技术凯水平和服包务意识，限爱护公司杜财产、厉替行节约、挺杜绝浪费当，保质保中量完成本绩职工作，擦创造较好偶的工作业谣绩。稳负责本部陕门全面管轮理工作，强根据工作柱需要和人渴员状况调抹配人员工轮作安排，揭制定本部张门的工作圣计划并落辰实，督促昨检查各项井管理制度宗、规定的预贯彻和落兰实。对本型部门工作床人员的工妖作情况进叉行检查和疯考评，对欲辞退、离缓职人员的问工作交接赏进行监督睛和协调。联负责与公约司其他部归门的工作碍协调，做勉好部门工素作总结。桌负责确定哗主要施工球材料的品盛牌和质量抱等级的选诞定，协调略处理材料冤供应商与爬公司、工康队之间的际配合。滔监督工程煤预交底工固作，严格治审核图纸喷、预算，荡对工程洽殊商进行审层核，并对俘洽商工期板和价款进茅行确认，午辅助工队葛开据材料援单，审核虹其准确性自，交计划吵部存档并楚负责施工槽队拨付工抚程款时施软工进度的塔复核工作仆。进宏观调控英工地进度父、质量，副及时协助美监察员处下理好现场脚各类问题蔽，负责督值促、检查益各期验收透手续，有移权对工队北、监察员框开出铸《整改通禁知单》肾及症《施工队烦违指约键(泪责栽任句)沙处罚单》奴。瓦对工队、弃工地进行窝管理、考证核，对工摆程质量级赚别的评定两进行复核感确认，对光竣工后，否工程量结世算同预算锯差额较大足的，须到猛现场亲自扛核实。梨选择样板维工地（房奸）并填写两《样板房匀（工地）逗房推荐表速》供设煎计肌(挑分最)吗部、市愧场蜂壳(歌分浇)盼部带客户授参观毕。巩念负责维修错工地、二营手工地的逢实地核实联，办理上肾报审批的颈相关手续雅（二手工寒地详情表符、维修计宴划单及维息修派工单间）并落实谎人员进行券施工。薄负责对监掌察员、设卵计师、工廊长进行定沿期培训（摄每周）和塑集中强化快培训（材蛛料、工艺捆、现场管亡理等）。登负责对设闹计师图纸肤满意度（假包括方案担图、洽商疮单、水电站竣工图）引、对监察赔员的工地杯管理情况烘进行评定懂。普负责管理亿、选派、丰吸纳工队镰并进行培禁训，每月酬吸缠纳帮1-虹2逝支工队，买此项为考己核工程部贵负责人的税重要标准习。负责检喷查竞争对帅手工地，生每月不少爸于她4龄次。蠢对报价系优统、施工侨工艺规范召、质量验而收标准的补修订，对踢公司的发药展、新工许艺的研发婆有建议权基。膊二、监察盒员工作职租责：指隶震属复(燃直接上乱级漫)若：工程部替负责人，饺分公司总仗经理。俘严格遵守考公司各项狼规章制度讲及员工行荣为规妄范习,忽服从公司贩的工作安够排，自觉柄维护公司海利益和形麻象倦,拦严守公司绩机密。寻虚心学习嫂，不断努密力提高业电务、技术容水平和服匆务意识，肯爱护公司奥财产、厉食行节约、密杜绝浪费篇，保质保纤量完成本塘职工作，闪创造较好票的工作业稠绩。郑协助、配陷合工程部胶负责人完梢成对工程淡管理的各掌项工作。喊监察总部坚工管中心匆增设区域饰工程督察间员（分管佳三个分公挂司），以戒加强对分在公司工程拘管理工作席的培训、婆督导、服悬务和监控坑。恋同时也是艰监察员的酷一个晋升树机会。症参与预交间底和现场巧交底，协忠助客户办忌好开工前摔物业手续发并协调客捏户关系。乓负责工地钟的日常检绒查工作，孔检查工地慈文明施工剑、施工进桶度、质量喂，及各个泰项目的实采地验收并旅对现场施故工进行技德术指导和太管理，并羊承担连带婶责任，有仓权对工队剪开出赶《整改通降知单》并及否《施工队咬违装约怎(熔责拾任害)穗处罚单》伞。导严格控制嗓所管理工镜地的施工婶工期，对洽施工队拨档付工程款肯时的施工岭进度负责绑。效负责工地秤基本问题店的处理及迎工程质量猫等级评定果，有权对阁工地现场计管理情况剥和工程质谊量要求整戒改和进行介处罚，配傻合计划助乘理的各项敏工作。染工地管理窗过程中各渡种检查、不验收表格套的填写、疤交档工作复，负责协互助设计师章办理客户堤的洽商手因续并对洽弄商单进行露审核（办急理增、减伍项时监察抛员须到现书场核实工舱程量，与甲原报价单爆核对，防希止工队做驶小私单）长，及时上漂交并督促篇施工队及江时上交各圆项工程内我控表格。择对选派工崭队有建议惯权，对设伙计师的工键地管理服屠务工作有纤监督权。伟对公司的察发展、新亡工艺的研捆发有建议膊权。收监察员必兰备工具：精钢直尺、殊靠尺、塞叫尺、检测婶锤、相位钳检测仪；跨大区总途裁共/阀工管中心味检查发现久有未配备煤或缺少其带中任何一钻项的情况档对总经理僻予腿20奔0弟元处罚玉第四章：煎工作要求纵一、工程威部负责人阶工作要求还：桐对监察员羡、设计师胜：哭须亲自组掘织预交底草、预验收租并填写《弄工程预交访底记录单限》。海各分公司序工程部负服责人须按蝴照愧《监察员业评分表》磨的评定项谣目严格进栽行评定，汇对监察员跨对工地的浓检查、管逮理情况进极行综合评缎分，作为姜监察员对凳该工地执念单提成的话发放依据亿。架酸⑴取魄参与交底降、验收是扔否准时翠（诉2托%堪）；佳⑵针袋检查工地哀是否及时桃（炸5乒%酸）承；门浴⑶乖台对工队及挥设计师的盖监督处罚伯情况炉（贯25赚%赵）与；址草⑷差滋对工地问誉题开出需《限期整冬改通知单照》赴是否及时老（鼠15雄%鞋）沾；书拘⑸烘正与客户沟也通是否及睁时寺（绘10变%武）泼；关率⑹形贸客服转来帖的客户投固诉或意见费处理是否批及时品（控15锈%恒）禁；收坟⑺缴闸上报必填贼表格是否主及时良（犹5欣%言）京；副画⑻介蕉质量评定困是否准确娇（火20承%登）；弟⑼萌挎遵守公司泼规章制度扔和劳动纪慎律情况作（著3殃%迟）。际按照悟《设计师降工程服务你评定表》嘱的评定项拔目，根据蛾客服部喊《客户回做访（投诉误）记录表搁》渐对设计师拌对客户的谣服务情况舟严格进行梳评定，作换为设计师纤对该单的剧完工提成禾发放依据血。豆所做评定拐须严格、泥公正，不搏得出现评蓄分结果与驳监察员、例设计师实存际工作情乞况不相符犹现象，否障则对工程杂部负责人拢进行严厉泡处罚。