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文档简介

《种子营销》种子产品服务策略目录CONTENTS一二种子产品的售前服务策略售中服务策略三售后服务策略一、种子产品的售前服务策略（1）种子处理为了使种子在市场上能吸引购买者，提高竞争力，在种子生产或调入后，经营者要对种子进行精选、分装、包衣等技术处理。尤其是包衣处理，尤其能够显著提高种子出苗率，为增产打好基础，深受农民欢迎。（2）编制技术宣传资料种子企业应事先编制并向用户提供种子样品和使用说明书，内容包括：种子特性、技术参数、栽培方法、注意事项、预计产量等。一、种子产品的售前服务策略（3）组织进行田间示范和现场观摩会结合新品种生产示范工作，在新品种优良性状表现最突出的时期，及时组织地方农业行政和技术推广部门、企业产品经销商和农户召开现场观摩会，让经销商和农户亲自了解产品性能，以增强使用和销售新品种的信心。（4）开展技术培训和咨询工作企业根据需求可以组织举办技术培训班，聘请专家现场指导、咨询，传授技术。企业技术培训与咨询服务活动主要以促销为目的，通常不收费，受训者通过了解和熟悉新品种后自然会采购推广的新品种。（5）依托销售渠道，设立服务网点企业应深入调查，根据客户分布情况设置服务网点，方便客户购买和技术咨询。二、售中服务策略（1）跟踪技术服务，信守种子销售承诺企业在农户使用种子时，根据需求应提供上门技术服务，指导农民正确使用品种。农户对产品使用产生疑义应及时给予解答。如果存在种子质量问题，经有关部门鉴定后视责任情况及时给予赔偿，以保护农民的利益。（2）访问经销商与农户在作物生长期间走访重点农户，深入田间查看作物生长情况，了解农户对产品意见和建议并予技术指导。二、售中服务策略（3）帮助推销作物成熟收获后，积极帮助农户推销收获的产品，帮助农户实现经济效益。（4）建立用户档案种子企业应对每一个经销商建立客户情况档案，不但有利于更好地为经销商提供技术服务，而且为企业积累市场分析预测的第一手资料。三、售后服务策略（1）跟踪技术服务，信守种子销售承诺企业在农户使用种子时，根据需求应提供上门技术服务，指导农民正确使用品种。农户对产品使用产生疑义应及时给予解答。如果存在种子质量问题，经有关部门鉴定后视责任情况及时给予赔偿，以保护农民的利益。（2）访问经销商与农户在作物生长期间走访重点农户，深入田间查看作物生长情况，了解农户对产品意见和建议并予技术指导。三、售后服务策略（3）帮助推销作物成熟收获后，积极帮助农户推销收获的产品，帮助农户实现经济效益。（4）建立用户档案种子企业应对每一个经销商建立客户情况档案，不但有利于更好地为

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