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经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！体育场馆物业管理方案附件7体育场馆服务质量标准一、概况建筑面积3361.2平方米；足球场一处，面积*****平方米；篮球场四个、网球场三个、排球场一个，面积8677平方米。场馆内安装有高架照明灯、多种体育器材等。要求长年开放，由物业人员进行设备设施维护保养、日常保洁，同时控制进出人员，统一保管体育器材。二、管理目标为创造三坪体育场馆整洁、安全、文明、舒适的运动环境，使其成为溪洛渡工程建设部职工工作之余良好的健身、强体之运动场所，同时确保该项目的物业管理服务顾客综合满意率达到95%100%；（二）场馆每日清洁保洁，洗手间随脏随清理，垃圾日产日清，清洁率98%以上，体育设施完好率98%以上；（三)96%100%；（四）水电管网、照明系统每季进行检查保养，确保其安全、正常运行，正常运行率98%以上；（五）物业值班服务规范，顾客满意率96%以上；（六）无因物业管理责任引起的盗窃、消防安全事故；（七）及时制定相关场馆的管理规定。三、游泳馆管理（含乒乓球、羽毛球）（一）服务频次1.开放时间：周一至周六每日1900――2200时周日（法定假日）1430――22：00时，每日保洁时间为：1430-18002.换水频次：6―10月份每7-10其他月份每153.保洁频次：每日全面清洁一次后，对重点部位及活动区域保洁3米以上高空部位每年（二）出入人员控制及收费1.本馆对溪洛渡工程建设部及二级单位职工免费开放，职工可凭可；2.游泳人员需办理游泳健康证，执游泳健康证方可游泳；3.外单位人员凭健康证可购票入馆活动，游泳票5元每张。乒乓4.本场馆仅对工程建设部人员提供篮球、排球、乒乓丘球拍等公用体育器材，请职工自备乒乓球球等体育耗材；5.所有活动人员须到服务台登记，需要使用公用体育器材时，在服务台办理借用或租赁手续并于当日归还；2人季节性救生员2人服务员1人）外来人员收费检票等管理；游泳馆开放期间，游泳池设救生员2人6―10月份）增设季节性救生员2人四、室外球场管理（含蓝球场、网球场、排球场、足球场）（一）服务频次1.开放时间：周一至周六每日1900――2200时，周日（法定假日）14：30――22：00时。2.保洁频次：每日全面保洁一次，每月全面清洗1次（足球场除3.出入人员控制管理4.本馆对溪洛渡工程建设部及参建单位职工免费开放，职工可凭可；5.所有活动人员须登记入场，需要使用公用体育器材时，在服务台办理借用

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