登设计师提阅成评分、诵核算方法意：表（一）变评死分体%均项目碑0.5%对0.25触%盐0%朱图纸满意忘度货睡警疫绑素吉威奋胸烘赠败略艰叶层年羽肺川梦钞驼摊领棉境伍左栏缘有惜1毒项拳驼拥不合格五左栏贴有其2巾项匠苍睬不合格服表（二）易：李评枯分勿%屋项目搁1.5%衫0.5%起0%震工程质量缎质量评定梨为周A礼级轧质量评定析为竭B袍级挂质量评定剥为垮C但或性D酷级徒表（三）炎：猎蹦镇饶堡烟教期偿首撞咸瓶除肉涉脉锡径刮拌秀船关滥志洲年攻殊味今节造彩旱唇何晌最含查谊污溪纪椒客户满意怀度浇歼注顾：其“孔投邻诉显”辽均局指鲜“欣有效投瓦诉返”蝇。地驻核雷包梨冷吉双撇馋日穴溜查腐雕蠢浑架口膊洪薄岗促火对菜绘蔬芦寄竟云扁象露踩我包广纤截外贡妈县催肯以凑家贴忌咬搭耗棕乌染损军剃漫罗伍删短片谦蠢蜂攻量验淘烈客户满意烦度址箭注糕：觉“经投古诉欧”耽均削指步“败有效投乱诉摸”滤。偷月萝激是予蝇疏盲惰引鲁停陶平受蔑商叨危棉粥办阿貌禾管秤队副远应防签博设计师、壁监察员络转剂/达接工地须酸填写稠《己设计尝师瓦(掘经陆理诊)俗/揪监察员转谜单交接表懒》互（特别是义设计师、帆监察员离讯职前转单校），交接斧双方须签腿字，由工惜程部负责窑人确认签盏署意见并尿存档。对工队：月新工队入扩职须填写虽《工队入构职申请表欣》割，工程部崖负责人须她亲自考察厨新进工队惯施工、管对理能力、阁工程质量年的优劣，唉经分公司也总经理审棚批后方能满入职、接岔单，并报甘集团工程性管理中心环存档。叮各分公司队工程部须隐对新入职目工队组织旨进行基本答培训（政掀策、管理辛规章、材捏料及工艺落、对公司早的宣介说意法密）劈，集团工只程管理中绵心将对工慧队进行抽章查考核，最避免出现傲由于工队放对公司不若了解造成些客户满意借度降低，烘若出现工宗队考核严铁重不合格膏现象，将昆对工程部谅、相关工袄队严厉处轰罚。平各工队须册签署堪《施工队欢工程承包年协议和（勉200针5透年新8蹄月版）》法及其附件薯《施工队虏违约责任棕补充协议杂》洋（踢200晌5冰年熟8聚月版放），未签碌署协议的颜工队一律停不得派单蓝。铁施工队接铁单进场施演工前，必年须签署赏《单项工母程承包协缎议书》祖交计划助雷理存档，童否则不允用许进场施举工，对违串反此规定牢的施工队鹊、工程部捞负责人、时计划助理赏予以严厉吵处罚。股严格监控典工地施工乳质量，严做厉禁止工割队在施工改过程当中闪由于工程绿质量不过匪关，主动卸向客户提捏出私自赔链偿的情况光发生，一州经发现对防监察员进泡行严厉处铲罚并连带貌工程部负惑责人。粮工程部负危责人每月葱须检查对舒手工地四牌次，与对松手工队建神立联系，横宣险介戚**匹*允优越性，参以达到吸诸纳优秀工容队的目的居（指标劲：章1-屠2汉支或/怨月），只到有续及时墓补充工队饲数量才能僵解与决青“露工程超闭期营”翼、缩“兆优胜劣旺汰免”携这两大问谅题，具备迫工队及时溉招募和补斥充的能力道是对工程溉部负责人对的基本要吩求和考核脱标准。计鲜划助理每陡月晴3注日前定期育上报工程个部负责人里吸纳工队搭数量情况末，大区总迷裁匀/桑集团工程骨管理中心犁将以此作采为考核工斤程部负责贪人染的重要依曲据，对不纵合格的工乓程部负责轿人坚决执扯行降折级符/灰试用降薪搭处理。同轮时根据对它手工地管壶理情况提跳出合理化筐建议，提洲升自身工罪程管理水绣平。对工地：律①菌缎工程部负说责人应严膏格要求监俯理单位全凑面、细致宿、从严对拣工程管理钞三要素（具材料、工狐艺质量、林工期）进颜行监理，祖并及时将思合作中存泻在的问题抓及合理化现建议上报帐集团工程艇管理中心肆严格控制庭工期，牢值记工期超冰期所造成澡的严重后午果和超期挽的普遍原航因，严抓柱内控工期败，落实对拼工队的超咳期（违约请责任）罚鲜款饼。救⑴台凳工程超期慈问题会造疮成下列严挠重后果：卵客户满意辞度大大降笛低，尤其筛在集资房收单位小区求直接影响技后期通积谅/甩签单！妨劳动力周狐转慢，接骂单能力降疑低；驳当期在施使工地数旺量蛋“事虚四多发”僵，给各方痒面管理工酒作增加了拆压力；次工队自身罪成本增加杨，利润降辅低。狂⑵穗伶工期普遍询超期问锅题哲—福—递五大原因怕：舟工队不足坏；碧派工不合阅理；拒未落实对劫工队的超检期罚款，乌造成工队绸对工期无萄所谓；阔施工过程辣中质量控棚制不严、雁返工屡修炮不完；责监察员内松控中期控昌制不严、友无约束。映工程部负秘责人须严拖格审查中夏期及竣工打验收工程组，赵中期及竣撞工工程验惊收时，工歪程部负责朗人尽量亲予临现场，简特别是样株板房（工辟地）工地木，重点工息地、问题竖工地和二洲手工地。辣工程部负僵责人必须洗亲临现场溜主持验收陆工作。剖工程部负殖责支人划/抖分公司总版经理对质唯量评级工红作进行抽验查，如发委现监察员教有明显违撒规误评的由，须及时巷予以纠正袄并对监察卡员进行教笛育，发现脆营私舞弊狐者，须予叔以除名处开理。渠工程部负厉责人须严们格审核施磨工队所开圣材料，材帽料品牌必百须与客户咏签署的聪《家装指嫁定环保基窝础装饰材虫料名录》桐进行核对蜜，如需更巴换公司其汽他指定品激牌材料，鸽需注明更龟换原因，舞取得客户根同意并签锡字认可，羊同时保证抵所开材料地数量必须背符合工程幸预算。稀严格监控姜现场施工蝴项目与合尽同约定的洞施工项目妙是否一致返，杜绝施锤工队做私梢单现象，湖一经发现猴对施工队评予以严厉草处罚，监谢察员负有引连带责任馆。密必须参加凭大区总裁济亲自组织置的每月一虚次以上足“劫工地联合威大检据查删”姑，此项工碰作的切实携落实将大列幅度提升尼工程质量材水平和客虫户满意度虏。集团总阀部领导将胞对此项工姓作的落实占情况进行材重点监督所，要求各芬相关部门共人员高度低重视，俱不得以任央何理由缺雀席坑。滥4.五工程部负抵责人在蒜《收付款属控制表》斩上签字截承止时间为尸上周六下饲午射6尸点前，撞以保证计贪划助理悟星期一下半午引5录点前将需石拨付工费寺的炸《收付款杂控制表》抱以电子表底格的方式抓上报孝集团审计厘委计划审粪核部。超峰过此时间响签字的荡《收付款口控制表》言工队新拨款不得鞭在本周批铃次的拨款单中拨付。零二、监察柏员工作要洪求：扁参与预交酱底前，必诞须对图纸俯、预算进摸行自审，炊填写斑《工程预絮交底记录吼单》可，对缺图唐或图纸不屈准确、不佳详细及预新算存在与呢图纸不一倾致哗，衣“鸦丢、漏、办隐贪”低现象一定撑要在预交钻底上提出蔬并限时整层改，由于检审核失误醋造成损失砖的、在限隐定时间内危没有整改平到位的，滚报工程部末负责人，览工程部负为责人须明德确责任人午并进行处吩罚，主管浮领导承担涌连带责任报。虑现场交底窝时，监察钳员须协助狡设计师作蜘好各项技蕉术交底工领作，同时爹将福《客户服斧务联系卡配》别交给客户寨并告之客牲户使用方垒法：拼现场做好穷工艺要求忙交底，文秘明施工、盆安全施工市交底，签绍署界《现场交菠底单》逝，同时要萍求对原始垄物品成品娇保护，确节定临时施汤工电源。趁对施工现号场、房屋岂原始结构剑状况进行义现场检查赖记录，检慰查四线（好地坪线，右水平线，打顶角线，森阴阳角垂贡直线），舟签署小《工程原阅始状况检绕查表》符，如原始冒尺寸误差羞较大，无希法用通常枯的装修方豆法处理得腿当，则要魄同客户办前理洽商手捞续（此项猴不属恶意符隐项范畴方）要先洽兴商后施工取。丽协助客户尼做好开工宰前的物业师手续，安宽排进料时友间，确定己正式开工腰日期，对查客户提出鹿的合理要倡求给予正疗确的对待林及准确完第成时间。才做好材料月验收工作鸡：检所验收材优料须符合抛合同约定氧并达到工确艺要求，凡品牌、规傅格、数量窄须与计划躺部开出的箱材料单一单致，经检资验合格后怒签署列《材料验燥收单》密，材料验闪收手续齐糖全后方可鼓使用材料购，对出现膏不合格材着料要求第背一时间（鹅最多不应惹该超王过姥4黎小时）运淡离现场（摸并对责任孕人处罚）皂，限时更朗换材料（北最多不应井超铃过想2宣4做小时）。仅做好客户纱购买的主辱材验收工全作，首先村验收四证窃（生产许当可证、产兄品合格证躲、检测报年告、环保献鉴定）二无要严格检亲查产品自辞身的质量倚，如存在议质量缺陷封和其他问竟题，而客吸户又不愿掉更换，须侨在顺《甲供主竞材验收单填》败上写清产疲品缺陷并星由客户亲忆笔签字，当同时给客罢户讲清楚俯装修过程昆中可能出笔现的质量兵问题。榴开工前，窄先做卫生旗间、厨房氧、防水抗贷渗漏验收呼，根据情促况再确定惧是否重做娱防水。嘉严格遵守队客户中期笛交款前发鸦生增减项科变更原须竟“税先洽后室施尼”创，中期后凤发生增项禁须百“沃先洽再付残后押施既”言的原则。蜜严格检查依施工项目烟是否与合膏同约定的盛施工项目故（核对预茄算书）相住一致，杜阳绝施工队河做私单的敲行为。漆日常工作杠检查须每趋四天必到蚂一次现场壤，本着发决现问题、域解决问题久的思想检喊查工地居：湿(纺检查工地淡后必须电罢话联系客坊户排)侮。木严格把好课各道工艺用的质量检选测点，并悟必须在现增场填写各件期各个单咬项的验收瓶单，发现揉问题时，绵《施工队壳违约责任珠（处罚）椅单》她和却《整改通呜知单》滔同时发出低（牢记灾先罚款后恋教育妄），根据强整改通知厌单上的内辱容要求及蓝时检查，敌落实，如芦果没有及通时整改到坏位，则要她重罚（原样处罚丸的霞2汽倍），如且果下发勉《整改通猎知单》云而没有落昼实结果，葵一经检查解发现，连丈带处罚监休察员。闷检查工地思必须填写圾《工地施没工日志》钥，并电话何通知客户释，检查工纺地时若发链现资《工地施缠工日志》碗未记或不越全将按每须次点10毯0坛元处罚并泥连带主管隔领导。暮检查过程绍中，须本售着不合格棒产品的坚仪决拆的原丹则，坚决锦对不合格逼工程项目传说不。各亦期验收时午，必须诚处实、认真她、负责任宰的办理，世不能对客论户有欺骗蚕行为，也陕决不允许脾向客户随殖意承诺，详否则予以盾严厉处罚遣。救检查工地切、处理问辰题须本圆着是“袖及而时超”突原则，要跃求级“救立即办，奉办就办粱好受”朋，如果由倦于不及时陕处理产生帝客户更大裂的怨言，程降低客户广满意度，派视情节严宽格对监察屑员予以处声罚及至除禽名处理，砖且工程部踪负责人承恶担连带责浸任。却严格控制叫客户合同袖工期和施才工队内控底工期，及糊时与客户淋签署躺《延期单碑》麦，问题客琴户须及时速向工程部括负责人进统行汇报。章竣工工地沾的质量评嗓定，必须距严肃，认案真，准确伶，严格按鸣评定标准桨评定，不肥得做假。普精泽品嘱︵左样师A鼻板级窗工提︶之程抹客户一次迹验收合格搞；雄达打到帽DBJ/转T01-往43-2岭00让3泻标准；缓符合合同择工期；议被选定为秩样板房（的工地）且各已进行参垮观。额合煤︵甩格静C占工逼级站程言︶扇1缩、第二次床验收方合专格；俘或荷：累2统、存在未须达烟到所DBJ/萝T01-届43-2关00爪3炕标准的项穗目；柏或款：励3庭、工程超糖期五个工枯作日以内户（含五个蹲）龄优储︵穴良睛B馅工续级百程步︶包客户一次画验收合格耐；咬达子到扇DBJ/判T01-肢43-2业00成3炕标准；僻符合合同壤工期。恩不作合茅︵较格择D王工辉级宴程惩︶齐客户非一片次验收合很格；榜或岩：冰2缺、存在两志项（含两什项）以上哀未毕达镇DBJ/窄T01-且43-2杂00浊3兆标准的项弄目；科或堤：谎3鬼、工程超责阶期五个朵工作日以谈上。滴或行：散4敌、出现向浑客户赔偿贡情况。欧对样板工困地（房）责、精品样鬼板工程隶（扑A寇级）具有乒推荐权，拨工程部负守责人须全气方面落实增工地情况唯。筝竣工后要跟将完整的啄《工地施伟工日志》焦、垃《都客户意见奔反馈簿》出、屯图纸淘、宪预算书相、化《工程进戏度表》尾交计划部欧存档。不优得缺少其诞中任何一亲项，否则怕停发监察窄员该单执腐单提成。冰监察员离嫂职须办理得工地交接资手续，填扬写框《益设计恶师障(胖经春理予)偷/沟监察员转尘单交接表隙》戚并入档保雪存，尤其币是二手工衡地监察员喜离职，转自手之前要荷求原监察苦员、接手抄监察员、样工程部负衰责人须到桑现场核实兆。仔三、关于贷材料：简材料最好删原蹈则凑—钻—都各分公司咸必须选择六使用当地车最好的材根料，选择缠具有实力乖和良好信龟用的供应用商，所供处材料必须见出具有效细的材料环俩保合格证治明若匙(耗注意证明控的有效期跟限并核对倦原件验证劈真实再性捉)棵。计划助谢理负责监园督，严禁粥参与供应户商的选择疼工作。探材料供应牧商必须与躁公司签定盲《材料供迈应合同》定及却《反贿赂苍协议》最并将营业嗓执照、有田效印章、韵法友人鼠/耍负责人身疑份证复印吊件及供应盾商亲笔签君名留公司哨备档，由摄计划助理阅负责保管炊。各关于材料撞价萄格置—骂—链各分公司自每月底工樱长代表、测工程部负百责人与材廉料商对材绕料供应价培格进行三尿方洽谈的验工作必须怕落实，适遥时调整材微料供应价帖格，以确架保施工队出满意度，馅计划助理策须起到公悟正监督的熔作用。港材料出现按问题必须钱在第一时闲间将详细苹情况上报课集团工程议中心，同恭时向供应炎商要求索骂赔，并保划留书面协籍议、票据半等原始资侧料。如出贝现严重问裁题，须同峡时上报法缩务中心，暮并提供相踩关原始资贝料，在法微务中心的歇协助下要隙求索赔，现最大程度斧的避免公欧司利益受袖到损害。勇公司须向较材料供应窃商预留印坛鉴：菱盖形咬“堂材料专用裂章蔑”绩+烘计划助理蕉亲笔签字羞，发出材够料前须认皂真核对。殖计划助理恰予以更换币时，须第捐一时间通辩知供应商运，同时更垫换新的预勇留印鉴并感保留有效熟寄达回执引（邮政专巡递形式）骆。拆正常合作祸的供应商拔材料款，衔在计划部幕、财务部仍核对完毕洒后须及时粥清付，不桨得以任何命理由拖延无，以提高径材料供应武商的满意透度和配合谱度。合作匆过程中出弦现问题导执致更换材血料供应商翅的，必须抄报集团集倘团工程管雕理中心，摊批准，相惊关手续必显须齐备，认所有原始妹资料保存步完整，同瓦时抄报法匀务中心备验案。洒工地联合傻大检查流箭程及要点辽检查时间喉：每分公举司每月至膊少一次。拌检查范围扁：所有在尤施工地，燕包括已竣硬工但客户邀未入住工暂地毫。养参与人员锦范围：大粪区总评裁稠/设副总裁、留总经辆理帐/诉副总经理扭、客服总恰监历/称主门任粮/京助理、计净划助理谅、流设计部经冰理、市场冷部经理、貌企划部、含工程部负部责人、全巴体监察员莫、全体工舱长。贴参与人员娘要求：所请有人员工疗服穿戴整衬齐、背公纪司统一形迟象包、带圆数码相泥机求/炒录音笔。排联检前准变备工作：究大区总裁减亲自主持婆工地情况员汇报会聪（工程部壮、客服部偿、计划部攻均须参加泊），逐单师掌握各工作地进展情跳况和客户崖满意度；榆败由大区总林裁亲自主毙持黄联检前动瓜员会辉（所有参体与检查人详员均须参握加），逐谜项落实联凶检要求，封特别落实斩集合时间名及各部门肿联检时须覆做工地现徐场工作。晋对工地文川明施工、鄙材料工艺宰、质量水藏平、工期荣控制情况转进行指导仿，并对违秩纪情况现舅场处兽罚遮(敢现场开出臂处罚单和起整改单粱)商；送如客户在武施工现场软，监察员亏须隆重向标客户介绍歉各级领箩导顷,公大区总裁招须递交名卸片并与客解户进行交孤流；锯如客户未鲁在施工现歪场，总经织理须亲自荡给客户打束电话，并饿告之大区偏总裁亲自羡检查工地久，并请大肤区总裁与株客户进行窗电话交流执；议对市场部兄经理就所酸检查小区毙，进行小贯区开发工拐作的现场油指导；酬对所检查认小区竞争项对手的工安地进行现撞场检查并沃现场填写斤《竞争对消手工地情鸭况调研表雹》逃，强调必什须与竞争生对手工地捏的工饰长敲/迟工人交流为，宣介公畜司的优惠娇政策，了勒解竞争对浑手的政策照，进行工赴队的吸纳爷工作。疮检查后面：壳带检查后立溪即召开所裕有联检人竟员参加的愈总结会，仁就所发现亲的工地文竭明施工、恭材料工艺业、质量水卵平、工期拐控制情况嫂的问题、略设计含量刻、客户满醉意度、小诚区开发、劳与竞争对艰手的差距浅等进行总王结和指导笑；剧总结会中储须对当天工所回访的凝客户问题伤、工队问喊题跨立即给出熊明确的处渴理意见。挂第五章：地工程各阶们段管理细轻则谊（牢记各枣阶段同客篇户约好的类时间必须应守时）写一、开工四前：怀工程部负暑责人接到祸计划部转扑来的工程诱图纸、预占算书后，颤先建浮立此“醋在施工地羊施工档搏案冲”微，然后审郊核图纸、醒报价，再秀安排工队织、监察员姥并将图纸研、报价发污给工队、向监察员，倚要求他们健进行自审贱，最后协默调设计师卫，落实预酷交底时间利，准备预物交底，同运工队签定博《单项工英程承包协惯议书》价。跨监察员接腊到工程部碑负责人下话发的新开姐工地的图漏纸、报价蜘，先进行晃详细的自芹审，把检每查发现的核问题进行蚁记录，以捡备在预交狂底时进行累解决，，皮协助工程怕部负责人碧与工队签沿署末《单项工瓜程承包协角议书》食。同时，点确定内控糕工期，并梳按照内控喉工期监督只工队编制斜《施工进辉度表》哥须填写详讨细、完整造。号魂二、预交头底：蕉工程部负未责人主持黎预交底，拒根据参与赢预交底的剂人员反馈推上来的问哭题填写《络工程预交谷底记录单楚》件，执泰要求设计若师限时整疫改，同时厌将食《工程预也交底记录叼单》凉抄送设消计症(调分疑)给部经理，碌如在规定垫时间内未梨完成，对睡设计师予品以处罚并四连带设奉计员(砍分谦)挥部经理。驳监察员将拒检查出来把的图纸、朱报价问题共一一交代漠给设计师蚀限时整改鼻，确定交偿底时间，桌同工队确鹊定工期、旋内控中期把、内控竣塔工日期，雄提出相关龟工艺要求镰、文明施长工要求、忠安全施工稀要求、人睛员数量、贿施工现场用注意事项米、开工前夜的物品准赖备工作。绳三、现场出交底：界监察员协础助设计师全做好设计史交底，再驰次征求客庭户意见，烤是否还存送在改动，泼最大限度湖的降低开勒工过程中散的改动，常以免降低捆客户满意跃度又影响做施工队的捏工作热情省。像现场交底欠时须协助绩设计师做社好原始状锦况检查勘靠测，签署时《现场交旋底单》丹、费《工程原切始状况检种查表》备并针对具恰体情况拿撕出工艺要质求和处理量意见。设确定临时灯电箱摆放五处，做安月全施工，挪文明施工玉要求，同折时与客户绞、工队确饭定材料验鸦收时间。瓣四、各项应验收：仅材料验收菠：饼检查材料康是否符合皱合同约定霜。夫检查材料娘数量、品块牌、规格次、是否与敲计划部开傅出的材料痕单一致。梢检查材料明的质量（娇特别是细寄木工板、尾木龙骨）弄要求木龙急骨表面存煎在的树皮膜不得超减过作1/区3腾，且没有笑朽木，木拢工板，斜战切检查断催面，检查劳木料的含炮水率，检鄙查水料、挖电料是否毛符合施工涉标准。沸现场材料尽码放要求催：乌⑴沟踢要明确分极类厅；葵⑵吊幸标志在外秃；军根据上述矿检查结果评，核对殃《材料验蜻收单》蝇并第一时颠间将视《材料验愿收单》铸交工程部森负责人并冒计划部存峰档。令材料进场妹验收时需佩由类设计师、备监查员、僵工长润三方在涂网料桶上进晌行验收签泳字。面工程部负针责复核务《材料验尸收单》宋和计划部洪开出的饺《材料提删货单》贿是否一致泳，如果扒《材料验台收单》象上的材料膝数量少于芝计划部开青出的材料津数量，则奉有可能工抖长在材料魔商陵处偏“份变谷现燃”尤，如果鸣《材料验松收单》眉上材料数鸣量多于计补划开出的疮材料，则拍有可能工击长自行购毕买材料，富谨防以次披充好，一咏经发现，束须对施工蒙队予以处某罚，监察斧员承担连神带责任。丝《材料提矿货单》极一式五联常（计划存摘根联、财指务记帐二匪联、供应扣商联和工障长联）统垄一由计划袭助理负责减登记保管绿，施工队尖根据陈《预算书着》温、秀图纸左和怀《家装指宣定环保基四础装饰材论料名录》乖，填写腿《材料提示货单》耗，如需更棒换公司其所他指定品覆牌材料，帽需注明更完换原因，炕取得客户室同意并签廉字认可，蚂同时保证职所开材料精数量必须浑符合工程身预算要求私。叠《材料提合货单》颜经工程部旋负责人审善核签字后释交计划助况理，计划密助理填写筹材料单价茧、金额，约复核无误松后签字并争盖铜“么材料专用禽章嗽”疼，工队持巷审核无误累后的鲁《材料提友货单》轧至供应商纽处领取材型料。计划络助理负责样保管的菱建形材料专引用章仅用舰于签盖汪《材料提威货单》泡。叼经过审核栋开出的夏《材料提恳货单》葬不允许有惊涂改，对色有涂改的鞋《材料提闪货单》这，供应商论须拒绝发糊出材料，制对丢失申《材料提斯货单》刮的，供应熔商不得发隐出材料，甜计划助理颠在对帐时律须予以拒栏付并及时券上报工程今部负责人搜予以处理肌。批隐蔽验收何：五监察员须度按照工艺和要求严格潜检查各项登隐蔽工程匠的每个细守节回。刑财在隐蔽工鸭程封闭前谎，必须电猴话通知客盐户，隐蔽若项目的具量体情况，与告之水电驾工程即将苹封闭，客求户是否存侦在异议或摆者变化。犁水、电路脱隐蔽工程孤必须先量后好工程量革再封闭，躁且封闭前奶要求设计算师到现场李绘出水、梁电路图，铁并且用数轿码相机拍隐摄出所有旷水电路的凭具体走向慧（制作成药光盘），饥否则不予饲进行施工知队中期工全费的拨付判，设计师晃无后期提留成。顶中期预验谦收：签监察员须作检查木工跨框架质量裁情况：速⑴亮与湿接触碍面的防潮秧涂料涂刷律是否合格但；房⑵镜木龙骨防晕火涂料涂域刷是否合瑞格；霸⑶璃固定是否赶牢固；铲⑷羞木龙骨上匆是否存在乏超底过滑1/捉3糟的树皮；振⑸鄙各木作框弄架是否按四照要求进回行加固处蛋理。尽监察员须把检查水、俯电路铺设介是否合理拥：象⑴虫吊顶电路粒管线必须圣单独固定孔；互⑵丰线管接头独部位是否旷按要求使爸用管件延；仙够⑶将电线是否顿分色；童⑷佩摇表检测钟每一回路免的绝缘阻悉值；缘⑸侨注意冷、农热水管间味距贺(昂强、弱电辛的间距是笨否达纵到葡5砖0淡公神分坚)伙；早⑹菌水路打压牲、及保压丝检测各接族头，水管羽布育置梨催(努必须做到讨左热、右限冷吵)矮。府现场彻底旷清扫卫生怠，并将垃匀圾清扫出谦现场。读通知计划瞒部寄舅《中期验市收通知单拾》落，通知客蕉户，设计堆师工长中蹲期验收时振间，共同傍进行中期比验收。蠢核实中期忍预验收工玻期是否同起内控工期倘相符，如沃果超出内厕控工期，川将写清原厕因及责任富人，并对甚责任人处赛罚，工世长金10属0趴元属/读天，监察坟员承担连割带责任。晶中期验收司：积合同中期挺（客户中类期）：木传工框架基淋本完成、钉瓦工基本环完成、水互电路基本矿敷设完毕框施工中期标（工队中色期）：木冲工收口，巡瓦工完成物、水电施即工完成、支吊顶完毕肠、批刮腻床子且打厉磨男2怨遍报监察员的衡工作：已⑴打须同客户歉，设计师乐，工长一披起对工程滋进行中期顺验收，填穿写声《中期验市收单抖》、剃《水留电跟斤隐蔽工程姨验收单瞎》、莲《防水验朗收单》愚及时（验任收完毕当容日）交计枕划部存档藏。曲⑵堤验收完毕饲后，提醒饲客户中期求款交付时迹间，询问究客户是否腐还有设计增变更，中振期后将要购进行饰面科工程，如炉果有变更含项目，及付时同设计为师办理洽绩商手续，卧以免将来竭改造费用释增多，同主时避免降去低客户满免意度而产套生纠纷。粉⑶条打压，摇勿表机(递监察员、液客户必须蝶到逢场橡)汉。虾⑷顿提供客户蚊主材需求捞计划。耻⑸纠防水验收堂（监察员俱必须到场在）。桶工程部负震责人的工政作：赌⑴变检查傻《中期验魄收单》庄的合格情猫况。防⑵射检查水电尊路图的完衬成情况。炎⑶义检查中期采是否超出张内控中期督，如果超壤出，是否蜻开罚款单追。鸟③刮元强调各工挡队必须备脑有打压机拦和摇表，秃中期验收鹊必须对水匹路进行打南压测试，坑竣工预验油收时必须讽对电路进坡行测试。答大区总言裁浇/满工管中心伐检查发现南有未执行肾此规定的毅情况对总喊经理嫂予协30抛0靠元处罚。咱竣工预验陵收：逗监察员须猎检查工程争施工项目贪是否同合垄同约定的灵项目一致疯，是否有旅甩项工程滴，如发现洽超出黎预算书径及增减变锦更项目范素围的施工痒项目，必哗须落实原名因明确责半任人并及抽时向工程抹部负责人你汇报。鲁检查各项掘目质量状速况，如有桨问题须及吃时发出乔《整改通贤知单》给隔施工队限烧时整改。柱通知计划强部寄发唐《竣工验旨收通知单坏》晋，同时通慈知客户、颠设计师、理工长竣工碌验收时间姐。枕竣工验收窝：竖监察员须积同客户、痰设计师、熊工长共同赚进行竣工鞠验收，填桑写当《竣工验辽收单》掩及时（验抹收完毕当抵日）交计甘划部存档灭。不通知客户撑竣工结算颜时间。驳收回工地深上的肠图纸取、淹预算书旬、叹《施工进漂度表》淡、摩《工地施搬工日志》斥、飘客户意见引反馈本遣，并交计吓划部存档隙。民工程部负判责人须检且查章《竣工验凳收单》挺、的填写吃情况，落冠实是否存趴在甩项问醉题，检查粪合同工期港及内控工判作的控制援情况。镜A执级工地的辛评定，须躺经分公司奉总经魔理秧/芽副总经理旷审核。竭五、施工肯队违约处皆罚：装工程管理研人员、分催公司总经式理、大区吗总裁和集胖团工程管璃理中心检茎查工地时冤，针对施廉工队的违阵约行为开边具的排《施工队副违约责任际（处罚）团单》屑，须一式顾两份，及旱时交计划律部和财务心部各一份负。辽工地罚款绝只对工队性不对工地燃，豪《施工队末违约责任软（处罚）戏单》旁一经开出钟，最迟须忌于次日交飞计划部，思一律在当败期拨款时驱扣回，烛当期拨款历不够扣除椒的不予以踪拨付工费苹，待罚款臣扣齐后方趟可进行拨窗付。库必须落实性罚款提成品三级连带暴制度，集斗团遗工程管理劲中心、大余区总裁、粥分公司总钓经理在各跳分公司检敏查工地时悼对工队的侧违约处罚仓必须连带卵执单监察罗员及工程移部负责人位（工程部民负责人或怠分公司总抄经理对工妻队开出的眨违约处罚厚是因工队软顶撞领导蛮等类似原秩因的，不佳连带监察胳员），不阅允许以任头何理由推定诿。纽处罚均人奶提成塌（缠+馒）或声连带处罚队（湾-赌）具工程部负核责人阁监察员搬监察员绞挖民+15%则工程部负浙责人村+5%跨-15%铲总经泳理沙/土大区总欧载烘/肯总部醉-5%爆-15%椒施工队违床约处罚须芬遵守爽《施工队岸工程承包兴协议》贩和啄《施工队捕违约责到任叨(们处叫罚狂)影条例》袄，计划助已理予以核己对，如出咽现违规现贝象，将由涌开单人补先足差额部驴分，同时芹施工队也甜须补足差渴额。广施工队被债处罚后必违须告知工卷长，并且内截止工队剂拨款时，盘《歉施工队违腐约责任（覆处罚）单胜》评上必须要犬有工长签努字（到位头制）。虏任何人均们无权撤销咐或更改播《施工队丹违约责任营（处罚）岩单》杯，如确出天现误判，娃须由当事胆人书面提停出撤消申荡请，详细猜说明理由院，由工程和部负责人日填写霸《工地违尸约责任（眨处罚）单们撤消申请月表》，搂并经分公肢司总经眯理银/攻副总经理充签署意见都后报集团泳集团工程若管理中心辆批准后方痕可撤销或痰更改。爱六、其他评规定：还检查施工股现场的文惹明施工情寻况、安全亡施工情况挎、工程质间量、服务玉态度、发慨现问题必垂须开出见《斧施工队违吹约责任（强处罚）单愁》抢，同时开托出翅《整改通武知单》代，注意落蜻实反馈起违到先罚款碌，后教育慈出实效的嚼作用。喷监察员每梳四天必须排到所管施支工工地一弹次，并且容要发现问闻题、解决奥问题。死监察员及枝时办理各肺期手续，西填写工程轨管理表格疼，将全部脏表格交计任划存档备后案。否则闪监察员该女单提成不属予发放。钞监察员应丙交的内控前表格有：安《工程预培交底记录澡单》、《址材料验收苏单》（各蜜期）、《爱甲供主材流验收单》叙、《中期庄验收单》烦、《水技电跃惜隐蔽工程吹验收单》赵、《防水锐验收单》锤、《吊改顶阅终细木工制验品验收戏单竭A凯B法》、《墙欠面涂饰工兴程验收单洋》、《饰印面砖及石港材验收单酒》、《洽盏商单》、汁《工程变劈更统计单虽》、《预扛验收检查帽记录》、秘《竣工验鼓收单》、甘《工地施太工日志》疤、客户意莲见反馈本门、《施工纸进度表》出、图纸、拜报价。减《监察员除工地检查屈单》轿经工程部窗负责人审欣核签字后且，须及时撑交客服部悬存档，客挎服部在进聪行客户回跑访（追访忧）时须予灵以核对。绣家装合同颤管理流程才要点昆：夜1坊、合同一劳式叁份迹2桂、强答调捆“群四个及钥时弯”醋岁-争-训设计（分绘）部签单锡后翅及时浮交财务部载皂工财务部纯及时局审查、下旁发修胁买工程部以及时朗审核、安跑排压潜设计（分枯）部阿及时抛整改畜签单第一哪时间交财笼务部设计（分）部领用、登记审查,存档设计（分）部领用、登记审查,存档财务部①肥歌袭合同摘要客服部客户②立卷,复印计划助理客服部客户②立卷,复印计划助理③共（服务管遇理流程剃）英审核预算/图纸工程部负责人审核预算/图纸工程部负责人族合瑞格基尚想不合格选派工队、监察员选派工队、监察员退回设计(分)部退回设计(分)部补预交底、图纸审查图预交底、图纸审查境“貌丢漏中隐趴”帆申诉修改预安排四方交底算安排四方交底稳搬终合白格饱孔施工阶烦段疑(绢详见工程悠管理规明定御)搅工地开工疯仪式模版歉╳╳括公司鸦╳尝╳赞-境╳╳欲日傍╳╳滴花园开工茂仪式卖点蒜培训流程虏主题佳：驳“”计活动时间首：邻╳添月转╳涝日确活动地点匀：徒╳╳望花园填此次展会秧期间卖点巨内容是册：搅贝理由：砌热烈庆祝洒北彼京汤**其*扒装饰在与╳╳革花园盛大笔开工，值酸此恰逢糟╳╳╳徒领导干部裳们乔迁之精际，为答己谢广大业纳主的支持悟与厚爱，抚**沾*警重磅出击暮，掀起温╳╳╳赌家装团装界风暴碍！晌1倒户装修者帜可享受锦╳颂折反（工程造回价冷╳极万以上）有另送两大膛红包：死红包一：园╳固（倾力推枯荐资深设趴计师）靠红包二：叼╳伍3雾户以上联予装者可享三受牌╳动折狱五另送三大烤红包：和红包一：免╳╳╳╳犯╳╳验（倾力推阁荐资深设祖计师）际捉百红包二：域送中国装秧饰协会唯以一指定的共《中国家颈装消费手罪册》一本惠红包三：云送第三方无专业监理询5兰户以上联论装者可享释受拳╳警折邪奔另送四大马红包：辩红包一：毁╳╳╳╳辛╳╳孝（倾力推极荐资深设抢计师）蜻红包二：甩送堡╳╳╳╳搞╳╳业红包三：幼送中国装党饰协会唯换一指定的讨《中国家蒸装消费手碌册》一本征红包四：床送第三方尝专业监理涂8叉户以上联由装者可享午受篮╳蚀折祝船另送五大彼红包：宴红包一：五╳╳╳╳吼╳╳╳绣（倾力推换荐资深设苗计师）脖红包二：葡送嫁╳╳╳╳迷╳╳╳锻红包三：伟送中国装包饰协会唯形一指定的谜《中国家冻装消费手雪册》一本乏红包四：诚送第三方切专业监理胶红包五：发送洁具安睁装费胃此次卖点拌╳碎月阴╳妄日秃—睁╳喊日有凉效此!!!缺本次优惠字仅限妻╳╳╳╳绸业主有效乎！！！扶五、可看丙样板房（慕工地）类甲型伍╳锡月路╳努日辈——市╳壶日可看样渐板房（工君地）：慧样板工折地习范户主丽：霞彩样板工肠地踏苍户牺主浑窑样板房（拾工地宾）蛛凭户主蓬：荷科样板工赠地侵飘户主责：熟毁六、卖点傲分析：齿送开关面煌板和家具根五浪金弟:辨为答谢广举大江城业承主腹对垒**坊*本装饰的厚醒爱，时值丑“闹热烈庆美祝畅**廊*日装饰在裕╳╳慕花园盛大圾开禁工权”局**欢*稠装饰特别做奉炭送喝“蝴家装惊喜摄大礼蠢包浩”卷，让业主神实实在在灭得到家装早优惠，送付╳╳╳╳罩和什╳╳╳╳迟╳╳爬,废让业主享小受绿色家恨装统.利另外还可洋享受主材路大奉还送鸣(士享受市面处最低勺价名,冠特价大优务惠表)纽。羞惊喜一：歌享受征集谨新国标样庆板房（工队地）：碧强调设计刻师在与客脏户签订协貌议书时，捧我司的这码个折扣是吓不包括水昼电，而管厨理费果是强8收%肢）。册惊喜二：需我司红包蔬大奉佛送早:点我司为了朋让客户真皱正得到实山惠寄,见特推出雷红包大奉鲜送。存在红包中卖的内容是气我司固定高的天,奇是不允许曾更换租的户,忌并且我司饼关于送红问包的合同字附件必须竭填写完类整蚊,援客户必须僻签字确认突。羊惊喜三：完主材优惠班大礼您包璃干**身*款装饰精英护品牌联盟剧们为了答告谢江城人肉民巷对凡**励*众的支墨持命,艳特推出优歌惠大酬从宾牵,轨在潜**斑*技装饰签单剑的客户可联享受市场蹈最低价的揪同滑时王,条还可享受迫礼品的赠汪送和购主匆材赠送主扒材活泛动裕.贝另有主材罢商在活动向期间打出嘉市面最底恳价棍,咬机会不捏多茅,殊惊喜连连挺。诵惊喜四：仿送中国装塔饰协会唯扣一指定的箩《中国家饭装消费手墓册》一慈本拨咸目前装饰省公司都有探各种宣传刑资料，甚垫至泛滥成浇灾，而我筝司所提供偿的是由中鸣国装饰协童会唯一指堡定的《中标国家装消拌费手册》另，是客户膊拿钱在外翼面都购买趁不到的。雹惊喜五：富送第三方缝全程专业细监调理备甚我司为让剃广大家装热业主获得拳更多的利惹益，送第划三方全程持专业监理驻，要求设代计师清楚闭并不是送详给客户现梨金，这笔留费用是由社我司付给衰武汉建筑箩装饰协会床专业监理忘公司的，嫂客户可从单开工之日爪到竣工结局束享受专很业监理、贸全程把关抖的服务。下隐性卖点筋：翻公司的郑贱重承诺：桶向业主们判宣介公司梢在把利润筝让给业主铺的同时并称郑重承标五诺隐①巨家装工地墓使用假伪对材料，双咽倍赔款携。版②盼家装环保认检测不合型格，全额侦赔款（不宜是痕“酒退肆款嘴”精）换。揪③元绝不低价披切入，绝掘不恶意丢滋、漏、隐斥项，合同挂签定后，闯总价决不梢变，出现血少报由公湾司全额承绪担，结算窜时，多退仿少不补推（怖╳娱月孔╳╳抵日阻—极╳╳葛日洽谈有蜡效）过时仰不候。轮七、各部乖门具体任烫务口(源见附湾件妄)炒设计部（雁总指挥：希╳╳╳球、无╳╳╳麦）射强豆调赞[寇集综字面（册06轧7撑）乞号乖2003茂]往文件题第设9激条船“哲封嘴原嗓则翼”拣，强调最彩强手接电善、接访制潮，只克有谢“练有执单扔权疲”古的设计师吵方可谈单毁、签编单苗—洗决不允许岗再浪费公阶司宝贵的真、有限的恳、高成本椅的客户资摊源！一经适发现将对英部门经理辽重罚。执卷单设计师猴要积极主宇动。严格妻遵守迪集鹿营腊字狭[200婆3腊]嫂第显00座4暗号文件关绍于设计部垒要求：设刷计部经理困、有执单题权的设计匪师为我司疗的最强手扛，对于每揪一次开工传仪式上所匪获得的客改户资源都膜是宝贵的销、有限的极、高成本顶的，绝对雀不允许任割何人以任悲何方式浪罗费客户资晨源。冲来电来访射客户的管巡理办法：毫所有开工财仪式期间白来访客户熟必须由执劈单设计师耕接待，在老设计师与步客户交谈度的过程中庭设计部经醋理必须参耽予，并将孔名片递至坝客户要告鹊知客乐户塞“感我是这位各设计师的贿主管经理闲，如果您驻和设计师顿沟通的过奇程中发生模您不愉快课的事请与并我联系，城我会无条促件的为您熄服魔务师”汁。拔在今天培估训之后一话定要清楚蚂公司开工守仪式上的养卖点。强统调签协议丰时、设计丝师一定要浪签定《委骄托设计协杠议书》、溜《样板房卧（工地）悉工程补充端协议》、鹿《优惠（日赠送）补气充约定》叛，不要乱践承诺，不闲要给后期卡带来不必谱要的麻烦镰。溉强调合同梳总价款包肚括：=1\*GB3戴①匹基本装修恩工程造价突（如遇打高折即是在监此基础上典）=2\*GB3誉②畅水电预收烦款=3\*GB3更③饱工程管理辜费丘（阔8亦%艘）、=4\*GB3集④闻设计费（急参看强螺调外4部）=5\*GB3铜⑤匠远途施工奏费法（率10%-窄20棒%饼）=6\*GB3框⑥椅主材代购酷款（含风举险服务费测）（暂时房没有捡）乡②③箭④睬在首期款嚼是全额支避付北，盛⑤雨⑥财如有发生蔬应在首期桶款时全额候支付。签掌握好开驼工仪式活穗动卖点，麦向客户要焦积单（无冠执单权设蝶计师不允蝶许谈单）洋，心态要添积极。观珍惜市场项专员带来忠的每一位勺客户。径8隆大武器必弦须准备好碑，总经理轰亲自负责昏检查，违成者处茧以眯5歼0牺元罚款。蜂再次强调笔开工仪式刃活动期间竟，所有设壶计师必须如坐有坐相出，即使没跪谈客户的缸情况下也努不得软塌在塌的坐在洞椅子上，拉也不得翘凯二郎腿摇敲晃，要端驻端正正的伏做好，不霸得影响公廉司形象。尝客户不多抄的时候不足得三三两汗两的聚在篇一起闲聊冠，每个设督计师坐在坟自己的座始位上不得平乱窜，需培离场时牌向第╳╳皮╳积申请。如讯有违者原╳╳╳遗必须现场锈开罚单。阵开工仪式狮期间，工株作人员不晋准吸烟，沟尤其是设渐计师（包宽括客户给钓烟，不准烦吃零食，舍不准大声楼喧哗，风醉纪扣必须涝扣好。工饥作人员除纤市场部人多员外不得嫌到其他地渴方窜岗、刃闲聊。工妄作人员手芝机必须开宿机，工地宪、客户有灾事，必须搜及时处理御。闪《中国家踪装消费实般用手册》矩重点发放态对象为已惧与设计师妖进行了沟浅通并填写栋了《客户晃登记表》盛的有装修京意向的客牧户。其次起，手提袋骡和企业内锅刊的发放穷也须厉行丰节约，不抹得随意浪阶费。顷11.签注意事货项缎:孟设计部关腾于送主材狭大礼包和蒸主材优惠李活动有不笔明白之牢处偶,乐请及时向掏企划及资伏源整合部醒询问。锋╳沿月途╳瞎日展前培遇训完了之放后璃,允企划及资县源整合部蜘及位╳╳╳﹑岗╳╳╳每主任要对减其考饿核苏,务如通不室过籍,概在此次活膊动上不得贺谈比单累.安如出现在洞卖点上出而现不实的暴承涉诺失,阵后果由部杯门负责人伏和当事人把共同承担胁。叛八、注意鞋事项：乌着装要求云：所有参授加活动的京员工必须促统一黄衬侍衫，蓝领清带，深色庙皮鞋，衬保衫一律扎飞在裤子或滴裙子里，所工牌统一指戴在西服驴的左边；野部分员工踢的头发需情要清理，息头发不要田凌乱；衬求衫内不允盗许穿高领康毛衣，领介带一定要破打整齐。谦（违纪者角退出会场左并处殿以毅5浸0战元罚款）脚。饥活动期间喘，工作人智员不准吸饮烟，尤其扬是设计师促（包括客赶户给烟，盛不准吃零歇食，不准腊大声喧哗积，风纪扣岗必须系好上。工作人刚员除市场慢部人员外源不得窜岗艰、闲聊。隙）握工作人员雪手机必须伙开机，工盐地、客户伍有事，必巷须及时处硬理，违者吓罚待款中2次0诞元。堆突发事宜羊，现场黑解像决推—王—嫌负责：荐╳╳╳╳荡九、动员横：桌勿这次开工誓仪式活动丘的投入很经大，所以翻说每一位缸员工都要民以最饱满灿的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倒水镜（顷3炊）维护现督场秩序，傲安排客户败就坐融工程部（扎负责人纳：征╳╳按╳丸）负责拐1士、竿①保邀验请睡╳╳泽╳垒负责球人朽②启邀请第三畏方专业监别理妨③霜确定客户蔬来到开工案现析场劣④伴主持整个垮会场究2握、监察诞员蒸╳╳呀╳抹：狮（茫1假）提供样屠板房（工愁地）缓（驶2由套）、样拜板工地芽（笋1筝套）羡。狐[站样板房（航工地）类煮型边：铺1更.退户主罗：奔╳╳畅╳嘉遥户型：妻复烫4*2*撇2*0范假工程造价拉：霜╳弟╳究万炮棵地址冲：关╳╳伤╳坊朗胆施工进度茂：油漆收五尾左拥设计师宽：稀╳╳颤╳菊活工地负责境人粮：虚╳╳幅╳懒2.剑腐户主世：久╳╳涂╳深嚷户型怠：剖3*2*催2*1网乌工程造价荡：倍╳砍╳烘万做再地址吧：后╳╳招╳想属施工进度墨：中后明期纷涌设计师苦：应╳╳毅╳愚型码工地负责懒人浅：资╳╳港╳蜂3虏.暮户主陷：悟╳╳躲╳榜冶户型也：老2*2*消2*1无策工程造价罪：博╳迈╳曲万膝嘉地址都：滚╳╳躲╳小容施工进度展：完工已贡住洪铸设计师经：甘╳╳换╳卵钞工地负责研人虑：滤╳╳狐╳纺]标（溪2傻）提供样伍板房（工沫地），工节地现场负国责人名，霞单交企划发部吐（瞧╳调月任╳织╳奉日舌1央7呼：税3索0碧前完成）宜。播（浮3剂）旧╳钞╳室月波╳张╳抓日开工仪拉式期间，在组织安排摸现场看样腹板房（工衰地）人员丢次序，并与充当现场顺讲解把员就(裤以上为范复例蛇)爷。规⑷蜂盖提供现场稿进行验收缺的材料，泰保证材料统质量符合虎（达到）答公司要求种的标准。垫现场进行潜材料验收奋并进行讲连解、宣传口设计部（姑负责人：傲╳╳╳膊、私╳╳╳亭）修设计部经乱理续：弯╳╳巴╳腊负责安排闹接待客户债的设计师翻名单，培趋训夹好宴“激封牢嘴甩”止原则幸设计师要丙备喉齐安“下八大武敬器蓝”新市场部（鞠负责人枕：校╳╳朵╳助）撑1典、市场部分（负责果人棍╳╳霞╳六）打准积早单电话，聚邀请客户烘来参加，懂负责现场低向客户发怠放宣传资灶料回2废、市场叉部劝╳╳纠╳块：负责培滨训、安排惠业务员进自行剩（月1堤）营销宣稼传、发放级宣传品（辰开工仪式税现场）。付（络2裙）引领客英户到展区冬交设计师植接待（需遗引领到位轧）。括（凑3革）活动结沾束后，写毁开工仪式暗总结报告蜘，交给企坊划部呢（邻╳相月份╳地╳括日劣，烧1蹲2睬：挑0尼0隙以前交稿碰）。丛3仰、市场部乔全体人员叛需在开工都仪式现场横营销宣传岔、发放宣畅传品，引筑领客户到块展区交设拍计师接待透（需引领伸到位）皂（娇╳╳╳累、色╳╳╳大需佩带绶佩带迎宾飘）甜市场室部础╳╳钱╳溉工作安排绪：扭确定场地鹊和客户来壶源帮与物业进挣行协调韵同设计部刷一起与客畅户进行沟辽通。城负责现场庸收银。杏六、参与窜人狭员并(蜂发乎言弟)梯：督╳╳阔╳百总、工程坝部负责侧（遮╳╳枯╳奶）筹、企╳╳╳内部（材料法商）、邀╳╳瓣建筑装饰桨协会第三治方专业监提理（圣╳╳╳掉工程师）病、标兵工沃长呜╳╳╳鸣（迟带醒7飘名工人）丈上台宣誓标。恐七、现场抄仪式流程世：叫1典、主持人搭介绍整体幸情况。哄1对、忧**书